Το smartphone σας ακούει τις συνομιλίες σας;

Δεν χρησιμοποιούνται πλέον μόνο για κλήσεις. Φωνητικά ελεγχόμενοι «ευφυείς βοηθοί» όπως Το Siri της Apple, Βοηθός Google, και Η Cortana της Microsoft είναι σύνηθες φαινόμενο στα σύγχρονα smartphone. Τα χρησιμοποιούμε για να αναζητήσουμε απαντήσεις, να ορίσουμε υπενθυμίσεις και να διορθώσουμε συναντήσεις. Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μπορούν επίσης να ζητήσουν πρόσβαση στο μικρόφωνο, και το κάνουν συχνά. Αλλά ξέρουμε πραγματικά πότε ακούνε και τι συμβαίνει με τον ήχο που ηχογραφούν;

«Τα smartphone είναι μικρές συσκευές παρακολούθησης», δήλωσε στο Digital Trends η Michelle De Mooy, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Κέντρου για τη Δημοκρατία και την Τεχνολογία του Privacy & Data Project. «Μπορεί να μην τους σκεφτόμαστε έτσι γιατί είναι πολύ προσωπικές συσκευές – ταξιδεύουν μαζί μας, κοιμούνται δίπλα μας. Αλλά στην πραγματικότητα είναι συλλέκτες ενός τεράστιου όγκου πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των ηχητικών πληροφοριών».

Εάν αμφιβάλλετε για αυτό και είστε χρήστης των υπηρεσιών της Google, αφιερώστε ένα λεπτό και επισκεφθείτε αυτός ο σύνδεσμος. Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας Google, θα εμφανίζει όλη τη δραστηριότητά σας στις υπηρεσίες της Google, από το Chrome και την Αναζήτηση έως Android και YouTube. Παρακέντηση Φιλτράρισμα κατά ημερομηνία και προϊόν στην κορυφή, επιλέξτε Φωνή και ήχος, και μετά χτυπήστε Αναζήτηση. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ φωνητική αναζήτηση στο Google, θα δείτε μια λίστα με ηχογραφήσεις που μπορείτε να αναπαράγετε και να ακούσετε αυτήν τη στιγμή.

Λίγοι συνειδητοποιούν ότι τα δεδομένα υπάρχουν. Η Google είναι σχετικά διαφανής, καθώς σας επιτρέπει να ελέγξετε ό, τι έχει συλλεχθεί, αλλά δεν κάνει τα πάντα για να δημοσιοποιήσει ότι είναι εκεί εξαρχής. Οι περισσότερες άλλες εταιρείες που σας ηχογραφούν δεν σας αφήνουν να δείτε τι έχουν καθόλου και δεν είναι καθόλου σαφές τι κάνουν με τον ήχο.

Οι ηχογραφήσεις σας πιθανότατα δεν ακούγονται από πραγματικό άνθρωπο (αν και αν υπάρχει αλήθεια αυτό το νήμα του Reddit, μπορεί να είναι). Αλλά οι εταιρείες σίγουρα εφαρμόζουν αλγόριθμους για να αναζητήσουν μοτίβα και να προσδιορίσουν δυνητικά χρήσιμα πράγματα σχετικά με τις συμπεριφορές και τα ενδιαφέροντά σας.

Τα δεδομένα ήχου θα μπορούσαν να αποκαλύψουν όλα τα είδη των πραγμάτων. Ο θόρυβος του περιβάλλοντος μπορεί να καθορίσει εάν βρίσκεστε στο σαλόνι ή στην μπανιέρα. Οι φωνές στο παρασκήνιο θα μπορούσαν να αποκαλύψουν με ποιον είστε. Η χρήση του μικροφώνου για τη μέτρηση των επιπέδων θορύβου μπορεί να αποκαλύψει ακόμη και πότε κοιμάστε.

«Ακόμα κι αν νομίζετε ότι δεν λέτε τίποτα πολύ ενδιαφέρον ή αξιόλογο, τα δεδομένα παντρεύονται και αναμειγνύεται με πολλά άλλα είδη δεδομένων που μπορούν να δημιουργήσουν μια πολύ λεπτομερή εικόνα σας», εξηγεί ο De Μούι. «Οι περισσότερες από αυτές τις τεχνολογίες δεν βρίσκονται στο κενό, δεν είναι σιλό, πραγματικά αλληλεπιδρούν με κάθε άλλο τύπο τεχνολογίας που έχουμε».

