Πίστωση εικόνας: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
Το HP Support Assistant ή HPSA είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που περιλαμβάνεται σε όλους τους υπολογιστές HP για τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και τη διαχείριση ενημερώσεων. Ενώ η τεχνική υποστήριξη της HP συχνά σας παραπέμπει να χρησιμοποιήσετε το Support Assistant, πολλοί χρήστες βρίσκουν το πρόγραμμα παρεμβατική και περιττή -- ειδικά όταν μια κρίσιμη λειτουργία διακόπτεται από υπενθυμίσεις HPSA ή αυτόματα ενημερώσεις. Ανάλογα με το πόσο δυσαρεστημένοι είστε με το HPSA, μπορείτε να το αποτρέψετε από την εγκατάσταση ενημερώσεων, να αποκλείσετε την εκτέλεσή του κατά την εκκίνηση και ακόμη και να το απεγκαταστήσετε εντελώς.
Αλλαγή περιόδων ενημέρωσης
Βήμα 1
Εκκινήστε το HP Support Assistant και κάντε κλικ στις "Ρυθμίσεις".
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Επιλέξτε "Ποτέ μην ελέγχετε για ενημερώσεις ή μηνύματα (Δεν συνιστάται)" από το αναπτυσσόμενο μενού στην ενότητα "Πώς θα θέλατε να λαμβάνετε ενημερώσεις λογισμικού και μηνύματα από την HP;"
Βήμα 3
Επιλέξτε "Ποτέ" από το αναπτυσσόμενο μενού στην ενότητα "Αλλαγή προγράμματος συντονισμού".
Βήμα 4
Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση".
Χρονοδιάγραμμα εργασιών
Βήμα 1
Πατήστε "Windows-X" στο πληκτρολόγιό σας για να εκκινήσετε το μενού power user και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Πίνακας Ελέγχου".
Βήμα 2
Κάντε κλικ στο «Σύστημα και ασφάλεια» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Προγραμματισμός εργασιών» από το μενού «Εργαλεία διαχείρισης».
Βήμα 3
Κάντε κλικ στο "Task Scheduler Library", ακολουθούμενο από το "Hewlett-Packard" και το "HP Support Assistant".
Βήμα 4
Κάντε δεξί κλικ στο "HP Support Assistant" και στο "Update Check" και επιλέξτε "Disable".
Απεγκατάσταση του HP Support Assistant
Βήμα 1
Πατήστε "Windows-X" για να ανοίξετε το μενού power user και επιλέξτε "Control Panel".
Βήμα 2
Κάντε κλικ στην "Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος" κάτω από την επικεφαλίδα "Προγράμματα".
Βήμα 3
Εντοπίστε το "HP Support Assistant" στη λίστα και επιλέξτε το.
Βήμα 4
Κάντε κλικ στο "Κατάργηση εγκατάστασης" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να απεγκαταστήσετε το HP Support Assistant.
Υπόδειξη
Η HP προτείνει να αφήσετε εγκατεστημένο το HP Support Assistant, ακόμα κι αν το απενεργοποιήσετε. Αυτό συμβαίνει επειδή η HP λειτουργεί μέσω αυτής όταν επικοινωνείτε με την τεχνική υποστήριξη.
Εάν αποφασίσετε να καταργήσετε εντελώς το HP Support Assistant και αργότερα αποφασίσετε ότι θέλετε να το επιστρέψετε, εσείς μπορείτε να το επαναφέρετε μέσω του συστήματος ανάκτησης του υπολογιστή σας ακολουθώντας τα βήματα για να εκτελέσετε μια εργοστασιακή επαναφορά. Μια ελαχιστοποιημένη επαναφορά που διατηρεί δεδομένα είναι μια επιλογή μέσω του HP Recovery.
