Συνήθη προβλήματα Samsung Galaxy S10 και πώς να τα διορθώσετε

Δεν είναι παράξενο το Σειρά Samsung Galaxy S10 έχει αποδειχθεί τόσο δημοφιλής από την κυκλοφορία του την άνοιξη του 2019. Αποτελούμενη από τρία μοντέλα, η σειρά Galaxy S10 διαθέτει οθόνη με διάτρηση, ισχυρό υλικό και κάποια εξαιρετικά ευέλικτη τεχνολογία κάμερας.

Αλλά όπως όλα τα πράγματα στη ζωή, δεν είναι τέλειο. Είτε τα κουνάς Samsung Galaxy S10, το υπερμεγέθους Galaxy S10 Plus, ή το φθηνότερο (αλλά ακόμα υπέροχο) Galaxy S10e, είναι πιθανό να συναντήσετε κάποια προβλήματα και ζητήματα που κάνουν τη ζωή με τον επιλεγμένο σύντροφό σας λίγο πιο δύσκολη. Αλλά μην ανησυχείτε, υπάρχουν λύσεις στα περισσότερα ζητήματα και είμαστε εδώ για να τις ανακαλύψουμε ώστε να σταματήσετε να τραβάτε τα μαλλιά σας. Ακολουθούν μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Samsung Galaxy S10, S10 Plus και S10e και πώς να τα διορθώσετε.

Πρόβλημα: Οι εφαρμογές διακόπτονται ή αναγκαστικό κλείσιμο

Μεγάλο θέμα ότι έχει μαστίσειΚάτοχοι Galaxy S10 από την εκκίνηση υπήρξε μια ορισμένη αστάθεια όσον αφορά τις εφαρμογές. Φαίνεται ότι οι εφαρμογές είναι επιρρεπείς στο σφάλμα ή το σφάλμα Force Close. Αυτό έχει συμβεί με μια μεγάλη γκάμα εφαρμογών, και μάλιστα έχει αναφερθεί μετά την ενημέρωση του Android 11. Αυτό δεν είναι μόνο ένα πρόβλημα με το Galaxy S10 και άλλα smartphone Galaxy έχουν επίσης παρουσιάσει αυτό το σφάλμα.

Λύσεις:

• Ένας χρήστης του Reddit Οι ισχυρισμοί ότι η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών του λειτούργησε για αυτόν. Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις > Εφαρμογές, μετά αγγίξτε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία και πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής.
• Άλλοι χρήστες ανέφεραν ότι η ενημέρωση σε μια νέα έκδοση του Android έχει διορθώσει αυτά τα προβλήματα. Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις > Αναβάθμιση λογισμικού > Λήψη και εγκατάσταση για να ελέγξετε αν υπάρχουν ενημερώσεις για το smartphone σας.
• Μια άλλη γνωστή λύση για το σφάλμα εφαρμογών είναι να διασφαλίσετε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του συστήματος Android Webview. Ελέγξτε στο Play store ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση ή ενημερώστε την και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
• Τελικά, ανακάλυψε ένας χρήστης Τα ελλείποντα δεδομένα ήταν ο ένοχος πίσω από τα σφάλματα μιας συγκεκριμένης εφαρμογής και η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής βοήθησε στην επαναφορά της σε κατάσταση λειτουργίας. Εάν βρίσκετε ότι μια εφαρμογή φαίνεται να αντιμετωπίζει προβλήματα, δοκιμάστε να διαγράψετε τα δεδομένα της ή να την απεγκαταστήσετε και να την επανεγκαταστήσετε. Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις > Εφαρμογές, βρείτε τη συγκεκριμένη εφαρμογή και πατήστε την και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση > Καθαρισμός δεδομένων ή Απεγκατάσταση.

Πρόβλημα: Πρόβλημα με τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων

Φαίνεται ότι κάποιοι χρήστες S10 έχουν αναφέρει προβλήματα με τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων της συσκευής, σύμφωνα με θέματα στο φόρουμ XDA Developers. Οι χρήστες λαμβάνουν μηνύματα λάθους που τους ζητούν να πιέσουν περισσότερο τον αναγνώστη, με κάποιους να παραπονιούνται ότι λειτουργεί μόνο περίπου στο 20% του χρόνου.