Πέρυσι το CDT ειδοποίησε η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) σε μια τεχνολογία που ονομάζεται SilverPush. Χρησιμοποιεί ηχητικούς φάρους για να παρακολουθεί τις δραστηριότητές σας σε όλες τις συσκευές: Η τηλεόρασή σας εκπέμπει έναν ήχο κατά τη διάρκεια ενός διαφημιστικού διαλείμματος, έναν ήχο που δεν ακούγεται σε εσάς, αλλά το τηλέφωνό σας τον ακούει. Τώρα μπορούν να συνδέσουν την τηλεόραση και το τηλέφωνο ως ανήκουν στο ίδιο άτομο.

Οι διαφημιστές έχουν αναπτύξει πολλές τεχνικές για την αντιστοίχιση συσκευών, επειδή όσο πιο ακριβείς μπορούν να παρακολουθούν τις δραστηριότητές σας, τόσο πιο εύκολο είναι για αυτούς να διαφημιστούν σε εσάς. Αλλά δεν είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς άλλες εφαρμογές για αυτήν την τεχνολογία. Οποιαδήποτε κυβέρνηση ενδιαφέρεται για το ποιος θα συναντήσετε θα μπορούσε να παίξει έναν τόνο μέσω της τηλεόρασης και να κάνει αποτελεσματικά ping σε όλα τα τηλέφωνα στην αίθουσα, προσδιορίζοντας ολόκληρη την ομάδα.

Εάν ανησυχείτε ότι το smartphone σας μπορεί να ακούει τις συνομιλίες σας, δεν είστε μόνοι. Το Διαδίκτυο είναι γεμάτο με ανέκδοτες ιστορίες για ψηφιακές υποκλοπές. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι οι συνομιλίες που είχαν στο ακουστικό των τηλεφώνων τους έχουν χρησιμοποιηθεί για την προσαρμογή της διαφήμισης.

Μετά Facebook κατηγορήθηκε για αυτή την πρακτική το καλοκαίρι, κυκλοφόρησε α σύντομη άρνηση λέγοντας «Το Facebook δεν χρησιμοποιεί το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας για να ενημερώσει διαφημίσεις ή για να αλλάξει αυτό που βλέπετε στη ροή ειδήσεων…. Έχουμε πρόσβαση στο μικρόφωνό σας μόνο εάν έχετε δώσει την άδεια στην εφαρμογή μας και εάν χρησιμοποιείτε ενεργά μια συγκεκριμένη λειτουργία που απαιτεί ήχο."

Γιατί λοιπόν τόσοι πολλοί άνθρωποι πείστηκαν ότι το Facebook άκουγε και άλλαζε διαφημίσεις με βάση αυτά που έλεγαν;

«Υπάρχουν δύο πιθανές εξηγήσεις», εξήγησε στο Digital Trends ο καθηγητής Jason Hong της Σχολής Επιστήμης Υπολογιστών στο Πανεπιστήμιο Carnegie Mellon. «Είναι είτε σύμπτωση, είτε περιηγούνταν σε έναν ιστότοπο και έτυχε να δουν αυτό το θέμα και μετά το μίλησαν με φίλους. Το Facebook είναι στην πραγματικότητα συνδεδεμένο με πολλούς ιστότοπους και ειδησεογραφικούς ιστότοπους σε όλο τον κόσμο, επομένως συλλέγουν δεδομένα σχετικά με το περιεχόμενο που βλέπετε και στη συνέχεια βασίζουν τις διαφημίσεις από αυτό.

«Αλλά από όσο γνωρίζουμε, δεν ακούνε στο μικρόφωνο».

