Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του amazon Echo Dot και πώς να τα διορθώσετε

ο Echo Dot είναι ένας φανταστικός τρόπος να παραμείνετε συνδεδεμένοι με το πρόγραμμά σας, τις αγαπημένες σας πλατφόρμες ροής, τις ειδήσεις, τον καιρό και τις έξυπνες οικιακές συσκευές, αλλά δεν είναι χωρίς προβλήματα. Μια στο τόσο, μπορεί να εμφανίσετε α Διακοπή Wi-Fi ή άλλο απογοητευτικό λόξυγγα. Μην ανησυχείτε όμως: Τα περισσότερα από αυτά τα σφάλματα έχουν απλές λύσεις για να επαναφέρουν τα πράγματα στη σωστή τους τροχιά. Για να το λάβετε υπόψη σας, συγκεντρώσαμε μερικά από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα Echo Dot που αντιμετωπίζουν οι χρήστες και τι μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το ενοχλητικό Dot σας εάν αποφασίσει να το αντιμετωπίσει.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με άλλα προϊόντα της Amazon; Ρίξτε μια ματιά στις συγκεντρώσεις μας για το

Το Echo Dot δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi

Μήπως το Dot σας ήταν πολύ αργό τελευταία; Συχνά, μια ηχώ που δεν ανταποκρίνεται μπορεί να είναι αποτέλεσμα α ελαττωματική σύνδεση Wi-Fi. Για να ξεκινήσετε, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά όλου του υλικού του δικτύου σας. ξεκινώντας από το Echo Dot, μετά τον δρομολογητή και μετά το μόντεμ σας. Περιμένετε σταθερά 10-15 δευτερόλεπτα για κάθε εξάρτημα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τα πάντα αντίστροφα. Μερικές φορές αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται για να επανέλθουν τα πράγματα στο φυσιολογικό.

Το Wi-Fi κάνει ό, τι καλύτερο μπορεί όταν πρόκειται για τοίχους και δάπεδα, αλλά τα φυσικά εμπόδια μπορούν σίγουρα να διασπάσουν και την ισχύ του σήματος. Όσο πιο κοντά μπορείτε να φέρετε το Echo Dot στην κύρια θέση του δρομολογητή σας, τόσο καλύτερα θα είστε. Είναι επίσης καλή ιδέα να κρατάτε το Dot σας μακριά από αντικείμενα όπως παιδικές οθόνες και φούρνους μικροκυμάτων, καθώς τα κύματα που εκπέμπονται από αυτά τα είδη οικιακής χρήσης μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές στην Ηχώ.

Συχνά κατά τις αρχικές ρυθμίσεις, οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) παρέχουν τους δικούς τους συνδυασμούς μόντεμ/δρομολογητή all-in-one. Στην αρχή, αυτά μπορεί να λειτουργούν καλά για τρεις ή τέσσερις συσκευές ή ένα σωρό παλαιότερο εξοπλισμό. Αλλά μετά από λίγο, αυτοί οι πύργοι μπορεί απλώς να μην είναι αρκετά ισχυροί για τα τετραγωνικά μέτρα του σπιτιού σας ή για τις απαιτήσεις νέων και πιο ισχυρών έξυπνων οικιακών συσκευών.

Αν και δεν είναι ποτέ διασκεδαστικό να ξοδεύετε τη ζύμη, μερικές φορές απλά αξίζει τον κόπο να αναβαθμίσετε σε ένα από τα καλύτεροι ασύρματοι δρομολογητές. Οι αυτόνομες μονάδες προσφέρουν μεγαλύτερη ισχύ και πολύ καλύτερη κάλυψη Wi-Fi. Αυτές τις μέρες, οι περισσότερες επωνυμίες δρομολογητών προσφέρουν επιλογές διπλής ζώνης, επιτρέποντάς σας να εκχωρήσετε το Echo Dot σας είτε σε 2,4 GHz ζώνη (καλύτερη σε μεγάλες αποστάσεις) ή μια επιλογή 5 GHZ (μια ισχυρότερη σύνδεση για συσκευές πιο κοντά στο δρομολογητή). Λάβετε υπόψη ότι πολλές έξυπνες συσκευές απαιτούν ζώνη 2,4 GHz.

