Το Διαδίκτυο είναι ένας υπέροχος κόσμος που προκαλεί σύγχυση – και γι' αυτό μερικές φορές χρειάζεται να σας δείχνουν προς τη σωστή κατεύθυνση. Ευτυχώς για εσάς, ορισμένοι από εμάς ξοδεύουμε πάρα πολύ χρόνο στο διαδίκτυο και είμαστε συνδεδεμένοι – και αυτός ο πλούτος εμπειρίας μεταφράζεται σε κάποια τεχνογνωσία κοινωνικής δικτύωσης. Σκεφτείτε Μις Νετίκετ (με τους οποίους μπορείτε να απευθυνθείτε στη διεύθυνση [email protected]) τον οδηγό σας Ιστός με τρόπους, και αυτή την εβδομάδα, θα σας δώσει μερικές συμβουλές για το πώς μπορείτε να γράψετε κριτικές στο διαδίκτυο με σεβασμό χωρίς να είστε ανέντιμοι.
Υπάρχουν λίγες εμπειρίες πιο βασανιστικά άβολες από το να πρέπει να πεις σε κάποιον που μόλις έφτιαξε ή έκανε κάτι ότι σου άρεσε, ενώ στην πραγματικότητα νόμιζες ότι ήταν τρομερό. Φανταστείτε δείπνα πάρτι όπου οι οικοδεσπότες προσπάθησαν να φτιάξουν vegan πίτσα χωρίς γλουτένη για πρώτη φορά. Ή το ερμηνευτικό χορευτικό σόου της μικρής σας αδερφής. Είναι εξαιρετικά αγενές και επιζήμιο να ρίχνεις την ερμηνεία ή τη δημιουργία κάποιου στο πρόσωπό του, ακόμα κι αν μετά βίας μπορούσες να κρατήσεις τα μάτια σου ανοιχτά κατά τη διάρκεια του 20λεπτου σόλο του με τρομπόνι. Πέρα από τον περιστασιακό επιθετικό, είναι σπάνιο να δεις τη δουλειά κάποιου να δέχεται σκληρή κριτική αυτοπροσώπως.
Προτεινόμενα βίντεο
Αλλά στο Διαδίκτυο, καθώς δεν είστε φυσικά στο ίδιο δωμάτιο με κάποιον και δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε τη θλιβερή αντίδρασή του, όλα τα στοιχήματα είναι εκτός λειτουργίας. Δεν χρειάζεται να κοιτάτε στα μάτια κανενός. Η αξιολόγηση και η κατάταξη εστιατορίων, ταινιών, βιβλίων και παραστάσεων κάθε είδους μπορεί συχνά να γίνει ανώνυμα ή μέσα από το πέπλο ενός ονόματος, ώστε να μην χρειάζεται καν να αποκαλύπτεστε στο άτομο ή στον οργανισμό που είστε σκουπίδια. Αυτό οδηγεί, φυσικά, σε μια σοβαρή εισροή αρνητικών κριτικών. Εάν κάνετε μια κριτική στο Yelp ή στο Amazon ή πηγαίνετε στη σελίδα ενός αγαπημένου συγγραφέα στο Facebook για να αφήστε τους να το έχουν για ένα άθλιο τέλος βιβλίου, υπάρχει ένας σεβαστός, λογικός τρόπος για να το κάνετε… και ένας τρελός τρόπος.
Αγαπητή δεσποινίς Νετίκετ: Συνήθιζα να πηγαίνω σε αυτό το δείπνο όλη την ώρα με τους φίλους μου και είναι ένα είδος θεσμού. Μεγάλα περίπτερα, 24/7, μέτριο αλλά χορταστικό φαγητό. Αλλά το μέρος αγοράστηκε από νέους ιδιοκτήτες και ανακαινίστηκε πλήρως. Το μενού είναι στην πραγματικότητα το ίδιο, αλλά έκαναν τη διακόσμηση παράξενα φανταχτερή και προσπαθούν να το μετατρέψουν σε ένα υβριδικό εστιατόριο/τραπεζαρία. Έγραψα ήδη μια κριτική στο Yelp μιλώντας για το πόσο καλύτερο ήταν κάποτε. Αλλά πριν από μερικές νύχτες κάποιοι άλλοι φίλοι με έσυραν εκεί… Ορκίζομαι ότι δεν ήθελα να πάω. Και η σερβιτόρα και όλο το προσωπικό αναμονής το έριξαν πραγματικά έξω από το πάρκο. Θέλω να καταργήσω την κριτική μου αλλά δεν ξέρω πώς.
