«Είσαι ο πρώτος αξιωματικός στη σκηνή. Τηλεμεταφέρεσαι και βρίσκεσαι σε ένα κτίριο γραφείων. Προχωράτε στο διάδρομο και υπάρχει ένα άβαταρ στο έδαφος που έχει πυροβοληθεί και λέει, «Βοηθήστε με, παρακαλώ βοηθήστε με.» Σε εκείνο το σημείο εσείς, ο χρήστης, πρέπει να πάρετε μια απόφαση.»
Περιεχόμενα
- Η σημασία της σωστής εκπαίδευσης
- Σενάρια διακλάδωσης για κάθε περίσταση
- Βελτίωση βάσει δεδομένων
Έτσι εξηγεί ο Oliver Noteware, συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος μιας startup με έδρα τη Νέα Υόρκη που ονομάζεται Street Smarts VR. Η Street Smarts κατασκευάζει τεχνολογία εκπαίδευσης εικονικής πραγματικότητας. Για τους αστυνομικούς.
Προτεινόμενα βίντεο
Η ιδέα των συστημάτων εκπαίδευσης εικονικής πραγματικότητας είναι, ουσιαστικά, η ίδια ανεξάρτητα από το είτε πρόκειται για χειρουργική επέμβαση ή εργάζεται σε τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών: Ο χρήστης φοράει ένα σετ μικροφώνου-ακουστικού εικονικής πραγματικότητας και τοποθετείται σε ένα εικονικό περιβάλλον, αναδημιουργώντας ένα τυπικό σενάριο που μπορεί να αντιμετωπίσει. Στη συνέχεια, το εξασκούν επανειλημμένα, αποκτώντας σταδιακά αυτοπεποίθηση, εμπειρία και, τελικά, τεχνογνωσία.
Η τεχνολογία της Street Smarts κάνει το ίδιο πράγμα για την επιβολή του νόμου. Η διαφορά έγκειται στο εύρος των σεναρίων που προσφέρονται στα καθηλωτικά περιβάλλοντα εκπαίδευσης 360 μοιρών. Επίσης, το γεγονός ότι —όπως είναι σχεδόν αυτονόητο— η αστυνομική εκπαίδευση έχει τεθεί κάτω από έναν μεγεθυντικό φακό που άξιζε εδώ το 2020.
Η ιδέα να μπορείς να τοποθετήσεις έναν εκπαιδευόμενο αξιωματικό σε ένα συγκεκριμένο σενάριο και να εξετάσεις με ασφάλεια πώς αντιδρούν. Στη συνέχεια, παίξτε το ξανά και ξανά για να βεβαιωθείτε ότι το κάνουν σωστά (ή να ανακαλύψουν αν δεν το κάνουν) είναι συναισθηματικά φορτισμένο με τρόπο που λίγα άλλα σενάρια προπόνησης θα μπορούσαν να είναι.
«Με την αναδημιουργία των φυσικών, συναισθηματικών και ψυχολογικών στρεσογόνων παραγόντων και σεναρίων που θα μπορούσαν βρίσκονται μέσα, αρχίζουν να αναπτύσσουν ένα επίπεδο άνεσης σε αυτήν την κατάσταση», είπε η Noteware στην Digital Τάσεις.
Είναι ακόμη νωρίς για το σύστημα εκπαίδευσης VR, αλλά τα σημάδια είναι καλά όταν πρόκειται για υιοθεσία. Τα σενάρια εικονικής πραγματικότητας του έχουν ήδη δρομολογηθεί από το Αστυνομικό Τμήμα της Νέας Υόρκης και το Αστυνομικό Τμήμα της Λουιζιάνα. Η Ένωση Δημοτικής Αστυνομίας του Τέξας, η οποία έχει περίπου 30.000 μέλη, παρέλαβε το σύστημα VR αυτή την εβδομάδα. Και η εταιρεία μόλις έλαβε ένα «επταψήφιο συμβόλαιο» από το Υπουργείο Άμυνας για περαιτέρω ανάπτυξη της τεχνολογίας της.
