Είτε πρόκειται για ρομπότ είτε για smartphone, τεχνητή νοημοσύνη ή κορυφαία προϊόντα ήχου, η Ιαπωνία ήταν πάντα στην πρώτη γραμμή κάθε συζήτησης για την τεχνολογία. Πρόσφατα περάσαμε αρκετές εβδομάδες στο Τόκιο ανακαλύπτοντας όχι μόνο τι δημιουργούν μερικά από τα μεγαλύτερα ονόματα στη νέα τεχνολογία, αλλά και λαμβάνοντας πλεονέκτημα της συναρπαστικής τοποθεσίας για να δοκιμάσετε τις καλύτερες κάμερες smartphone και να ανακαλύψετε τη γοητεία του δημοφιλούς τεχνολογικού τουρισμού της προορισμούς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει άλλες συμμετοχές στη σειρά μας "Modern Japan".
Το φθινόπωρο του 2011, Γραμμή βρέθηκε ακριβώς στο σωστό μέρος τη σωστή στιγμή. Το Apple iPhone 4S κυκλοφόρησε για πρώτη φορά σε όλους τους μεγάλους παρόχους στην Ιαπωνία και συναρπαστικά smartphone Android έφταναν καθημερινά για να το αμφισβητήσουν. Τα smartphone έγιναν εξαιρετικά δημοφιλή, και παρόλο που η Line ήταν μια νέα εταιρεία — είχε κυκλοφόρησε μια ντουζίνα άλλες εφαρμογές με περιορισμένη επιτυχία — ο πληθυσμός που υιοθετούσε smartphone ήθελε α εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Το Line ήταν αυτό, και σε μόλις τρεις μήνες, έπιασε πολύ μεγάλο βαθμό.
Προτεινόμενα βίντεο
Η Ιαπωνία —όπως και ο υπόλοιπος κόσμος— βρίσκεται στο κατώφλι μιας άλλης τεχνικής επανάστασης, αυτή τη φορά με την τεχνητή νοημοσύνη. Τους τελευταίους επτά μήνες, η Line έχει αναπτύξει τη δική της δικό του AI που ονομάζεται Clova, και μπορεί να είναι έτοιμη να έχει τον ίδιο αντίκτυπο στην υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στην Ιαπωνία που είχε στην ανταλλαγή μηνυμάτων πριν από έξι χρόνια. Ενώ άλλες εταιρείες επικεντρώνονται στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στα σπίτια μας ως ελεγκτή ή βοηθό που ενεργοποιείται με φωνή, το όραμα της Line είναι να δημιουργήσει τεχνητή νοημοσύνη που να ταιριάζει και στη ζωή μας ως καθημερινός σύντροφος.
Επισκεφθήκαμε τα νέα γραφεία της Line στο Τόκιο για να μάθουμε περισσότερα για τις φιλοδοξίες της για τεχνητή νοημοσύνη και να κατανοήσουμε τον αντίκτυπο που θα μπορούσε να έχει στον τρόπο με τον οποίο βλέπουμε και αλληλεπιδρούμε με τεχνητά ευφυή συστήματα.
Τι είναι το Line;
Γραμμή ως μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων δεν είναι πολύ γνωστή εκτός των τεσσάρων μεγαλύτερων αγορών της, της Ιαπωνίας, της Ταϊλάνδης, της Ινδονησίας και της Ταϊβάν. Αλλά όπου χρησιμοποιείται το Line, χρησιμοποιείται πολύ. Το όνομά του έχει γίνει οργανικά ρήμα. Με τον ίδιο τρόπο που κάνουμε Google κάτι στον ιστό, η "Γραμμή σε έναν φίλο" είναι μια κοινή φράση που λέει ότι θα του στείλετε ένα μήνυμα.
