Όπως οι ασθενείς που μπαίνουν στο νοσοκομείο για μια απλή αμυγδαλεκτομή και καταλήγουν να φεύγουν με πνευμονία, φαίνεται σαν πελάτες Η αναζήτηση βοήθειας από το τμήμα σέρβις ανταλλακτικών της Dell μπορεί να έκανε τα πράγματα χειρότερα για τον εαυτό τους, ενώ προσπαθούσαν να κάνουν τα πράγματα καλύτερα. Η εταιρεία παραδέχεται ότι μπορεί να έχει στείλει έναν αριθμό μητρικών με κακόβουλο λογισμικό που κρύβεται στο υλικολογισμικό τους.
Σύμφωνα με Λαγκάδα Η ίδια η μόλυνση επηρεάζει μόνο έναν «μικρό αριθμό» μητρικών πλακών, οι οποίες απεστάλησαν μέσω αποστολών υπηρεσιών. Το εν λόγω κακόβουλο λογισμικό έχει εμφανιστεί στο υλικολογισμικό διαχείρισης ενσωματωμένου διακομιστή στις μητρικές πλακέτες PowerEdge.
Προτεινόμενα βίντεο
«Μέχρι σήμερα δεν έχουμε λάβει αναφορές πελατών που να σχετίζονται με την ασφάλεια δεδομένων», δήλωσε εκπρόσωπος της Dell στα φόρουμ υποστήριξης της εταιρείας. "Τα συστήματα που εκτελούν λειτουργικά συστήματα εκτός των Windows δεν είναι ευάλωτα σε αυτό το κακόβουλο λογισμικό και αυτό το ζήτημα δεν υπάρχει σε μητρικές πλακέτες που αποστέλλονται νέες με συστήματα PowerEdge."
Σχετίζεται με
- Αυτό το κακόβουλο λογισμικό μολύνει τη μητρική πλακέτα σας και είναι σχεδόν αδύνατο να αφαιρεθεί
- Προσοχή σε κακόβουλο λογισμικό, adware κατά τη λήψη του Google Chrome μέσω του Microsoft Edge
Δεδομένου ότι όλοι οι πίνακες απεστάλησαν μέσω αποστολών υπηρεσιών, η Dell έχει προφανώς μια λίστα με e-mail πελατών και θα επικοινωνήσει απευθείας με τους ιδιοκτήτες δυνητικά μολυσμένων πινάκων. Δεδομένου ότι το ζήτημα έχει περιοριστεί στους διακομιστές PowerEdge σε εταιρικό επίπεδο της εταιρείας, οι καταναλωτές δεν έχουν τίποτα να ανησυχούν.
Συστάσεις των συντακτών
- Dell XPS 15 vs. XPS 17: Τα αδέρφια υψηλών επιδόσεων το ξεπερνούν
- Δείτε τις απότομες εκπτώσεις της Walmart σε οθόνες παιχνιδιών Dell και LG
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.