ο Samsung Galaxy Z Fold 3 έρχεται με μια «νέα προστατευτική μεμβράνη από ελαστικό PET5 και βελτιστοποιημένα στρώματα πάνελ οθόνης με αποτέλεσμα μια κύρια οθόνη που είναι 80% πιο ανθεκτική από την προηγούμενη συσκευές." Η Samsung είπε επίσης το 2021 ότι το τηλέφωνο έχει υποβληθεί σε μια επίπονη δοκιμή αναδίπλωσης, επαληθευμένη από την Bureau Veritas, για να αντέξει το δίπλωμα 200.000 φορές."
Πώς γίνεται όμως αυτό στην πραγματικότητα; Οι πραγματικοί χρήστες του Galaxy Z Fold 3 ζουν μια μάλλον διαφορετική ιστορία - μια ιστορία όπου η εσωτερική αναδιπλούμενη οθόνη έχει σπάσει ή ραγίσει μέσα σε ένα χρόνο, περίπου, από την αγορά.
Στο επίσημο φόρουμ κοινότητας της Samsung, πολλοί κάτοχοι Galaxy Z Fold 3 παραπονέθηκαν για μια σπασμένη οθόνη με μη λειτουργικά pixel ή μια τεράστια νεκρή ζώνη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συσκευή ήταν υπό εγγύηση. Μπορείτε να βρείτε την ιστορία των πενθούντων πελατών του Galaxy Z Fold 3, εδώ, εδώ, εδώ, εδώ, εδώ, εδώ, εδώ, και εδώ. Παρόμοιες ιστορίες έχουν υπάρξει
αφήγηση στο Reddit, και Το PhoneArena έχει λάβει συμβουλές για το σπάσιμο της οθόνης από τους αναγνώστες του, επίσης.Αποφύγετε🚫🚫 @SamsungUK@Samsung Z ΔΙΠΛΩΣΗ 3
είναι μόλις 5 μηνών και η οθόνη αρχίζει σιγά σιγά να σπάει, μειώνει την πτυχή μετά το άνοιγμα και το κλείσιμο, δεν είναι καλό για ένα τηλέφωνο που προορίζεται να διπλώσει!!
Και τα δυο @ΕΕ & @Samsung δεν βοηθούν ένα απλό ζήτημα εγγύησης εδώ,
Άσχημη εξυπηρέτηση και προσπάθεια χρέωσης pic.twitter.com/OI3rooCulF— DC WORLD (@_DCWorld) 3 Μαΐου 2022
Έχουμε επίσης συναντήσει πολλές αναρτήσεις στο Twitter όπου οι ιδιοκτήτες του Galaxy Z Fold 3 έχουν δημοσιεύσει φωτογραφίες που δείχνουν ρωγμές να εμφανίζονται δίπλα στην πτυχή στη μέση της οθόνης. Για κάποιους, μια παχιά μαύρη γραμμή εμφανίστηκε στη μέση, φεύγοντας το μισό της οθόνης δεν λειτουργεί. Σε άλλες περιπτώσεις, υπήρξε μια μεγάλη ρωγμή και, σύμφωνα με τον επηρεαζόμενο ιδιοκτήτη, η υποστήριξη της Samsung προφανώς αρνήθηκε να το επισκευάσει.
Προτεινόμενα βίντεο
Σε περίπτωση που αναρωτιέστε, οι επισκευές δεν είναι φθηνές. Η Samsung πρόκειται να χρεώσει 479 δολάρια για την αντικατάσταση της εσωτερικής αναδιπλούμενης οθόνης του Galaxy Z Fold 3. Αυτό δεν αποτελεί έκπληξη, καθώς το αναδιπλούμενο πάνελ συμβαίνουν πολλά κάτω από αυτή τη γυαλιστερή επιφάνεια, με πολλαπλές στρώσεις κολλημένες μεταξύ τους και πολλή ταινία και κόλλα ευαίσθητη στην πίεση που τα συγκρατεί όλα μαζί.