Δείτε πώς καταργείτε μια κριτική Yelp: Μεταβείτε στη σελίδα Yelp και δείτε την ενότητα "Σχετικά με εμένα". Θα υπάρχει μια λίστα με τις προηγούμενες κριτικές σας. Κάντε κλικ σε αυτό που θέλετε να αφαιρέσετε και στην κάτω αριστερή γωνία θα πρέπει να υπάρχει μια επιλογή "επεξεργασία" ή "αφαίρεση" - απλώς πατήστε την αφαίρεση. Θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε. Κάντε το, και τότε η κακή σας στιγμή θα γίνει ένα κομμάτι της ιστορίας του Διαδικτύου (εκτός, φυσικά, εάν κάποιος τράβηξε ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας).
Κατανοώ τα κίνητρά σας για την αρχική σύνταξη της μέσης κριτικής. Είναι πάντα απογοητευτικό όταν τα ιδρύματα της γειτονιάς μετατρέπονται σε κάτι πιο γενικό. Αλλά η κριτική σας στο Yelp δεν επρόκειτο ποτέ να μετατρέψει το μέρος στο λιπαρό κουτάλι που ήταν κάποτε. Όταν εξετάζετε εστιατόρια στο μέλλον, σας προτρέπω να τα λάβετε υπόψη με βάση τα πλεονεκτήματα τους, θέτοντας την ερώτηση: «Τι είδους εστιατόριο είναι αυτό το μέρος προσπαθείς να είσαι;» Δεν μπορείτε να περιμένετε από ένα dive bar να σερβίρει νοκ-άουτ μαρτίνι και δεν μπορείτε να περιμένετε ένα μέρος που προσπαθεί να είναι ένα μοντέρνο μπαρ για να διακοσμήσετε με κιτς γοητεία.
Αγαπητή δεσποινίς Νετίκετ: Είμαι συγγραφέας για πρώτη φορά και έγραψα και δημοσίευσα ανεξάρτητα ένα βιβλίο που είναι διαθέσιμο στο Amazon. Είναι ένα μυθιστόρημα για νέους ενήλικες και ξέρω ότι δεν είναι Σαίξπηρ, αλλά είμαι περήφανος γι' αυτό. Εν πάση περιπτώσει, μοιράζομαι νέα για την κυκλοφορία του βιβλίου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και κυκλοφόρησε μόλις χθες. Παρότρυνα τους φίλους να γράψουν κριτικές αν τους άρεσε – μόνο αν τους άρεσε πραγματικά. Λοιπόν, σε κάποιον δεν άρεσαν οι προσπάθειές μου για αυτοπροβολή, υποθέτω - άφησαν μια πολύ άσχημη κριτική για το βιβλίο σήμερα το πρωί. Δεν βλέπω καν πώς θα μπορούσαν να το διαβάσουν τόσο γρήγορα. Τι πρέπει να κάνω?
Ακούγεται σαν να σας τρολάρει ένας από τους φίλους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή από έναν άγνωστο, αλλά σε κάθε περίπτωση, ξέρετε ότι αυτή δεν είναι μια γνήσια κριτική. Σαφώς, όποιος το έγραψε δεν είχε χρόνο να διαβάσει ή να χωνέψει το βιβλίο σας. Επομένως, τουλάχιστον παρηγορηθείτε γνωρίζοντας ότι αυτή η κριτική δεν έχει κρίσιμα πλεονεκτήματα.
Τώρα, το να λαμβάνετε κακές κριτικές δεν είναι ποτέ καλό για συγγραφέα για πρώτη φορά (ή για συγγραφέα κάθε φορά, πραγματικά) και θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την καριέρα και τις πωλήσεις σας. Θα παρακαλούσα τους στενούς φίλους και την οικογένειά σας να γράψουν θετικές κριτικές για να αντισταθμίσουν αυτό το μοναδικό αρνητικό. Κάντε το ιδιωτικά και φροντίστε να τους ψήσετε μπισκότα ή αλλιώς ενημερώστε τους πόσο ευγνώμονες είστε. Στη συνέχεια, προσπεράστε το. Δεν υπάρχει περίπτωση να αποδείξετε ότι αυτό το άτομο δεν διάβασε το βιβλίο σας και είναι σπατάλη ενέργειας να το σκέφτεστε πολύ. Απλώς σκεφτείτε αυτό το ένα ακόμη ορόσημο στο ταξίδι ενός συγγραφέα και προχωρήστε… δηλαδή προχωρήστε αμέσως αφού κάνετε κλικ στο το όνομα οθόνης του παραβάτη κριτικού για να βεβαιωθείτε ότι δεν μπορείτε να μάθετε ποιοι είναι από αυτά που έχουν γράψει σε άλλα κριτικές. Εάν είναι κάποιος που γνωρίζετε, μπορεί να θέλετε να του στείλετε ένα "WTF ήταν αυτό!" ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ.
