Ακούσατε για τον πανεπιστημιακό έφηβο που απέρριψε το πανεπιστήμιο με μια βαρετή σελίδα στο Facebook; Γονείς και σύμβουλοι εισδοχής διαρκώς άρπαξαν τους κινδύνους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, γκρινιάζοντας τους μαθητές να να καθαρίσουν τις χυδαίες μετοχές τους στο Facebook, αφαιρέστε στιγμιότυπα πάρτι από το Instagram και παρακολουθήστε τη γλώσσα τους στο Twitter — αλλά τώρα Το παπούτσι είναι στο άλλο πόδι καθώς οι φοιτητές παρακολουθούν τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης κολεγίων και πανεπιστημίων στην αίτησή τους αναζήτηση.
Περίπου τα δύο τρίτα της τάξης του 2012 χρησιμοποίησαν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ερευνήσουν κολέγια και πανεπιστήμια, σύμφωνα με έρευνα σε 7.000 μαθητές γυμνασίου από διαδικτυακούς εκπαιδευτικούς πόρους Inigral και Zinch. Το Facebook βρίσκεται πάνω από το πακέτο για την έρευνα αποδοχής, με το 57 τοις εκατό των φοιτητών να ελέγχουν τον γίγαντα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για πιθανές πληροφορίες κολεγίου. Περίπου το 38 τοις εκατό κατηγόρησε τα ευρήματά του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως επηρεαστικά στην απόφαση εγγραφής τους.
Προτεινόμενα βίντεο
Η ερευνητική δέσμευση φοιτητών σε άλλα κοινωνικά δίκτυα ακολουθεί το Facebook, με τους αιτούντες να αναζητούν επίσης στο YouTube (42 τοις εκατό), στο Twitter (18 τοις εκατό) και στο Pinterest (6 τοις εκατό).
Σχετίζεται με
- Πώς να αποκτήσετε το μερίδιό σας από τον διακανονισμό 750 εκατομμυρίων δολαρίων του Facebook
- Χάρη στην εφαρμογή Ivory της Tapbots, είμαι επιτέλους έτοιμος να εγκαταλείψω οριστικά το Twitter
- Ο Έλον Μασκ επιτέλους επικεφαλής του Twitter, αναφέρουν δημοσιεύματα
Στο Πανεπιστήμιο Johns Hopkins, κατέλαβε τη δεύτερη θέση Η λίστα των κορυφαίων 100 κολεγίων μέσων κοινωνικής δικτύωσης του StudentAdvisor.com, το Facebook έχει γίνει ο μητριάρχης της οικογένειας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης του πανεπιστημίου, λειτουργώντας ως κόμβος για πολλές από τις ψηφιακές του αλληλεπιδράσεις. Εκείνες οι περιοχές που συγκεντρώνουν τις περισσότερες επιτυχίες είναι οι πιο διαδραστικές: σελίδα του πανεπιστημίου στο YouTube και ένα φόρουμ εισδοχής.
Για τους μαθητές, το παν είναι να μπορούν να κάνουν συνδέσεις σε πραγματικό χρόνο με πραγματικούς ανθρώπους — τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως εξυπηρέτηση πελατών και όχι ως μάρκετινγκ. Όπως σημειώνει η έκθεση του Inigral, «Υπάρχει διαφορά μεταξύ της κοινής χρήσης ιστολογίων, φωτογραφιών και άλλου περιεχομένου σχετικά με φοιτητική ζωή στα κοινωνικά δίκτυα έναντι της δημιουργίας μιας διαδικτυακής κοινωνικής κοινότητας για τους μαθητές να συνδεθούν με μια αλλο. Σύμφωνα με την έρευνά μας, οι μαθητές ενδιαφέρονται λιγότερο να ακούσουν «ενημερώσεις από το ίδρυμα» σε σύγκριση με το να έχουν έναν οργανωμένο τρόπο σύνδεσης με «άτομα στο ίδρυμα».
«Στα κοινωνικά γενικά, προσπαθούμε να ακούμε όσο μιλάμε».
«Έχοντας μια ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φαίνεται όλο και περισσότερο να καλύπτει τις ανάγκες τους, καθώς τους διευκολύνει να βιώσουν μια φιλική και δυναμική σχέση με ό, τι μπορεί μερικές φορές φαίνονται σαν ένα δύσκολο στην πλοήγηση και απρόσωπο ίδρυμα», εξηγεί η Elise Perachio Daniel, ανώτερη διευθύντρια μάρκετινγκ ηλεκτρονικών επικοινωνιών στο Πανεπιστήμιο της Ουάσιγκτον στο Σιάτλ. «Αυτό τους δίνει την ευκαιρία να αλληλεπιδράσουν μαζί μας σε ένα φόρουμ στο οποίο νιώθουν ήδη άνετα. Νομίζω ότι τους αφαιρεί λίγο από το άγχος». Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του πανεπιστημίου κατατάσσονται επί του παρόντος στην ένατη θέση μεταξύ των 100 κορυφαίων κολεγίων κοινωνικών μέσων.