Λύσεις:

• Δυστυχώς, δεν φαίνεται να υπάρχει γρήγορη λύση για αυτό. Τα ζητήματα με τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων προφανώς αντιμετωπίστηκαν στις ενημερώσεις, αλλά εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αφαιρέσετε το προστατευτικό οθόνης και δείτε εάν λύνει το πρόβλημα.
• Μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε να σαρώσετε μερικά διαφορετικά δάχτυλα για να δείτε ποιο λειτουργεί καλύτερα για εσάς. Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει επιτυχία με ένα πλήρες αποτύπωμα — και φροντίστε να κεντράρετε τον αντίχειρά σας στον αισθητήρα, αντί να τον σαρώσετε από το πλάι.
• Αξίζει επίσης να αποεπιλέξετε το κουμπί ευαισθησίας οθόνης, το οποίο θα βρείτε μεταβαίνοντας σε Ρυθμίσεις > Απεικόνιση > Αγγίξτε τον διακόπτη ευαισθησίας.
• Εναλλακτικά, μπορεί να θέλετε να επιστρέψετε το τηλέφωνό σας στον κατασκευαστή για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα: Η σύνδεση Bluetooth εξαφανίζεται ενώ η οθόνη είναι απενεργοποιημένη

Μια διακοπή σύνδεσης Bluetooth μπορεί να είναι εξαιρετικά ενοχλητική, ειδικά αν εξαφανιστεί ενώ χρησιμοποιείτε ακουστικά Bluetooth ή όταν ακούτε τραγούδια στο αυτοκίνητο. Δυστυχώς, έναν αριθμό χρηστών S10 παραπονιούνται ότι τα τηλέφωνά τους απορρίπτουν τις συνδέσεις Bluetooth τους ενώ χρησιμοποιούνται, διακόπτοντας τραγούδια, podcast και τηλεφωνικές κλήσεις.

Οι περισσότεροι άνθρωποι διαπιστώνουν ότι ενώ το Bluetooth συνδέεται αρχικά καλά, αποσυνδέεται τυχαία ενώ η οθόνη είναι απενεργοποιημένη, μόνο για να επανασυνδεθεί ξανά μόλις ξυπνήσει το τηλέφωνο.

Λύσεις:

• Το πρόβλημα φαίνεται να πηγάζει από το ρυθμίσεις βελτιστοποίησης εφαρμογών του τηλεφώνου βάζοντας τις εφαρμογές σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ενώ η οθόνη είναι απενεργοποιημένη, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείται ή όχι.
• Εάν το πρόβλημά σας είναι με ένα συγκεκριμένο εφαρμογή όπως το Spotify, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη βελτιστοποίηση μόνο για αυτήν την εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε προς Ρυθμίσεις > Εφαρμογές, μετά πατήστε τις τρεις τελείες επάνω δεξιά και επιλέξτε Ειδική Πρόσβαση > Βελτιστοποιήστε τη χρήση της μπαταρίας. Βεβαιωθείτε ότι το αναπτυσσόμενο πλαίσιο στο επάνω μέρος λέει Ολα, μετά κάντε κύλιση προς τα κάτω και καταργήστε την επιλογή του Spotify ή όποια εφαρμογή χρησιμοποιείτε.
• Εάν το πρόβλημά σας είναι με τη σύνδεση Bluetooth στο αυτοκίνητό σας, ακολουθήστε την παραπάνω μέθοδο και καταργήστε την επιλογή Διαχείριση μπαταρίας Bluetooth από το Βελτιστοποιήστε τη χρήση της μπαταρίας λίστα.

Πρόβλημα: Αδύναμη σύνδεση LTE

Το 5G μπορεί να είναι το νέο hotness, αλλά το 4G εξακολουθεί να είναι το καλύτερο δίκτυο για τους περισσότερους χρήστες. Κάτι που το κάνει ακόμα πιο ενοχλητικό όταν δεν λειτουργεί. Αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι το Galaxy S10 Plus τους έχει ένα αδύναμη σύνδεση 4G και φορτώνει ιστοσελίδες και άλλο περιεχόμενο εξαιρετικά αργά, ενώ εναλλαγή μεταξύ 4G και 3G. Αλλά δεν είναι ένα πρόβλημα μόνο με το S10 Plus, καθώς οι χρήστες με το Galaxy S10 έχουν αναφέρει επίσης το θέμα.

