Ακριβώς επειδή μπορείτε… θα έπρεπε; Η πρόσφατη άνοδος των bots που παίζουν στην αγορά online κρατήσεων εγείρει αυτό ακριβώς το ερώτημα. Οι προγραμματιστές δημιουργούν προσαρμοσμένα γραμμένα προγράμματα (αλλιώς γνωστά ως bots) για να παρακολουθούν και να κρατούν αυτόματα τις πολυπόθητες θέσεις, ξεπερνώντας τον ανταγωνισμό τους με δεξιότητες υπολογιστών.
Στο Σαν Φρανσίσκο, τοποθεσίες όπως HackerTable και έναν κωδικό εισήχθη από τον προγραμματιστή Diogo Monica χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένα προγράμματα για να πιάσετε τραπέζια σε μοντέρνα εστιατόρια. Ενώ το HackerTable βοηθά τους ανθρώπους να βρίσκουν κρατήσεις, εξακολουθεί να απαιτεί από εσάς να κάνετε κράτηση μόνοι σας με μη αυτόματο τρόπο. Ο κωδικός της Monica το καθιστά έτσι ώστε οι κρατήσεις σας να γίνονται αυτόματα, επομένως είναι ένα επιπλέον βήμα για να αρπάξετε θέσεις τη στιγμή που γίνονται διαθέσιμες. Έτσι, αν είστε λάτρης του φαγητού στην περιοχή SF με γνώσεις τεχνολογίας, ο κώδικας της Monico θα μπορούσε να σας βοηθήσει να αυτοματοποιήσετε τις ατελείωτες επισκέψεις Urbanspoon και OpenTable που κάνετε – το παιχνίδι ανανέωσης τελείωσε.
Προτεινόμενα βίντεο
Ωστόσο, η χρήση ρομπότ για την εμπλοκή θέσεων δεν περιορίζεται στους γαστρονομικούς της Bay Area και είναι μια εξέλιξη με μεγάλες συνέπειες για το πώς αγοράζουμε πράγματα στο διαδίκτυο. Λόγω αυτής της τάσης, υπάρχει ένα μεγάλο ερώτημα που πρέπει να τεθεί εδώ: Είναι οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να επιλύσουν δύσκολα συστήματα κρατήσεων απλώς αξιοποιούν στο έπακρο μια κακή κατάσταση ή δημιουργούν έναν λιγότερο ομοιόμορφο αγωνιστικό χώρο που αποκλείει τους ανθρώπους χωρίς την απαιτούμενη τεχνολογία τεχνογνωσία?
«Δεδομένου ότι η χρήση ρομπότ είναι βασικά ισοδύναμη με την περικοπή, η χρήση ρομπότ σίγουρα δεν δικαιολογείται ποτέ».
Η χρήση ρομπότ για την απόσυρση εισιτηρίων εκδηλώσεων έχει προκαλέσει την οργή των πρακτορείων έκδοσης εισιτηρίων και των θαυμαστών εδώ και χρόνια, με τη νομοθεσία που εισήχθη για τον περιορισμό των ρομπότ που πουλάνε εισιτήρια στην Καλιφόρνια και σε άλλες πολιτείες. Παρά το γεγονός ότι οι πράκτορες πωλήσεων εισιτηρίων συχνά αρνούνται τη χρήση ρομπότ και υποστηρίζουν μέτρα κατά των ρομπότ, αρέσει στους πωλητές Ο Ticketmaster επιμένει ότι τα bots δημιουργούν μεγάλα προβλήματα και έχουν μηνύσει πολλά άτομα επειδή τα χρησιμοποίησαν για να αποκτήσουν εισιτήρια. Ticketmaster είπε οι New York Times ότι τα bots χρησιμοποιήθηκαν για την αγορά έως και 60 τοις εκατό των εισιτηρίων για ορισμένες παραστάσεις.
Αυτό το είδος συμπεριφοράς κλειδώνει τους κανονικούς πελάτες που προσπαθούν να αγοράσουν εισιτήρια κάνοντας τις κινήσεις διαδικτυακά, καθώς το ποσό των εισιτηρίων που είναι ανοιχτό για αγορά στο ευρύ κοινό είναι συχνά πολύ μικρότερο από πολλά άτομα νομίζω. Αυτό οφείλεται εν μέρει στα προγράμματα bot που εκτελούνται από scalpers και εν μέρει λόγω της πρακτικής της κράτησης εισιτήρια για ορισμένους κατόχους πιστωτικών καρτών και VIP. Όποια και αν είναι η αιτία, σημαίνει τα Μέτρια Joes σας χωρίς κωδικοποιητή η γνώση ή Η στάση VIP δεν θα πάρει θέση τόσο εύκολα.
Ωστόσο, ενώ τα ρομπότ που αγοράζουν εισιτήρια συναυλιών διοικούνται γενικά από επιχειρήσεις, ο κωδικός της Monica για bots κρατήσεων απευθύνεται σε κανονικούς ανθρώπους που θέλουν απλώς να φάνε σε ένα μοντέρνο εστιατόριο. Και η Monica είναι αποφασισμένη να χρησιμοποιήσει bots για να διευκολύνει τη διαδικασία κράτησης για όλους, όχι μόνο για τους κωδικοποιητές. «Στην πραγματικότητα εργάζομαι σε έναν ιστότοπο που επιτρέπει σε μη τεχνικούς ανθρώπους να επωφεληθούν από το bot μου για να κάνουν κρατήσεις», λέει. «Προσπαθώ να ισοπεδώσω τον αγωνιστικό χώρο».
