Αυτή την εβδομάδα ανέφερε η Deutsche Bank ότι το Xoom πούλησε 100.000 μονάδες μέχρι στιγμής, κάτι που συγκρίνεται με τις αρχικές πωλήσεις του iPad το Σαββατοκύριακο των 300.000 πολύ άσχημα. Οι τρέχουσες εκτιμήσεις δείχνουν ότι υπάρχουν 20 εκατομμύρια iPad στην αγορά, υποδηλώνοντας ότι το Xoom απέτυχε. Θυμηθείτε ότι το tablet Samsung Galaxy πούλησε περίπου 250.000 μονάδες το καυτό τέταρτο τρίμηνο του περασμένου έτους, ένα μικρό κλάσμα των iPad που πωλήθηκαν. Μπορεί να συμπεράνετε ότι το Android απλά δεν μπορεί να ανταγωνιστεί. Ας το εξερευνήσουμε αυτό.
Σακατεμένος από την αρχή
Όταν τα προϊόντα της Apple βγαίνουν στην αγορά, είναι πλήρη. Έχουν ένα πλήρες σύνολο εφαρμογών που περιλαμβάνονται που τις καθιστούν χρήσιμες και τα βασικά μέρη που θέλουν οι άνθρωποι έχουν τελειώσει. Βγαίνουν επίσης σε premium τιμές, οι οποίες συνήθως καθορίζουν το μέγιστο που μπορείτε να χρεώσετε για ένα παρόμοιο προϊόν. Το έξυπνο παιχνίδι, εάν είστε ανταγωνιστής, είναι να δημιουργήσετε ένα προϊόν που να διαφοροποιείται από την Apple προσφέρει, αλλά εξακολουθεί να περιέχει τις βασικές δυνατότητες σε χαμηλότερη τιμή και στη συνέχεια να το προωθήσει δυνατά. Δεν είναι αυτό που έκανε η Motorola και μπορεί να σκότωσε ουσιαστικά το Xoom.
Προτεινόμενα βίντεο
Η αποτυχία του Xoom
Υπήρξε η υπόθεση ότι το Xoom κοστίζει σημαντικά περισσότερο από το iPad για την κατασκευή, γι' αυτό και η Motorola αρχικά το κόμισε πολύ πάνω από το iPad. Ωστόσο, μόλις είδα πρόσφατη ανάλυση που έλεγε ότι κόστιζε μόνο 26 $ περισσότερο, καθιστώντας τη στρατηγική υψηλών τιμών της Motorola ακόμη πιο δύσκολη στην κατανόηση. Η Apple θέτει το ασφάλιστρο σημείο τιμής. Δεν μπορείτε να τιμήσετε με επιτυχία πάνω από την Apple εκτός εάν έχετε κάτι που είναι πολύ καλύτερο και το Xoom δεν ήταν.
Επιπλέον, το Xoom κυκλοφόρησε χωρίς δύο βασικούς διαφοροποιητές: 4G και υποστήριξη Flash. Ενώ το Flash θα μπορούσε να είναι μια μεταγενέστερη αναβάθμιση λογισμικού, η υποστήριξη 4G δεν ήταν και οι πρώτοι χρήστες ενημερώθηκαν ότι το προϊόν θα έπρεπε να αποσταλεί πίσω στη Motorola για έξι ημέρες για να ανακατασκευαστεί. Ομολογουμένως, αυτή ήταν μια δωρεάν αναβάθμιση, αλλά αυτό θα ήταν σαν να αγοράζατε ένα αυτοκίνητο έναντι ενός άλλου επειδή το έκανε έναν κινητήρα V8, στη συνέχεια του είπαν ότι έπρεπε να επιστρέψει στο κατάστημα σε λίγες εβδομάδες για να αποκτήσει αυτόν τον V8 κινητήρας. Ακόμη και σε χαμηλή τιμή, δεν θα περιμένατε μέχρι να τελειώσουν το αυτοκίνητο, ή σε αυτήν την περίπτωση το Xoom, πριν το αγοράσετε;
Ακόμη και στο μάρκετινγκ και τη δειγματοληψία του προϊόντος, η Motorola τα χάλασε. Μια βασική εφαρμογή μάρκετινγκ στο Xoom ήταν ένα όμορφο παιχνίδι, αλλά η συσκευή δεν κυκλοφόρησε με αυτό το παιχνίδι. Ένα άλλο βασικό χαρακτηριστικό ήταν η παρακολούθηση βίντεο, αλλά δεν συνοδευόταν επίσης από μια εφαρμογή βίντεο που δεν λειτουργούσε. Έπρεπε να πάρεις ένα μόνος σου.