Η Alexa δεν συνδυάζεται με έξυπνες συσκευές

Οι περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν το δικό τους Echo Dots για τον έλεγχο των έξυπνων οικιακών συστημάτων τους. Συμβατό με χιλιάδες διαφορετικές μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Philips Hue, Sonos και Ecobee, ο ουρανός είναι το όριο για το πόσα μπορείτε να κάνετε με το Dot σας. Οι περισσότερες από τις χειραψίες μεταξύ της Amazon και του κόσμου των έξυπνων προϊόντων είναι σταθερές και μακροχρόνιες, αλλά αυτές οι συνδέσεις υπόκεινται επίσης σε σφάλματα ξανά και ξανά. Σε περιπτώσεις όπου το Dot σταματά να ελέγχει τα έξυπνα πράγματα ή δεν εντοπίζει νέο εξοπλισμό, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Ξεκινήστε ξεκινώντας από νέα. Στην εφαρμογή Alexa, διαγράψτε και προσθέστε ξανά την έξυπνη συσκευή με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, κάντε μια σκληρή επαναφορά και των δύο Dot σας και η συσκευή. Στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε και επανεκκινήστε. Σε περιπτώσεις όπου το Echo Dot δεν εκτελεί συγκεκριμένες έξυπνες δεξιότητες, δοκιμάστε να διαγράψετε την ικανότητα και μετά να την προσθέσετε ξανά.

Τώρα, όταν διαγράφετε τις συσκευές σας από την εφαρμογή, μπορείτε απλώς να ζητήσετε από την Alexa να τις ανακαλύψει ξανά λέγοντας "Alexa, ανακαλύψτε τις συσκευές μου". Αυτό είναι πολύ πιο γρήγορο από την μη αυτόματη προσθήκη της συσκευής στην εφαρμογή.

Οι κλήσεις απόσυρσης δεν θα πραγματοποιηθούν

Ένα από τα αγαπημένα μας χαρακτηριστικά Echo Dot είναι η δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων Drop In προς την οικογένεια και τους φίλους που διαθέτουν επίσης συσκευές Alexa. Μερικές φορές, ωστόσο, μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όταν πραγματοποιείτε μια κλήση. Πρώτα και κύρια, θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι το Drop In είναι ενεργοποιημένο στη συσκευή Alexa που προσπαθείτε να καλέσετε. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και, στη συνέχεια, πατήστε Συσκευές > Echo & Alexa > Επικοινωνίες. Στη συνέχεια, επιλέξτε Πετάξτε και ενεργοποιήστε τη ρύθμιση για τη συσκευή με την οποία θέλετε να πραγματοποιείτε κλήσεις.

Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι όποιος προσπαθείτε να καλέσετε σας έχει εγκρίνει ως Drop In Contact. Εάν δεν το έχουν κάνει, η συσκευή σας δεν θα μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις προς αυτούς — ανεξάρτητα από το αν έχετε ενεργοποιήσει ή όχι τα δικαιώματα Drop In στο τέλος σας.

Όπως και άλλα προβλήματα σε αυτήν τη λίστα, μια αποτυχημένη περίοδος σύνδεσης μπορεί επίσης να είναι αποτέλεσμα κακής σύνδεσης δικτύου. Για να αντιμετωπίσετε προβλήματα, επαναφέρετε τον εξοπλισμό σας στο Διαδίκτυο, περιμένετε να επανέλθουν όλα στο διαδίκτυο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά μια κλήση Drop In.

