Έρευνα εταιρικής φήμης της Microsoft Tops

Κάθε χρόνο, Harris Interactive διεξάγει το «Ετήσιο RQ«—Reputation Quotient—έρευνα, με στόχο τη μέτρηση της εταιρικής φήμης των πιο ορατών εταιρειών των Ηνωμένων Πολιτειών. Η μελέτη αξιολογεί τους εκπροσώπους πραγματοποιώντας διαδικτυακές έρευνες που ρωτούν 600 ενήλικες Αμερικανούς για τις εταιρείες, ρωτώντας τους για είκοσι χαρακτηριστικά ομαδοποιούνται σε έξι κατηγορίες: όραμα και ηγετική θέση, συναισθηματική απήχηση, προϊόντα και υπηρεσίες, περιβάλλον στο χώρο εργασίας και οικονομικά εκτέλεση. Περίπου 22.480 συμμετέχοντες βαθμολόγησαν εταιρείες, από τους οποίους ζητήθηκε τυχαία να συμπληρώσει μια λεπτομερή αξιολόγηση μιας ή δύο εταιρειών με τις οποίες ήταν εξοικειωμένοι. Κάθε εταιρεία βαθμολογήθηκε από τουλάχιστον 279 άτομα, με τον μέσο αριθμό των ερωτηθέντων ανά εταιρεία να ανέρχεται στους 596.

Και μάντεψε τι? Για το 2006, ο γίγαντας λογισμικού Redmond Microsoft βγήκε στην κορυφή.

«Το εξήντα εννέα τοις εκατό των ερωτηθέντων αξιολόγησε τη φήμη της εταιρικής Αμερικής είτε ως «καλή» ή «τρομερό», δήλωσε ο Robert Fronk, Senior Vice President for the Brand and Strategy Consulting Group της Harris Διαδραστικό. «Αυτό το πλαίσιο κάνει τις σημαντικές αυξήσεις της βαθμολογίας RQ μεταξύ εταιρειών όπως η Merck, η Royal Dutch Shell, η AT&T, η Apple, η Microsoft, η 3M και άλλες πολύ πιο εντυπωσιακές. Οι εταιρείες σήμερα πρέπει να μετρούν, να κατανοούν και να διαχειρίζονται ολιστικά την εταιρική τους φήμη και να την αξιοποιούν ως περιουσιακό στοιχείο. Όσοι το κάνουν, διαπιστώνουν ότι οι βαθμολογίες και οι βαθμολογίες φροντίζουν τον εαυτό τους».

«Στην περίπτωση της Microsoft», συνέχισε ο Fronk, «βρίσκουμε μια εταιρεία που, ενώ πάντα σκοράρει καλά στο ετήσια μελέτη, υπήρχαν σίγουρα αντιληπτικές προκλήσεις σχετικά με στοιχεία της φήμης της», δήλωσε ο Φρονκ συνεχίζεται. «Εστιάζοντας στις βασικές αιτίες αυτών των αντιλήψεων και όχι μόνο στις εικόνες ή στα μηνύματα, μπόρεσαν να επιτύχουν υψηλότερα επίπεδα αξιοπιστίας στο ευρύ κοινό. Αυτοί οι τύποι αλλαγών αντίληψης δεν είναι τυχαίες και η αξία τους είναι σχεδόν ανυπολόγιστη».

Πέρυσι, η Microsoft κατέλαβε την έβδομη θέση στην έρευνα της Harris Interactives.

Φέτος, ο Χάρις παρακολούθησε επίσης ξεχωριστά τις απόψεις των λεγόμενων influencers και επενδυτών—επιρροές άτομα που θεωρούσαν τους εαυτούς τους ως πολύ εξοικειωμένους με τις εταιρείες που βαθμολογούσαν και που είτε ψήφισαν τις τελευταίες προεδρικές εκλογές των ΗΠΑ ή συμμετείχε σε υπεράσπιση ή σε διάφορες δραστηριότητες δημόσιας πολιτικής, ενώ επενδυτές ήταν άνθρωποι που είχαν μακροπρόθεσμες οικονομικές συμμετοχές εκτός των 401 χιλιάδων. Θεωρούνται από μόνα τους, επενδυτές θα έβαζε τον General Mills στην κορυφή. επιρροές θα είχε διατηρήσει τη Microsoft στην κορυφή, αλλά ανακάτευε άλλα στοιχεία στην πρώτη δεκάδα.

Άλλες ενδιαφέρουσες τοποθετήσεις στην έρευνα του 2006: η Google έφτασε στο #4, η Sony στο #8, η Amazon.com στο #11, η Intel στο #16, η Apple στο #22, η Dell στο #23, το Best Buy στο #32, η Hewlett-Packard στο #38, το Sprint στο #54 και το Comcast στο #58.

Ακολουθούν οι ετήσιες κατατάξεις RQ 60 κορυφαίων εταιρειών των Ηνωμένων Πολιτειών για το 2006:

Συστάσεις των συντακτών

• Οι καλύτερες προσφορές πλυντηρίου και στεγνωτηρίου: Εκπτώσεις εμπρός φόρτωσης, άνω φόρτωσης και στοίβαξης
• Αυτή η κορυφαία έξυπνη κωπηλατική μηχανή Hydrow έχει έκπτωση 250 $
• Κορυφαία τεχνολογία Digital Trends των βραβείων CES 2023
• Ο Dyson σηκώνει το καπάκι στο «άκρως απόρρητο» έργο
• Φοβάστε ότι θα σκάσουν οι σωλήνες σας; Εδώ είναι οι κορυφαίοι ανιχνευτές διαρροής νερού

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.