Η σημασία της σωστής εκπαίδευσης
Προβλήματα όπως η αστυνομική βία δεν θα οφείλονται πάντα στην κακή εκπαίδευση, φυσικά. Θα μπορούσαν να οφείλονται στην παρουσία ατόμων που δεν θα έπρεπε ποτέ να τους επιτραπεί να φορέσουν ένα σήμα και μια στολή εξαρχής. Ή θα μπορούσε να είναι ένα συστημικό πρόβλημα στο οποίο μια κουλτούρα διαιωνίζεται όπου μια τέτοια συμπεριφορά είναι ανεκτή, κανονικοποιημένη ή ακόμη και γιορτάζεται. Αλλά η κακή εκπαίδευση σίγουρα δεν βοηθά.
Όπως εξήγησε η Noteware, τις τελευταίες δεκαετίες ο αριθμός των περιστατικών στα οποία αναμένεται να ανταποκριθεί η αστυνομία έχει αυξηθεί σημαντικά. Αυτό δεν αφορά απλώς τον αριθμό των εν λόγω περιστατικών, αλλά το εύρος των περιστατικών. Υπάρχουν περιστατικά ενδοοικογενειακής κακοποίησης, τρομοκρατικά περιστατικά, υπερβολικές δόσεις, ενεργοί πυροβολητές και πολλά άλλα. Σε καθένα από αυτά, μια λάθος απόφαση μπορεί να αποβεί μοιραία.
Δυστυχώς, η εκπαίδευση δεν συμβαδίζει με τον αυξανόμενο αριθμό θέσεων εργασίας που αναμένεται να αντιμετωπίσει η αστυνομία. Αντίθετα, οι προϋπολογισμοί και η εκπαίδευση έχουν περικοπεί, οδηγώντας σε μικρότερα, υποχρηματοδοτούμενα τμήματα με υψηλά επίπεδα τζίρου.
Το Noteware γνωρίζει καλά τι μπορεί να κάνει η κατώτερη εκπαίδευση. Πριν λάβει το MBA του στο Columbia Business School, πριν ξεκινήσει το Street Smarts με συνιδρυτή την Alice Formwalt, ο Noteware ήταν αξιωματικός πεζικού στο Σώμα Πεζοναυτών των Ηνωμένων Πολιτειών.
«Πριν αναπτύξουμε, πολλή από την εκπαίδευση που μας δόθηκε στα συστήματα προσομοιωτών που χρησιμοποιούσαμε ήταν αρκετά υποτυπώδης», είπε στο Digital Trends. «Ήταν επίπεδες οθόνες. Κατευθύνεις το όπλο σου και απλώς πατάς τη σκανδάλη. Δημιουργεί ουλές προπόνησης γιατί σε προϋποθέτει να κοιτάς ευθεία. μην κοιτάς στα πλευρά σου γιατί δεν υπήρχε τίποτα εκεί. [Σας εκπαίδευσε επίσης] να πυροβολείτε απλώς επειδή ήξερες ότι ο εκπαιδευτής σας ήταν πίσω σας με ένα φύλλο χαρτιού που περίμενε να δει αν πυροβολήσατε την κατάλληλη στιγμή. Δεν υπήρχαν μετρήσεις απόδοσης. Δεν υπήρχαν στατιστικά στοιχεία. Ήταν πολύ, πολύ βασικό.»
Αυτό δεν ήταν μια περίπτωση όχι εκπαίδευση, είπε η Noteware. Στην πραγματικότητα, μπορεί να ήταν ακόμα χειρότερο από αυτό. Ήταν αρνητική προπόνηση. Αυτά τα χαμηλής τεχνολογίας, αλλά και πάλι δαπανηρά, συστήματα προσομοίωσης ενθάρρυναν τους ανθρώπους να πυροβολούν πάντα, να μην είναι γνωρίζουν το περιβάλλον τους και να μείνουν ακίνητοι (επειδή η προσομοίωση δεν τους επέτρεπε να κινηθούν ελευθερώς.)
Όταν συνεργάστηκε με τον Formwalt, έναν πρώην πυροσβέστη και EMT που είχε σχεδιάσει προσομοιώσεις πιλότων για την Πολεμική Αεροπορία, συμφώνησαν και οι δύο ότι το VR θα μπορούσε να είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για εκπαίδευση. Η επιβολή του νόμου φαινόταν ένας λογικός τομέας στον οποίο έπρεπε να στοχεύσουμε. «[Εκείνη την εποχή] το 2014 και το 2015, υπήρξε ένα κύμα — όχι τόσο ισχυρό όσο τους τελευταίους δύο μήνες εδώ στις ΗΠΑ — αλλά δόθηκε μεγάλη προσοχή στο θέμα της αστυνομικής χρήσης βίας», σημειώνει ο Noteware είπε.
