Συντήρηση λογισμικού
Το ERP System Administration είναι μια λειτουργία που διαχειρίζεται το λογισμικό Enterprise Resource Planning (ERP), μια σουίτα ενσωματωμένων επιχειρηματικών εφαρμογών. Το ERP είναι τόσο μεθοδολογία διαχείρισης όσο και λογισμικό - επομένως η διαχείριση είναι κάτι περισσότερο από τεχνική ή επιχειρησιακή - είναι πλήρης υποστήριξη επιχειρηματικής διαδικασίας για την επιχείρηση.
Βασικός Ρόλος
Η διαχείριση συστήματος δεν είναι μια επιχειρηματική λειτουργία αλλά ένας ρόλος που διαχειρίζεται τα εργαλεία της επιχείρησης. Όπως ένας μηχανικός που επιδιορθώνει ένα αυτοκίνητο, ένας διαχειριστής ERP φροντίζει το σύστημα εφαρμόζοντας διορθώσεις που παρέχονται από τον προμηθευτή σε σφάλματα, βελτιώσεις και υποστηρίζοντας την τεχνική υποδομή στην οποία εκτελείται.
Το βίντεο της ημέρας
Εργασίες διαχείρισης ERP
Οι διαχειριστές ERP φορούν πολλά καπέλα. Οι αρμοδιότητές τους περιλαμβάνουν: Αντιμετώπιση προβλημάτων συστήματος Υποστήριξη γραφείου βοήθειας Διαχείριση ασφάλειας Προγράμματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας βάσης δεδομένων Διαχείριση και επικοινωνία χρονοδιαγραμμάτων συντήρησης Διαχείριση διεπαφών προς και από άλλα συστήματα Εκτέλεση αναβαθμίσεων συστήματος Βοήθεια στις ανάγκες εκπαίδευσης
Απαιτήσεις δεξιοτήτων
Τα σύνολα δεξιοτήτων για έναν διαχειριστή ERP περιλαμβάνουν τεχνικές γνώσεις σχετικά με τον τρόπο κατασκευής του συστήματος και την τεχνική υποδομή στην οποία λειτουργεί. Επίσης σημαντική είναι η βασική κατανόηση του τι κάνουν όλες οι εφαρμογές και οι ενότητες στο σύστημα και πώς ενσωματώνονται μεταξύ τους. Ένας διαχειριστής ERP είναι επίσης ένας σύνδεσμος μεταξύ των κατόχων λειτουργικών διεργασιών και των καθαρών τεχνικών πόρων, όπως οι διαχειριστές βάσεων δεδομένων και οι ειδικοί του δικτύου.
Βελτιστοποίηση Συστήματος
Όπως ένας μηχανικός που διαχειρίζεται τον εξοπλισμό του εργοστασίου, ο διαχειριστής του ERP παρακολουθεί την απόδοση του συστήματος, βοήθεια κλήσεις και μεταβαλλόμενες ανάγκες των λειτουργικών χρηστών για να καθορίσουν πότε θα λαδώσουν τα γρανάζια ή πότε θα συντονίσουν διαδικασίες.
Θύρακας
Οι προγραμματιστές πρέπει, πριν αλλάξουν τον κώδικα, να περάσουν από τις κατάλληλες διαδικασίες που διαχειρίζεται ο διαχειριστής του συστήματος, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την ακεραιότητα του συστήματος, τα στοιχεία ελέγχου και τα δεδομένα.
