Η Microsoft προσφέρει δωρεάν επισκευές για ραγισμένες οθόνες του Surface Laptop 3, οι οποίες έχουν συμβεί κάτω από μυστηριώδεις συνθήκες.
Από τότε που κυκλοφόρησε το Surface Laptop 3 στα τέλη του περασμένου έτους, υπάρχουν πολλαπλούςΑναφορές των ιδιοκτητών ξαφνικάεύρεση ρωγμές στην οθόνη του. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ζημιά εμφανίστηκε χωρίς εξήγηση, καθώς οι ιδιοκτήτες ισχυρίστηκαν ότι ήταν πολύ προσεκτικοί με το laptop. Επιπλέον, το θέμα φαινόταν να επηρεάζουν μόνο τα μοντέλα με θήκες αλουμινίου, όχι αυτά με ύφασμα Alcantara, σύμφωνα με το ZDNet.
Προτεινόμενα βίντεο
Η Microsoft έχει τώρα αποκρίθηκε μετά από έρευνα για περιστατικά σπασμένων οθόνης του Surface Laptop 3. Η εταιρεία διαπίστωσε ότι «σε ένα πολύ μικρό ποσοστό περιπτώσεων, ένα σκληρό ξένο σωματίδιο μπορεί να προκαλέσει ένα σπάσιμο της γραμμής των μαλλιών στο γυαλί που μπορεί να φαίνεται να εμφανίζεται απροσδόκητα ή χωρίς ορατή αιτία».
Η Microsoft συμβούλεψε τους κατόχους Surface Laptop 3 που αντιμετώπισαν το πρόβλημα να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη της Microsoft για να το κάνουν επωφεληθείτε από μια δωρεάν επισκευή εντός της περιόδου εγγύησης της συσκευής, η οποία δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα, καθώς είναι μια αρκετά νέα προϊόν. Για όσους έχουν ήδη πληρώσει για να διορθώσουν το πρόβλημα, ενδέχεται να μπορούν να υποβάλουν αίτηση για αποζημίωση.
Ωστόσο, η αιτία των ραγισμένων οθονών του Surface Laptop 3 παραμένει σε μεγάλο βαθμό ανεξήγητη, καθώς δεν υπάρχουν περαιτέρω λεπτομέρειες παρέχονται στο "σκληρό ξένο σωματίδιο", όπως ποια θα μπορούσαν να είναι αυτά και πώς μπορούν να κάνουν την οθόνη του φορητού υπολογιστή ρωγμή. Χωρίς τέτοιες πληροφορίες, οι ιδιοκτήτες μένουν στο σκοτάδι για το πώς μπορούν να αποτρέψουν τέτοια περιστατικά, όπως προφανώς δεν έγινε ο χειρισμός της συσκευής με ιδιαίτερη προσοχή και η εγκατάσταση προστατευτικών εξαρτημάτων αρκετά.
Surface Laptop 3 αξίζει τον κόπο;
Ο κίνδυνος ραγισμένων οθονών μπορεί να έχει απομακρύνει τους πιθανούς πελάτες από το Επιφανειακός φορητός υπολογιστής 3, ένας φορητός υπολογιστής 15 ιντσών που τροφοδοτείται από την AMD με προσαρμοσμένο επεξεργαστή Ryzen και γραφικά Vega.
Η συσκευή προσφέρει μεγάλη οθόνη 3:2 με στιβαρή ποιότητα κατασκευής και για ορισμένους πελάτες, αυτό μπορεί να είναι αρκετό. Ωστόσο, δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες ότι θα μπορούσε να είναι ένας αμφισβητίας για το MacBook Pro της Apple, λόγω της μέτριας απόδοσης.
Το Surface Laptop 3 ταιριάζει τέλεια, ωστόσο, για άτομα που δεν αναζητούν επεξεργαστική ισχύ, αλλά για μεγάλη οθόνη για την επιπλέον οθόνη.
Συστάσεις των συντακτών
- Ως κριτικός φορητού υπολογιστή, αυτοί είναι οι πιο αναμενόμενοι φορητοί υπολογιστές μου που έρχονται ακόμα το 2023
- Τα ανταλλακτικά επισκευής επιφάνειας είναι πλέον διαθέσιμα μέσω του Microsoft Store
- Surface Pro 10: Δείτε τι να περιμένετε από την επόμενη γενιά
- Οι νέοι φορητοί υπολογιστές παιχνιδιών της Acer διαθέτουν mini-LED, 3D οθόνες και προσιτές τιμές
- Τα σημάδια δείχνουν ότι η Microsoft τελικά εγκαταλείπει τη θύρα Surface Connect
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