Andy Boxall/Digital Trends
Εάν δεν γνωρίζετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, μπορεί να γνωρίζετε Line Friends, τους χαριτωμένους χαρακτήρες της εταιρείας. Η Brown the bear, η Sally η γκόμενα και η Cony το κουνέλι είναι οι πιο γνωστές, αλλά υπάρχουν και πολλές άλλες. Το καθένα έχει τη δική του ξεχωριστή προσωπικότητα και συνυφασμένη ιστορία, και αυτό είναι σημαντικό καθώς θα γίνει σχετικό αργότερα. Εάν ζείτε στη Νέα Υόρκη, το Κατάστημα Line Friends είναι το μέρος που πρέπει να τους γνωρίσετε όλους. Άνοιξε πρόσφατα και προσέλκυσε 300.000 επισκέπτες την πρώτη εβδομάδα. Η Line είναι επίσης διάσημη για τα πρωτοποριακά αυτοκόλλητα με δυνατότητα κοινής χρήσης εντός εφαρμογής, τα οποία έκτοτε έχουν υιοθετηθεί από Facebook Messenger, σολoogle Ολοι, WeChat, και άλλοι.
Η γραμμή αναφέρεται ευρέως στην ιαπωνική λαϊκή κουλτούρα. Ήταν η εφαρμογή που χρησιμοποιούσαν οι δύο βασικοί χαρακτήρες στο "Το όνομα σου», η ταινία anime που απέσπασε διεθνή αναγνώριση φέτος. Είναι ένα κοινό θέαμα στα anime και τα manga γενικά, μαζί με την εμφάνιση σε mainstream τηλεοπτικές εκπομπές και ακόμη και σε στίχους τραγουδιών.
Γραμμή και τεχνητή νοημοσύνη
Ενώ η πανταχού παρουσία του στην Ιαπωνία και σε άλλες ασιατικές χώρες είναι ξεκάθαρη, είναι πρόκληση να το χρησιμοποιήσουν μεγάλος αριθμός ανθρώπων αλλού. Αλλά η διάρρηξη σε μεγάλες νέες χώρες δεν είναι η τρέχουσα εστίαση της Line, σύμφωνα με τον CEO Takeshi Idezawa. Αντίθετα, ελπίζει να βρει ξανά τον σωστό χρόνο για την επόμενη σημαντική τεχνολογική ανακάλυψη.
«Πιστεύουμε ότι το επόμενο μεγάλο κίνημα θα είναι η τεχνητή νοημοσύνη».
«Αντί να επικεντρωνόμαστε στη γεωγραφική επέκταση αυτή τη στιγμή, σκεφτόμαστε την τεχνητή νοημοσύνη», δήλωσε ο Idezawa στο Digital Trends. «Πάντα προσέχαμε τι θα ακολουθήσει και πιστεύουμε ότι το επόμενο μεγάλο κίνημα θα είναι η τεχνητή νοημοσύνη».
Αυτή η σκέψη οδήγησε στη δημιουργία του Clova, του τεχνητά ευφυούς βοηθού της Line, και Ηχείο κυμάτων στο οποίο η Κλόβα λειτουργεί. Ξεκινώντας μόλις πριν από επτά μήνες, το Clova έχει κατασκευαστεί από την αρχή, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού, του υλικού και της δομής εντολών, δημιουργώντας την πρώτη ιαπωνική τεχνητή νοημοσύνη στον κόσμο. Η Line έχει μεγάλα σχέδια για την Clova και δεν περιορίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη που απλώς ζει σε ένα βασικό ηχείο, ανάβει ή σβήνει τα φώτα ή ελέγχοντας την πρόγνωση του καιρού.
Δημιουργία AI από την αρχή
Τα περισσότερα συστήματα AI που χρησιμοποιούνται σήμερα μιλούν αγγλικά ή ξεκίνησαν με αυτόν τον τρόπο. Ο Clova ξεκίνησε τη ζωή του μιλώντας ιαπωνικά, κάτι που παρουσίαζε μερικές πολύ μοναδικές προκλήσεις. Ο Chief Strategy and Marketing Officer της Line, Jun Masuda, μας είπε για αυτά.
