«Η σάρωση του υπολογιστή σας για ιούς κακόβουλου λογισμικού είναι σημαντική για να λειτουργεί ομαλά. Αυτό ισχύει και για την τηλεόρασή σας QLED εάν είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi!».
Περιεχόμενα
- Μπορούν να παραβιαστούν οι έξυπνες τηλεοράσεις;
- Κινδυνεύει η τηλεόρασή μου να χακαριστεί;
- Πώς μπορούμε να μειώσουμε τον κίνδυνο;
- Ποιο είναι το χειρότερο που θα μπορούσε να συμβεί;
- Τι κάνουν οι κατασκευαστές για να σταματήσουν τους χάκερ;
- Τι πρέπει να κάνω για να μην παραβιαστεί η έξυπνη τηλεόρασή μου;
- Τι γίνεται με το απόρρητό μου;
- Είναι ακόμα η Άγρια Δύση
Στις 17 Ιουνίου, αυτή η φαινομενικά χρήσιμη συμβουλή κοινόχρηστο από τον λογαριασμό υποστήριξης της Samsung στις ΗΠΑ στο Twitter προκάλεσε μια μαζική αντίδραση στον τεχνολογικό τύπο και στους καταναλωτές: Σαρώσεις ιών σε τηλεόραση; Δυστυχώς, η απειλή είναι πολύ πραγματική και πολλοί από εμάς απλώς επιλέξαμε να την αγνοήσουμε. Η Samsung διέγραψε το tweet ώρες μετά την αποστολή του, αλλά το γεγονός παραμένει: οι έξυπνες τηλεοράσεις μας δεν κάνουν αρκετά για να μας προστατεύσουν από δυνητικά κακόβουλες επιθέσεις που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλειά μας και να λεηλατήσουν τα προσωπικά μας δεδομένα. Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε για να διατηρήσετε τον εαυτό σας όσο το δυνατόν ασφαλέστερο.
Μπορούν να παραβιαστούν οι έξυπνες τηλεοράσεις;
Εν ολίγοις, ναι. Γεγονός είναι ότι οποιαδήποτε συσκευή είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο, ή ακόμα και μόνο στον δρομολογητή του σπιτιού σας μέσω Wi-Fi, κινδυνεύει να αποκτήσει πρόσβαση από έναν εισβολέα. Τείνουμε να ξεχνάμε ότι οι έξυπνες τηλεοράσεις είναι στην πραγματικότητα ισχυροί υπολογιστές με πιο ικανούς επεξεργαστές από αυτούς που είχαν τα smartphone πριν από πέντε χρόνια.
Σχετίζεται με
- Μπορείτε επιτέλους να παρακολουθήσετε βίντεο TikTok σε έξυπνες τηλεοράσεις Vizio. Δείτε πώς να το κάνετε
- Η Samsung μπορεί να πειράξει πιθανές νέες τηλεοράσεις, έξυπνες οικιακές συσκευές στην εκδήλωση της 2ας Μαρτίου
- Η εφαρμογή Disney+ εμφανίζεται επιτέλους σε όλες τις τηλεοράσεις Vizio SmartCast
Αυτή η δύναμη, η οποία είναι το κλειδί για την παροχή του απίστευτου περιεχομένου ήχου, βίντεο και ροής που έχουμε συνηθίσει, είναι επίσης αυτό που κάνει αυτές τις συσκευές ιδανικό στόχο για τους χάκερ. Μόλις έχουν πρόσβαση σε αυτές, έξυπνες τηλεοράσεις μπορεί να γίνει σημείο εκτόξευσης για εξάπλωση ιών στο υπόλοιπο δίκτυό σας και πιθανή διακύβευση των πληροφοριών σε υπολογιστές, smartphone, tablet κ.λπ. Προς το παρόν, η δυνατότητα πρόσβασης σε άλλες συσκευές από μια τηλεόραση είναι απλώς ένα υποπροϊόν του τρόπου σύνδεσης όλων Οι συσκευές στο σπίτι σας μοιράζονται ένα κοινό δίκτυο, αλλά η προγραμματισμένη λειτουργία Απομακρυσμένης πρόσβασης της Samsung έχει σχεδιαστεί για να σε αφήνω ελέγξτε ένα smartphone ή έναν υπολογιστή από την smart TV σας, που θα δημιουργούσε ένα ακόμα πιο δελεαστικό κουτί θησαυρού για ψηφιακούς κλέφτες.
