Σε τι συμφωνείτε πραγματικά όταν κάνετε κλικ σε αυτό το μοιραίο κουμπί "συμφωνώ"; όροι και Προϋποθέσεις κόβει τη νομική γλώσσα για να τη συλλάβει σε απλά αγγλικά.
Στις 26 Μαρτίου, το eBay θα υιοθετήσει μια νέα Συμφωνία Χρήστη και Πολιτική Απορρήτου για τους χρήστες του. Ευτυχώς για εμάς, ο ιστότοπος ηλεκτρονικής δημοπρασίας έχει ήδη δημοσιεύσει τα ενημερωμένα έγγραφα, οπότε μπορούμε να ρίξουμε μια ματιά προτού τεθούν πραγματικά σε ισχύ. Παρακάτω, θα εξετάσω τι σημαίνουν τα νέα έγγραφα διαχείρισης ιστότοπου του eBay για τους χρήστες.
Προτεινόμενα βίντεο
Στο σύνολό της, η Συμφωνία Χρήστη του eBay (γνωστή και ως όροι υπηρεσίας) είναι ξεκάθαρα γραμμένη – και ακόμη περισσότερο με τις τελευταίες αλλαγές. Τούτου λεχθέντος, είναι ένα τέρας ενός εγγράφου. Κάτι που είναι λογικό δεδομένου του σκοπού του eBay – αγοραπωλησίας αγαθών – και του εύρους, του βάθους και της διεθνούς παρουσίας του. Αυτό που θα κάνουμε λοιπόν εδώ είναι να περιορίσουμε τα πράγματα στα πιο σημαντικά κομμάτια.
Σχετίζεται με
- Τέσσερις πρώην υπάλληλοι του eBay παραδέχονται την ενοχή τους σε περίεργη υπόθεση παρενόχλησης
- Οι βασιλικοί θαυμαστές πλήρωσαν πολλά χρήματα καθώς ο πρίγκιπας Φίλιππος «εξαρτήματα τροχαίου» χτύπησαν το eBay
Αμφισβητήστε το
Ένα μεγάλο κομμάτι της Συμφωνίας Χρήστη του eBay έχει να κάνει με διαφορές μεταξύ αγοραστών και πωλητών. Ενώ το eBay «ενθαρρύνει έντονα τους αγοραστές να συνεργαστούν με τους πωλητές πριν ανοίξουν μια αξίωση σχετικά με μια αγορά», η εταιρεία θα παρέμβει για να επιλύσει διαφορές. Όλοι οι πωλητές υποχρεούνται να τηρούν το Προστασία αγοραστών eBay πολιτική, που σημαίνει ότι οι πωλητές πρέπει να παρέχουν στο eBay έναν τρόπο πληρωμής για τυχόν αντικείμενα που οι αγοραστές λένε ότι πλήρωσαν αλλά δεν έλαβαν, ή κάποιο άλλο σημαντικό πρόβλημα. Με τη σειρά του, το eBay θα παρέχει τόσο στους αγοραστές όσο και στους πωλητές «πρόσβαση στα ονόματα, τα αναγνωριστικά χρηστών, τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άλλα στοιχεία επικοινωνίας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό, οποιασδήποτε σχετικής τεκμηρίωσης που ελήφθη από τρίτο μέρος.» Προσπαθήστε λοιπόν να το ανακαλύψετε μόνοι σας, αν δυνατόν.
Κράτα αυτό
Εάν το eBay πιστεύει ότι κάτι δεν πάει καλά με μια πώληση ή αγορά, η εταιρεία μπορεί να ζητήσει από το PayPal να βάλει τα χρήματά σας σε αναμονή επ' αόριστον. Τα κεφάλαια του PayPal μπορούν να κρατηθούν για διάφορους λόγους, όπως «ιστορικό πωλήσεων, απόδοση πωλητή, επικινδυνότητα της κατηγορίας καταχώρισης ή υποβολή αξίωσης προστασίας αγοραστών eBay».
Como se τι?
Εάν προσπαθείτε να αγοράσετε κάτι από το eBay που αναφέρεται σε άλλη γλώσσα, η εταιρεία θα παρέχει υπηρεσίες μετάφρασης για εσάς. Απλά να ξέρετε ότι η εταιρεία δεν εγγυάται ότι η μετάφραση θα είναι σωστή.
