«Ο σύγχρονος ιστός είναι ένα mash-up, που σημαίνει ότι το περιεχόμενο που βλέπετε στη σελίδα, το οποίο μοιάζει απλώς με μια ενιαία ιστοσελίδα με κείμενο και γραφικά, είναι στην πραγματικότητα συναρμολογούνται από πολλές διαφορετικές πηγές, μερικές φορές δεκάδες, και αυτές οι διαφορετικές πηγές μπορεί να είναι μια ποικιλία διαφορετικών εταιρειών», εξηγεί ο Arvind Narayanan, Assistant Καθηγητής Επιστήμης Υπολογιστών στο Πρίνστον, «Όταν κοιτάζετε μια ιστοσελίδα, υπάρχει περιεχόμενο ορατό σε εσάς και αόρατα πράγματα καθαρά για τον σκοπό της παρακολούθησης του τι είστε πράξη."
Προτεινόμενα βίντεο
Η διαδικτυακή διαφήμιση υπήρχε από τις πρώτες μέρες του Διαδικτύου, αλλά έχει γίνει πολύ πιο εξελιγμένη τα τελευταία χρόνια. Οι διαφημίσεις που βλέπουμε τώρα είναι συχνά προϊόν ψηφιακής παρακολούθησης, καθώς οι εταιρείες προσπαθούν να παρακολουθούν κάθε κίνηση περιήγησής μας. Πώς όμως συμβαίνει αυτό εξ αρχής;
Σχετίζεται με
- Είναι πραγματικά το Mac πιο ασφαλές από τα Windows; Ρωτήσαμε τους ειδικούς
- Είναι πράγματι επικίνδυνη η ακτινοβολία του κινητού τηλεφώνου; Ρωτήσαμε κάποιους ειδικούς
- Είναι επικίνδυνο να στέλνεις μηνύματα και να οδηγείς, αλλά πώς μπορείς να κόψεις τη συνήθεια; Ρωτάμε τους ειδικούς
Μάτια στη σκιά
«Αυτό στο οποίο είναι πραγματικά καλή αυτή η τεχνολογία είναι να σας παρακολουθεί από ιστότοπο σε ιστότοπο, να παρακολουθεί τις ενέργειές σας και να τις συντάσσει σε μια βάση δεδομένων, συνήθως όχι με πραγματικό όνομα, αλλά με ένα ψευδώνυμο αριθμητικό αναγνωριστικό», λέει ο Narayanan, «Παρόλα αυτά, ξέρει πότε θα επιστρέψετε και ξέρει να σας αναζητήσει και με βάση αυτό που έχει κάνει προφίλ για εσάς στο παρελθόν, θα σας μεταχειριστεί ανάλογα και θα αποφασίσει ποιες διαφημίσεις θα σας δώσει, μερικές φορές πώς θα εξατομικεύσει το περιεχόμενο για εσάς και ούτω καθεξής επί."
Υπάρχουν ακόμη και τρόποι για να συσχετίσετε δύο διαφορετικές συσκευές που ανήκουν στον ίδιο χρήστη.
Γνωρίζουμε ότι οι εταιρείες συλλέγουν δεδομένα για εμάς, αλλά υπάρχει πολύ μικρή διαφάνεια όσον αφορά τις τεχνικές που χρησιμοποιούν και υπάρχουν πολλές παρανοήσεις. Δεν γνωρίζουμε ακριβώς ποια δεδομένα συλλέγουν ή για ποιον σκοπό μπορεί να τα χρησιμοποιήσουν.
"Οι πληροφορίες που είναι πιο χρήσιμες για τη συλλογή τους είναι το ιστορικό περιήγησής σας και το ιστορικό αναζήτησής σας", εξηγεί ο Narayanan, "Αυτό συγκεντρώνεται και διαμορφώνεται σε κατηγορίες συμπεριφοράς."
Φαινομενικά, αυτά τα δεδομένα συλλέγονται, αναλύονται και χρησιμοποιούνται για τη στόχευση με σχετικές διαφημίσεις, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν με άλλους τρόπους.