Προτεινόμενα βίντεο
Κινδυνεύει η τηλεόρασή μου να χακαριστεί;
Εάν έχετε αγοράσει μια νέα τηλεόραση σε οποιοδήποτε σημείο τα τελευταία τρία έως τέσσερα χρόνια, πιθανότατα έχετε μια έξυπνη τηλεόραση. Στις Αναφορές Καταναλωτή» τρέχουσες βαθμολογίες τηλεόρασης, από τις 225 τηλεοράσεις με μέγεθος οθόνης 39 ιντσών ή μεγαλύτερη, μόνο 10 μοντέλα δεν είναι έξυπνες τηλεοράσεις. Εάν η τηλεόρασή σας είναι α έξυπνη τηλεόραση, και την έχετε συνδέσει στον δρομολογητή του σπιτιού σας μέσω Wi-Fi ή Ethernet (και επομένως και του Διαδικτύου), η τηλεόρασή σας βρίσκεται στο κίνδυνος. Συγκλονιστικά, μια πρόσφατη απόδειξη της ιδέας αποκάλυψε ότι κάποιοι Οι έξυπνες τηλεοράσεις μπορούν να παραβιαστούν ακόμη και αν δεν έχουν καθόλου πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Πώς μπορούμε να μειώσουμε τον κίνδυνο;
Οι έξυπνες τηλεοράσεις, όπως όλες οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο, λειτουργούν με λογισμικό. Είναι σπάνιο ότι μια εταιρεία θα έχει ανακαλύψει όλες τις πιθανές ευπάθειες ασφαλείας σε αυτό το λογισμικό όταν ένα προϊόν κυκλοφορεί προς πώληση, επομένως οι ενημερώσεις λογισμικού είναι ο τυπικός τρόπος για να επιδιορθώσετε αυτές τις αδυναμίες ως έχουν ανακαλύφθηκε.
Η έξυπνη τηλεόρασή σας μπορεί να λάβει μόνο μία ή δύο ενημερώσεις κατά τη διάρκεια ζωής της, εάν υπάρχουν, οι οποίες κατά τη διάρκεια μιας διάρκειας ζωής 10 έως 15 ετών είναι ανεπαρκείς.
«Οι άνθρωποι θα πρέπει να περιμένουν ότι το προϊόν που αγοράζουν θα ενημερωθεί», δήλωσε ο Justin Brookman, διευθυντής πολιτικής απορρήτου και τεχνολογίας στην Consumer Reports. Αλλά οι ενημερώσεις λογισμικού είναι προβληματικές. Η παραμονή στην κορυφή αυτών των ενημερώσεων κοστίζει στους κατασκευαστές χρήματα που πρέπει να δαπανηθούν πολύ μετά την πώληση του εν λόγω προϊόντος, εξαφανίζοντας τα κέρδη. Μια εταιρεία με ένα ευρύ φάσμα συνδεδεμένων συσκευών, η καθεμία με τη δική της ελαφρώς διαφορετική έκδοση αυτού του λογισμικού, έχει ακόμη μεγαλύτερο κόστος από αυτές με μια σχετικά ομοιογενή σειρά προϊόντων. Το αποτέλεσμα: Σε αντίθεση με το λειτουργικό σύστημα του φορητού υπολογιστή σας, η έξυπνη τηλεόρασή σας μπορεί να λάβει μόνο μία ή δύο ενημερώσεις κατά τη διάρκεια της ζωής της, εάν υπάρχουν, οι οποίες κατά τη διάρκεια μιας διάρκειας ζωής 10 έως 15 ετών είναι ανεπαρκείς.
