Η Sonos έχει μια από τις καλύτερες φήμες στον κλάδο του υλικού ήχου για τη μακροπρόθεσμη δέσμευσή της να υποστηρίζει τα παλαιότερα προϊόντα της. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση φαίνεται ότι πρόκειται να αλλάξει. Για πρώτη φορά, η εταιρεία ενθαρρύνει ενεργά τους πελάτες της να σταματήσουν να χρησιμοποιούν παλαιότερα προϊόντα Sonos και ανακυκλώστε τα με υπευθυνότητα. Ως κίνητρο, η Sonos προσφέρει έκπτωση 30% στην αγορά νέων προϊόντων.
Τα προϊόντα που θεωρούνται πλέον παλιά είναι τα Connect, Connect: Amp, ZP80, ZP90, ZP100, ZP120 και το Play πρώτης γενιάς: 5. Μερικά από αυτά τα προϊόντα, όπως το Connect and Connect: Amp ήταν διαθέσιμα για αγορά στο Σόνος’ ιστότοπο μόλις πριν από ένα χρόνο, και οι δύο εξακολουθούν να πωλούνται Amazon.com. Γιατί η Sonos ζητά από τους πελάτες να διακόψουν τη χρήση αυτών των συσκευών; Στον ιστότοπό της FAQ λέει, «αυτά τα προϊόντα δεν διαθέτουν ορισμένες δυνατότητες και βελτιώσεις λόγω των περιορισμών του υλικού του υπολογιστή».
Προτεινόμενα βίντεο
Αυτή η δήλωση φαίνεται να είναι λίγο αντίθετη με αυτό που είπε η Sonos σχετικά με την πολιτική της για την υποστήριξη προϊόντων: «Μόλις ένα προϊόν σταματήσει να πωλείται, είναι εγγυημένο ότι λαμβάνετε ενημερώσεις λογισμικού για πέντε χρόνια." Με άλλα λόγια, ένα Connect or Connect: Amp που αγοράστηκε το 2018 θα πρέπει θεωρητικά να εξακολουθεί να υποστηρίζεται πλήρως με νέο λογισμικό έως το 2023.
Σχετίζεται με
- Το Sonos θα μπορούσε σύντομα να είναι το soundtrack για το επόμενο ταξίδι σας για ψώνια
- Το Bluetooth στα νέα ηχεία Era της Sonos δεν είναι αυτό που νομίζετε – είναι καλύτερο
- Διευθύνων Σύμβουλος της Sonos για το Bluetooth Epiphany: «Πρέπει να είσαι αρκετά ταπεινός για να ακούς τους πελάτες»
Σε ένα email, εκπρόσωπος της Sonos επεσήμανε ότι το πρόγραμμα αναβάθμισης είναι εντελώς προαιρετικό. «Δεν περιμένουμε από όλους να κάνουν συναλλαγές», είπαν. Αναγνώρισαν επίσης ότι οι συσκευές που αγοράστηκαν πρόσφατα, όπως το Connect and Connect: Amp «είναι μεταγενέστερες, πιο ισχυρές εκδόσεις». Παρόλα αυτά,
Οι όροι της συμφωνίας είναι αυστηροί. Πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε ποια από τα προϊόντα Sonos σας είναι κατάλληλα και στη συνέχεια να θέσετε επίσημα αυτές τις συσκευές σε "λειτουργία ανακύκλωσης". Είκοσι μία μέρες μετά την ενεργοποίηση της λειτουργίας ανακύκλωσης, όλα τα προσωπικά σας δεδομένα και οι ρυθμίσεις θα διαγραφούν από τη συσκευή και δεν θα λειτουργεί πλέον στο όλα. Δεν θα μπορείτε να το πουλήσετε γιατί ουσιαστικά θα είναι κατασκευασμένο.
Η έκπτωση 30% καλύπτει μόνο την αγορά μιας συσκευής αντικατάστασης. Με άλλα λόγια, εάν εγγράψετε έναν ενισχυτή Connect: για ανακύκλωση, θα λάβετε έκπτωση 30% σε ένα νέο προϊόν Sonos για να το αντικαταστήσετε. Εάν ανακυκλώσετε περισσότερες κατάλληλες συσκευές, λαμβάνετε πρόσθετες εκπτώσεις. Όταν ανακυκλώσετε με επιτυχία ένα προϊόν, η έκπτωση παραμένει στον λογαριασμό σας μέχρι να το χρησιμοποιήσετε —
Η Sonos παρουσίασε πρόσφατα πολλά νέα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένου του φορητού Sonos Move και το Λιμάνι Σώνος, το οποίο προορίζεται να αντικαταστήσει το παλαιότερο Connect. Ενημέρωσε το Connect: Amp με το Sonos Amp το 2018.
Συστάσεις των συντακτών
- Οι χρήστες Android πρόκειται να χάσουν μια εύχρηστη λειτουργία Sonos
- Η νέα δυνατότητα αναζήτησης της Sonos χρειάζεται δουλειά
- Τι είναι το Sonos; Τι πρέπει να γνωρίζετε για το ασύρματο σύστημα μουσικής
- Τα νέα ασύρματα ηχεία Era 100 και Era 300 της Sonos είναι all-in σε χωρικό ήχο και Bluetooth
- Έλα, Apple — αν η Sonos μπορεί να παραδεχτεί ότι έκανε λάθος με το Bluetooth, μπορείς και εσύ
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