Η Alexa δεν θα σε ακούσει

Επιδεικνύετε το νέο σας Dot σε μερικούς φίλους, οπότε αποφασίζετε να χτυπήσετε την Alexa με μερικά απλά ασήμαντα στοιχεία. Ρωτάς "Alexa, πόσο μεγάλο είναι το φεγγάρι;" Η απάντησή της: «Συγγνώμη, δεν το κατάλαβα καλά». Εντάξει, τίποτα σπουδαίο. «Αλέξα, παίξε Fear Inoculum από το εργαλείο." Η απάντησή της - τίποτα. Οι φίλοι σας αρχίζουν να γελούν με το νέο σας gadget και εσείς αρχίζετε να αναρωτιέστε αν χάσατε 35 $ σε κάποιο δοξασμένο στολίδι στον πάγκο της κουζίνας. Μερικές φορές, η ερμηνεία της Alexa για αυτά που της ζητήσαμε ή της είπαμε μπορεί να μπερδευτεί. άλλες φορές απλά δεν μπορεί να μας ακούσει ή να αναγνωρίσει τις φωνές μας. Μην φοβάστε όμως, καθώς υπάρχουν μερικοί τρόποι να βάλετε τα πράγματα σε τάξη.

Για αρχή, υπάρχει μια πραγματικά προσεγμένη λειτουργία στο Echo Dots που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν η Alexa ισχυρίζεται ότι δεν μπορεί να σας καταλάβει ή κάνει κάτι εντελώς άσχετο με αυτό που ζητήσατε. Μετά την απάντησή της, μπορείτε να πείτε "Alexa, πες μου τι άκουσες" και η Alexa θα επαναλάβει, αυτολεξεί, αυτό που πίστευε σε άκουσε να λες. Σε πολλές περιπτώσεις, το μόνο που χρειάζεται είναι λίγο περισσότερο σαφήνεια και εκφώνηση σε μας μέρος για να ρυθμίσετε τα πράγματα με την Τελεία.

Μπορείτε επίσης να βελτιώσετε την ανταπόκριση του Dot σας με το εργαλείο Voice Training της Amazon. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και πατήστε το εικονίδιο μενού στο επάνω αριστερό μέρος της αρχικής οθόνης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ρυθμίσεις και μετά επιλέξτε Το προφίλ σου. Δίπλα στο Φωνή, πατήστε Διαχειρίζονται. Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα σας καθοδηγήσει σε μια άσκηση ομιλίας όπου θα σας ζητηθεί να επαναλάβετε 25 φράσεις με την κανονική ένταση ομιλίας σας. Αυτό βοηθά την Alexa να εξοικειωθεί καλύτερα με τον τρόπο εσείς ΜΙΛΑ ρε.

Εάν έχετε περισσότερες από μία κουκκίδες στο σπίτι ή περισσότερα από ένα μέλη της οικογένειας χρησιμοποιούν την ίδια κουκκίδα, μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε διαφορετικά προφίλ φωνής για όλους, μεταξύ των οποίων η κουκκίδα σας μπορεί εύκολα να αλλάξει. Σε περιπτώσεις όπου το Echo Dot σας δυσκολεύεται να ακούσει ακόμη και τις εντολές σας, δοκιμάστε να το τοποθετήσετε σε ένα πιο ήσυχο μέρος του δωματίου ή σε έναν νέο χώρο εντελώς. Οι τελείες θα αποδίδουν πάντα τη βέλτιστη απόδοση μακριά από πράγματα όπως θορυβώδη πλυντήρια πιάτων, στεγνωτήρια, συστήματα HVAC και άλλους ήχους μέσων.

Η Alexa ξυπνάει όταν δεν πρέπει

Παρακολουθείτε τηλεόραση και υπάρχει ένας χαρακτήρας σε μια από τις αγαπημένες σας εκπομπές που ονομάζεται Alex. Κάθε φορά που κάποιος λέει το όνομά της, το Echo Dot του σαλονιού σας ανάβει μπλε, περιμένοντας να δώσετε μια εντολή. Ή, ακόμα καλύτερα, ίσως τα δικα σου το όνομα είναι Alex, και κάθε φορά που κάποιος καλεί το όνομά σας, το Dot σας θέλει να μιλήσει για εσάς.

