Συνήθη προβλήματα με το Google Nest Hub και πώς να τα διορθώσετε

ο Google Nest Hub έχει σχεδιαστεί για να είναι μια εύχρηστη συσκευή. Αλλά, όπως κάθε τεχνολογία, μπορεί να σας δώσει αυτές τις στιγμές απογοήτευσης. Ακολουθούν μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα που μπορεί να συναντήσετε κατά τη χρήση του Nest Hub και πώς να τα επιλύσετε.

Περιεχόμενα

  • Το τηλέφωνό σας και το Nest Hub απαντούν όταν λέτε "OK, Google"
  • Η επιλογή φωτογραφιών δεν είναι τόσο μεγάλη
  • Η εφαρμογή δεν μπορεί να βρει το Hub σας
  • Ο Βοηθός Google δεν ακούει ή δεν ακολουθεί εντολές
  • Η σύνδεση Wi-Fi συνεχίζει να πέφτει
  • Μια άλλη συσκευή ή εφαρμογή δεν μπορεί να συνδεθεί στην κάμερα του Hub
  • Υπάρχει ένα νεκρό pixel στην οθόνη
  • Μια έξυπνη συσκευή έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται σε εντολές

Έχετε ένα ηχείο Google Nest; Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για πώς να αντιμετωπίσετε ένα έξυπνο ηχείο Google Home πολύ.

Το τηλέφωνό σας και το Nest Hub απαντούν όταν λέτε "OK, Google"

Εάν η συσκευή Nest Hub και το τηλέφωνό σας είναι και οι δύο υπερβολικά πρόθυμοι να κάνουν τις προσφορές σας, υπάρχει μια απλή λύση. Πρώτα, μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών και βεβαιωθείτε ότι

Google Home η εφαρμογή ενημερώνεται. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή στο τηλέφωνό σας και το Hub σας χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό Google. Για έλεγχο, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις και Συνδεδεμένοι λογαριασμοί.

Προτεινόμενα βίντεο

Η επιλογή φωτογραφιών δεν είναι τόσο μεγάλη

Google Home Hub
Greg Mombert/Digital Trends

Το Nest Hub δημιουργεί ένα υπέροχο πλαίσιο προβολής φωτογραφιών, αλλά αν θέλετε να εμφανίζει μόνο φωτογραφίες των αγαπημένων σας ανθρώπων ή κατοικίδιων ζώων, μπορείτε επωφεληθείτε από μια δυνατότητα που ονομάζεται "Ομάδες προσώπων". Αυτό θα βοηθήσει το A.I. επιλέξτε να εμφανίζονται μόνο φωτογραφίες της οικογένειας, των φίλων και κατοικίδια. Για να το ενεργοποιήσετε, ανοίξτε την εφαρμογή Google Photos, πατήστε Ρυθμίσειςκαι μετά ενεργοποιήστε το Ομαδοποίηση προσώπων. Μόλις γίνει αυτό, μεταβείτε στο Άλμπουμ > Φωτογραφίες και κατοικίδια > Μενού. Πατήστε στο Απόκρυψη και εμφάνιση ατόμων επιλογή.

Επιλέξτε τα άτομα και τα κατοικίδια που θέλετε να κρύψετε (ίσως δεν θέλετε να δείτε το τσιουάουα του πρώην σας να αναδύεται, για παράδειγμα) και μετά επιλέξτε Εγινε. Τώρα, μόνο οι φωτογραφίες των αγαπημένων σας ανθρώπων και ζώων θα εμφανίζονται στην οθόνη σας, εφόσον έχετε επιλέξει το άλμπουμ Family & Friends ως το άλμπουμ που θέλετε να προέρχεται από το Hub σας για φωτογραφίες. Μην ανησυχείτε, νέες φωτογραφίες θα προστεθούν αυτόματα σε αυτό το άλμπουμ εάν οι φωτογραφίες περιέχουν τα αγαπημένα σας άτομα.

