Όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα στην οθόνη της τηλεόρασής σας ότι η έξυπνη κάρτα σας δεν είναι εξουσιοδοτημένη, μπορεί να είναι τόσο απλό όσο να βρίσκεστε σε λάθος κανάλι. Η έξυπνη κάρτα Dish Network είναι μια ειδικά κωδικοποιημένη κάρτα στο μέγεθος μιας πιστωτικής κάρτας που περιέχει τα στοιχεία του λογαριασμού σας και προσδιορίζει τις συνδρομητικές σας υπηρεσίες. Εάν καθυστερήσετε 30 ημέρες στην πληρωμή σας, το Dish Network απενεργοποιεί την υπηρεσία σας, με αποτέλεσμα το ίδιο μήνυμα στην οθόνη σας.
Πληρωμή λογαριασμού
Επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός σας είναι ενημερωμένος με το Dish Network πριν προσπαθήσετε να επαναφέρετε την έξυπνη κάρτα σας. Εάν καθυστερήσετε την πληρωμή σας, αυτό το μήνυμα δεν θα εξαφανιστεί από την οθόνη σας μέχρι να πληρώσετε τον λογαριασμό. Το Dish Network παρέχει ηλεκτρονική πρόσβαση μέσω Διαδικτύου για να πληρώσετε τον λογαριασμό ή απευθείας μέσω του αποκωδικοποιητή σας μέσω της επιλογής "Εξυπηρέτηση πελατών".
Το βίντεο της ημέρας
Επαναφέρετε την έξυπνη κάρτα
Απενεργοποιήστε τον δέκτη σας. Για να επαναφέρετε την Έξυπνη κάρτα, κοιτάξτε τον δέκτη σας και εντοπίστε την πόρτα στην αριστερή πλευρά του δέκτη, ανάλογα με το μοντέλο. Πατήστε στην πόρτα για να την ανοίξετε. Τραβήξτε την Έξυπνη κάρτα έξω από την υποδοχή της και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα πριν την επανατοποθετήσετε με το βέλος στραμμένο προς τα μέσα, με την έγχρωμη πλευρά προς τα πάνω. Ενεργοποιήστε ξανά τον δέκτη. Περιμένετε λίγα λεπτά μέχρι το σύστημα να πραγματοποιήσει λήψη των απαραίτητων πληροφοριών. Εάν αυτό δεν ενεργοποιήσει ξανά το σύστημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πιάτων στο 1-800-333-DISH.
Επαναφέρετε τον δέκτη
Ολοκληρώστε έναν κύκλο ισχύος στον δέκτη. Απενεργοποιήστε τη μονάδα και αποσυνδέστε την από τον τοίχο. Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα πριν το συνδέσετε ξανά στην πρίζα. Περιμένετε μέχρι να γίνει επαναφορά του δέκτη -- αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 20 λεπτά σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά γενικά διαρκεί περίπου 10 λεπτά. Εάν αυτό δεν αποκαταστήσει τη λειτουργικότητα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του Dish, καθώς μπορούν να στείλουν ένα σήμα στον δέκτη σας για να επανεξουσιοδοτήσει την κάρτα, εάν χρειαστεί.
Ελέγξτε τις συνδρομές καναλιού
Για να επαληθεύσετε ότι έχετε πρόσβαση στον προγραμματισμό που θέλετε να δείτε, συνδεθείτε στον ιστότοπο του Dish Network και μεταβείτε στην ενότητα "Ο προγραμματισμός μου" του λογαριασμού σας. Μόλις εκεί, εμφανίζει τα προγράμματα και τα ειδικά κανάλια στα οποία έχετε πρόσβαση. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο διαδίκτυο, θα σας ζητήσει να δώσετε τον αριθμό λογαριασμού σας την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε. Λάβετε αυτό από τον μηνιαίο λογαριασμό που λαμβάνετε. Κάτω από την καρτέλα "Ο προγραμματισμός μου", ανάλογα με τις υπηρεσίες που πληρώνετε, θα διαβάσει κάτι σαν αυτό: America's Everything Pak, Movie Pass, HD Receiver, DVR Service, Protection Plan και HD 250 Ελεύθερος.