«Αν μπορούσαμε να είχαμε αγοράσει μια υπάρχουσα βάση AI, θα ήταν ωραίο», γέλασε. «Αλλά κανένα δεν ήταν διαθέσιμο, έτσι κατασκευάσαμε τα πάντα».
Περιγράφοντάς την ως μια «δύσκολη αποστολή», εξήγησε τα κύρια στοιχεία της τεχνητής νοημοσύνης - αναγνώριση φωνής, η γλωσσική κατανόηση και η σύνθεση φωνής — διαφέρουν θεμελιωδώς όταν η γλώσσα δεν είναι Αγγλικά.
Andy Boxall/Digital Trends
«Στα αγγλικά το ρήμα έρχεται πρώτο για να εξηγήσει τι είναι η εντολή, αλλά στα Ιαπωνικά, το ρήμα έρχεται στο τέλος», είπε. "Έτσι η επεξεργασία των εντολών είναι εντελώς διαφορετική."
Αυτό σημαίνει ότι ένας Αγγλικός βοηθός ξέρει αμέσως τι δεξιότητα θα χρειαστεί. Πείτε "Play me some music", για παράδειγμα, και το AI γνωρίζει αμέσως ότι θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσει το πρόγραμμα αναπαραγωγής ήχου και ακούει τον καλλιτέχνη ή το επιθυμητό κομμάτι. Στα Ιαπωνικά, η δομή είναι αντίστροφη, που σημαίνει ότι ο καλλιτέχνης και το τραγούδι θα έρχονται πριν από την εντολή για αναπαραγωγή. Επομένως, μια ιαπωνική τεχνητή νοημοσύνη μπορεί μόνο να περιορίσει τις επιλογές μέχρι το τέλος της πρότασης, καθώς η ερώτηση θα μπορούσε να είναι ένα αίτημα για πληροφορίες σχετικά με έναν καλλιτέχνη, αντί να παίξει ένα τραγούδι.
Στα Ιαπωνικά, η δομή είναι αντίστροφη, που σημαίνει ότι ο καλλιτέχνης και το τραγούδι θα έρχονται πριν από την εντολή για αναπαραγωγή.
Πώς επηρεάζει αυτό τον τρόπο με τον οποίο η Clova ακούει εντολές; Η λέξη αφύπνισης για το Clova είναι απλώς το όνομά του και μόλις το ακούσει, ο Clova θα κάνει υποθέσεις σχετικά με την επικείμενη εντολή με βάση αυτό που λέτε. Θα μάθει επίσης με προηγούμενες εντολές. Για παράδειγμα, εάν ζητάτε επανειλημμένα να ακούσετε τραγούδια από έναν συγκεκριμένο καλλιτέχνη, η Clova θα δώσει προτεραιότητα σε αυτήν την εντολή για το μέλλον για να βελτιώσει την ταχύτητα και την ποιότητα. Αλλά γίνεται πιο δύσκολο.
«Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι να εκφραστείς στα Ιαπωνικά», συνέχισε ο Masuda. «Έχουμε κανονικούς χαρακτήρες, μαζί με αυτούς για την έκφραση αγγλικών λέξεων στα Ιαπωνικά, καθώς και kanji, οι οποίοι είναι προσαρμοσμένοι από κινεζικούς χαρακτήρες. Όλα πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία από το AI για σύνθεση και κατανόηση».
Ο Kanji θέτει ένα ιδιαίτερο πρόβλημα, καθώς κάθε χαρακτήρας μπορεί να έχει πολλαπλές σημασίες και ακόμη και οι άνθρωποι μπερδεύονται σχετικά με το πώς μπορούν να διαβαστούν. Η δημιουργία μιας λειτουργικής τεχνητής νοημοσύνης σε λιγότερο από ένα χρόνο, με προκλήσεις όπως αυτές, φαίνεται σαν ένα μνημειώδες επίτευγμα.