Στη συνέχεια, υπάρχει το ζήτημα της εγκατάστασης της ενημέρωσης. Οι χρήστες υπολογιστών έχουν δικαίως επιμείνει ότι μπορούν να επιλέξουν εάν θα εγκαταστήσουν ή όχι μια ενημέρωση λογισμικού. Μια ενημέρωση που προκαλεί προβλήματα ασυμβατότητας με εγκατεστημένο λογισμικό τρίτων μπορεί να είναι καταστροφική. Δυστυχώς, αυτή η προσεκτική, καθοδηγούμενη από τον χρήστη προσέγγιση για ενημερώσεις έχει μεταφερθεί στον κόσμο των συνδεδεμένων συσκευών όπως έξυπνες τηλεοράσεις. Αλλά οι άνθρωποι απλώς δεν θεωρούν τις τηλεοράσεις τους ως κάτι που πρέπει να ενημερωθεί, επομένως αυτές οι ενημερώσεις δεν είναι πάντα συμβεί.
«Όσον αφορά τις έξυπνες τηλεοράσεις», δήλωσε ο Casey Ellis, ειδικός σε θέματα κυβερνοασφάλειας και ιδρυτής του bugcrowd, «αυτές οι διαδικασίες πρέπει να είναι διαφανείς στον χρήστη. Δεν μπορείτε να υποθέσετε ότι η γιαγιά μου θα καταλάβει ότι υπάρχει απειλή».
Ο Μπρούκμαν συμφωνεί. «Οι ενημερώσεις πρέπει πραγματικά να γίνονται αυτόματα, χωρίς την ανάγκη ανθρώπινης παρέμβασης», είπε, επισημαίνοντας ότι το ίδιο πρέπει να ισχύει και για τον ιό σαρώνει εάν μια τηλεόραση είναι εξοπλισμένη με τέτοιο εργαλείο, όπως συμβαίνει με τις έξυπνες τηλεοράσεις που βασίζονται στο Samsung Tizen. Ορισμένες τηλεοράσεις εγκαθιστούν αυτόματα ενημερώσεις από προεπιλογή, αλλά ακόμη και η Sony συνιστά να ελέγχετε περιοδικά για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού της — σε περίπτωση που ανακαλύψει άλλο σφάλμα αυτό θα μπορούσε αφήστε έναν ξένο να αποκτήσει τον πλήρη έλεγχο της τηλεόρασής σας.
Ποιο είναι το χειρότερο που θα μπορούσε να συμβεί;
Το 2013, όταν εμείς αναφέρθηκε σε μια σειρά πιθανών εκμεταλλεύσεων, από την υπερθέρμανση των εκτυπωτών λέιζερ έως την αλλοίωση όλων των τροφίμων σε ένα συνδεδεμένο ψυγείο, έναν προσωπικό υπολογιστή ή smartphone εξακολουθούσαν να είναι οι πιο «προσωπικές» συσκευές στα σπίτια μας. Ένα χρόνο αργότερα, της Amazon Alexa ξέσπασε στη σκηνή, προαναγγέλλοντας μια νέα εποχή όπου οι ψηφιακοί βοηθοί θα μπορούσαν να ασκήσουν τεράστιο έλεγχο στην τεχνολογία και τα δεδομένα μας. Οι έξυπνες τηλεοράσεις είναι πλέον οι πιο πρόσφατες συσκευές που διαθέτουν Alexa και Βοηθός Google ενσωματωμένο, με τους κατασκευαστές τηλεοράσεων να αρχίζουν να τοποθετούν την τηλεόραση ως πιθανό κέντρο ελέγχου για ολόκληρο το σπίτι σας. Οι τηλεοράσεις δεν αποτελούν πλέον ένα απλό σημείο εκκίνησης, αλλά θα μπορούσαν να γίνουν το κύριο σημείο εστίασης για τους χάκερ.
Ακριβώς επειδή δεν έχουμε μάθει για σοβαρές εισβολές σε έξυπνες τηλεοράσεις, δεν σημαίνει ότι δεν έχει συμβεί.
