Με τι συμφωνείτε πραγματικά όταν κάνετε κλικ σε αυτό το μοιραίο κουμπί «συμφωνώ; όροι και Προϋποθέσεις κόβει τη νομική γλώσσα για να τη συλλάβει σε απλά αγγλικά.
Η εταιρεία παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας Uber έχει κάνει όνομα τον περασμένο χρόνο ως μία από τις πιο καυτές νεοφυείς επιχειρήσεις στη Silicon Valley. Και για καλό λόγο: Επιτρέπει στους χρήστες σε έναν αυξανόμενο αριθμό πόλεων σε όλη τη χώρα να καλούν ταξί και να πληρώνουν το ναύλο, γρήγορα και εύκολα. Αλλά μια γρήγορη ματιά στους όρους παροχής υπηρεσιών της Uber αποκαλύπτει μια σειρά ενοχλητικών διατάξεων που θα πρέπει να δίνουν παύση σε κάθε χρήστη της Uber. Ακολουθούν τα βασικά στοιχεία από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Uber.
Προτεινόμενα βίντεο
Σε αντίθεση με ορισμένες άλλες εταιρείες, οι όροι της Uber είναι ακόμα μακροσκελής και σχεδόν αδιαπέραστοι – μια περίεργη κίνηση για μια καυτή startup της Silicon Valley. Αλλά εκεί είναι. Στο μέλλον, θα ήθελα να δω την Uber είτε να αφαιρεί τους νομικούς όρους της είτε να προσφέρει μια περίληψη των βασικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζουν οι χρήστες προτού κάνουν κλικ στο "Συμφωνώ". Προς το παρόν, θα πρέπει απλώς να κάνουμε τη σύνοψη τους.
Σχετίζεται με
- Η νέα βαθμίδα Comfort της Uber σάς επιτρέπει να τεντώνετε τα πόδια σας, να οδηγείτε στη σιωπή και πολλά άλλα
- Η επανασχεδιασμένη εφαρμογή της Uber Eats σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε την παραγγελία σας με χαριτωμένα γραφικά
- Η χρέωση παράδοσης του Uber Eats αυξάνεται (ή ίσως μειωθεί)
Προφανές και βαρετό
Ένα τεράστιο κομμάτι των όρων της Uber είναι ως επί το πλείστον άχρηστοι για τον μέσο χρήστη. Αλλά βασικά συνοψίζονται στα εξής: Πρέπει να είστε 18 ετών και άνω για να χρησιμοποιήσετε το Uber. μην χρησιμοποιείτε κλεμμένη πιστωτική κάρτα για να πληρώσετε για τις βόλτες σας με το Uber. κατεβάστε το Uber είτε από το iTunes είτε από το Google Play. είστε υπεύθυνοι για το κόστος των μηνυμάτων SMS που αποστέλλονται προς και από την Uber.
Τεράστιο πράγμα για την Apple
Ένα από τα μεγαλύτερα τμήματα σύμφωνα με τους όρους της Uber έχει να κάνει με την Apple. Να τι λέει βασικά: Παρόλο που μπορεί να έχετε κατεβάσει το Uber από την Apple, ο γίγαντας του Κουπερτίνο δεν έχει καμία σχέση με την Uber, τις υπηρεσίες της ή την εμπειρία σας με αυτό.
Τιμολόγηση
Ένα βασικό χαρακτηριστικό της Uber είναι ότι πληρώνετε για τη διαδρομή σας απευθείας μέσω της εφαρμογής – περιλαμβάνεται ακόμη και φιλοδώρημα. Η Uber είναι υπεύθυνη για τη διαπραγμάτευση της τιμής του ναύλου σας με την εταιρεία ταξί. Και ό, τι κι αν σας λέει η εφαρμογή ότι είναι η τιμή, αυτή είναι. Η Uber μερικές φορές προσφέρει προωθητικές προσφορές σε ορισμένους πελάτες. Αλλά αν δεν λάβετε ένα απευθείας, δεν μπορείτε να έχετε αυτή τη συμφωνία.