"Made to Last"😂! Το 10 μηνών μου Z Fold 3 ξαφνικά έλαβε μια ρωγμή στη μέση της αναδιπλούμενης οθόνης και μια μαύρη γραμμή. @SamsungMobile αρνήθηκαν να το φτιάξουν με εγγύηση γιατί βρήκαν μια άσχετη μικρή γρατσουνιά! Η υποστήριξη της Samsung είπε ότι είναι ένα "Εύθραυστο" τηλέφωνο. #samsung#εύθραυστοpic.twitter.com/v8TYCvampT
— Rami Aynati (@RamiAynati) 28 Οκτωβρίου 2022
Σύμφωνα με τη Samsung σελίδα βοήθειας, οι σκούρες κηλίδες είναι αποτέλεσμα της εφαρμογής μεγαλύτερης πίεσης από ό, τι υποτίθεται ότι μπορεί να χειριστεί μια μέση οθόνη. Και αν υπάρχει αιμορραγία pixel, μπορεί να έχει «προκληθεί από πρόσκρουση στην άκρη της συσκευής».
Ωστόσο, οι χρήστες με σπασμένη ή ραγισμένη οθόνη Galaxy Z Fold 3 λένε ότι χρησιμοποίησαν τη συσκευή με μεγάλη προσοχή. Για μια άτυχη ψυχή, η οθόνη εγκατέλειψε μέσα σε λίγους μήνες. Οι συντονιστές στο φόρουμ της κοινότητας της Samsung προτείνουν να επισκεφτείτε ιδανικά ένα Samsung Experience Store για να επιλύσετε τα ζητήματα, αντί να το μεταφέρετε σε ένα κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών τρίτων.
Σύμφωνα με πληροφορίες, συνεργάτες μεταφορέων όπως η EE φόρτιση έως και 571 βρετανικές λίρες για επισκευές, σύμφωνα με έναν πελάτη. Ένας άλλος επόπτης που προσπαθεί να λύσει το πρόβλημα των νεκρών εικονοστοιχείων προτείνει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο για να δείτε αν εξαφανίζεται. Εάν δεν συμβεί τίποτα, πληκτρολογήστε *#0*# από το προεπιλεγμένο τηλέφωνο για να ξεκινήσετε τη δοκιμή pixel. Εάν βλέπετε κόκκινα, πράσινα και μπλε πλακάκια, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε Υποστήριξη Samsung.
Η Samsung λέει ότι το πρόγραμμα εγγύησης «καλύπτει ελαττώματα λογισμικού και υλικού, επομένως τυχόν προβλήματα που εμπίπτουν σε αυτές τις κατηγορίες θα επισκευάζονται χωρίς χρέωση." Ωστόσο, εάν η υποστήριξη της Samsung υποθέσει ότι η ζημιά είναι αποτέλεσμα σωματικού κακού χειρισμού ή διαρροής υγρών, ενδέχεται να χρεωθείτε για την επισκευές.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, δεν είναι καλή εμφάνιση, ειδικά όταν η Samsung έκανε τολμηρούς ισχυρισμούς σχετικά με το UTG του Galaxy Z Fold Στρώμα (Ultra Thin Glass) που διαρκεί για τουλάχιστον μερικά χρόνια χρήσης και δεν σπάει μέσα σε λίγους μήνες. Έχω επίσης παρατηρήσει ότι το νεότερο Galaxy Fold 4Το εσωτερικό αναδιπλούμενο πάνελ του παράγει έναν ήχο σπασίματος σε κρύο καιρό, ο οποίος και πάλι δεν ακούγεται πολύ καθησυχαστικός από την άποψη της ανθεκτικότητας. Και όπως έχουμε ξαναδεί, ακόμη και το Fold 4 είναι ευαίσθητο σε μια άσχημη σπασμένη οθόνη.
Συστάσεις των συντακτών
- Αυτό το μικροσκοπικό τηλέφωνο Android σχεδόν μου κατέστρεψε το Galaxy S23 Ultra
- Η Samsung μόλις μας έδωσε 3 μεγάλα teaser Galaxy Unpacked
- Το Galaxy Z Fold 5 χρειάζεται αυτά τα 4 πράγματα για να νικήσει το Pixel Fold
- Samsung Galaxy Z Fold 5: όλα όσα γνωρίζουμε και όσα θέλουμε να δούμε
- Εδώ είναι όλα όσα περιμένουμε από την επόμενη εκδήλωση Unpacked της Samsung
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.