Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Hulu και πώς να τα διορθώσετε

Παρόμοια με τις περισσότερες από τις σημερινές πολλές πλατφόρμες ροής, η εφαρμογή Hulu συνήθως αντιμετωπίζει κάποιες δυσλειτουργίες από καιρό σε καιρό. Αυτό μπορεί να είναι οτιδήποτε, από προβλήματα αποθήκευσης στην προσωρινή μνήμη έως σφάλματα χαμηλής ποιότητας βίντεο και ήχου. Κάθε ένα από αυτά τα προβλήματα μπορεί να έχει ποικίλες αιτίες, αλλά σας έχουμε καλύψει. Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε κοινά προβλήματα Hulu, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε γρήγορα στην εκπομπή σας, ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Και ενώ βρίσκεστε εδώ, συνιστούμε οπωσδήποτε να το ελέγξετε Πακέτο Disney, που σε παίρνει Hulu (υποστηρίζεται από διαφημίσεις), Disney+ και ESPN+ για μόλις 14 $ το μήνα. Αυτό είναι βασικά σαν να λαμβάνετε και τις τρεις υπηρεσίες, αλλά να πληρώνετε μόνο για δύο από αυτές. Ναι, είναι νόμιμο και, ναι, είναι πάρα πολύ. Εναλλακτικά, αν θέλετε να μπείτε στο Hulu + Live TV, επί του παρόντος το Disney+ και το ESPN+ διαθέτουν αυτό το πρόγραμμα για 70 $ το μήνα (76 $ χωρίς διαφημίσεις). Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι τα πράγματα θα αλλάξουν τον Δεκέμβριο, όταν

Η Disney παρουσιάζει το νέο επίπεδο που υποστηρίζεται από διαφημίσεις των υπηρεσιών.

Το Hulu μπορεί να έχει πέσει

Δεν είναι ασυνήθιστο για ολόκληρη την υπηρεσία Hulu να πέφτει ή να πέφτει μόνο για συγκεκριμένους χρήστες. Προτού δοκιμάσετε κάποιες επιδιορθώσεις ροής στο σπίτι, βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι από τα χέρια σας και στα χέρια του Hulu τεχνικούς. Ένας εξαιρετικός ιστότοπος για να ελέγξετε για διακοπές είναι DownDetector.com. Όσο βρίσκεστε εκεί, μπορείτε να δείτε έναν ζωντανό χάρτη διακοπών και να διαβάσετε παράπονα από άλλους θεατές. Μια γρήγορη αναζήτηση για #huludown ή #hulu στο Twitter θα σας ενημερώσει επίσης εάν υπάρχουν προβλήματα σε ένα τσίμπημα.

Γρήγορες επιδιορθώσεις για προβλήματα Hulu

Εάν είστε πλέον σίγουροι ότι δεν έχετε πρόβλημα που προκαλείται από το Hulu, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές θεραπείες στο σπίτι. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μας έχουν λειτουργήσει στο παρελθόν, και αν κάποιο δεν λειτουργεί για εσάς, συνεχίστε να ακολουθείτε τη λίστα για να δείτε αν η επόμενη συμβουλή θα σας βοηθήσει.

Βήμα 1: Κλείστε τελείως την εφαρμογή Hulu στη συσκευή ροής και ανοίξτε την ξανά.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να επαναφέρετε το ρούτερ σας. Αν δεν ξέρετε πώς, εδώ είναι ο απλός οδηγός μας για την επαναφορά ενός δρομολογητή.

Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Hulu. Μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ή νεότερη έκδοση για λήψη.

Βήμα 5: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά.

Βήμα 6: Αφαιρέστε τη συσκευή ή την κονσόλα σας από τον λογαριασμό σας και προσθέστε την ξανά.

Βήμα 7: Ελεγξε εκείνο VPN ή οι υπηρεσίες μεσολάβησης είναι απενεργοποιημένες (για πελάτες στις Η.Π.Α.).

Μια πιο προηγμένη επιδιόρθωση

Εάν το Hulu εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το διαδίκτυο μπορεί να είναι πολύ αργό για τη ροή των εκπομπών. Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας στη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για να ελέγξετε εάν η υπηρεσία σας μετακινεί δεδομένα αρκετά γρήγορα Hulu. Η Hulu συνιστά 3,0 Mbps για την παρακολούθηση του Hulu βιβλιοθήκη ροής, 8,0 Mbps για παρακολούθηση ζωντανών ροών και 16 Mbps για παρακολούθηση 4Κ περιεχόμενο. Εάν δεν ξέρετε πώς να ελέγξετε, Η Hulu έχει έναν οδηγό για να κάνετε μια δοκιμή ταχύτητας για πολλαπλές συσκευές, όπως υπολογιστές, διάφορα μοντέλα έξυπνων τηλεοράσεων, ροή iPad, ροή κινητών συσκευών και συστήματα παιχνιδιών.

Εάν έχετε άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν το Wi-Fi σας, τότε μπορεί να μειώνουν τις ταχύτητες Διαδικτύου που χρειάζεστε για τη ροή του Hulu. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τη συσκευή σας απευθείας στο δρομολογητή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet ή HDMI ή προσθέτοντας έναν αναμεταδότη Wi-Fi στο δίκτυό σας για να απαλλαγούμε από νεκρές ζώνες σήματος.

Εάν τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί, μπορείτε επίσης να Google τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος Hulu που λαμβάνετε ή να μεταβείτε στο Κοινότητα Hulu για να δούμε αν άλλοι έχουν βρει λύσεις σε παρόμοια προβλήματα.