Κάθε τόσο, τα Dots θα ενεργοποιούνται για να "ξυπνήσουν λέξεις" που απλά δεν προορίζονταν για αυτό. Μπορεί να είναι μια ενοχλητική δοκιμασία, αλλά υπάρχουν μερικά γρήγορα και εύκολα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε αυτές τις ψευδείς ενεργοποιήσεις.

Η πιο εύκολη επιλογή είναι μακράν απλά αλλάξτε τη λέξη αφύπνισης στην εφαρμογή Alexa πατώντας συσκευές στο κάτω μέρος της αρχικής οθόνης. Επιλέξτε το Echo Dot που σας δημιουργεί πρόβλημα και κάντε κύλιση προς τα κάτω Wake Word. Οι εναλλακτικές λύσεις για το "Alexa" είναι τα "Amazon", "Computer", "Echo" και "Ziggy".

Μια δεύτερη επιλογή είναι να πατήσετε το Βουβός κουμπί στο επάνω μέρος της κουκκίδας ενώ παρακολουθείτε τηλεόραση ή ακούτε υπηρεσίες ροής. Αυτό θα αποτρέψει την Alexa από το να ακούει καθόλου, αλλά μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή για τον αποκλεισμό της τυχαίας αφύπνισης, εάν χρησιμοποιείτε το Dot ως τρόπο για να ελέγχετε τον εξοπλισμό της τηλεόρασης ή του home cinema. Αυτό επίσης δεν θα βοηθήσει πολύ εάν το όνομά σας είναι Alexa ή κοντά σε αυτό. Το Dot σας θα πρέπει να είναι σε σίγαση όλη την ώρα.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να μεταφέρετε το Dot σας σε μια περιοχή του σπιτιού με λιγότερο επισκεψιμότητα. Τραβήξτε για περιοχές μακριά από τηλεοράσεις και ηχεία. Εάν δεν μοιράζεστε το Dot με κανένα μέλος της οικογένειας, κρατήστε το στο δωμάτιο ή στο γραφείο σας, ώστε να μην έχει την ευκαιρία να ακούσει άλλες φωνές.

Η ροή μουσικής δεν λειτουργεί

Ένα από τα πιο όμορφα χαρακτηριστικά του Dot σας είναι η ικανότητά του να ροκάρει τις λίστες αναπαραγωγής του γυμναστηρίου σας χρησιμοποιώντας μια χούφτα δεξιότητες ροής μουσικής — συμπεριλαμβανομένου του Spotify, Apple Music και TuneIn. Ωστόσο, κάθε τόσο, τα τραγούδια θα παγώνουν κατά τη διάρκεια της αναπαραγωγής ή το Dot σας δεν θα συνδέεται σε αυτές τις υπηρεσίες όταν το πείτε προς την. Μερικές φορές, το μόνο που χρειάζεται για να επιπλήξεις αυτούς τους μικρούς λόξυγγας είναι μερικές σκληρές επαναφορές. Αποσυνδέστε το Dot, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και μετά συνδέστε το ξανά. Μόλις η συσκευή ανάψει σταθερά μπλε, υποδεικνύοντας ότι είναι και πάλι στο δίκτυό σας, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία μουσικής σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να επαναφέρετε το δρομολογητή και το μόντεμ σας.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Echo Dot κάνει το καλύτερο δυνατό σε δίκτυα πλούσια σε εύρος ζώνης και η ροή μουσικής απαιτεί μεγάλο όγκο δεδομένων. Εάν υπάρχουν συσκευές συνδεδεμένες στο δίκτυό σας που δεν χρησιμοποιούνται, μπορείτε να δοκιμάσετε να τις αποσυνδέσετε προσωρινά για να ελευθερώσετε εύρος ζώνης για το Dot σας. ή, εάν διαθέτετε δρομολογητή διπλής ζώνης, μπορείτε να δοκιμάσετε να αντιστοιχίσετε ξανά αυτές τις συσκευές (ή το Echo Dot σας) σε διαφορετική ζώνη.

