Η Samsung δεν αποζημιώνει όλες τις ζημιές στο Galaxy Note 7

samsung note 7 ζημιά πυρκαγιάς note7fire
Ο Γουέσλι Χάρτζογκ
Παρόλο που η Samsung έχει λάβει μερικά χτυπήματα στην πλάτη για τον τρόπο που χειρίζεται τη μαζική ανάκληση περισσότερων από 2,5 εκατομμύρια δυνητικά επικίνδυνα smartphone Galaxy Note 7, δεν φτάνει στο σημείο να αποζημιώσει όλους αρνητικά επηρεάζονται. Σε ορισμένες περιπτώσεις όπου η υπερθέρμανση του Note 7 έχει προκαλέσει ζημιά στο σπίτι ενός ατόμου, ορισμένες αναφορές υποδηλώνουν ότι η Samsung δεν πληρώνει.

ο περίεργη θήκη της συσκευής Note 7 της Samsung θα έπρεπε να είναι αρκετά γνωστό μέχρι τώρα, αλλά με λίγα λόγια περιλάμβανε α smartphone σχεδιασμός που επέτρεπε την υπερθέρμανση σε σημείο καύσης ή έκρηξης, σε περίπου 100 περιπτώσεις από τα 2,5 εκατομμύρια περίπου που εκδόθηκαν. Αυτό συνέβαινε συχνά ακόμη και μετά την αντικατάσταση των τηλεφώνων με μια υποτιθέμενη ασφαλή εναλλακτική λύση και ορισμένα περιστατικά προκάλεσαν ζημιές σε σπίτια ή οχήματα.

Προτεινόμενα βίντεο

Σε αυτές τις τελευταίες περιπτώσεις όπου κάτι άλλο εκτός από το τηλέφωνο είχε καταστραφεί, η Samsung υποτίθεται ότι δεν είναι τόσο γενναιόδωρη. ο

Κηδεμόνας αναφέρει τρεις περιπτώσεις όπου εκείνοι με τα σπίτια τους που έχουν υποστεί ζημιά από το φρυγανισμένο ακουστικό τους έχουν δεχτεί την ψυχρή ώμη από τον Κορεάτη κατασκευαστή.

Σε μια περίπτωση που αφορούσε έναν άνδρα που το υπνοδωμάτιο του υπέστη ζημιές από φωτιά, καπνό και «χημικά», η ζημιά υπολογίζεται στα 9.000 δολάρια. Μέχρι στιγμής, η καλύτερη προσφορά της Samsung για αποζημίωση ήταν να προσφέρει μια υποτιμημένη αξία για τα επηρεαζόμενα στοιχεία.

Σε μια άλλη περίπτωση, ένας πυροσβέστης από τη Νότια Καρολίνα πιστεύει ότι το Note 7 του ήταν υπεύθυνο για την καύση τμήματος του σπιτιού του. Το γκαράζ του καταστράφηκε ολοσχερώς από μια πυρκαγιά που ξεκίνησε τη νύχτα. Η φωτιά προκάλεσε επίσης εκτεταμένες ζημιές στα οχήματά του, μεγάλο μέρος της ηλεκτρικής καλωδίωσης του σπιτιού, έναν θερμοσίφωνα και μερικά ανεκτίμητα οικογενειακά κειμήλια.

Αν και ομολογουμένως δεν έχει επιβεβαιωθεί ότι ευθύνεται το Note 7, ένας υπάλληλος της Samsung είπε αρχικά ότι θα τον μετέφεραν σε ξενοδοχείο και θα πλήρωναν για τα γεύματά του. Ωστόσο, η Samsung Fire and Marine, η ασφαλιστική εταιρεία της εταιρείας, δήλωσε αργότερα ότι δεν θα πληρώσει αυτόν τον λογαριασμό. Ο άνδρας συνεχίζει να διαπραγματεύεται με τη Samsung, αφού πρώτα επικοινώνησε μαζί τους πριν από αρκετές εβδομάδες.

Στην τελευταία περίπτωση, ένας άνδρας από το Ρίτσμοντ της Βιρτζίνια, ο οποίος ισχυρίζεται ότι το κομοδίνο του υπέστη ζημιά από κάψιμο Το Note 7, είχε μόνο μηνύματα από τη Samsung που έδειχναν ότι η εταιρεία ενδιαφέρεται να το ανακτήσει τηλέφωνο. Όπως και στις προαναφερθείσες περιπτώσεις, θέλει να κρατήσει τη συσκευή μέχρι να συμφωνήσει η Samsung να τον αποζημιώσει για τη ζημιά.

Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις έχει έρθει σε επαφή η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων και διεξάγει τη δική της έρευνα για την κατάρρευση του Samsung Note 7. Ενώ συνεχίζει να εξετάζει το θέμα, η CPSC προέτρεψε όλους τους πελάτες να παραδώσουν το Note 7 τους για να εγγυηθούν ότι δεν θα βλάψουν περαιτέρω τους ιδιοκτήτες ή άλλους.

Συστάσεις των συντακτών

  • Έχει το Samsung Galaxy Z Flip 5 υποδοχή ακουστικών;
  • Η Samsung διευκολύνει από ποτέ την επισκευή του χαλασμένου τηλεφώνου σας
  • 3 λόγοι που είμαι απογοητευμένος από το Samsung Galaxy Z Flip 5
  • Τιμή Samsung Galaxy Z Flip 5: εδώ είναι ακριβώς πόσο κοστίζει
  • 10 μεγάλα πράγματα που χάσατε από το Samsung Unpacked 2023

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.