Ένα κοινό νήμα φαίνεται να είναι ότι οι περισσότερες συσκευές χρησιμοποιούν το δίκτυο της Sprint, αν και υπάρχουν παράπονα από άλλες χώρες, επομένως μπορεί να μην σχετίζεται εξ ολοκλήρου με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Λύσεις:

• Δυστυχώς, αυτό το ζήτημα υπάρχει από τότε που κυκλοφόρησε η σειρά του S10 και Οι χρήστες εξακολουθούν να αναφέρουν προβλήματα παρά την απελευθέρωση του α ενημέρωση λογισμικού από τη Samsung που είχε σκοπό να λύσει τα πράγματα. Για να ελέγξετε μη αυτόματα για τυχόν ενημερώσεις, κατευθυνθείτε στο Ρυθμίσεις > Αναβάθμιση λογισμικού > Λήψη και εγκατάσταση.
• Εάν οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις δεν κάνουν τη διαφορά, ίσως αξίζει να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να δείτε εάν μπορεί να επιλύσει τα πράγματα για εσάς.
• Ωστόσο, υπήρχαν ακόμα άνθρωποι που παραπονέθηκαν για αυτό το ζήτημα τον Απρίλιο του 2020, επομένως θα μπορούσε κάλλιστα να είναι ένα ευρέως διαδεδομένο ζήτημα. Εάν σας ενοχλεί πραγματικά, ίσως σκεφτείτε να κάνετε αναβάθμιση σε νέο τηλέφωνο. Ελέγξτε τη λίστα μας με τα καλύτερα τηλέφωνα Samsung, ή τα καλύτερα smartphones (αν θέλετε μια αλλαγή).

Περαιτέρω ανάγνωση

• Πώς να χρησιμοποιήσετε το Samsung Pay
• Πώς να επαναφέρετε ένα Samsung Galaxy S10, S10 Plus ή S10e
• Οι καλύτερες συμβουλές και κόλπα για το Samsung Galaxy S10

Πρόβλημα: Κακή διάρκεια μπαταρίας

Με πολύ μεγαλύτερες μπαταρίες από τις προηγούμενες ναυαρχίδες της σειράς S, η νέα σειρά Galaxy S10 διαθέτει πολύ βελτιωμένη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Ωστόσο, τα νήματα στο φόρουμ XDA Developers υποδηλώνουν ότι κάποιοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα αποστράγγιση μπαταρίας ακόμα και όταν δεν χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους, με ορισμένα τηλέφωνα χάνουν το 30 τοις εκατό της χρέωσης τους όταν μείνει όλη τη νύχτα. Αυτό το πρόβλημα επηρεάζει κυρίως τις εκδόσεις της σειράς S10 που διαθέτουν τσιπ Samsung Exynos, που είναι τα περισσότερα τηλέφωνα εκτός των ΗΠΑ, ενώ τα τσιπ Exynos έχουν παραδοσιακά παρατηρείται χειρότερη απόδοση μπαταρίας από τους Αμερικανούς ομολόγους τους, αυτό το πρόβλημα είναι πολύ ακραίο για να είναι μια απλή διαφορά μεταξύ των επεξεργαστών.

Φαίνεται ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι δύο προβλήματα. Το πρώτο είναι ένα πρόβλημα με τους αισθητήρες εγγύτητας του τηλεφώνου, που σημαίνει ότι η οθόνη του τηλεφώνου ενεργοποιείται κατά λάθος ενώ βρίσκεται σε τσέπη ή τσάντα, αυξάνοντας το φορτίο στην μπαταρία. Το δεύτερο πρόβλημα είναι ένα σφάλμα που εμποδίζει την ενεργοποίηση της λειτουργίας ύπνου εξοικονόμησης μπαταρίας του τηλεφώνου αφού το τηλέφωνο ολοκληρώσει μια κλήση VoIP σε εφαρμογές όπως το Skype ή το WhatsApp. Αυτό το δεύτερο σφάλμα έχει επιβεβαιωθεί ότι επηρεάζει μόνο τα τηλέφωνα Exynos S10.

Προς το παρόν, δεν υπάρχει λύση για κανένα από τα δύο σφάλματα που να μπορούν να διορθώσουν πλήρως το πρόβλημα. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε και για τα δύο για να βελτιώσετε την απόδοση της συσκευής σας.

Λύσεις:

• Για να αποτρέψετε το σφάλμα του αισθητήρα εγγύτητας να σας επηρεάσει, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε το Always On Display και το Lift to Wake.
  • Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις > Κλείδωμα οθόνης, και ξετσεκάρετε Πάντα σε οθόνη.
  • Μετά πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Προηγμένες δυνατότητες > Κινήσεις και χειρονομίες, και ξετσεκάρετε Lift to Wake.
• Η διόρθωση του πολύ χειρότερου σφάλματος VoIP δεν περιλαμβάνει τίποτα τόσο μόνιμο. Πρέπει να επανεκκινείτε το τηλέφωνό σας μετά από κάθε κλήση VoIP για να διορθώσετε το σφάλμα και να επιτρέψετε την έναρξη της λειτουργίας βαθύ ύπνου.
  • Εναλλακτικά, θα μπορούσατε απλώς να αποφύγετε τέτοιες υπηρεσίες, αλλά λαμβάνοντας υπόψη ότι περιλαμβάνει φωνητικά μηνύματα σε εφαρμογές όπως το Facebook Messenger, αυτό θα μπορούσε να είναι λίγο δύσκολο.
• Ελέγξτε τη λίστα μας με συμβουλές για εξοικονόμηση μπαταρίας, ή, εάν η μπαταρία του τηλεφώνου σας μόλις παλιώνει, σκεφτείτε να την αντικαταστήσετε.
  • Διαφορετικά, ελέγξτε τη λίστα μας τα καλύτερα τηλέφωνα Samsung και τα καλύτερα smartphones, καθώς ένα νέο smartphone είναι πιθανό να προσφέρει σημαντική ώθηση στη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.