Σενάρια διακλάδωσης για κάθε περίσταση
Για να υποστηρίξει τα σενάρια εκπαίδευσης της αστυνομίας VR που έχει αναπτύξει, η Street Smarts VR δημιούργησε αντίγραφο αστυνομίας αξεσουάρ όπως φακοί, ρόπαλα, πιστόλια, τέιζερ και σπρέι πιπεριού, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο εικονικό κόσμος. "Είναι ορατά σε όλο το σενάριο", είπε η Noteware. «Όταν κοιτάξεις κάτω, θα δεις τα εργαλεία σου ακριβώς εκεί στη ζώνη σου».
Τα σενάρια που δημιουργεί η εταιρεία κυμαίνονται από συνήθεις στάσεις κυκλοφορίας έως καταστάσεις ενεργών σκοπευτών έως ύποπτες κλήσεις για ενδοοικογενειακή βία. Κάθε σενάριο περιλαμβάνει μια διακλαδωτική αφήγηση με έως και δεκαπέντε πιθανούς κλάδους. Αυτοί οι κλάδοι δεν βασίζονται στον χρόνο ή γραμμικοί, αλλά μάλλον ελέγχονται από τον εκπαιδευτή, ο οποίος μπορεί να παρακάμψει προς τα πίσω ή προς τα εμπρός όπως θέλει. Όχι μόνο αυτό επιτρέπει στον εκπαιδευτή να διαφοροποιήσει το σενάριο εκπαίδευσης, αλλά και να ασκήσει πιο ρεαλιστικό έλεγχο σε αυτό που συμβαίνει. Ο ρεαλισμός είναι ζωτικής σημασίας, αλλά είναι κάτι που μια A.I. η προσομοίωση απλά μπορεί να μην είναι σε θέση να ταιριάζει.
Για παράδειγμα, μια κατάσταση στην οποία εμπλέκεται ένα θύμα ή ένας πιθανός ύποπτος θα μπορούσε να διαδραματίσει πολύ διαφορετικά εάν, αντί να πληρώσετε σωστά προσοχή στο άτομο με το οποίο αλληλεπιδρά η αστυνομία, ο αστυνομικός κοιτάζει γύρω από τη σκηνή με τρόπο που μπορεί να φαίνεται απορριπτικός. Ή τι γίνεται αν, ενώ μπορεί να ενεργούν με υποδειγματικό τρόπο με κάθε άλλο τρόπο, κρατούν το όπλο ή το σπρέι πιπεριού τραβηγμένο όλη την ώρα; Αυτά είναι τα είδη των λεπτομερειών που μπορεί να προσέξει ένας ανθρώπινος εκπαιδευτής — και να αντικατοπτρίζει τον τρόπο που εξελίσσεται η κατάσταση.
«Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε σενάρια εκπαίδευσης που μιμούνται τον πραγματικό κόσμο για να δημιουργήσουμε αυτόν τον ρεαλισμό και το άγχος και [την αίσθηση] του «ω, φίλε, πρέπει να πάρεις μια απόφαση», είπε ο Noteware. Όπου ορισμένα συστήματα εκπαίδευσης επικεντρώνονται στη χρήση όπλων σε όλα τα σενάρια, η Noteware είπε ότι, με τα σενάρια της Street Smarts, «υπάρχουν πάντα ευκαιρίες για αποκλιμάκωση [μιας κατάστασης]».
Βελτίωση βάσει δεδομένων
Αφού παίξουν ένα σενάριο, οι συμμετέχοντες έχουν στη συνέχεια την ευκαιρία να το εξετάσουν ως μέρος μιας ευκαιρίας ενημέρωσης. Αυτό δίνει στους εκπαιδευτές και στους εκπαιδευόμενους την ευκαιρία να ξαναδούν όλα όσα έκαναν, από όπου τα όπλα τους έδειχναν τις ακριβείς λέξεις που χρησιμοποιούσαν.
«Το σύστημα επιτρέπει την επανεξέταση του σεναρίου από διαφορετικές οπτικές γωνίες, ώστε ο αξιωματικός να μπορεί να δει τις ενέργειές του από διαφορετικές οπτικές γωνίες», είπε στην Digital ο Bryan Flatt, συντονιστής εκπαίδευσης που έχει χρησιμοποιήσει την τεχνολογία Street Smarts VR στο παρελθόν. Τάσεις. "Αυτό δεν είναι δυνατό με έναν δισδιάστατο προσομοιωτή επίπεδης οθόνης."