Η δήλωση του Facebook δεν αναφέρει συγκεκριμένα για ποιον σκοπό χρησιμοποιεί ηχογραφήσεις, αλλά ολόκληρο το επιχειρηματικό του μοντέλο βασίζεται στη συλλογή δεδομένων και στη στόχευση με λέιζερ για διαφημίσεις. Μπορεί να αισθάνεστε ότι υπάρχουν χειρότερα πράγματα από σχετικές διαφημίσεις, αλλά οι επιπτώσεις είναι πολύ βαθύτερες από αυτό.

«Όταν χρησιμοποιείτε μια δωρεάν υπηρεσία, πληρώνετε για αυτήν με τις πληροφορίες σας, αλλά η ανταλλαγή που κάνουμε είναι πραγματικά ασαφής για τους περισσότερους ανθρώπους», λέει ο De Mooy. «Το Διαδίκτυο που βλέπω είναι πολύ διαφορετικό από το Διαδίκτυο που βλέπετε. Το περιεχόμενο που βλέπουμε αντικατοπτρίζει τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί για εμάς."

Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να βλέπετε διαφορετικές αγγελίες εργασίας με βάση το φύλο σας ή μπορεί να στοχεύεστε με δάνεια υψηλού επιτοκίου επειδή ανήκετε σε μια συγκεκριμένη εθνική ομάδα.

Τι κάνετε αν σας ενδιαφέρει να ακούσετε;

Με υπηρεσίες όπως το Siri ή Βοηθός Google, το τηλέφωνό σας ακούει πάντα μια λέξη-κλειδί, αλλά αυτή επεξεργάζεται τοπικά. Δεν ξεκινά την εγγραφή του ήχου σας μέχρι να ακούσει "Ok Google" ή "Hey Siri". Σε εκείνο το σημείο, καταγράφει και ανεβάζει ένα αρχείο ήχου. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες αρκετά εύκολα. για παράδειγμα, στο Android, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Google > Αναζήτηση και τώρα > Φωνή και στρίψτε Ανίχνευση "Ok Google". μακριά από.

«Οι μεγάλες εταιρείες έχουν ένα ισχυρό κίνητρο να είναι κυρίως εκ των προτέρων σχετικά με αυτό που κάνουν, επειδή το Federal Trade Η Επιτροπή και άλλοι κυβερνητικοί οργανισμοί θα τους επιβάλλουν πρόστιμο εάν χρησιμοποιούν παραπλανητικές πρακτικές», προτείνει Χονγκ. "Υπάρχουν επίσης πολλοί ερευνητές που αναλύουν αυτού του είδους τις εφαρμογές."

Είναι πολύ απίθανο να ακούσουν απρόσκλητοι, αλλά ακόμα δεν είναι ξεκάθαρο τι συμβαίνει με τις ηχογραφήσεις σας. Ακόμα κι αν αφιερώσετε χρόνο για να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου, κάτι που λίγοι άνθρωποι το κάνουν, συχνά δεν είναι εύκολο να τις αποκρυπτογραφήσετε.

«Κανείς δεν διαβάζει πραγματικά αυτές τις πολιτικές απορρήτου και θα εξέπληξε πολλούς ανθρώπους το πόσα δεδομένα συλλέγονται», λέει ο Χονγκ.

Πιο ανησυχητικό, ίσως, είναι η πιθανότητα για μια αμφίβολη ή εντελώς κακόβουλη εφαρμογή να ενεργοποιήσει το μικρόφωνο χωρίς να το γνωρίζετε.

«Με το GPS, υπάρχει τουλάχιστον το μικρό εικονίδιο GPS, ώστε να γνωρίζετε ότι μια εφαρμογή το χρησιμοποιεί, αλλά με μικρόφωνο και άλλα δεδομένα αισθητήρων δεν γνωρίζουμε πραγματικά τι καταγράφεται και τι όχι», εξηγεί Χονγκ.

Η προσκόλληση σε δημοφιλείς εφαρμογές και η μη παραχώρηση πρόσβασης στο μικρόφωνο είναι μια έξυπνη κίνηση.

«Μην είσαι ο πρώτος πιγκουίνος στο νερό», λέει ο Χονγκ. «Μην είστε ο πρώτος που θα κατεβάσει μια εφαρμογή μετά την κυκλοφορία της, περιμένετε μία ή δύο εβδομάδες. Η Google και η Apple έχουν και οι δύο τρόπους να βρίσκουν κακόβουλες εφαρμογές και να τις αφαιρούν."