Τώρα είναι αλήθεια ότι υπήρξαν ελάχιστα αναφερόμενα περιστατικά χακάρονται οι τηλεοράσεις των ανθρώπων. Οι περισσότερες από τις ιστορίες που θα βρείτε αφορούν αδυναμίες που έχουν ανακαλύψει οι ερευνητές και οι οποίες θεωρητικά θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν ως τρόπος εισβολής στις συσκευές σας. Αλλά να έχετε κατά νου, πολλές από τις μεγαλύτερες κλοπές δεδομένων σε οργανισμούς όπως η Sony, η Starwood Hotels και η Yahoo ανακαλύφθηκαν όλες εκ των υστέρων. Στις πιο κραυγαλέες περιπτώσεις, οι χάκερ είχαν πρόσβαση σε αυτές τις ομάδες για χρόνια προτού τελικά συλληφθούν. Ακριβώς επειδή δεν έχουμε μάθει για σοβαρές εισβολές σε έξυπνες τηλεοράσεις, δεν σημαίνει ότι δεν έχει συμβεί.
Το 2017, το Wikileaks αποκάλυψε ότι η CIA είχε αναπτύξει λογισμικό με την κωδική ονομασία "Άγγελος που κλαίει», το οποίο σχεδιάστηκε για να κάνει συγκεκριμένα μοντέλα έξυπνων τηλεοράσεων Samsung να φαίνονται να κοιμούνται πλήρως, ενώ η ενσωματωμένη κάμερα web και το μικρόφωνο διατηρήθηκαν ενεργοποιημένα και χρησιμοποιήθηκαν για την εγγραφή ό, τι συνέβαινε στο δωμάτιο. Τα τρωτά σημεία που εκμεταλλεύτηκε ο Weeping Angel έκτοτε διορθώθηκαν, αλλά είναι μια έντονη υπενθύμιση του πόσο πολύτιμες είναι οι έξυπνες τηλεοράσεις μας για εκείνους που θα μας έκαναν κακό.
Τι κάνουν οι κατασκευαστές για να σταματήσουν τους χάκερ;
Θέσαμε αυτήν την ερώτηση σε εκπροσώπους πολλών μεγάλων κατασκευαστών, συμπεριλαμβανομένων των Sony, Samsung, LG, Vizio, Roku, Apple και Amazon. Ρωτήσαμε επίσης πώς επικοινωνεί κάθε εταιρεία με τους χρήστες της σε περίπτωση σοβαρών απειλών ή ανησυχιών για την ασφάλεια. Αυτό που λάβαμε ήταν ένα εξαιρετικά ποικίλο σύνολο απαντήσεων, οι οποίες δείχνουν ότι η βιομηχανία έξυπνων τηλεοράσεων έχει ακόμη πολύ δρόμο να διανύσει όσον αφορά την τυποποίηση της προσέγγισής της σε αυτά τα ζητήματα.
Sony: Sony, η οποία χρησιμοποιεί τη Google Android TV λογισμικό για όλες τις τρέχουσες έξυπνες τηλεοράσεις της, βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στο Play Store της Google για να παρέχει προστασία από κακόβουλο λογισμικό σαρώνοντας εφαρμογές τόσο πριν όσο και αφού εγκατασταθούν στις τηλεοράσεις. Για τους χρήστες που επιλέγουν να φορτώνουν εφαρμογές μέσω USB, η Sony παρέχει λογισμικό ασφαλείας γνωστό ως "ESET", το οποίο μπορεί να ληφθεί για Ελεύθερος. Περιέργως, όταν ρωτήθηκε για τα προϊόντα τηλεοράσεων της Sony που δεν είναι Android, η απάντηση ήταν, «όσον αφορά τις τηλεοράσεις που δεν είναι Android, η τηλεόραση δεν έχει τη δυνατότητα εγκατάστασης εφαρμογών." Αν και αυτό μπορεί να ισχύει, η εγκατάσταση μιας κακόβουλης εφαρμογής δεν είναι ο μόνος τρόπος που μπορεί να παραβιαστεί μια έξυπνη τηλεόραση. Η Sony ενημερώνει τον ιστότοπο υποστήριξής της για σχετικά ζητήματα και δεν ειδοποιεί απευθείας τους πελάτες της.