«Μπορώ να πω ότι όλοι εντυπωσιάστηκαν πολύ με το προϊόν», δήλωσε στο Digital Trends ο Hunter Martaindale, διευθυντής έρευνας στο ALERRT, μία από τις ομάδες που δοκιμάζουν την τεχνολογία. «Η [Street Smarts] ανέπτυξε ένα ρεαλιστικό σενάριο ενεργού σκοποβολής για εμάς με βάση μια εγγραφή βίντεο 360 μοιρών που παρέχαμε. Είχαμε επαγγελματίες ηθοποιούς να παίζουν τον ρόλο του σκοπευτή και πολλά θύματα. Το SSVR τράβηξε αυτό το υλικό και αναδημιούργησε ολόκληρο το περιβάλλον. Είχαμε τους συμμετέχοντες να περάσουν από την πρώτη φάση με επαγγελματίες ηθοποιούς. Συλλέξαμε δείγματα σάλιου και αίματος πριν και μετά το τρέξιμό τους. Θα συγκρίνουμε [τώρα] αυτές τις τιμές με ένα διαφορετικό σύνολο συμμετεχόντων που περνούν από την έκδοση VR ελπίζουμε να δείξουμε ότι η προπόνηση VR μπορεί να προκαλέσει την ίδια φυσιολογική απόκριση με μια [παραδοσιακή] υπερρεαλιστική σενάριο."
Στο μεταξύ, η Street Smarts εργάζεται για να βελτιώσει περαιτέρω την τεχνολογία της. Η ομάδα προσθέτει περαιτέρω μετρήσεις αξιολόγησης που θα βοηθήσουν στην ερμηνεία των εικονικών της σεναρίων με πιο βασισμένο στα δεδομένα τρόπο. Αυτή δεν θα είναι μια αλγοριθμικά διαβαθμισμένη διαδικασία (είναι πολύ περίπλοκη και μεταβλητή για αυτό), αλλά θα μπορούσε ρίξει φως σε λεπτομέρειες που θα μπορούσε να χάσει ένας ανθρώπινος εξεταστής, ειδικά όταν είναι θαμμένος σε ένα χάος συσχετισμών χρόνος. Για παράδειγμα, είναι ένας μπάτσος πιο άλμα και επομένως είναι πιθανό να πατήσει τη σκανδάλη τη νύχτα παρά τη μέρα; Είναι περισσότερο ή λιγότερο πιθανό από έναν συνάδελφο να πιάσουν σταθερά το όπλο ή το τέιζερ τους ή να προσπαθήσουν να ηρεμήσουν λεκτικά μια κατάσταση; Όλα αυτά τα σημεία δεδομένων μπορεί να είναι ανεκτίμητα ως μέρος της εκπαίδευσης ενός αστυνομικού.
«[Μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε κάποια μέτρηση απόδοσης και ανάλυση δεδομένων για να αρχίσουμε να καταλαβαίνουμε πραγματικά, εντάξει, πώς έγινε [το ο αξιωματικός εκτελεί] σε προσομοιώσεις τη νύχτα ή την ημέρα ή με στάσεις αυτοκινήτου ή συναισθηματικά διαταραγμένους ανθρώπους [και ούτω καθεξής,]» Noteware είπε. "Μπορείτε να συγκεντρώσετε ορισμένα δεδομένα και να αρχίσετε να καταλαβαίνετε πραγματικά πώς φαίνεται η απόδοσή τους."
Και, ελπίζουμε, να βοηθήσει να αλλάξει προς το καλύτερο.
Συστάσεις των συντακτών
- Το Apple Vision Pro έδωσε στην VR τη στιγμή του iPhone
- Αυτή η εξέλιξη micro-LED είναι ακριβώς αυτό που χρειάζονται το AR και το VR
- Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα ακουστικά VR της Apple μπορεί να γίνουν ένα «ακριβό flop»
- Αυτός ο αρθρωτός ελεγκτής SteamVR διορθώνει ένα σημαντικό πρόβλημα με τους ελεγκτές VR
- Πώς αυτή η νέα εφαρμογή Quest VR με πούλησε τελείως στην άσκηση στην εικονική πραγματικότητα