Αγαπητή Miss Netiquette: Σιχαίνομαι απόλυτα αυτήν την ταινία που είδα πρόσφατα. Και όχι μόνο η αισθητική ή η αφήγηση. Βρήκα το περιεχόμενο ηθικά κατακριτέο. Ήταν βίαιο για λόγους βίας και φαινόταν να υποβιβάζει όλους τους εμπλεκόμενους. Το χειρότερο είναι ότι θαύμαζα τον σεναριογράφο, ο οποίος είναι επίσης μυθιστοριογράφος. Είναι εντελώς εκτός ορίων να του πω ότι δεν μου άρεσε η ταινία στο Twitter και να προσπαθήσω να ξεκινήσω έναν διάλογο;
Λοιπόν, εξαρτάται πώς το κάνεις. Αν στείλετε ένα tweet όπως "HEY UR MOVIE IS AWFUL AND I HATE U", τότε ναι, είναι εκτός ορίων. Οι προσωπικές επιθέσεις, ειδικά οι επιθέσεις χωρίς κανένα ουσιαστικό σχόλιο, είναι σκουπίδια του Twitter. Αλλά αν μπορείτε να σκεφτείτε μια μη αγενή, εγγράμματη, συγκεκριμένη κριτική με 140 χαρακτήρες, τότε προχωρήστε. Κάτι σαν "Οποιαδήποτε απάντηση σε κριτικούς που λένε ότι η ταινία σας εξυμνεί τη βία;" θα ειναι καλα. Προφανώς, δεν μπορείτε να περιμένετε ανταπόκριση και δεν πρέπει να συνεχίσετε να τους ενθαρρύνετε να σας απαντήσουν, αλλά το να κάνετε μια στοχαστική αλλά κριτική δήλωση είναι εντελώς κοσέρ.
Αγαπητή Miss Netiquette: Απλώς αναρωτιέμαι πότε πιστεύετε ότι είναι κατάλληλο να γράψετε μια κακή κριτική. Έχω πάει στο ίδιο καφενείο δύο φορές και είχα αγενείς baristas και χλιαρό καφέ και τις δύο φορές, για να μην αναφέρουμε ένα αηδιαστικό μπάνιο. Αλλά εξακολουθώ να τους δίνω το πλεονέκτημα της αμφιβολίας, καθώς άνοιξε μόλις πριν από λίγους μήνες.
Όλοι κάνουν λάθη και έχουν κακές μέρες (εκτός από την Beyonce). Επομένως, νομίζω ότι είναι ωραίο που ακολουθείτε μια συγκρατημένη προσέγγιση σε αυτό το καφενείο-από-κόλαση. Είστε ένα σπάνιο πουλί σε έναν κόσμο μοχθηρών παπαγάλων που αρχίζουν να βγάζουν αφρούς από το στόμα και να συνδέονται στο Yelp κάθε φορά που μια χαρτοπετσέτα δεν είναι στη θέση της.
Τούτου λεχθέντος, θέλετε πραγματικά να επιστρέψετε σε αυτό το μέρος για τρίτη φορά; Και θέλετε και άλλοι να έχουν να αντιμετωπίσουν την ίδια αηδία και ακατάλληλα θερμαινόμενα ποτά; Κάνετε μια χάρη στον κόσμο - και σε αυτό το μέρος - εάν γράψετε μια κριτική που δίνει στους ανθρώπους μια ειλικρινή εικόνα του τι σας συνέβη. Μπορείτε ακόμη να πείτε «ίσως είχαν απλώς δύο κακές μέρες» αν θέλετε να είστε πολύ ωραίοι. Αλλά τους δώσατε ήδη μια δεύτερη ευκαιρία και εξακολουθούν να είναι κατώτερες των προσδοκιών σας, που ακούγονται λογικές. Είναι σίγουρα σκόπιμο να γράψετε μια κακή κριτική.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Amazon μηνύει 10.000 ομάδες στο Facebook για ψεύτικες κριτικές