«Δεν είναι απλώς η παρακολούθηση, αλλά η χρήση αυτών των δεδομένων για την εξόρυξη δεδομένων και για να δείτε τι μπορείτε να συμπεράνετε για αυτό τη συμπεριφορά του ατόμου και τις προτιμήσεις του», λέει ο Narayanan, «Σε ορισμένες περιπτώσεις η έρευνα έχει δείξει ότι τα δεδομένα μπορεί ακόμη και να είναι χρησιμοποιείται για την προσαρμογή των τιμών. Μερικές φορές οι τιμές για το ίδιο προϊόν είναι διακριτικά διαφορετικές, μερικές φορές είναι διαφορετικά προϊόντα με διαφορετικά εύρη τιμών που ωθούνται στον καταναλωτή».
Πίσω στο 2012, ανακαλύφθηκε ότι Ο ταξιδιωτικός ιστότοπος Orbitz έδειχνε στους χρήστες Mac πιο ακριβές επιλογές ξενοδοχείων από τους χρήστες Η/Υ. Αργότερα την ίδια χρονιά, η Wall Street Journal έχουν αναφερθεί ότι ο ιστότοπος Staples παρακολουθούσε τις τοποθεσίες των επισκεπτών και εφάρμοζε εκπτώσεις στις τιμές μόνο εάν υπήρχε κατάστημα ανταγωνιστών σε απόσταση 20 μιλίων από αυτές.
Πώς μας παρακολουθούν;
«Αποδεικνύεται ότι κάθε συσκευή συμπεριφέρεται με διακριτικά διαφορετικό τρόπο όταν ο κώδικας στην ιστοσελίδα αλληλεπιδρά μαζί της, με τρόπο που είναι εντελώς αόρατο για τους χρήστης», εξηγεί ο Narayanan, «και αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη δακτυλικού αποτυπώματος της συσκευής, έτσι ώστε τα τρίτα μέρη να μπορούν να πουν πότε επισκέπτεται ο ίδιος χρήστης της ίδιας συσκευής πάλι."
Αυτή η τεχνική είναι γνωστή ως δακτυλικό αποτύπωμα καμβά. Όταν ένα από αυτά τα σενάρια εκτελείται σε έναν ιστότοπο που επισκέπτεστε, δίνει εντολή στο πρόγραμμα περιήγησής σας να σχεδιάσει μια αόρατη εικόνα. Επειδή κάθε συσκευή το κάνει με μοναδικό τρόπο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να εκχωρήσει έναν αριθμό στο μηχάνημά σας και να παρακολουθεί αποτελεσματικά την περιήγησή σας.
Αν αυτό ακούγεται σαν το σκιερό πράγμα που θα βρείτε μόνο στις σκοτεινές εσοχές του Διαδικτύου, τότε θα απογοητευτείτε ακούστε ότι όλα τα είδη δημοφιλών, ακόμη και αξιοσέβαστων τοποθεσιών, από το Whitehouse.gov έως το perezhilton.com, εκτελούν αυτά τα σενάρια. Το Πανεπιστήμιο του Leuven, στο Βέλγιο, φιλοξενεί α πλήρης λίστα με δυνατότητα αναζήτησης ιστοτόπων με αυτούς τους μηχανισμούς παρακολούθησης.
Πέρα από το βάζο για μπισκότα
Υπάρχουν άλλες τεχνικές που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή δεδομένων που είναι δύσκολο να κατανοηθούν. Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε κάποια επίγνωση των cookies, αλλά οι διαφημιστές έχουν αναπτύξει νέες μεθόδους για την εκμετάλλευση ή την παράκαμψη του συστήματος cookie.
«Ένας από τους τομείς που με απασχολεί περισσότερο είναι η κοινή χρήση δεδομένων που συμβαίνει στα παρασκήνια», λέει ο Narayanan.
Μια διαδικασία που ονομάζεται συγχρονισμός cookie, επιτρέπει στις οντότητες που σας παρακολουθούν στο διαδίκτυο να μοιράζονται τις πληροφορίες που έχουν ανακαλύψει για εσάς και να συνδέουν τα αναγνωριστικά που έχουν δημιουργήσει για την αναγνώριση της συσκευής σας. Μπορούν να συγκρίνουν σημειώσεις και να δημιουργήσουν ένα καλύτερο προφίλ για εσάς. Και όλα αυτά γίνονται χωρίς τη γνώση ή τη συμβολή σας.
Παρακάμπτοντας εντελώς το κανονικό σύστημα cookie, υπάρχει επίσης κάτι γνωστό ως super cookie.
