Επιχειρηματικά μαθήματα από το Reddit

Αυτές τις μέρες, σχεδόν ο καθένας μπορεί να ξεκινήσει έναν ιστότοπο ή άλλη διαδικτυακή επιχείρηση μόνο με μια ιδέα, λίγη επένδυση, λίγη τεχνική τεχνογνωσία και λίγη καλή διάθεση. Φυσικά, η ανάπτυξη μιας επιτυχημένης επιχείρησης απαιτεί πολύ περισσότερα από αυτό, αλλά το να βραχεί κανείς τα επιχειρηματικά πόδια σας δεν ήταν ποτέ πιο εύκολο – τουλάχιστον, αυτό είναι όλοι αυτοί Διαφημίσεις SquareSpace που μου έχουν διδάξει όλα τα podcast NPR.

Το πρόβλημα είναι ότι το να καταλάβεις αν έχεις έστω και μια σταγόνα από αυτά που χρειάζονται για να είσαι επιτυχημένος μπορεί να είναι μια δύσκολη προσπάθεια. Και είναι πιθανό να ξεπεράσετε εκατοντάδες ή χιλιάδες δολάρια μόνο και μόνο για να ανακαλύψετε ότι οι ιδέες σας είναι χάλια ή ότι απλά δεν σας ενδιαφέρει αρκετά για να κάνετε την ιδέα σας να λειτουργήσει. Τι θα γινόταν όμως αν σας έλεγα ότι υπάρχει ένας τρόπος να δοκιμάσετε τις ιδέες σας, ένας τρόπος που σας δίνει πρόσβαση σε εκατομμύρια ενσωματωμένους χρήστες και κοστίζει μηδέν δολάρια;

Μπείτε στο Reddit. Ενα από δημοφιλέστερος ιστοσελίδες στον Ιστό, το Reddit έχει μια μοναδική δυνατότητα που επιτρέπει σε οποιονδήποτε ξεκινήσουν τη δική τους κοινότητα, που ονομάζεται subreddit. (Πράγματι, το Reddit είναι ουσιαστικά το άθροισμα όλων των διαφορετικών subreddits του.) Κάνοντας αυτό μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείτε αν έχετε ο χρόνος, η ενέργεια και η γνώση για να μετατρέψετε μια ιδέα στο μυαλό σας σε κάτι στο οποίο θέλουν να συμμετέχουν άλλοι άνθρωποι, χωρίς να απορρίψετε δεκάρα.

Τουλάχιστον, αυτή είναι η θεωρία μου. Πριν από δύο χρόνια, κυκλοφόρησα ένα subreddit που ονομάζεται r/germanshepherds, αφιερωμένο στο η αγαπημένη μου ράτσα του σκύλου. Υπήρχαν ήδη μια σειρά από άλλα subreddits ειδικά για τη ράτσα σκύλων, αλλά κανένα δεν υπήρχε για τους Γερμανούς Ποιμενικούς. Βλέποντας μια μη γεμάτη θέση, δημιούργησα τους r/germanshepherds σε περίπου 10 λεπτά.

Ως ιδρυτικός συντονιστής, ή «mod», του δικού μου subreddit, έγινα γρήγορα υπεύθυνος για μια σειρά από εργασίες και αποφάσεις που δεν σκέφτηκα ποτέ όταν έκανα κλικ στο "create subreddit" – οι ευθύνες που βλέπω τώρα θα μπορούσαν να έχουν σημαντική αξία, εάν επιλέξω ποτέ να ξεκινήσω τη δική μου διαδικτυακή επιχείρηση. Εδώ είναι μια γρήγορη σύνοψη λίγων εμπειριών και μαθημάτων που έχω μάθει μέχρι τώρα.

Όραμα και ευελιξία: Ενώ το όνομα του subreddit μου λέει βασικά όλα όσα πρέπει να ξέρετε για αυτό, έπρεπε να πάρω μερικές βασικές αποφάσεις στην αρχή, οι οποίες θα καθοδηγούσαν την κατεύθυνσή του. Για παράδειγμα, θα προσπαθούσα να περιορίσω την κοινότητα μόνο σε καθαρόαιμους σκύλους ή θα έπρεπε να είναι ευπρόσδεκτοι και άνθρωποι με μείγματα GSD; (Αποφάσισα ότι είναι.) Επιπλέον, πρέπει να περιορίσω τους τύπους περιεχομένου που μπορούν να δημοσιεύουν οι άνθρωποι (π.χ. χωρίς αναρτήσεις εικόνων, μόνο αναρτήσεις εικόνων κ.λπ.); Σε αυτό το μέτωπο, δεν έβαλα όρια. Ως αποτέλεσμα των χαλαρών περιορισμών της, η κοινότητα έχει αυξηθεί σε αξιοσέβαστους 6.600 συνδρομητές – και οι περισσότερες δημοσιεύσεις είναι απλώς εικόνες των σκύλων των ανθρώπων. Αν ήμουν πιο περιοριστικός, πιστεύω ότι είναι απίθανο το r/germanshepherds να ήταν τόσο επιτυχημένο όσο μέχρι τώρα.