Για να βρουν ένα παράθυρο στη ζωή στο κολέγιο και στην κοινωνική ζωή, οι φοιτητές αναζητούν μέσα κοινωνικής δικτύωσης που εμφανίζουν προφίλ, κριτικές και προοπτικές από τρέχοντες μαθητές, κοινότητες που συνδέουν υποψήφιους με τρέχοντες μαθητές και φωτογραφίες και βίντεο διασκεδαστικών εκδηλώσεων στο το σχολείο. Εξειδικευμένες κολεγιακές σελίδες στο Facebook όπως π.χ Σελίδα UW's Class of 2017 για την εισαγωγή πρωτοετής βοηθήστε στη δημιουργία αυτής της κοινότητας από την αρχή.
Στο Πανεπιστήμιο του Όρεγκον, που κατατάσσεται στην 11η λίστα με τα 100 κορυφαία κολέγια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι υπάλληλοι φέρνουν μια ελαφριά πινελιά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που προσκαλούν τη συμμετοχή των φοιτητών. «Βλέπουμε την κύρια παρουσία του Πανεπιστημίου του Όρεγκον στο Facebook ως ένα δείπνο με 270.000 από τους στενότερους φίλους μας», λέει ο Zack Barnett, διευθυντής ψηφιακών και κοινωνικών μέσων επικοινωνίας στο UO. «Στα κοινωνικά γενικά, προσπαθούμε να ακούμε όσο μιλάμε. Σε όλες τις κύριες κοινωνικές μας ιδιοκτησίες, προσπαθούμε να παρέχουμε χώρους διασκέδασης, που αντικατοπτρίζουν περισσότερο τη φοιτητική ζωή παρά τις πανεπιστημιακές επιχειρήσεις. Στο δείπνο μας στα social, θα σας σερβίρουμε μπρόκολο με τη μορφή των βασικών μηνυμάτων μας, αλλά θα σερβίρουμε και κέικ σοκολάτας με τη μορφή ή το διασκεδαστικό και συναρπαστικό περιεχόμενο. Η εξισορρόπηση των δύο έχει γίνει τέχνη. Όσο καλύτερα το κάνουμε, τόσο καλύτερα στα κοινωνικά».
Οι φοιτητές στρέφονται σε άλλους φοιτητές στα κανάλια πανεπιστημίων και κολεγίων για να βρουν την αυθεντικότητα που θέλουν. «Βαρέθηκα να βλέπω σχόλια «αυτό το σχολείο είναι υπέροχο!», «Μου αρέσει εδώ, είναι φοβερό»», σχολίασε ένας μαθητής στην έρευνα του Inigral. «Όλα τα ασαφή σχόλια θα μπορούσαν να ισχύουν για οτιδήποτε. Θα ήθελα πραγματικά να δω τις απόψεις των ανθρώπων, τις αρνητικές και τις θετικές».
Ο Barnett συμφωνεί ότι το να πειράξεις τα σχόλια των μαθητών αυξάνει την ελκυστικότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. «Κάνουμε πολλές ερωτήσεις στα social και αφήνουμε την κοινότητα να μιλήσει», εξηγεί. «Αυτό επιτρέπει σε αξιόπιστες, αυθεντικές φωνές να περιγράψουν γιατί αγαπούν το πανεπιστήμιο».
«Ορισμένες από τις ερωτήσεις που έχουν οι υποψήφιοι φοιτητές μπορούν να απαντηθούν καλύτερα από τους σημερινούς φοιτητές», λέει η ειδικός στην επικοινωνία Shelly M. Placek του Πανεπιστημίου Johns Hopkins, νούμερο δύο στην τρέχουσα λίστα Top 100. «Τα πράγματα όπως το φαγητό στην πανεπιστημιούπολη, η ζωή στον κοιτώνα, η κοινωνική ζωή και παραδείγματα πραγματικών ωραρίων φοιτητών δεν είναι πράγματα που θα συνήθως καλύπτονται σε έναν παραδοσιακό ιστότοπο ή προβολή βιβλίου, τουλάχιστον όχι στο βάθος που είναι ένας υποψήφιος φοιτητής ενδιαφερόμενος. Αυτή ήταν η σκέψη πίσω από τη δημιουργία Hopkins Interactive, ένας ιστότοπος μέσων κοινωνικής δικτύωσης που διευθύνεται από τρέχοντες εθελοντές φοιτητές με ελάχιστη επίβλεψη προσωπικού». Μαθητές εθελοντές σε Η Hopkins Interactive είναι ελεύθερη να γράφει και να δημοσιεύει κατά την κρίση της, με μόνο υλικοτεχνική υποστήριξη από τις εισαγωγές προσωπικό.
