Όσον αφορά τις κριτικές στο Amazon και σε παρόμοιους ιστότοπους αγορών, οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν ήδη αναπτύξει τη δική τους προσέγγιση για την αντιμετώπισή τους.
Μερικοί χρησιμοποιούν ένα μείγμα ενστίκτου και εμπειρίας για να αποφασίσουν αν αυτό που διαβάζουν είναι αυθεντικό, ενώ άλλοι σαρώνουν μια ευρεία επιλογή για να προσπαθήσουν να αποκτήσουν μια συνολική αίσθηση για τη φήμη ενός προϊόντος. Φυσικά, μερικοί άνθρωποι απλώς τους αγνοούν εντελώς.
Προτεινόμενα βίντεο
Το απλό γεγονός είναι ότι είναι εξαιρετικά δύσκολο να προσδιορίσουμε σωστά εάν αυτό που διαβάζουμε έχει δημοσιευτεί από έναν γνήσιο πελάτη ή από κάποιον που πληρώθηκε για να προσφέρει ψευδείς επαίνους.
Σχετίζεται με
- Η Amazon αναπτύσσει τεχνητή νοημοσύνη για να συνοψίσει τις κριτικές προϊόντων
- Η Amazon περιμένει τον Οκτώβριο για άλλη μια εκδήλωση αγορών Prime, αναφέρουν αναφορές
- Η Amazon ξοδεύει πολλά σε μια προσπάθεια να εξασφαλίσει έγκαιρες παραδόσεις στις διακοπές
Η Amazon πάλεψε να κρατήσει Ψεύτικες κριτικές από τον ιστότοπό της εδώ και χρόνια
, και έχει επενδύσει τεράστια ποσά σε αυτοματοποιημένα και ανθρωποκεντρικά συστήματα για να προσπαθήσει να διατηρήσει την κατάσταση στην κορυφή.Η τελευταία επίθεση του γίγαντα των διαδικτυακών αγορών σε ψεύτικες κριτικές τον βλέπει να μηνύει τους διαχειριστές περισσότερων από 10.000 Facebook ομάδες που κατηγορεί ότι διοργάνωσαν σχέδια που περιλαμβάνουν ψεύτικες κριτικές που καταλήγουν στο Amazon.
«Αυτές οι ομάδες έχουν δημιουργηθεί για να προσλαμβάνουν άτομα που είναι πρόθυμα να δημοσιεύσουν παραπλανητικές κριτικές στα καταστήματα της Amazon στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Ισπανία και την Ιαπωνία», η εταιρεία είπε σε ανάρτηση στην ιστοσελίδα της.
Πρόσθεσε: «Οι απατεώνες πίσω από τέτοιες ομάδες ζητούν ψεύτικες κριτικές για εκατοντάδες προϊόντα που είναι διαθέσιμα προς πώληση στο Amazon, συμπεριλαμβανομένων στερεοφωνικών αυτοκινήτων και τρίποδων κάμερας».
Μία από τις ομάδες του Facebook που αναφέρονται στην αγωγή της Amazon ονομάζεται Amazon Product Review. Είχε περισσότερα από 43.000 μέλη όταν η Meta που ανήκει στο Facebook την εγκαινίασε από την πλατφόρμα της νωρίτερα φέτος. Η Amazon είπε ότι οι διαχειριστές της ομάδας προσπάθησαν να κρύψουν τη δραστηριότητά τους και να αποφύγουν τον εντοπισμό ελαφρώς αλλαγή της ορθογραφίας των λέξεων σε φράσεις που έχουν σχεδιαστεί για να ειδοποιούν λογισμικό που υποστηρίζεται από A.I. που αναζητά ψεύτικο κριτικές.
Η Amazon είπε ότι έχει περισσότερους από 12.000 υπαλλήλους παγκοσμίως που εργάζονται για να προστατεύσει τον ιστότοπο αγορών της από απάτες και καταχρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ψεύτικων κριτικών.
Μια άλλη ομάδα που εργάζεται στην Amazon έχει επιφορτιστεί με τον εντοπισμό πλαστών σχημάτων κριτικών σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που περιλαμβάνουν το Facebook, το Instagram, το TikTok και το Twitter. Οποιαδήποτε κατάχρηση εντοπίζεται στη συνέχεια αναφέρεται σε αυτές τις εταιρείες, οι οποίες αναμένεται να αφαιρέσουν το κακόβουλο περιεχόμενο.
«Οι ομάδες μας σταματούν εκατομμύρια ύποπτες κριτικές προτού τις δουν ποτέ οι πελάτες και αυτή η αγωγή πάει ένα βήμα περαιτέρω για να αποκαλυφθούν οι δράστες που δραστηριοποιούνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης», δήλωσε το στέλεχος της Amazon, Dharmesh Mehta δράση. «Η προληπτική νομική δράση που στοχεύει κακούς ηθοποιούς είναι ένας από τους πολλούς τρόπους με τους οποίους προστατεύουμε τους πελάτες, ζητώντας την ευθύνη των κακών ηθοποιών».
Συστάσεις των συντακτών
- Η Amazon αναζητά ανθοπωλεία και καφετέριες για βοήθεια με τις παραδόσεις
- Ωχ! Ορισμένα μέλη του Amazon Prime αντιμετωπίζουν αύξηση της τιμής κατά 43%.
- Η Amazon κυνηγά δύο εταιρείες που φέρονται να πωλούν ψεύτικες κριτικές
- Αυτή η εγκατάσταση της Amazon αξίας 1,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων στοχεύει να επιταχύνει τις παραδόσεις σας
- Η Amazon θα καταβάλει στους πελάτες αποζημίωση έως και 1.000 $ για ελαττωματικά αντικείμενα
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