"Αυτά είναι cookie που βρίσκονται σε γωνίες του προγράμματος περιήγησής σας και επιτρέπουν την αποθήκευση πληροφοριών, αλλά δεν βρίσκονται στην κύρια βάση δεδομένων cookie", λέει ο Narayanan, "A Ιδιαίτερα ύπουλος τύπος σούπερ cookie είναι αυτός που αποθηκεύεται σε πολλές τοποθεσίες και χρησιμοποιεί καθεμία από αυτές τις τοποθεσίες για να αναπαράγει τις υπόλοιπες εάν είναι διαγράφηκε έτσι, εκτός και αν διαγράψετε όλα τα ίχνη και τις μορφές αυτού του cookie ταυτόχρονα από όλα τα προγράμματα περιήγησης στον υπολογιστή σας, τότε αυτό το cookie θα επιστρέψει."
Υπάρχουν ακόμη και τρόποι για να συσχετίσετε δύο διαφορετικές συσκευές που ανήκουν στον ίδιο χρήστη. Οι εταιρείες μπορούν να αποδείξουν ότι ανήκουν στο ίδιο άτομο, ακόμη και χωρίς να επισυνάψετε το όνομά σας σε αυτές.
«Ας πούμε ότι έχετε φορητό υπολογιστή και ένα smartphone, και ταξιδεύετε μαζί τους και περιηγείστε στον ιστό μέσω Wi-Fi», λέει ο Narayanan, «Ο διαφημιζόμενος ή άλλη εταιρεία, παρατηρεί ότι υπάρχουν δύο συγκεκριμένες συσκευές που συνδέονται πάντα με τον ιστότοπο από την ίδια δίκτυο. Η πιθανότητα να συμβεί αυτό κατά σύμπτωση είναι παρόμοια με την πιθανότητα δύο ατόμων να έχουν το ίδιο δρομολόγιο, οπότε, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, αν συνεχίσει να συμβαίνει, μπορούν να συμπεράνουν ότι είναι το ίδιο άτομο που κατέχει αυτά τα δύο διαφορετικά συσκευές. Τώρα μπορούν να τοποθετήσουν τη συμπεριφορά περιήγησής σας σε μια συσκευή μαζί με τη συμπεριφορά περιήγησής σας στην άλλη συσκευή και να τη χρησιμοποιήσουν για να δημιουργήσουν ένα βαθύτερο προφίλ."
Είμαστε πραγματικά ανώνυμοι;
Συχνά μας πωλείται η γραμμή ότι οι εταιρείες συλλέγουν μόνο ανώνυμα δεδομένα. Αυτό είναι κάτι στο οποίο ο Narayanan εξαιρείται, για διάφορους λόγους.
«Ο αντίκτυπος της εξατομίκευσης, όσον αφορά τις διαφορετικές τιμές ή τα προϊόντα, είναι εξίσου εφικτός είτε έχουν το πραγματικό σας όνομα είτε όχι. Είναι εντελώς άσχετο με τους υπολογισμούς τους και την προβλεπόμενη χρήση των δεδομένων για στόχευση που είναι τόσο απαράδεκτη για πολλούς χρήστες», εξηγεί.
Πρέπει επίσης να ανησυχούμε για περισσότερα από τους διαφημιστές.
«Ορισμένες από τις έρευνές μας έχουν δείξει πώς το Η NSA μπορεί πραγματικά να κάνει γουρουνάκι σε αυτά τα cookies για τη δική τους μαζική παρακολούθηση ή στοχευμένη παρακολούθηση», λέει ο Narayanan, «Αυτές οι υπηρεσίες τρίτων κάνουν τη δουλειά της NSA ευκολότερη».
Υπάρχει επίσης πραγματικός κίνδυνος τα ανώνυμα δεδομένα να εκτεθούν και να συνδεθούν με την πραγματική σας ταυτότητα.
«Είναι δυνατό να απο-ανωνυμοποιήσουμε αυτές τις βάσεις δεδομένων με διάφορους τρόπους», εξηγεί ο Narayanan, «Έχουμε δει τυχαίες διαρροές προσωπικών πληροφοριών. Αυτό που πρέπει να έχετε κατά νου, είναι ότι εάν έχετε αυτόν τον ανώνυμο φάκελο, χρειάζεται μόνο ένας απατεώνας υπάλληλος, μία φορά, κάπου, για να συσχετιστούν πραγματικές ταυτότητες με αυτές τις βάσεις δεδομένων για να είναι όλα αυτά τα υποτιθέμενα οφέλη της ανωνυμίας της ιδιωτικής ζωής χαμένος."