Συνεργάτης, όχι υπάλληλος
Ένας βοηθός AI που μπορεί να αλληλεπιδράσει λεκτικά μαζί σας είναι μόνο η αρχή. Πώς κάνετε τους ανθρώπους να μιλήσουν πραγματικά σε αυτό; Εξάλλου, οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να αγγίζουν τις διεπαφές και είναι νευριάζεται να μιλάει με συσκευές. Ο Masuda πιστεύει ότι ο φωνητικός έλεγχος θα γίνει σύντομα ο κανόνας.
«Είναι ο πιο φυσικός τρόπος να δώσεις εντολή», είπε. «Τα επόμενα 10 χρόνια, θα μπούμε σε μια πολύ πιο βολική εποχή, όπου η σχέση μεταξύ ανθρώπων και υπολογιστών θα γίνει πολύ πιο φυσική. Το υλικό για το οποίο εργαζόμαστε είναι κάτι που συνδυάζεται με την καθημερινή ζωή των ανθρώπων. Υπάρχουν δύο κατευθύνσεις προς τις οποίες κινείται το AI. Το ένα είναι σαν τηλεχειριστήριο και το άλλο είναι περισσότερο σαν συνεργάτης, που συνομιλεί μαζί σου».
Η Line θέλει οι άνθρωποι να χρησιμοποιούν το Clova σε όλες τις περιπτώσεις. Έχει σχεδιαστεί για να έχει συνεχείς, φυσικές συνομιλίες, επομένως δεν χρειάζεται να λέτε "Clova" πριν από κάθε αλληλεπίδραση. αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι η Κλόβα χρειάζεται χαρακτήρα και γοητεία. Αν υπάρχει κάτι που γνωρίζουμε ήδη για τη Line, λόγω του Brown και της συμμορίας, είναι ότι καταλαβαίνει πλήρως πώς να δημιουργεί αξιαγάπητους και συγγενείς χαρακτήρες που λατρεύουν οι άνθρωποι. Όταν δημιουργήθηκε η Clova, η ομάδα έγραφε ένα ολόκληρο προφίλ, με τα πάντα από όπου γεννήθηκε ισχυρότερες δεξιότητες, μουσική που της αρέσει και εκπαιδευτικό υπόβαθρο, χαρακτηριστικά προσωπικότητας και πώς αλληλεπιδρά με οι φιλοι. Η Line ξέρει ήδη ποιος είναι ο Clova.
«Θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε χαρακτήρες για να χτίσουμε τη στοργή των ανθρώπων για τη συσκευή».
Για τη Line, εάν προκύψει μια κατάσταση όπου υπάρχουν δύο επιλογές, επιλέγεται αυτή που οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να ερωτευτούν. Όταν περιγράφει αξιολάτρευτα, ενδιαφέροντα προϊόντα, ο Masuda αναφέρθηκε Το ρομποτικό σκυλί Aibo της Sony ως παράδειγμα. Η κανονική εμφάνιση Ηχείο κυμάτων είναι η αρχή, και το επόμενα προϊόντα Clova θα μοιάζει με τους διάσημους χαρακτήρες Brown και Sally της Line, κάνοντας σταδιακά την Clova πιο συγγενή.
Ωστόσο, είναι η συνεργασία της Line με Gatebox όπου τα πράγματα παίρνουν τροπή επιστημονικής φαντασίας. Η Gatebox έχει αναπτύξει έναν χαρακτήρα τεχνητής νοημοσύνης σε ολογραφικό στυλ για να κάνει πραγματικότητα τη ζωή με μια ψηφιακή δημιουργία. Συνδυάζοντας αυτά τα δύο συστήματα, η Line ελπίζει να επιτύχει ευρύτερη αποδοχή για ψηφιακές, τεχνητά ευφυείς δημιουργίες.
