Νέος φορητός υπολογιστής; Δείτε πώς μπορείτε να μάθετε εάν πρέπει να το επιστρέψετε

Έτσι, μόλις αγοράσατε ένα γυαλιστερό νέο φορητό υπολογιστή και το έβγαλε από το κουτί του. Πεθαίνεις να το ανάψεις και να αρχίσεις να παίζεις μαζί του -- εξακολουθώ να έχω αυτό το συναίσθημα ακόμα και μετά unboxing πάνω από 200 διαφορετικές μηχανές. Κάθε ένα είναι νέο και διαφορετικό, και αυτό απευθύνεται στο μέρος του εγκεφάλου μας που λαχταρά την καινοτομία.

Αλλά δεν υπάρχει χειρότερο συναίσθημα από το να συνειδητοποιήσετε ότι υπάρχει πρόβλημα με αυτό μετά τη λήξη της περιόδου επιστροφής σας. Δεν υπάρχει κανένας καλός λόγος να κρατάτε ένα μηχάνημα με ένα σημαντικό ελάττωμα όταν είναι διαθέσιμη μια απλή επιστροφή, οπότε εδώ είναι ένα Λίγα πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε μπορούν να σας βοηθήσουν να αποφύγετε να κολλήσετε με ένα λεμόνι ή να ξοδέψετε ώρες ασχολούμενοι με την εγγύηση υποστήριξη.

Ελέγξτε το φυσικά

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλα τα φυσικά εξαρτήματα λειτουργούν και κατασκευάζονται όπως θα έπρεπε. Με αυτά, εννοώ αυτά που μπορείτε εύκολα να ελέγξετε χωρίς να ανοίξετε το laptop. Αυτό, παρεμπιπτόντως, είναι ένα βήμα που δεν θα σας προτείνω σε αυτό το πώς να κάνετε -- δεν θέλετε να ανοίξετε το σασί και να πάρετε την ευκαιρία να παρέμβετε στην πολιτική επιστροφών του πωλητή σας.

Βήμα 1: Επιθεωρήστε το πλαίσιο του φορητού υπολογιστή από πάνω προς τα κάτω και γύρω από κάθε πλευρά. Αναζητήστε λανθασμένα ευθυγραμμισμένα εξαρτήματα, κενά που δεν θα έπρεπε να υπάρχουν, και χτυπήματα και βαθουλώματα. Ένας νέος φορητός υπολογιστής δεν πρέπει να έχει τίποτα από τα τελευταία, και τα κενά και οι κακές ευθυγραμμίσεις μπορεί όχι μόνο να είναι αντιαισθητικά, αλλά μπορούν επίσης να αφήσουν τη σκόνη και τα συντρίμμια να εισχωρήσουν στο σασί και να προκαλέσουν όλεθρο.

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εξαρτήματα που πρέπει να υπάρχουν, όπως λαστιχένια πόδια και βίδες πλαισίου, είναι παρόντα και καλά κολλημένα. Όλες οι βίδες πρέπει να τοποθετηθούν σωστά και να είναι στο ίδιο επίπεδο με το πλαίσιο.

Ανοίξτε και κλείστε τον μεντεσέ. Βεβαιωθείτε ότι η κίνηση είναι ομαλή χωρίς κολλήματα ή σημεία κολλήματος, αλλά έχετε κατά νου ότι ορισμένοι μεντεσέδες είναι απλώς καλύτερα σχεδιασμένοι από άλλους. Δεν θα πρέπει να περιμένετε ότι η άρθρωση σε ένα Chromebook αξίας $300 θα ανοίξει τόσο ομαλά όσο αυτή σε ένα Chromebook $2.500 MacBook Pro 16. Εάν υπάρχει πραγματικό πρόβλημα, θα πρέπει να είναι προφανές. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο μεντεσές είναι ίσιος και ότι το χείλος της οθόνης βρίσκεται όπως έχει σχεδιαστεί στο πλαίσιο.