Μια ευκίνητη ομάδα από οκτώ διαφορετικά γραφεία που συντονίζονται μέσω της υπηρεσίας κοινωνικού ταμπλό του HootSuite κρατά την κοινωνική παρουσία της UO ανοιχτή. Ο Barnett αναφέρει ένα πρόσφατο παράδειγμα: «Η ομάδα εισδοχής μας χρησιμοποίησε το Tout, το Vine και το YouTube για να ενθαρρύνει τους μαθητές να υποβάλλουν σύντομα βίντεο σχετικά με τους λόγους που επέλεξαν το UO ως μέρος του εκστρατεία ημέρας υπογραφής. Χρησιμοποιήσαμε το Tout και το Twitter για να δημοσιεύσουμε σύντομα βίντεο από εκδηλώσεις του Fiesta Bowl του 2013. Εκεί, επεξεργαζόμασταν βίντεο εν κινήσει χρησιμοποιώντας τα iPhone μας, δημοσιεύοντάς το στο YouTube σε σχεδόν πραγματικό χρόνο και στη συνέχεια λέγαμε στους ανθρώπους για αυτό στο Facebook και το Twitter.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βοηθούν στην πλοήγηση στα πανεπιστημιακά συστήματα και τις προθεσμίες για υποψήφιους φοιτητές που είναι ολοκαίνουργιοι στη διαδικασία. Η παρουσία του Johns Hopkins περιλαμβάνει ένα φόρουμ για φοιτητές που βρίσκονται σε λίστα αναμονής, συμπεριλαμβανομένου ενός FAQ και ενός χώρου για ερωτήσεις που απαντώνται από έναν σύμβουλο εισδοχής. «Από τον Μάρτιο, αυτή η σελίδα έχει προβληθεί πάνω από 2.300 φορές, γεγονός που μας δείχνει ότι πρόκειται για έναν πόρο που χρησιμοποιούν οι μαθητές», σημειώνει ο Placek. «Η διαδικασία εισαγωγής γενικά μπορεί να είναι αποθαρρυντική για φοιτητές και οικογένειες και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μας δίνουν μια ευκαιρία να τους καθοδηγήσετε και να απαντήσετε σε ερωτήσεις σε ένα δημόσιο φόρουμ, το οποίο μπορεί να είναι χρήσιμο σε όσους έχουν το ίδιο ανησυχίες."
Ακόμα κι έτσι, η πλειονότητα του περιεχομένου των κοινωνικών μέσων του κολεγίου φαίνεται να παραμένει στοχευμένη στους τρέχοντες φοιτητές και όχι στους υποψήφιους. «Σπάνια στοχεύουμε περιεχόμενο ειδικά σε υποψήφιους φοιτητές, εκτός από την κύρια προθεσμία για τις προπτυχιακές εισαγωγές και τη στιγμή που ταχυδρομούνται οι επιστολές αποδοχής», λέει ο Perachio Daniel. «Ωστόσο, βρισκόμαστε στη μέση της συζήτησης για το αν θα ξεκινήσουμε μια παρουσία στο Tumblr. Εάν το κάνουμε, αυτό θα στοχεύει σχεδόν αποκλειστικά σε υποψήφιους φοιτητές».
Συστάσεις των συντακτών
- Πώς να ρυθμίσετε τη ροή του Facebook ώστε να εμφανίζει τις πιο πρόσφατες αναρτήσεις
- Ο Μέτα με επαλήθευσε ήδη για να επηρεάσω τις εκλογές — οπότε γιατί πρέπει να πληρώσω για ένα σημάδι επιλογής;
- Το Instagram θα επιτρέψει σύντομα στους δημιουργούς να φτιάχνουν NFT και να τα πωλούν στους θαυμαστές
- Πώς να δημιουργήσετε πολλά προφίλ για τον λογαριασμό σας στο Facebook
- Οι τροχοί πρόκειται να εμφανιστούν σε μια άλλη λειτουργία του Facebook