Κακοί ταξί
Εάν ρίξετε μια ματιά στη σειρά λογαριασμών εξυπηρέτησης πελατών της Uber στο Twitter (υπάρχει ξεχωριστός για κάθε πόλη λειτουργίας), γρήγορα θα βρείτε δυσαρεστημένους ανθρώπους που παραπονιούνται για κακή, αγενή ή επικίνδυνη καμπίνα οδηγούς. Τώρα, εάν έχετε κακή εμπειρία χρησιμοποιώντας το Uber, επικοινωνήστε αμέσως με την εταιρεία. (Βρείτε στοιχεία επικοινωνίας εδώ, για όλες τις πόλεις.) Με βάση τις συνομιλίες στο Twitter, μπορεί κανείς να δει ότι η Uber έχει μια αρκετά τυπική πολιτική για να επιπλήττει ή να αφαιρεί από τις τάξεις της τους οδηγούς που φέρονται άσχημα στους πελάτες. Επίσης, εάν ένας οδηγός απλά δεν εμφανιστεί, αλλά εξακολουθεί να σας χρεώνει για τη διαδρομή, ενημερώστε την Uber και πιθανότατα θα σας επιστρέψει τα χρήματα.
Αλλά εδώ είναι το πράγμα: οι όροι της Uber καθιστούν σαφές ότι η εταιρεία δεν χρειάζεται να κάνει τίποτα από αυτά. Από τους όρους: «[Η Uber] ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΜΕΡΟΣ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΕΣ, ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΙΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΜΕΤΑΞΥ ΕΣΑΣ ΚΑΙ [τους οδηγούς ταξί]. ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΙΞΟΥΜΕ ΚΑΝΕΝΑΝ ΡΟΛΟ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΜΕΤΑΞΥ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΤΡΙΤΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ. Η ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ Ή ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ (ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΗΣ) ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΕΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΣΑΣ."
Είναι όλα πάνω σου. Το έπιασα?
Εδώ που τα λέμε, τι στο καλό είναι όλα αυτά;
Σε μια επόμενη παράγραφο, η Uber συνεχίζει να απαλύνει πλήρως κάθε ευθύνη εάν τύχει να μπείτε στο αυτοκίνητο με έναν τρελό οδηγό. Από τους όρους:
«Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΗΣ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ή ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΕΙΝΑΙ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΤΡΙΤΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΙ ΤΕΛΙΚΑ ΤΕΤΟΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΣΕ ΕΣΕΝΑ. ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΕΙΣ, ΛΟΙΠΟΝ, ΑΥΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ, ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΕΚΤΙΘΕΤΕ ΣΕ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΗΤΙΚΑ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΗ, ΠΡΟΣΒΛΗΤΙΚΟ, ΕΠΙΒΛΑΒΟ ΓΙΑ ΑΝΗΛΙΚΟΥΣ, ΜΗ ΑΣΦΑΛΕΣ Ή ΑΛΛΙΩΣ ΑΜΙΣΘΗΤΟ ΚΑΙ ΟΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΤΟ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΚΙΝΔΥΝΟ.» (Η υπογράμμιση δική μου.)
Ναι! Φυσικά, εάν κάποιος απαχθεί ή βιαστεί ως έμμεσο αποτέλεσμα της Uber, καλύτερα να πιστέψετε ότι η εταιρεία θα κάνει ό, τι μπορεί για να λύσει αυτό το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνετε αυτό, θα μπορούσε εύκολα να οδηγήσει σε διακοπή της λειτουργίας της Uber. Επίσης, πρέπει να σημειωθεί ότι ο κίνδυνος χρήσης προγραμμάτων οδήγησης Uber είναι πιθανώς πιο λιγο παρά να καλέσετε ό, τι τυχαίο σέρβις αυτοκινήτου συναντήσετε στο Google, δεδομένων των υψηλών προτύπων της εταιρείας για τους οδηγούς. Ωστόσο, η παραπάνω γλώσσα με έχει φρικάρει επίσημα.
Συστάσεις των συντακτών
- Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας Uber
- Φορέστε τα παπούτσια σας για περπάτημα. Η Uber οδηγεί αναβάτες χαμηλής βαθμολογίας στο κράσπεδο
- Η επερχόμενη λειτουργία «Ride Check» της Uber θα μπορούσε να σας σώσει τη ζωή
- Η Uber μπορεί σύντομα να μετατραπεί στο εξατομικευμένο μίνι κατάστημα ψιλικών σας
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