Αμαζόνα: Η Amazon μας είπε ότι παρέχει αυτόματες ενημερώσεις ασφαλείας σε πελάτες που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα Fire TV. Αυτά δεν απαιτούν καμία ενέργεια χρήστη για εγκατάσταση. Δεν πρόσφερε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς ή εάν ενημερώνει τους πελάτες σχετικά με ανησυχίες ασφαλείας.
Μήλο: Η Apple μας είπε ότι η Apple TV της 4Κ, οι Apple TV HD και οι Apple TV 3ης γενιάς λαμβάνουν όλα τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, αν και αυτές δεν εγκαθίστανται αυτόματα εκτός εάν επιλέξετε αυτόματες ενημερώσεις από τα αντίστοιχα μενού ρυθμίσεων. Τα πρωτόκολλα ασφαλείας της Apple επεκτείνονται και στο App Store και κάθε εφαρμογή επαληθεύεται από την Apple πριν γίνει διαθέσιμη για λήψη.
LG: Απορρίφθηκε το αίτημά μας
Vizio: Απορρίφθηκε το αίτημά μας
Samsung: Η Samsung σχολίασε μόνο τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται το απόρρητο των χρηστών.
Δυστυχώς, δεν είναι όλοι οι κατασκευαστές έξυπνων τηλεοράσεων τόσο επιμελείς όσο αυτές οι μάρκες όσον αφορά τις ενημερώσεις λογισμικού. «Οι πραγματικά φθηνοί πωλητές τείνουν να έχουν χειρότερο ιστορικό όσον αφορά τον εντοπισμό εκμεταλλεύσιμων ζητημάτων στα συστήματά τους», είπε ο Ellis.
Τι συμβαίνει λοιπόν όταν ο κατασκευαστής της έξυπνης τηλεόρασης ή του αποκωδικοποιητή σας δεν διορθώνει το προϊόν του για να αντιμετωπίσει μια πιθανή απειλή; «Προς το παρόν, δεν υπάρχουν νόμοι που να καθιστούν υπεύθυνο έναν κατασκευαστή έξυπνης τηλεόρασης για παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής λόγω κακόβουλου λογισμικού», δήλωσε ο David Reischer, δικηγόρος και διευθύνων σύμβουλος της LegalAdvice.com, που σημαίνει ότι μια μήνυση θα ήταν η μόνη σας λύση — και θα απείχε πολύ από ένα slam dunk. «Οποιοσδήποτε δικηγόρος μπορεί να ασκήσει ομαδική αγωγή για έναν κατασκευαστή που δεν προστατεύει τους καταναλωτές από μια γνωστή ευπάθεια ασφαλείας. Το θέμα της απόδειξης αποζημίωσης μπορεί, ωστόσο, να είναι δύσκολο».
Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να γίνει ευκολότερος ο εντοπισμός των εμπορικών σημάτων που κάνουν τα μέγιστα για την προστασία των καταναλωτών. Το ψηφιακό πρότυπο είναι μια νέα πρωτοβουλία ανοιχτού κώδικα που υποστηρίζεται από το Consumer Reports που επιδιώκει να δημιουργήσει μια ανεξάρτητη αξιολόγηση σύστημα που μπορεί να εφαρμοστεί σε καταναλωτικό λογισμικό, ψηφιακές πλατφόρμες και υπηρεσίες και συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο προϊόντα.