Ο Narayanan αντιτίθεται ακόμη και στη λέξη ανώνυμος. Οι επιστήμονες υπολογιστών χρησιμοποιούν τον όρο ψευδώνυμο, ο οποίος τονίζει ότι δεν είσαι πραγματικά ανώνυμος, απλώς σου έχει εκχωρηθεί ένα ψευδώνυμο. Εάν η ταυτότητά σας γίνει γνωστή, έχετε χάσει το φανταστικό σας απόρρητο και υπάρχουν πολλοί τρόποι που μπορεί να συμβεί.
Αυτές οι υπηρεσίες τρίτων διευκολύνουν τη δουλειά της NSA.
«Πολλές από αυτές τις βάσεις δεδομένων στις οποίες συλλέγονται οι πληροφορίες μας ξεκίνησαν με αβλαβείς σκοπούς ή σκοπούς που οι καταναλωτές είναι άνετα, αλλά όταν το συνδυάζετε με την πλήρη έλλειψη ή διαφάνεια, υπευθυνότητα και ρύθμιση, υπάρχει ένα τεράστιο ευκαιρία για κακή χρήση», εξηγεί ο Narayanan, «Τι συμβαίνει όταν η εταιρεία πτωχεύσει, η βάση δεδομένων παραβιαστεί ή υπάρχει ένας απατεώνας υπάλληλος?"
Υπάρχουν επίσης στοιχεία για έναν αναπτυσσόμενο κλάδο που στοχεύει να συνδέσει την online παρακολούθηση με τις αγοραστικές σας συνήθειες εκτός σύνδεσης. Οι εταιρείες ενσωμάτωσης, όπως το LiveRamp, προσφέρουν τρόπους σύνδεσης αυτών των δεδομένων και δίνοντας στις εταιρείες περισσότερες πληροφορίες. Εάν ένα κατάστημα σας ζητήσει τη διεύθυνση email σας στο γκισέ όταν κάνετε μια αγορά, μπορεί να τη μοιραστεί με μια εταιρεία όπως η LiveRamp, που μπορεί να αναγνωρίσει πότε το χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε σε συγκεκριμένους ιστότοπους με τους οποίους συνεργάζονται και στη συνέχεια να το συνδέσετε με το συσκευή. Τώρα οι εταιρείες μπορούν να δώσουν ένα πραγματικό όνομα στα δεδομένα.
Πώς προστατεύουμε το απόρρητό μας;
«Δεν υπάρχει μια μαγική λύση», λέει ο Narayanan, «Αν κάποιος σας πουλάει μια λύση ή συσκευή που ισχυρίζεται ότι φροντίζει τις ανησυχίες σας για το απόρρητο, είναι σχεδόν βέβαιο ότι σας πουλάει φίδι λάδι. Αλλά αν είστε διατεθειμένοι να επενδύσετε λίγο χρόνο, είναι δυνατό να προστατεύσετε το απόρρητό σας».
Υπάρχουν πολλές επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης και εργαλεία κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο εκεί έξω. Ο Narayanan προτείνει να ξεκινήσετε με Βραχώδης κορυφή και Ghostery. Συνιστά επίσης να διαβάσετε το Electronic Frontier Foundation και Ηλεκτρονικό Κέντρο Πληροφόρησης Απορρήτου, αν θέλετε να μάθετε περισσότερα.
«Ερευνήστε λίγο την τεχνολογία, μάθετε για τις επιπτώσεις του απορρήτου των προϊόντων που χρησιμοποιείτε, μάθετε για τα εργαλεία απορρήτου που υπάρχουν εκεί έξω, αλλά και τον σωστό τρόπο χρήσης τους». προτείνει ο Narayanan, «Εάν δεν είστε πλήρως ενήμεροι, δεν πρόκειται να κάνετε μια πλήρως ενημερωμένη επιλογή, αλλά για κάθε άτομο είναι μια αντιστάθμιση για το πού θέλει να βρίσκεται σε αυτό το φάσμα ευκολίας και μυστικότητα."
Συστάσεις των συντακτών
- Βοηθούν πραγματικά οι εφαρμογές ψυχικής υγείας; Ρωτήσαμε τους ειδικούς
- Η παρακολούθηση του ύπνου σας βοηθά πραγματικά να κοιμάστε καλύτερα; Ρωτήσαμε έναν ειδικό
- Τι είναι ο χώρος αποθήκευσης UFS 3.0; Ρωτήσαμε έναν ειδικό για το SSD για τηλέφωνα