Η εφαρμογή δεν μπορεί να βρει το Hub σας

Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Hub σας και να συνειδητοποιήσετε ότι η εφαρμογή Google Home δεν μπορεί να βρει τη συσκευή σας. ο Google Home Η εφαρμογή μπορεί να είναι προβληματική μερικές φορές, αλλά μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα με έναν από τους τρεις τρόπους. Πρώτα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Bluetooth του τηλεφώνου σας και να συνδεθείτε ξανά. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών και δείτε εάν η εφαρμογή χρειάζεται ενημέρωση. Τέλος, ίσως χρειαστεί απλώς να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Εάν οι παραπάνω τρεις επιδιορθώσεις δεν λειτουργούν, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε με μη αυτόματο τρόπο στο Google Home SSID από τις ρυθμίσεις Wi-Fi του τηλεφώνου σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi στο τηλέφωνό σας, βρείτε το δίκτυο που αναφέρεται ως το όνομα της συσκευής σας και συνδεθείτε σε αυτό. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στην εφαρμογή και ολοκληρώστε ξανά τη ρύθμιση για το Hub. Είναι πόνος, αλλά μερικές φορές επιστρέφει μέσω της ρύθμισης είναι η μόνη λύση.

Ο Βοηθός Google δεν ακούει ή δεν ακολουθεί εντολές

Αν Βοηθός Google δεν φαίνεται να ακούει ή έχει προβλήματα να κάνει αυτό που του λέτε, δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε. Μεταβείτε στην εφαρμογή Google Home, επιλέξτε τη συσκευή σας και μετά πατήστε Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και πατήστε το Περισσότερο μενού και μετά Επανεκκίνηση. Εάν δεν θέλετε να μπλέξετε με την εφαρμογή, απλώς αποσυνδέστε το Hub σας για περίπου 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.

Η σύνδεση Wi-Fi συνεχίζει να πέφτει

Εάν το Hub σας συνδέθηκε αρχικά αλλά συνεχίζει να απορρίπτει τις συνδέσεις Wi-Fi όλη την ώρα, σίγουρα δεν είστε μόνοι. Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα που συνήθως συνδέεται με τις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Αρχικά, επανεκκινήστε και τον δρομολογητή και το Hub και δείτε αν αυτό βοηθάει. Εάν μια κανονική επανεκκίνηση δεν λειτουργεί, δοκιμάστε μια πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ξεκινήστε από την αρχή με τη ρύθμιση. Ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογή Home, κάντε διπλό έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι τρέχουσες ενημερώσεις έχουν εφαρμοστεί στο Hub.

Εάν οι συνδέσεις συνεχίζουν να πέφτουν, ανοίξτε την εφαρμογή δρομολογητή ή μεταβείτε στη σελίδα διαχειριστή του δρομολογητή σας για να ρίξετε μια ματιά στις ρυθμίσεις. Εάν έχετε νέο δρομολογητή με δυνατότητες Wi-Fi 6, δείτε εάν μπορείτε να τον απενεργοποιήσετε προσωρινά — το Hub δεν παίζει πάντα καλά με το πρωτόκολλο Wi-Fi 6. Εάν διαθέτετε έξυπνη διαχείριση ζώνης, γνωστό και ως "band steering" που αλλάζει συσκευές μεταξύ 2,5 GHz και 5 GHz Wi-Fi ζώνες, απενεργοποιήστε το — η συσκευή σας Nest μπορεί να μπερδεύεται κάθε φορά που ο δρομολογητής προσπαθεί να την αλλάξει σε άλλη ζώνη.

Εάν το Hub σας βρίσκεται σε άλλο δωμάτιο ή στην αντίθετη πλευρά του δωματίου από το δρομολογητή σας, θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να το μετακινήσετε πιο κοντά.