Τι πρέπει να κάνω για να μην παραβιαστεί η έξυπνη τηλεόρασή μου;
Ο απλούστερος τρόπος για να διατηρήσετε τον εαυτό σας ασφαλή μπορεί να απαιτεί να εγκαταλείψετε μερικά από τα κουδούνια και τις σφυρίχτρες της λαμπερής νέας τηλεόρασής σας. "Πρέπει η τηλεόρασή σας να είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο;" ρώτησε η Έλις. «Όταν ενεργοποιείτε ένα από αυτά τα πράγματα, σας ενθαρρύνει να το κάνετε και πιθανότατα θα το κάνετε τι λέει." Η Έλις ενθαρρύνει τους ανθρώπους να σκεφτούν σκληρά για αυτήν την επιλογή: «Από τι όφελος έχω ότι? Είναι αυτό κάτι που χρειάζομαι πραγματικά; Αυτό εισάγει κίνδυνο στο σπίτι μου;»
Εάν αποφασίσετε ότι τα οφέλη της σύνδεσης στο Διαδίκτυο υπερτερούν των κινδύνων, παραμένετε στην κορυφή οι ενημερώσεις λογισμικού — όσο ενοχλητικές και αν είναι — είναι το καλύτερο στοίχημά σας όσον αφορά τη διατήρηση της έξυπνης τηλεόρασής σας τόσο ασφαλής όσο δυνατόν. Εάν η τηλεόρασή σας δεν λαμβάνει πολλές ενημερώσεις ή χειρότερα, εάν δεν έχει λάβει ποτέ κάποια ενημέρωση για την οποία γνωρίζετε, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο την εξωτερική ανάθεση των «έξυπνων» δυνατοτήτων της σε μια πιο αξιόπιστη συσκευή — κατά προτίμηση μια που έχει μια προσέγγιση για την ασφάλεια που καταλαβαίνουν.
Παρά την αρνητική αντίδραση στο άβολο tweet της Samsung για σάρωση ιών, ο Ellis πιστεύει ότι η εταιρεία αξίζει τα εύσημα για την ευαισθητοποίηση σχετικά με την πραγματικότητα που περιβάλλει τις έξυπνες τηλεοράσεις. "Του σχεδόν αξιοθαύμαστο», είπε, «επειδή γνωρίζουν ότι υπάρχει μια απειλή στο σπίτι ενός ατόμου και προσπαθούν να επιτρέψουν στους χρήστες να κάνουν κάτι για να μειώσουν την κίνδυνος."
Τι γίνεται με το απόρρητό μου;
Όσοι αναζητούν πρόσβαση στις συσκευές σας είναι μακράν η μεγαλύτερη απειλή, αλλά δεν είναι ο μόνος τομέας ανησυχίας όταν πρόκειται για έξυπνες τηλεοράσεις και αποκωδικοποιητές. Τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως οι εκπομπές και οι ταινίες που παρακολουθείτε, είναι α πιθανός θησαυρός για τους κατασκευαστές, ή οποιονδήποτε άλλον που μπορεί να το συλλέξει. Το 2016, η Vizio έγινε στόχος έρευνας της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου (FTC) σχετικά με την εικαζόμενη συλλογή αυτά τα δεδομένα, τα οποία φέρεται να συνέβαιναν χωρίς την ενημέρωση ή τη συγκατάθεση των πελατών του και στη συνέχεια πωλήθηκαν σε διαφημιστές. Στην Καλιφόρνια, ξεκίνησε ομαδική αγωγή εναντίον της εταιρείας για τις ίδιες πρακτικές. ο προκύπτουσα προτεινόμενη διευθέτηση όχι μόνο περιλάμβανε χρηματική ποινή, αλλά και ανάγκασε το Vizio να διαγράψει όλα τα δεδομένα που είχε συλλέξει και να δώσει στους χρήστες έναν σαφή τρόπο να εξαιρεθούν από τέτοια συλλογή στο μέλλον.
«Δεν υπάρχει τυπική προεπιλεγμένη ρύθμιση ώστε οι καταναλωτές να συναινούν (ή όχι) στην κοινή χρήση δεδομένων μεταξύ των κατασκευαστών έξυπνων τηλεοράσεων».