Η Monica δεν τρέφει αυταπάτες ότι η χρήση ρομπότ σε συστήματα που δεν τα διαθέτουν ήδη είναι ηθικό. «Συμφωνώ ότι η χρήση bots είναι άδικη», λέει. «Ο λόγος για τον οποίο δημιούργησα και κυκλοφόρησα δημόσια το bot μου ήταν επειδή άλλοι το χρησιμοποιούσαν ήδη. Δημοσιεύοντας τον κωδικό μου, ελπίζω να κάνω το Urbanspoon και το OpenTable να εντείνουν το παιχνίδι τους και να δυσκολέψουν τα bots να νικήσουν πραγματικούς ανθρώπους στις κρατήσεις."
Έτσι, ακόμη και ο δημιουργός ενός ρομπότ που μπλοκάρει τη θέση παραδέχεται ότι είναι μια ατελής λύση. αν και μπορεί να βοηθήσει στην ισοπέδωση των όρων ανταγωνισμού, είναι λίγο με δύο λάθη-προσπάθεια-να φτιάξεις μια σωστή κατάσταση. Η Monica έχει μερικές ιδέες για πιο μόνιμες διορθώσεις. «Λοιπόν, τα CAPTCHA είναι η προφανής λύση», λέει. «Δυστυχώς υποβαθμίζουν σημαντικά την εμπειρία οποιασδήποτε διαδικτυακής υπηρεσίας – όλοι έχουμε βιώσει τον πόνο της προσπάθειας να μαντέψουμε τα γράμματα σε αυτές τις φωτογραφίες. Υπάρχουν επίσης μερικές εταιρείες που ειδικεύονται σε αυτό το πρόβλημα και έχουν περισσότερες προσεγγίσεις λύσεων που βασίζονται σε δεδομένα για την επίλυσή του.»
Μη κερδοσκοπικος Ελευθερία θαυμαστών προσπαθεί να προστατεύσει τους ανθρώπους που θέλουν να αγοράσουν εισιτήρια με τον παλιομοδίτικο τρόπο από scalpers και άλλα επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν αμφίβολες μεθόδους για να πιάσουν θέσεις και ο διευθυντής επικοινωνίας Κρις Γκριμ δεν είναι θαυμαστής των ρομπότ. «Δεδομένου ότι η χρήση ενός bot είναι ουσιαστικά ισοδύναμο με το κόψιμο στη σειρά, η χρήση του bot σίγουρα δεν δικαιολογείται ποτέ», λέει. "Οι θαυμαστές αξίζουν δίκαιη πρόσβαση σε εισιτήρια ονομαστικής αξίας και τα bots, είτε χρησιμοποιούνται από επαγγελματίες μεταπωλητές απογοητευμένων θαυμαστών, κλέβουν αυτό το δικαίωμα από τους θαυμαστές."
Urbanspoon είπε Το Buzzfeed δεν πιστεύει ότι οι υποθέσεις της Monica ότι οι κρατήσεις αναλαμβάνονται από bots είναι σωστές, επομένως μπορεί να μην πιστεύει ότι η εφαρμογή μιας αλλαγής στο σύστημα κρατήσεών της είναι απαραίτητη. Αλλά το γεγονός ότι η Monica βρήκε εύκολα έναν τρόπο να γράψει κώδικα για ένα bot για να παίξει το σύστημα σίγουρα το κάνει να φαίνεται σαν άλλα θα το έκανε, επίσης, και αν είναι τόσο απλό, υπάρχει πολύ καλή πιθανότητα να υπάρχουν bots που αγοράζουν όλα τα είδη εισιτηρίων Σε σύνδεση. Ο Grimm σημειώνει ότι είναι αδύνατο να είμαστε σίγουροι πόσα εισιτήρια παγιδεύονται από bots. «Οι πωλητές εισιτηρίων όπως το Ticketmaster είναι οι μόνοι που γνωρίζουν πόσα από τα εισιτήριά τους αγοράστηκαν με bots και δεν έχουν δώσει ποτέ αυτές τις πληροφορίες», λέει. Ο Grimm πιστεύει ότι τα bots μπορεί να μην είναι τόσο διαδεδομένα όσο το Ticketmaster έκανε τους θαυμαστές να πιστεύουν, και ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα μπορεί να είναι η πρακτική της διατήρησης εισιτηρίων για κλαμπ οπαδών και άλλες αποκλειστικές ομάδες. Αλλά ακόμα κι αν το Ticketmaster υπερπαίζει τη σημασία τους, εξακολουθούν να προσθέτουν στον πονοκέφαλο που αντιμετωπίζουν οι κανονικοί θαυμαστές όταν προσπαθούν να συμμετάσχουν σε μια εκδήλωση.
Δεδομένου ότι είναι ένα πρόβλημα στον ευρύτερο κλάδο των εισιτηρίων, ο τρόπος με τον οποίο η δημιουργία bot εισχωρεί σε άλλες καταστάσεις όπου οι άνθρωποι θέλουν να κρατήσουν πολυπόθητες θέσεις είναι λογικός. Και εκτός εάν οι επιχειρήσεις που σας επιτρέπουν να αγοράσετε αυτά τα εισιτήρια δώσουν προσοχή στο πρόβλημα με το bot και βρουν CAPTCHA και άλλες λύσεις για να τα αποτρέψουν, τα άτομα που θέλουν να παρακολουθήσουν αυτά τα δείπνα και τις εκδηλώσεις θα αντιμετωπίσουν ένα ηθικό δίλημμα: να χρησιμοποιήσουν bots για να αποκτήσουν πρόσβαση, ή να παραμείνουν στο διαθέσιμο σύστημα και να κινδυνεύουν να χαθούν έξω.
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