Κοινότητα: Ακριβώς όπως είναι σημαντικό να έχετε ένα σαφές όραμα για το τι θέλετε να είναι το subreddit (διαβάστε: η διαδικτυακή επιχείρηση), είναι επίσης σημαντικό να δίνετε προσοχή στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτό που τους έχετε δώσει. Το ότι είμαι mod με έχει μάθει να ακούω τι λένε οι άλλοι χρήστες και να ενεργώ σύμφωνα με τις επιθυμίες τους. Αν, για παράδειγμα, ξαφνικά προσπάθησα να περιορίσω τον αριθμό των αναρτήσεων φωτογραφιών στο subreddit, πολλοί από τους χρήστες μου πιθανότατα θα καταργούσαν την εγγραφή τους. Επιπλέον, εάν ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών ενοχλείται από έναν συγκεκριμένο τύπο ανάρτησης, ή ακόμα και ένας συγκεκριμένος χρήστης, θα ήταν συνετό να βρεθεί μια λύση για αυτήν την κατάσταση. Αυτή η διαδικασία πλοήγησης στις επιθυμίες και τα παράπονα των χρηστών/κοινών/πελατών σας μπορεί να γίνει πολύτιμη αργότερα, όταν έχετε χρήματα στη γραμμή.

Εμπορία: Η απλή δημιουργία ενός subreddit δεν σημαίνει ότι οι χρήστες θα το βρουν. Έτσι, όπως και κάθε άλλη προσπάθεια, πρέπει να βρεις τρόπους για να βγάλεις το όνομά σου εκεί έξω. Το Reddit είναι μοναδικό στο ότι το σύστημά του έχει ήδη μια σειρά από τρόπους για την προώθηση ενός νέου subreddit, όπως π.χ. ζητώντας από τα mods των σχετικών subreddits να δημοσιεύσουν έναν σύνδεσμο ή να τον υποβάλουν σε άλλα subreddits αφιερωμένα σε νέα κοινότητες. Δεδομένου ότι όλα αυτά είναι δωρεάν, το μάρκετινγκ του subreddit σας είναι μια προσπάθεια χαμηλού κινδύνου, αλλά εξακολουθεί να σας βοηθά να καταλάβετε τι λειτουργεί και τι όχι.

"Την πρόσληψη": Τα mods του Reddit δεν πρέπει να παίρνουν ή να πληρώνουν χρήματα για τίποτα – αυτός είναι ένας από αυτούς τους άγραφους νόμους της χώρας. Αλλά ως mod, θα βρείτε τον εαυτό σας να χρειάζεται να δημιουργήσετε την ομάδα σας προσθέτοντας άλλους χρήστες ως συν-συντονιστές, όπως ακριβώς ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης θα προσλάμβανε νέους υπαλλήλους.

Επειδή άλλα mods έχουν τη δύναμη να βοηθήσουν ή να βλάψουν το subreddit σας, η επιλογή των σωστών ατόμων είναι το κλειδί. Η διαδικασία προσθήκης (ή, πιο συχνά, άρνησης) ατόμων στη λίστα των mods με έχει διδάξει να καταλάβω τι δεξιότητες που μου λείπουν και ποιους πρέπει να «προσλάβω» για να κάνω τη δημιουργία μου καλύτερη από ό, τι θα μπορούσε να είναι μόνο με τις ικανότητές μου. Με έμαθε επίσης να χρησιμοποιώ τις ερευνητικές μου δεξιότητες και τη διαίσθησή μου για να μάθω πότε κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι κάτι που δεν είναι. Η διεξαγωγή αυτής της διαδικασίας στο πλαίσιο χαμηλών τόνων ενός subreddit σας προσφέρει κάποια εμπειρία από πρώτο χέρι με το να φέρνεις καλούς ανθρώπους – και μπορεί να σου δείξει τι ακριβώς μπορεί να πάει στραβά όταν αφήνεις τους λάθος σε.

Καινοτομία: Κάθε καλή ιδέα που γίνεται δημοφιλής θα αντιμετωπίσει τελικά τον ανταγωνισμό από κάποιον που πιστεύει ότι μπορεί να το κάνει καλύτερα. Ακόμη και τα μικρά ol' r/germanshepherds έχουν ανταγωνισμό με τη μορφή, το μαντέψατε, r/germanshepherd (χωρίς «s»). Εξαιτίας αυτού, χρειάστηκε να βρω νέους τρόπους για να εμποδίσω τους ανθρώπους να προτιμούν την άλλη κοινότητα από τη δική μου, μέσω πρόσθετων λειτουργιών, καλύτερου σχεδιασμού και καλύτερης αφοσίωσης στην κοινότητα.

Φυσικά, η λειτουργία μιας επιχείρησης και η λειτουργία ενός subreddit είναι δύο εντελώς διαφορετικά θηρία. Τίποτα άλλο εκτός από το σωστό σχολείο και το να το κάνεις πραγματικά θα σε διδάξει για τις πολύ πιο περίπλοκες πτυχές του να είσαι επιχειρηματίας: Οικονομικό κόστος και κίνδυνος, διαχείριση αποθεμάτων, νόμοι και κανονισμοί, προβλήματα ανθρώπινου δυναμικού, και επί. Ωστόσο, η δοκιμή των νερών με το δικό σας subreddit μπορεί τουλάχιστον να σας βοηθήσει να γυρίσετε την πρώτη σελίδα σε αυτό που θα μπορούσε να γίνει ένα συναρπαστικό κεφάλαιο της ζωής σας. Και επιπλέον, με ένα subreddit, δεν έχετε πραγματικά τίποτα να χάσετε 

Συστάσεις των συντακτών

• Πώς να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο Instagram (ή να τον διαγράψετε)
• Πώς να κατεβάσετε βίντεο Vimeo στον υπολογιστή και το τηλέφωνό σας
• Πώς να συγχρονίσετε το Ημερολόγιο του Outlook με το Ημερολόγιο Google
• Πώς να χρησιμοποιήσετε τους Χάρτες Google
• Πώς ένα εύκαιρο hashtag έκανε την Juneteenth επίσημη αργία για εκατομμύρια