Αυτή η τάση - να ελαχιστοποιηθεί ή να αποκρύψει τον τρόπο με τον οποίο μια τηλεόραση συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα - ώθησε δύο γερουσιαστές το 2018 να ζητούν έρευνα από την FTC σχετικά με αυτές τις πρακτικές. Οι γερουσιαστές αναφέρθηκαν στην υπόθεση Vizio στην επιστολή τους προς την FTC, αλλά ήταν α Νιου Γιορκ Ταιμς άρθρο σχετικά με τη Samba, μια εταιρεία που χρησιμοποιεί λογισμικό τρίτων σε πολλές πλατφόρμες έξυπνων τηλεοράσεων για τη συλλογή δεδομένων θεατών, που τράβηξε την προσοχή τους. «Δυστυχώς», έγραψαν οι γερουσιαστές, «οι χρήστες έξυπνων τηλεοράσεων μπορεί να μην γνωρίζουν τον βαθμό στον οποίο οι τηλεοράσεις τους συλλέγουν ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με τις συνήθειές τους παρακολούθησης».
Αυτές οι περιπτώσεις υπογραμμίζουν πόσο πολύ οι έξυπνες τηλεοράσεις έχουν αλλάξει τη σχέση μεταξύ των τηλεθεατών και των εταιρειών που επιδιώκουν να παρακολουθούν τη συμπεριφορά τους. Ρωτήσαμε τους ίδιους κατασκευαστές παραπάνω για τις δραστηριότητές τους στη συλλογή δεδομένων, αλλά οι απαντήσεις τους διέφεραν για άλλη μια φορά σημαντικά.
Η Samsung μας είπε ότι «πριν συλλέξουμε οποιαδήποτε πληροφορία από τους καταναλωτές, ζητάμε πάντα τη συγκατάθεσή τους και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βεβαιωθείτε ότι ο χειρισμός των δεδομένων γίνεται με τη μέγιστη προσοχή." Η εταιρεία δεν παρείχε παραδείγματα για το πώς ζητείται αυτή η συγκατάθεση, αλλά απαιτεί χρήστες να συμφωνείτε με μια πολιτική απορρήτου είναι μια κοινή μέθοδος για να γίνει αυτό.
Η Sony μας είπε ότι όταν οι χρήστες επιλέγουν να χρησιμοποιούν εφαρμογές τρίτων στις έξυπνες τηλεοράσεις της, η Sony δεν συλλέγει αυτά τα δεδομένα (αν υπάρχουν) για τον εαυτό της. Επιβεβαίωσε επίσης ότι οι δραστηριότητες συλλογής δεδομένων των εφαρμογών της καλύπτονται από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου για κάθε εφαρμογή και για τις τηλεοράσεις της.
Η Amazon φαίνεται να δίνει στους χρήστες της έναν καλό έλεγχο των δεδομένων τους, με νέες ρυθμίσεις απορρήτου που επιτρέπει στους χρήστες να εξαιρεθούν από τέσσερις τομείς συλλογής δεδομένων: εξατομικευμένες διαφημίσεις, δεδομένα που βασίζονται σε εφαρμογές, δεδομένα χρήσης συσκευής και παρακολούθηση δεδομένων.
Με άλλα λόγια, ανεξάρτητα από το ποια έξυπνη τηλεόραση ή αποκωδικοποιητή έχετε, θα πρέπει να διαβάσετε πολύ προσεκτικά τα ψιλά γράμματα για να μάθετε ποια προσωπικά δεδομένα συμφωνείτε να κοινοποιήσετε και εξερευνήστε τα μενού ρυθμίσεων για να δείτε ποιες είναι οι επιλογές εξαίρεσης είναι. «Υπήρξαν προσπάθειες μεταξύ των ομάδων δικαιωμάτων απορρήτου για την τυποποίηση των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων ειδοποίησης και κοινής χρήσης δεδομένων συναίνεσης», δήλωσε ο Reischer είπε, "αλλά μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει καμία τυπική προεπιλεγμένη ρύθμιση για τη συναίνεση (ή όχι) των καταναλωτών στην κοινή χρήση δεδομένων μεταξύ έξυπνων τηλεοράσεων κατασκευαστές.”