Εν ολίγοις, η Motorola πουλούσε ένα ημιτελές «κιτ» tablet για κάτι περισσότερο από το πολυτελές προϊόν με το οποίο η Apple κυριαρχούσε στην αγορά. Επιστρέφοντας στα αυτοκίνητα, αυτό θα ήταν σαν να βγαίνετε στην αγορά με ένα αυτοκίνητο με τιμή μεγαλύτερη από ένα Lexus που Ο αγοραστής πρέπει να τελειώσει μόνος του και να στείλει πίσω στο εργοστάσιο για πρόσθετη κατασκευή σε κάποιο μέλλον σημείο.
Πραγματικά εκπλήσσομαι που η Motorola κατάφερε να πουλήσει 100.000 από αυτά τα πράγματα. Ωστόσο, μου είπαν ότι είχαν ένα αρχικό ποσοστό επιστροφής 20 τοις εκατό, έτσι πολλοί άνθρωποι που αγόρασαν φάνηκαν να καταλαβαίνουν ότι είχαν κάνει ένα τεράστιο λάθος.
Είναι νεκρό το Android στα tablet;
Μέχρι στιγμής, ναι. Το Android είναι μέρος του προβλήματος, επειδή οι ΚΑΕ Android είναι όλοι ενθουσιασμένοι στην Google για κακή εκτέλεση. Ωστόσο, το Xoom έφταιγε κυρίως η Motorola για την παρουσίαση ενός προϊόντος στην αγορά που ήταν ημιτελές και υπερτιμημένο. Τα τηλέφωνα Android, συνολικά, ξεπερνούν τις πωλήσεις των τηλεφώνων της Apple αυτή τη στιγμή, γεγονός που υποδηλώνει ότι μπορούν να είναι ανταγωνιστικά (αν και με αγωγές γύρω από το Android, μάλλον δεν είναι κερδοφόρα).
Τελικά, αυτό είναι ένα πρόβλημα εκτέλεσης που εκτείνεται από την Google μέσω της Motorola και για άλλη μια φορά τονίζει ότι το οικοσύστημα Android μπορεί να είναι πολύ πιο άρρωστο από ό, τι φαίνεται από τους αριθμούς τηλεφώνου της Google. Δεδομένου ότι το tablet της Samsung αποστέλλεται με την έκδοση τηλεφώνου του Android (και επομένως δεν ήταν πραγματικά ολοκληρωμένο), το έχουμε να δούμε ακόμη ένα πλήρες tablet Android στην αγορά και είναι σαφές ότι ένα ημιτελές, υπερτιμημένο προϊόν δεν θα πουλήσει.
Τελειώνοντας: Είναι ηλίθιοι αυτοί οι άνθρωποι;
Πρέπει πραγματικά να κάνετε αυτήν την ερώτηση, γιατί θα νόμιζες ότι ένα παιδί 6 ετών θα μπορούσε να καταλάβει ότι εσύ δεν μπορεί να βγάλει ημιτελή προϊόντα, να τα τιμολογήσει σε σχέση με τα προϊόντα της Apple και να ελπίζει να είναι επιτυχής. Εάν δεν πρόκειται να παίξετε για να κερδίσετε, ποιος είναι ο λόγος να μπείτε στον διαγωνισμό; Το Xoom ήταν μια τεράστια σπατάλη προσπάθειας επειδή η Motorola και η Google δεν έπαιξαν για να κερδίσουν. Η Samsung και τώρα η Motorola έχουν και οι δύο μάχες ενάντια στο iPad. Η RIM και η HP είναι δίπλα στην πλάκα. ας ελπίσουμε ότι θα μάθουν από αυτό και θα κάνουν καλύτερη δουλειά.
Το Xoom είχε τεράστιο δυναμικό. Χρειάστηκαν πολλοί τίτλοι "Best of Show" στο CES, αλλά όπως και το Palm Pre πριν από μερικά χρόνια, η εκτελεστική ομάδα τα τσάκωσε όλα αυτά. Ίσως κάποιες από αυτές τις εταιρείες θα έπρεπε να έχουν μια πολιτική προσλήψεων «όχι πια ηλίθιοι» σε επίπεδο στελεχών, γιατί αυτό είναι απλώς αξιολύπητο.
Συστάσεις των συντακτών
- Έβαλα τον εαυτό μου να δοκιμάσει ένα tablet 14,5 ιντσών - και δεν πήγε πολύ καλά
- Οι καλύτερες προσφορές για το iPad για επιστροφή στο σχολείο: Αποκτήστε ένα tablet Apple για 220 $
- Παράτησα το iPad Pro μου για ένα tablet Android — να γιατί
- Αυτή η ανανεωμένη συμφωνία iPad 199 $ είναι 120 $ φθηνότερη από μια νέα
- Πώς να απαλλαγείτε από το Apple ID κάποιου άλλου στο iPhone σας