«Άλλοι στον κλάδο δημιουργούν έναν γενικό, πιο κλιμακωτό βοηθό και έτσι παραμένει ξεκάθαρο», είπε. «Αλλά θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε χαρακτήρες για να χτίσουμε τη στοργή των ανθρώπων για τη συσκευή. Θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος, αλλά συνδέεται με τη δήλωση αποστολής της εταιρείας μας, «κλείσιμο της απόστασης». Δεν αρκεί μόνο να συνδέουμε τους ανθρώπους».
Η Line έχει χτίσει την αρχιτεκτονική της Clova με τρόπο που επιτρέπει σε άλλους τύπους χαρακτήρων να βρίσκονται στην κορυφή και έρχονται και τα κιτ ανάπτυξης λογισμικού και υλικού. Μια νέα γενιά ψηφιακών συνοδών Gatebox, ή ακόμα και ρομποτικών συντρόφων όπως το Aibo, είναι μια δελεαστικά πραγματική δυνατότητα. Ο Masuda πιστεύει ότι ο ανατριχιαστικός παράγοντας κάτι σαν το Gatebox θα πάρει αρκετά χρόνια για να περάσει, αλλά μας θεωρεί αναπόφευκτο να ζούμε με αυτό τον τρόπο με την τεχνητή νοημοσύνη, ιδιαίτερα στην Ιαπωνία όπου οι χαρακτήρες, από αγαπημένες ντόπιες μασκότ σε εικονικό popstar Hatsune Miku, είναι γενικά αποδεκτά.
«Δεν είναι μόνο η τεχνολογία που είναι σημαντική», είπε ο Masuda. «Το κλειδί είναι πώς αυτή η νέα τάση μπορεί να εισαχθεί στη ζωή των ανθρώπων και τι είδους εμπειρία χρήστη χρειάζεται για να γίνει αυτό».
Ο συγχρονισμός είναι το παν
Ο διευθύνων σύμβουλος Idezawa γνωρίζει ότι η Line αντιμετωπίζει σοβαρό ανταγωνισμό στην τεχνητή νοημοσύνη, κυρίως επειδή τον Οκτώβρη, ανακοίνωσε η Google Google Home για την Ιαπωνία. Η Line γνώριζε την πρόθεση της Google να κυκλοφορήσει μια ιαπωνική έκδοση του Assistant και εργάστηκε σκληρά για να κυκλοφορήσει το Clova πριν από αυτό. Ο Idezawa πιστεύει στη σημασία του υπέροχου συγχρονισμού και δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η Line τα κατάφερε ακριβώς το 2011. Μπορεί αυτό να επαναληφθεί με την Clova; Η κατεύθυνση που παίρνει είναι κάτι για το οποίο μιλούν άλλοι, δίνοντάς του ενδεχομένως ένα κρίσιμο προβάδισμα σε αυτό που γίνεται οι μεγαλύτερες και πιο συναρπαστικές τάσεις τεχνολογίας που έχουμε δει εδώ και χρόνια.
Η Ιαπωνία είναι η προτεραιότητα της Line για την Clova, ακολουθούμενη από τις άλλες χώρες όπου είναι γνωστή. Ωστόσο, το Clova χτίζεται με την υποστήριξη της αγγλικής γλώσσας στο μυαλό για το μέλλον. Δεν υπάρχει χρονοδιάγραμμα για το πότε θα συμβεί αυτό.
Συστάσεις των συντακτών
- Εξετάζω τα τηλέφωνα για να ζήσω — εδώ είναι οι 10 εφαρμογές χωρίς τις οποίες δεν μπορώ να ζήσω
- Χρησιμοποιώντας A.I., το Lightroom μπορεί τώρα να ενισχύσει την ανάλυση των φωτογραφιών RAW
- Το φιλικό Xiaoice A.I της Microsoft μπορώ να καταλάβω τι θέλετε — προτού ρωτήσετε