Πρόβλημα: Υπερθέρμανση

Οταν Galaxy Note 7 της Samsung έλαβε μια φλογερή φήμη για τις δυσλειτουργικές μπαταρίες του, πολλοί άνθρωποι άρχισαν να δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στη θερμοκρασία των συσκευών τους επίσης. Η Samsung έχει αντιμετωπίσει και έχει διορθώσει τα προβλήματά της με τις εμπρηστικές μπαταρίες. Ωστόσο, οι καταναλωτές τεχνολογίας εξακολουθούν να αναρωτιούνται εάν το smartphone τους βρίσκεται σε «κανονικό» επίπεδο θερμότητας ή όχι. Όπως είναι λογικό, κανείς δεν θέλει το smartphone του να φλέγεται.

Για να ξεκαθαρίσετε κάποια σύγχυση - είναι φυσιολογικό να πιάσετε τα smartphone, τα tablet και τους φορητούς υπολογιστές και να παρατηρήσετε ότι είναι ζεστά στην αφή. Αυτή είναι μια γενικά τυπική απάντηση. Ωστόσο, το φλογερό πρόβλημα της Samsung έγινε επαναλαμβανόμενο ζήτημα για την εταιρεία. Εάν η συσκευή σας ζεσταίνεται πολύ ή πάρει φωτιά, αυτό δεν είναι φυσιολογικό. Η Samsung αντιμετώπισε προβλήματα υπερθέρμανσης με αρκετές από τις συσκευές της, συμπεριλαμβανομένου του Galaxy S10, S10 Plus, και S10e. Η πλειοψηφία των χρηστών που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα αντιμετωπίζουν μικρά προβλήματα. Ωστόσο, κάποιοι έχουν αντιμετωπίσει σοβαρά τεχνικά προβλήματα, όπως τα τηλέφωνά τους που θερμαίνονται γρήγορα και εξαντλούν εντελώς την μπαταρία.

Λύσεις:

• Μερικοί χρήστες έχουν αναφέρει Η ενημέρωση στο Android 11 έχει διορθώσει τα προβλήματα υπερθέρμανσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερωθεί μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Αναβάθμιση λογισμικού > Λήψη και εγκατάσταση.
• Υπάρχουν μερικές εύκολες λύσεις για την αποφυγή υπερθέρμανσης. κρατήστε τη συσκευή σας μακριά από περιβαλλοντικούς παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν αύξηση της θερμοκρασίας. Για παράδειγμα, προσπαθήστε να το αφήσετε έξω από το μονοπάτι του άμεσου ηλιακού φωτός και μην το αφήσετε να καθίσει σε ένα φουσκωμένο όχημα.
• Δώστε στο τηλέφωνό σας λίγη ανακούφιση επιλέγοντας να εκτελείτε λιγότερες εφαρμογές ταυτόχρονα. Μπορείτε επίσης να μειώσετε λίγο τη φωτεινότητα της οθόνης του τηλεφώνου σας. Με αυτές τις ενέργειες, εάν εξακολουθείτε να παρατηρείτε σοβαρή υπερθέρμανση, καλέστε τη Samsung ή τον πάροχο σας για να λάβετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης.

Συστάσεις των συντακτών

• Το τελευταίο τηλέφωνο Android της Asus θα μπορούσε να είναι μια μεγάλη απειλή για το Galaxy S23 Ultra
• Ένα πρόβλημα με μια κορυφαία λειτουργία κάμερας Galaxy S23 Ultra διορθώθηκε
• Δείτε πόσο γρήγορο είναι πραγματικά το 5G στο Samsung Galaxy S23 σας
• Έχει το Samsung Galaxy S23 υποδοχή κάρτας SD; Γνωρίστε το πριν αγοράσετε
• Οι καλύτερες θήκες Samsung Galaxy S23 Plus: 15 που δεν μπορείτε να αγνοήσετε

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.