Ξεχρεώνω
Η απλή προσφορά στο eBay δεν σας κοστίζει τίποτα. Αλλά η εταιρεία χρεώνει μια αμοιβή για την εισαγωγή στοιχείων. Εάν δεν πληρώσετε αυτό το τέλος, το eBay θα έρθει σε επαφή μαζί σας με εισπράκτορες χρεών – και αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε ποτέ να απαντήσετε στο τηλέφωνό σας, φοβούμενοι ότι ο μεγαλύτερος σκύλος στον κόσμο βρίσκεται στην άλλη άκρη της γραμμής.
Είναι σωστό?
Οι πωλητές είναι πλήρως υπεύθυνοι για την ακριβή καταχώριση των αντικειμένων τους. Αντίθετα, οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για την ανάγνωση της περιγραφής των αντικειμένων. Αν κάποιο από τα μέρη χαλάσει το μέρος του, δεν φταίει το eBay.
ΚΑΝΟΝΕΣ και ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ
Το eBay έχει ένα σωρό κανόνες για το τι μπορούν και τι δεν μπορούν να κάνουν οι άνθρωποι στον ιστότοπο. Αλλά βασικά συνοψίζονται σε: μην κάνετε τίποτα παράνομο, συμπεριλαμβανομένης της παρενόχλησης ανθρώπων ή της συμμετοχής σε παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Εάν παραβιάσετε τους κανόνες, το eBay θα μπορούσε να διαγράψει τον λογαριασμό σας. Επίσης, διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει οποιεσδήποτε καταχωρίσεις θέλει να διαγράψει "για οποιονδήποτε λόγο".
Ας το βγάλουμε έξω (δικαστήριο)
Όπως πολλές εταιρείες αυτές τις μέρες, το eBay ορίζει ότι όλα τα νομικά ζητήματα μεταξύ εσάς και της εταιρείας θα πρέπει να επιλύονται μέσω διαιτησίας και όχι σε δικαστική αίθουσα. Ωστόσο, εάν μόλις εγγραφήκατε στο eBay, μπορείτε να συμπληρώσετε ένα φόρμα εξαίρεσης, το οποίο πρέπει να αποσταλεί στο eBay εντός 30 ημερών από την εγγραφή στον ιστότοπο.
Επίσης, όπως και άλλες εταιρείες, το eBay συμπληρώνει τους όρους του με μια διάταξη που απορρίπτει κάθε προσπάθεια υποβολής ομαδικών αγωγών κατά της εταιρείας. Με άλλα λόγια, όλες οι αγωγές πρέπει να υποβάλλονται σε ατομική βάση.
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, το eBay έχει πολλές πληροφορίες για τους πελάτες του – ονόματα, διευθύνσεις, πληροφορίες πληρωμής, αριθμούς τηλεφώνου – τα έργα. Και αν το eBay ήταν το Facebook, θα είχες λόγους να φρικάρεις. Ευτυχώς, το eBay δεν είναι Facebook – στην πραγματικότητα, θα έφτανα στο σημείο να το αποκαλώ αντι-Facebook.
Με άλλα λόγια, το eBay δεν κερδίζει χρήματα χρησιμοποιώντας τα δεδομένα σας για την πώληση διαφημίσεων. «Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας», γράφει η εταιρεία στη Συμφωνία Χρήστη της. Αυτό για το οποίο χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας είναι η επιβεβαίωση ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε, για την επεξεργασία των πωλήσεων και για τη λειτουργία της υπηρεσίας δημοπρασίας. Αυτό είναι λίγο πολύ.
Όπως αναφέρθηκε, ωστόσο, το eBay θα μοιραστεί ορισμένες από τις προσωπικές σας πληροφορίες με έναν αγοραστή ή πωλητή σε περιπτώσεις διαφωνίας. Θα παρέχει επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα στις αρχές επιβολής του νόμου όταν είναι απαραίτητο – επομένως να είστε προσεκτικοί εάν προσπαθείτε να παραβιάσετε παράνομα ξεκλείδωτο smartphone; μπορεί να μην το ξεφύγεις.
Συστάσεις των συντακτών
- Πώς να πουλήσετε στο eBay
- Το eBay αναπτύσσει την όραση υπολογιστή για να κάνει τα προϊόντα των πωλητών να εμφανίζονται
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