Προβλήματα ήχου

Όταν παρακολουθείτε ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές Hulu, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποια διαλείποντα (ή επίμονα) προβλήματα ήχου. Αυτό θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε, από καθόλου ήχο έως παραμορφωμένους τόνους και ασυντόνιστους διαλόγους. Μην ανησυχείτε, ωστόσο - υπάρχουν μερικές διορθώσεις και για αυτές τις ασθένειες.

Βήμα 1: Κλείστε όποια ταινία ή τηλεοπτική εκπομπή παρακολουθείτε και δοκιμάστε μια άλλη ταινία ή επεισόδιο μιας σειράς. Μερικές φορές η απλή πράξη της αποχώρησης ενός τύπου περιεχομένου και της εκκίνησης ενός άλλου είναι αρκετή για να δώσει στην εφαρμογή Hulu μια μαλακή επαναφορά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κλείσετε εντελώς την εφαρμογή και να την επανεκκινήσετε.

Βήμα 2: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου στην τηλεόραση ή στη συσκευή ροής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η βιβλιοθήκη ταινιών και εκπομπών του Hulu είναι κωδικοποιημένη μόνο για στερεοφωνικό ήχο. Εάν το υλικό σας προσπαθεί να εξάγει ήχο για κάποιο είδος μορφής ήχου surround, αυτό μπορεί να προκαλέσει το Hulu να δημιουργήσει κάποιους τρελούς ήχους και άλλα σφάλματα ήχου.

Εάν παρατηρήσετε ότι η τηλεόραση ή το streamer σας είναι ρυθμισμένο σε Bitstream ή σε κάποια μορφή ήχου surround δίπλα, αλλάξτε αυτήν τη ρύθμιση σε PCM, Στέρεο, ή όποια άλλη μη surround επιλογή είναι διαθέσιμη, δοκιμάστε ξανά το περιεχόμενο Hulu.

Βήμα 3: Το πώς συνδέετε το καλώδιο HDMI της συσκευής ροής στην τηλεόρασή σας (και σε ποια θύρα είναι συνδεδεμένο) μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει την εμπειρία ήχου Hulu.

Παραδοσιακά, οι είσοδοι HDMI ARC προσφέρουν έναν βολικό τρόπο αποστολής ήχου και βίντεο μέσω ενός μόνο καλωδίου HDMI στην τηλεόραση ή στον δέκτη A/V. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν φορές που η βελτιωμένη μορφή μπορεί να εισάγει περισσότερα προβλήματα από αυτά που προσπαθεί να λύσει, ειδικά όταν πρόκειται για ήχο (και ιδιαίτερα ζητήματα συγχρονισμού χειλιών).

Εάν η συσκευή ροής σας διαθέτει αποκλειστική έξοδο ήχου (όπως ψηφιακή οπτική) και δεν είστε ρυθμισμένοι για κάτι όπως Dolby Atmos (που απαιτεί περισσότερα από μια τυπική οπτική σύνδεση), μπορείτε πάντα να διαχωρίζετε τις διαδρομές ήχου και εικόνας χρησιμοποιώντας ένα HDMI για βίντεο και ένα καλώδιο ήχου για ήχο.

Υπάρχουν επίσης ορισμένα καλώδια HDMI που είναι προσανατολισμένα προς την κατεύθυνση, που συνήθως υποδεικνύονται με βέλη "μέσα" και "έξω" στις άκρες του καλωδίου. Επομένως, εάν κατά λάθος έχετε συνδέσει το άκρο "in" στο "out" στη συσκευή ροής σας, αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι το πρόβλημα.

Ζητήματα υπότιτλων

Οι περισσότερες ταινίες και εκπομπές του Hulu έχουν διαθέσιμους υπότιτλους, οι οποίοι μπορεί επίσης να είναι επιρρεπείς στα δικά τους σφάλματα.

Βήμα 1: Σε περιπτώσεις που έχετε επιλέξει υπότιτλους αλλά στην πραγματικότητα δεν εμφανίζονται, να το ξέρετε πλέον της βιβλιοθήκης του Hulu προσφέρει υπότιτλους, αλλά όχι τα παντα.

Εάν σας έχει συμβεί σε μια από τις σπάνιες κινήσεις που δεν έχει υπότιτλους, μπορείτε να υποβάλετε μια φόρμα αιτήματος για υπότιτλους στο Hulu στη διεύθυνση captions-feedback@hulu.com

Βήμα 2: Εάν οι υπότιτλοι σας είναι σε λάθος γλώσσα, θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή για την τηλεόρασή σας ή τη συσκευή ροής.

Εάν δεν είναι αυτό το πρόβλημα, κλείστε εντελώς την εφαρμογή Hulu, εκκινήστε ξανά και ενεργοποιήστε ξανά τους υπότιτλους. Μερικές φορές μια απλή επαναφορά είναι το μόνο που χρειάζεται για να επαναφέρετε τους υπότιτλους σας σε λειτουργική κατάσταση.

Συστάσεις των συντακτών

• 5 ταινίες δράσης στο Hulu που είναι ιδανικές για να παρακολουθήσετε το καλοκαίρι
• Οι καλύτερες εκπομπές στο Hulu αυτή τη στιγμή (Ιούλιος 2023)
• Η καλύτερη πρωτότυπη σειρά του Netflix αυτή τη στιγμή
• Τα καλύτερα θρίλερ στο Hulu αυτή τη στιγμή
• Τα καλύτερα ντοκιμαντέρ για το Hulu αυτή τη στιγμή