Φαίνεται ότι Καλύτερη αγορά μπορεί τελικά να μην προσφέρει τις καλύτερες αγορές. Σύμφωνα με μήνυση που κατατέθηκε από την Πολιτεία του Κονέκτικατ, η τεράστια αλυσίδα ηλεκτρονικών προσπάθησε να εξαπατήσει τους πελάτες, λέγοντας στους πελάτες των καταστημάτων ότι οι τιμές που δημοσιεύτηκαν στον δημόσιο ιστότοπό τους δεν ήταν πλέον διαθέσιμα και εμφανίζονταν οι υψηλότερες τιμές στα περίπτερα στα καταστήματά τους που ήταν συνδεδεμένα με έναν ιστό μόνο για εργαζόμενους ιστοσελίδα. Μετά από αναφορές στο Χάρτφορντ Κούραντ τον Μάρτιο, Γενικός Εισαγγελέας του Κονέκτικατ Ο Richard Blumenthal έλαβε μια σειρά από παράπονα από καταναλωτές και ξεκίνησε έρευνα τον Απρίλιο, η οποία κατέληξε στην κατάθεση της αγωγής. "Το Best Buy έδωσε στους καταναλωτές τη χειρότερη συμφωνία - ένα πρόγραμμα bait-and-switch-plus που παρασύρει τους καταναλωτές σε καταστήματα με υποσχόμενες διαδικτυακές εκπτώσεις, μόνο για να χρεώσει υψηλότερες τιμές στο κατάστημα", ισχυρίστηκε η Blumenthal. «Το BestBuy αθέτησε την υπόσχεσή του να δώσει την καλύτερη τιμή — μια διαδικτυακή έκδοση του bait-and-switch». Στην αγωγή, το κράτος ζητά επιστροφές χρημάτων για τους αγοραστές, καθώς και κυρώσεις και έξοδα. Επιπλέον, ζητά τον τερματισμό της εικαζόμενης πρακτικής. Η Best Buy έχει προθεσμία έως τις 13 Ιουνίου για να απαντήσει, αλλά ένας εκπρόσωπος της εταιρείας είπε: «Η Best Buy αρνείται κατηγορηματικά τον χαρακτηρισμό του γενικού εισαγγελέα του Κονέκτικατ για τα περίπτερα των καταστημάτων μας. Σκοπεύουμε να υπερασπιστούμε σθεναρά τους εαυτούς μας». Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι χρησιμοποιείται ο ιστότοπος στο περίπτερο εκπαίδευση εργαζομένων και ότι μόλις αντιλήφθηκαν το πρόβλημα με τους πελάτες έλαβαν μέτρα για να το διορθώσουν το. Τα τελευταία δύο χρόνια, η Best Buy έχει δηλώσει δημόσια ότι τα καταστήματά της θα ταιριάζουν με οποιαδήποτε τιμή που διαφημίζεται σε έναν ιστότοπο - ακόμη και τη δική του. Η αγωγή περιορίζεται επί του παρόντος στο Κονέκτικατ και είχε μικρή επίδραση στις τιμές των μετοχών Best Buy την Παρασκευή.
Συστάσεις των συντακτών
- Οι καλύτερες έξυπνες περσίδες για το 2023
- Το Best Buy's Deal of the Day είναι μια φριτέζα αέρα σε μέγεθος ντουλάπι για 18 $
- Εξοικονομήστε 150 $ όταν αγοράσετε δύο κάμερες ασφαλείας Arlo Pro 4 σήμερα
- Τα καλύτερα έξυπνα βύσματα του 2023: Τι είναι ένα έξυπνο βύσμα και ποια χρειάζομαι;
- Οι καλύτερες προσφορές για κάμερες ασφαλείας: Αποκτήστε μία μόνο κάμερα με 30 $ και περισσότερο
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