Εφαρμογή Nest Hub Max Home
John Velasco/Digital Trends

Μια άλλη συσκευή ή εφαρμογή δεν μπορεί να συνδεθεί στην κάμερα του Hub

Ξεκινήστε με τα βασικά: Κάντε επανεκκίνηση και ελέγξτε για ενημερώσεις. Εάν όλα είναι εντάξει, κατευθυνθείτε στην εφαρμογή Home και δείτε τις ρυθμίσεις του Nest Hub για να βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Home Monitoring είναι ενεργοποιημένη. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, αφαιρέστε το Hub από την εφαρμογή Home και κάντε πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτό.

Υπάρχει ένα νεκρό pixel στην οθόνη

Μερικοί χρήστες αντιμετωπίζουν νεκρά pixel αμέσως έξω από το κουτί όταν προσπαθούν να ρυθμίσουν τις οθόνες τους Next Hub. Αυτό είναι σχετικά σπάνιο, αλλά όταν συμβαίνει, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για να το διορθώσετε. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή, αλλά ένα νεκρό pixel είναι συνήθως εκεί για να μείνει. Είναι καλύτερο να επιστρέψετε το Hub για αντικατάσταση το συντομότερο δυνατό. Η αγορά ανακαινισμένων συσκευών μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα να συναντήσετε νεκρά pixel.

Nest Hub Max
John Velasco/Digital Trends

Μια έξυπνη συσκευή έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται σε εντολές

Πρώτα, ελέγξτε την έξυπνη συσκευή και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη σε Wi-Fi. Κάντε επανεκκίνηση τόσο της προβληματικής συσκευής όσο και του Hub, ενημερώνοντάς τα εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις. Ένα ζήτημα που παρουσιάζεται συχνά, παραβλέπεται εύκολα και ωστόσο επιλύεται γρήγορα είναι ότι το Nest Hub μας είναι συνδεδεμένο σε ένα δίκτυο Wi-Fi ενώ τα smartphone ή τα tablet μας είναι συνδεδεμένα με ένα άλλο, οπότε ελπίζουμε ότι είναι τόσο απλό όσο να βεβαιωνόμαστε ότι και τα δύο χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο.

Θα πρέπει επίσης να μεταβείτε στην εφαρμογή Google Home και να αφαιρέσετε τυχόν παλιές, αχρησιμοποίητες συσκευές, για να αποφύγετε τυχόν σύγχυση ή σφάλματα. Στη συνέχεια, αφαιρέστε τη συσκευή που δεν λειτουργεί, επανεκκινήστε την εφαρμογή Home και προσθέστε την ξανά. Συνιστούμε επίσης αυτό το πρωτόκολλο εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναβάθμιση από τη συσκευή Nest στο Hub.

Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια ενημέρωση υλικολογισμικού για το Nest Hub, παρουσιάστηκε ένα σφάλμα στα τέλη του 2020 που προκάλεσε τη δημιουργία συμβατών συσκευών — συμπεριλαμβανομένων άλλων συσκευών Nest και έξυπνων κλειδαριών Yale απαθής. Το σφάλμα συνδέθηκε με το Πρόγραμμα προεπισκόπησης και συνήθως μπορεί να διορθωθεί μεταβαίνοντας στο Hub στην εφαρμογή Home, μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις, έπειτα Πληροφορίες συσκευής, έπειτα Προεπισκόπηση προγράμματος. Στη συνέχεια, θα επιλέξετε την επιλογή Αποχώρηση από το πρόγραμμα, οπότε θα επανεκκινήσετε τη συσκευή και θα εγκαταστήσετε προτεινόμενες ενημερώσεις.

Συστάσεις των συντακτών

  • Η κυβέρνηση των ΗΠΑ θα ξεκινήσει ένα νέο πρόγραμμα κυβερνοασφάλειας για έξυπνες οικιακές συσκευές το 2024
  • Οι καλύτερες έξυπνες οικιακές συσκευές για το 2023
  • Πώς να ρυθμίσετε το έξυπνο σπίτι σας για αρχάριους
  • Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Google Nest Mini και πώς να τα διορθώσετε
  • Αξίζουν οι έξυπνοι λαμπτήρες;