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τα δικαιώματα που έχετε ήδη εκχωρήσει σε εφαρμογές. Στο Android μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Άδειες εφαρμογής. Σε iOS μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Απόρρητο. Και οι δύο έχουν μια καταχώρηση για μικρόφωνο, η οποία θα αναφέρει όλες τις εφαρμογές που έχουν πρόσβαση. Αν δείτε κάτι ύποπτο, ερευνήστε.

Πρέπει να ανησυχείτε;

Ο ηχητικός χώρος είναι ακόμα σχετικά ανώριμος, σε σύγκριση με τις τεχνικές και τα κόλπα που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για την παρακολούθηση η ευρύτερη διαδικτυακή μας δραστηριότητα, αλλά καθώς οι συσκευές μας αρχίζουν να ακούν όλο και περισσότερο, είναι όλο και πιο νόμιμη ανησυχία.

«Καθώς περισσότερα smartphone, έξυπνες τηλεοράσεις και έξυπνα παιχνίδια αρχίζουν να μας ακούνε συνεχώς, θα είναι πολύ δύσκολο για οποιοσδήποτε να καταλάβει πού ρέουν όλα τα δεδομένα, γιατί κάθε εταιρεία θέλει να συνδεθεί με τη δική της υπηρεσία cloud», λέει Χονγκ. «Αυτό κάνει πραγματική ταλαιπωρία, ακόμη και για τους ειδικούς, να προσπαθήσουν να καταλάβουν τι συμβαίνει».

Το CDT πιστεύει ότι θα πρέπει να υπάρχει βασική νομοθεσία περί απορρήτου για την προστασία μας, αλλά προσπαθεί επίσης να πείσει τις εταιρείες ότι η συλλογή λιγότερων δεδομένων είναι στην πραγματικότητα προς το συμφέρον τους. Δεν χρειάζονται απαραίτητα όλες αυτές τις πληροφορίες και αυξάνει την πιθανή νομική τους ευθύνη. Πολλές εταιρείες φαίνεται να συλλέγουν ό, τι μπορούν να πάρουν στα χέρια τους με την ιδέα ότι θα βρουν τη χρήση τους αργότερα.

«Υπάρχει ένας όρος για αυτό στην πραγματική ζωή», λέει ο De Mooy. «Ονομάζεται αποθησαύριση».

Πολλά από αυτά οδηγούνται από μια γνήσια πεποίθηση ότι η τεχνολογία βελτιώνει τη ζωή, αλλά οι καλές προθέσεις μπορούν να ανατραπούν και δεν ξέρουμε πώς θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα μας. Προς το παρόν, δεν είναι εύκολο να πάρεις μια τεκμηριωμένη απόφαση, γιατί δεν γνωρίζουμε πολλά για το τι συμβαίνει στα παρασκήνια.

«Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες στο smartphone σας, κατανοήστε ότι δεν είναι ιδιωτικό», προτείνει ο De Mooy. «Δεν είναι προσωπικός βοηθός ή φίλος, είναι μια μικρή συσκευή παρακολούθησης. Οι εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης έχουν σκοπό να συλλέγουν δεδομένα και να τα δημοσιοποιούν. Δώστε προσοχή, προσέξτε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και λάβετε μέτρα για να προστατεύσετε το απόρρητό σας."

Συστάσεις των συντακτών

• Το smartphone Android 10 ενδέχεται να μην μπορεί να καλέσει το 911 εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Teams
• Είναι πραγματικά το Mac πιο ασφαλές από τα Windows; Ρωτήσαμε τους ειδικούς
• Είναι πράγματι επικίνδυνη η ακτινοβολία του κινητού τηλεφώνου; Ρωτήσαμε κάποιους ειδικούς
• Τι είναι ο χώρος αποθήκευσης UFS 3.0; Ρωτήσαμε έναν ειδικό για το SSD για τηλέφωνα
• Είναι επικίνδυνο να στέλνεις μηνύματα και να οδηγείς, αλλά πώς μπορείς να κόψεις τη συνήθεια; Ρωτάμε τους ειδικούς