Βήμα 2: Στη συνέχεια, ελέγξτε την οθόνη. Χρησιμοποιήστε συμπαγή λευκό, μαύρο και διαφορετικά χρώματα για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν νεκρά pixel ή ζεστά pixel (αυτά που έχουν κολλήσει σε ένα χρώμα ανεξάρτητα από την εικόνα). Διαφορετικοί κατασκευαστές έχουν διαφορετικά πρότυπα για την κάλυψη της εγγύησης για προβλήματα εικονοστοιχείων, αλλά ένα νεκρό ή ζεστό pixel είναι ένας καλός λόγος για γρήγορη επιστροφή. Εάν είναι μετά την περίοδο επιστροφής σας και η εγγύηση δεν την καλύπτει, ελέγξτε το δικό μας οδηγός για τη διόρθωση νεκρού pixel. Επίσης, αναζητήστε άλλα προβλήματα ποιότητας εικόνας, όπως ζώνες, ασυνήθιστες θερμοκρασίες χρώματος σε διάφορα μέρη της οθόνης ή γενική έλλειψη ομοιομορφίας.

Εάν ο φορητός υπολογιστής σας χρησιμοποιεί οθόνη IPS, VA ή TN, θα πρέπει να ελέγξετε για ελαφριά αιμορραγία από τις πλευρές του πίνακα όταν ο φορητός υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος αλλά τίποτα δεν εμφανίζεται στην οθόνη – η καλύτερη στιγμή για έλεγχο είναι όταν είναι ο φορητός υπολογιστής εκκίνησης. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε μια εντελώς μαύρη εικόνα και να μειώσετε τον φωτισμό περιβάλλοντος. Οι οθόνες OLED δεν θα υποφέρουν από αυτό το πρόβλημα. Σημειώστε ότι όλα τα μη OLED φορητούς υπολογιστές μπορώ να έχω μερικοί ελαφριά αιμορραγία. Το ερώτημα είναι, είναι η φωτεινή αιμορραγία αρκετά κακή για να επηρεάσει την εικόνα στα μάτια σας; Εάν είναι, τότε επιστρέψτε το.

Η οθόνη σας θα πρέπει να είναι τέλεια ή όσο πιο κοντά της περιμένετε. Όπως το πληκτρολόγιο, είναι ένα εξάρτημα που θα χρησιμοποιείτε κάθε φορά που ανοίγετε τον φορητό υπολογιστή σας.

Βήμα 3: Στη συνέχεια, ελέγξτε το πληκτρολόγιο. Βεβαιωθείτε ότι κάθε πλήκτρο λειτουργεί σωστά και ότι δεν υπάρχουν χαλαρά ή κολλημένα πλήκτρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα πλήκτρα σε τυπικές και μετατοπισμένες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης εναλλαγής πλήκτρων λειτουργίας. Εάν το πληκτρολόγιο έχει οπίσθιο φωτισμό, βεβαιωθείτε ότι ο οπίσθιος φωτισμός είναι ομοιόμορφος σε όλα τα πλήκτρα και εάν είναι φωτισμός RGB ανά πλήκτρο, βεβαιωθείτε ότι φαίνεται υπέροχο και ανταποκρίνεται στις σωστές εντολές.

Τα πληκτρολόγια διαφέρουν ως προς το πόσο συνεπή αισθάνονται σε όλα τα πλήκτρα και ορισμένα πλήκτρα (όπως το πλήκτρο διαστήματος) είναι πιο δυνατά από άλλα και απαιτούν περισσότερη δύναμη για να πιέσουν. Αυτά δεν είναι πάντα ελαττώματα, τεχνικά μιλώντας, αλλά θα μπορούσαν να είναι χαρακτηριστικά που σας κάνουν δυσαρεστημένους με το φορητό υπολογιστή. Επομένως, γενικά, βεβαιωθείτε ότι η αίσθηση του πληκτρολογίου λειτουργεί για εσάς, γιατί είναι ένα από τα εξαρτήματα που θα χρησιμοποιείτε περισσότερο.

Βήμα 4: Επίσης, ελέγξτε την επιφάνεια αφής. Βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλές και δεν ταλαντεύεται και ότι τα κλικ του κουμπιού λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Ολόκληρη η επιφάνεια θα πρέπει να ανταποκρίνεται σταθερά και με ακρίβεια στα χτυπήματα και τα χτυπήματα, γι' αυτό ελέγξτε και αυτό. Όταν πατάτε την επιφάνεια αφής, βεβαιωθείτε ότι δεν βλέπετε μεγάλα κενά μεταξύ της επιφάνειας της επιφάνειας αφής και του πλαισίου. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτός μπορεί να είναι ένας τρόπος για να εισχωρήσουν σκόνη και σκουπίδια στο σασί.