Το πρόβλημα είναι ότι μπορεί να είναι δύσκολο ή ακόμα και αδύνατο να αποτραπεί εντελώς αυτή η συλλογή δεδομένων. Αν μεταβείτε στις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας, θα αποκαλύψετε τρόπους για να εξαιρεθείτε από αυτά τα προγράμματα, αλλά μερικές φορές να το κάνετε θα απενεργοποιήσει ορισμένες λειτουργίες, όπως προτάσεις για επιλεγμένες τηλεοπτικές εκπομπές και ταινίες, ή ακόμα και ολόκληρες υπηρεσίες. Οι λειτουργίες Channel Plus και Live Plus της LG, που σας δίνουν πρόσβαση σε δωρεάν περιεχόμενο ροής, απαιτούν να επιτρέπεται η συλλογή δεδομένων. Εάν αποσύρετε την άδεια, αυτές οι εφαρμογές θα απενεργοποιηθούν.
Είναι ακόμα η Άγρια Δύση
Εάν τώρα καταλήξατε στο συμπέρασμα ότι δεν υπάρχουν πρότυπα σχετικά με την ασφάλεια της έξυπνης τηλεόρασης ή τη συλλογή δεδομένων, έχετε δίκιο. Είναι πολύ η Άγρια Δύση εκεί έξω, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να είστε ο καλύτερος πόρος του εαυτού σας όταν πρόκειται για την προστασία των δεδομένων σας. Το πιο σημαντικό πράγμα είναι να συνειδητοποιήσετε ότι μια έξυπνη τηλεόραση - ή ένας αποκωδικοποιητής - είναι ένα πλήρες υπολογιστής που είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο και ως εκ τούτου, είναι δυνητικά ευάλωτος στις ίδιες εκμεταλλεύσεις ασφαλείας με φορητό υπολογιστή ή επιτραπέζιο υπολογιστή.
Η πλήρης αποσύνδεσή του από το Διαδίκτυο παραμένει ένα από τα λίγα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αποτρέψετε την πρόσβαση των χάκερ, αν και αυτή είναι προφανώς η θερμοπυρηνική επιλογή. Η παρακολούθηση των ενημερώσεων λογισμικού — ιδανικά ενεργοποιώντας τις αυτόματες ενημερώσεις εάν η συσκευή σας έχει μια τέτοια ρύθμιση — είναι το μεγαλύτερο βήμα που μπορείτε να κάνετε εάν εξακολουθείτε να θέλετε να απολαύσετε τις «έξυπνες» λειτουργίες της τηλεόρασής σας.
Να διαβάζετε πάντα τους όρους και τις προϋποθέσεις με τους οποίους συμφωνείτε όταν χρησιμοποιείτε μια έξυπνη τηλεόραση ή οποιαδήποτε από τις εφαρμογές ή υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σε αυτήν. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτοί οι όροι περιλαμβάνουν τη γλώσσα που παρέχει στους κατασκευαστές τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή δεδομένων, ακόμη κι αν δεν έχουν ζητήσει τη συγκατάθεσή τους με σαφήνεια και συγκεκριμένα από μόνοι τους.
Συστάσεις των συντακτών
- Το Vizio έχει νέες έξυπνες τηλεοράσεις και ηχητικές μπάρες για το 2023, αλλά τα καλύτερα ίσως δεν έχουν έρθει ακόμη
- Γιατί το Best Buy μόλις έβγαλε τις τηλεοράσεις Google της TCL από τα καταστήματα
- Η Samsung φέρνει εφαρμογές υγείας και ευεξίας στις έξυπνες τηλεοράσεις της
- Τρομάξατε από την προειδοποίηση της έξυπνης τηλεόρασης του FBI; Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε
- Η λειτουργία Remote Access της Samsung θα συνδέσει τις έξυπνες τηλεοράσεις της με υπολογιστές, τηλέφωνα και άλλα