Μερικές φορές, η ροή μουσικής μπορεί να είναι δύσκολη και μόνο ένα πράγμα μπορεί πραγματικά να διορθώσει αυτά τα σφάλματα - η υπομονή. Οι διακομιστές Spotify και Apple Music μπορεί να κολλήσουν από καιρό σε καιρό, με αποτέλεσμα οι υπηρεσίες να λειτουργούν αργά. Εάν έχετε κάνει όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε, απλώς κλείστε τη ροή μουσικής, περιμένετε πέντε έως δέκα λεπτά και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση. Οι πιθανότητες είναι ότι το Spotify θα ενεργοποιηθεί ξανά.

Οι ειδοποιήσεις είναι πολύ δυνατές

Όλοι έχουμε πάει εκεί. Είστε απορροφημένοι σε ένα συναρπαστικό βιβλίο ή έργο εργασίας, με το Echo σας να βγάζει τις αγαπημένες σας μελωδίες στο παρασκήνιο. Από το πουθενά, μια κακοφωνία από κουδουνίσματα εκτοξεύεται από το ηχείο, ξαφνιάζοντάς σας και καταστρέφοντας την ατμόσφαιρα. Τότε είναι που θυμάστε ότι είναι ακριβώς το χρονόμετρο που ζητήσατε να ρυθμίσει η Alexa για να σας υπενθυμίσει να βγάλετε τα λαζάνια από τον φούρνο.

Το Echo Dot διαθέτει αμέτρητα βολικά χαρακτηριστικά, όπως ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις ημερολογίου, μηνύματα παράδοσης και χρονόμετρα κουζίνας. Αυτές οι ειδοποιήσεις είναι πολύ πιο δυνατές από την τυπική ένταση του Dot, την οποία οι σχεδιαστές έκαναν επίτηδες, πιστεύοντας ότι οι άνθρωποι δεν θα ήθελαν να χάσουν αυτές τις συγκεκριμένες ειδοποιήσεις. Αλλά η ένταση μπορεί να σας κάνει να πηδήξετε όταν ηχούν από το πουθενά, κάτι που μπορεί να γίνει ενοχλητικό. Ευτυχώς, είναι εύκολο να χαμηλώσεις τον ήχο.
Αρχικά, ανοίξτε την εφαρμογή Alexa. Επιλέγω συσκευές, μετά επιλέξτε το σωστό Echo Dot και επιλέξτε Ήχος. Θα δείτε ένα εύχρηστο ρυθμιστικό έντασης για ξυπνητήρια, χρονόμετρα και ειδοποιήσεις στο επάνω μέρος του Ήχος μενού. Η προσαρμογή του ρυθμιστικού από αριστερά προς τα δεξιά σάς επιτρέπει να επιλέξετε την ένταση που προτιμάτε. Εάν οι ειδοποιήσεις εξακολουθούν να σας ενοχλούν σε χαμηλότερη ένταση, δοκιμάστε να αλλάξετε τον τόνο και δείτε αν αυτό βοηθάει.

Συστάσεις των συντακτών

• Τι είναι το Amazon Alexa και τι μπορεί να κάνει;
• Τα καλύτερα αξεσουάρ Amazon Alexa: φώτα, βύσματα, θερμοστάτες, κάμερες και πολλά άλλα
• Η Amazon θα πληρώσει 30 εκατομμύρια δολάρια σε διακανονισμούς FTC για παραβιάσεις απορρήτου Alexa, Ring
• Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Echo Show και πώς να τα διορθώσετε
• Τι να κάνετε εάν η εφαρμογή Amazon Alexa δεν λειτουργεί