Βήμα 5: Θα θελήσετε επίσης να ελέγξετε την ποιότητα του ήχου σας. Ενεργοποιήστε το αγαπημένο σας πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής ή το YouTube και παίξτε διάφορα περιεχόμενα. Ακούστε τυχόν κροτάλισμα ή στατικό στον ήχο και δυναμώστε την ένταση για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει παραμόρφωση. Και πάλι, αυτό είναι ένα από εκείνα τα πράγματα όπου διαφορετικοί φορητοί υπολογιστές θα έχουν διαφορετική ποιότητα ήχου, αλλά δεν θα πρέπει να υπάρχουν εμφανή ελαττώματα στην αναπαραγωγή.

Ενημερώστε το φορητό υπολογιστή σας

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενημερώσετε το φορητό υπολογιστή σας. Μόλις εγκατασταθεί πλήρως το λειτουργικό σύστημα, είτε είναι Windows 11, MacOS ή Chrome OS, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα ενημέρωσης στις ρυθμίσεις συστήματος μέχρι να εφαρμοστούν όλες οι ενημερώσεις. Εάν ο φορητός υπολογιστής διαθέτει ξεχωριστό βοηθητικό πρόγραμμα ενημέρωσης, εκτελέστε το δίπλα για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα προγράμματα οδήγησης και το υλικολογισμικό που παρέχονται από τον προμηθευτή είναι ενημερωμένα. Τέλος, εάν υπάρχει εγκατεστημένο βοηθητικό πρόγραμμα Nvidia ή AMD, ελέγξτε το για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα πιο ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.

Θα εκπλαγείτε πόσα αρχικά προβλήματα θα επιλυθούν απλώς διασφαλίζοντας ότι ο φορητός υπολογιστής είναι πλήρως ενημερωμένος.

Εκτελέστε ορισμένα σημεία αναφοράς

Εάν ο φορητός υπολογιστής σας έχει εγγενή προβλήματα με τη CPU, τότε θα θελήσετε να του κάνετε ένα γρήγορο τεστ αντοχής για να το μάθετε. Ένα εργαλείο που πρέπει να χρησιμοποιήσετε είναι Cinebench, το οποίο εκτελεί την CPU μέσω της διαδικασίας απόδοσης μιας σύνθετης εικόνας. Εκτελέστε και τις δοκιμές πολλαπλών πυρήνων και μονοπύρηνων και εάν ο φορητός υπολογιστής παρουσιάσει σφάλματα, αυτό είναι ένα σημάδι ότι κάτι μπορεί να μην πάει καλά.

Πιθανότατα θα παρατηρήσετε ότι οι θαυμαστές γυρίζουν προς τα πάνω καθώς τρέχει το σημείο αναφοράς και αν δεν το κάνετε, τότε μπορεί να υπάρχει πρόβλημα. Μόλις οι ανεμιστήρες γυρίσουν προς τα πάνω, ελέγξτε τον ήχο για τυχόν παραξενιές. Είτε δυνατός είτε αθόρυβος, χαμηλός ή υψηλός, ο θόρυβος του ανεμιστήρα θα πρέπει να είναι σταθερός και όχι τριχωτός. Αν ακούσετε οτιδήποτε που ακούγεται σαν περίεργο βουητό ή συριγμό – ή οτιδήποτε παρόμοιο με όταν βάζετε ένα τραπουλόχαρτο στις ακτίνες του ποδηλάτου σας – τότε αυτό μπορεί να είναι σημάδια προβλήματος.

Για να δοκιμάσετε και την GPU, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Unigene Heaven. Θα τονίσει και τα δύο εξαρτήματα και θα σας ενημερώσει εάν υπάρχουν εμφανή προβλήματα.

Υπάρχουν και άλλες εφαρμογές που μπορείτε να εκτελέσετε που θα κάνουν τεστ άγχους στον φορητό υπολογιστή σας, αλλά αυτές δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής αυτού του τρόπου λειτουργίας.

Χρησιμοποιήστε το laptop σας όσο περισσότερο μπορείτε

Πριν από τη λήξη της περιόδου επιστροφής, χρησιμοποιήστε το φορητό υπολογιστή σας όσο το δυνατόν περισσότερο. Χρησιμοποιήστε όλες τις αγαπημένες σας εφαρμογές, περιηγηθείτε στον ιστό και εκτελέστε δοκιμές ταχύτητας για να βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi σας είναι σε καλή κατάσταση. Παίξτε μερικά παιχνίδια αν σας αρέσει και γενικά βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν όπως τα περιμένετε. Εάν κάτι φαίνεται πιο αργό από ό, τι θα έπρεπε ή αντιμετωπίζετε σφάλματα, τότε σημειώστε.

Δεν θα αποκαλυφθεί αμέσως κάθε πρόβλημα. Κάποια δεν θα εμφανιστούν παρά πολύ μετά την περίοδο επιστροφής (ακόμα κι αν αγοράζετε από κάπου όπως η Costco, με την περίοδο επιστροφής 90 ημερών). Κάποια δεν θα συμβούν παρά μόνο αφού τελειώσει η εγγύηση. Αυτό είναι αναπόφευκτο, και γι' αυτό εν μέρει οι κριτικές δεν εντοπίζουν συχνά υποκείμενα ζητήματα που εμφανίζονται κατά πλήθος στα φόρουμ. Εμείς οι αναθεωρητές σπάνια έχουμε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουμε έναν φορητό υπολογιστή για αρκετή ώρα ώστε να εντοπίσουμε προβλήματα που δεν αποκαλύπτονται αμέσως.

Γι' αυτό είναι επίσης τόσο σημαντικό να χρησιμοποιείτε το νέο σας φορητό υπολογιστή όσο το δυνατόν περισσότερο εντός της περιόδου επιστροφής για να βεβαιωθείτε ότι θέλετε να το διατηρήσετε.

Κάντε την έρευνά σας

Πριν κάνετε το τελευταίο βήμα της επιστροφής ενός ελαττωματικού φορητού υπολογιστή, κάντε λίγη έρευνα για να βεβαιωθείτε ότι τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε δεν είναι γνωστά. Ίσως κάποιες επιδιορθώσεις που έχουν ήδη ανακαλυφθεί ή ο πωλητής έχει υποσχεθεί να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα. Αλλά τουλάχιστον τότε θα ξέρετε αν το μηχάνημά σας είναι ασυνήθιστο ή ο κανόνας και θα μπορείτε να πάρετε την πιο ενημερωμένη απόφαση.

Κατά τη διάρκεια της έρευνάς σας, ενδέχεται να ανακαλύψετε κοινά προβλήματα που δεν είναι πιθανό να εμφανιστούν κατά την αρχική δοκιμή και απαιτούν εργασίες εγγύησης για το σέρβις. Αυτό μπορεί να είναι αρκετό για να σας πείσει να επιλέξετε διαφορετικό φορητό υπολογιστή που δεν έχει τα ίδια προβλήματα.

Όλα αυτά τα βήματα προορίζονται να γίνουν πριν από τη λήξη της περιόδου επιστροφής του φορητού υπολογιστή σας. Εναπόκειται σε εσάς εάν κάποιο πρόβλημα που θα βρείτε αξίζει να επιστραφεί – σε τελική ανάλυση, ένα μικρό αισθητικό ελάττωμα σε έναν κατά τα άλλα τέλειο φορητό υπολογιστή μπορεί να μην είναι σημαντικό για εσάς. Και κάθε επιστροφή και επαναγορά σημαίνει άλλη μια ευκαιρία να αποκτήσετε έναν προβληματικό φορητό υπολογιστή.

Αλλά αυτά είναι πολλά χρήματα για να ξοδέψετε, και έτσι αξίζει τον κόπο να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι ο φορητός υπολογιστής σας φαίνεται και αποδίδει όπως θα έπρεπε. Μόλις τελειώσει η περίοδος επιστροφής σας, φυσικά, θα πρέπει να καταφύγετε σε υποστήριξη εγγύησης, και αυτό είναι επίσης εντάξει. Αλλά το να τσιμπήσεις πράγματα στο μπουμπούκι είναι πάντα η καλύτερη επιλογή.

Συστάσεις των συντακτών

• Είμαι κριτικός φορητού υπολογιστή και αυτός είναι αυτός με τον οποίο θα στείλετε το παιδί σας στο κολέγιο
• Μπορείτε να παίξετε σχεδόν οποιοδήποτε παιχνίδι Windows σε Mac — δείτε πώς
• 5 προσφορές gaming laptop που πρέπει να γνωρίζετε για αυτό το Σαββατοκύριακο
• Εάν είστε πολύ γρήγοροι, μπορείτε να κερδίσετε 25% έκπτωση στον φορητό υπολογιστή Lenovo Yoga 7i
• Όλες οι καλύτερες προσφορές gaming PC Prime Day που μπορείτε να αγοράσετε σήμερα