Ευνόητα ενοχλημένος από την κίνηση της T-Mobile στα τέλη της περασμένης εβδομάδας να στείλει email στους πελάτες της BlackBerry και προτείνω να αλλάξουν σε ένα iPhone 5S, το αφεντικό της μαχόμενης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας πήρε το ιστολόγιο της εταιρείας Τρίτη για να ευχαριστήσει τους χρήστες του BlackBerry που εξέφρασαν την «αγανάκτησή» τους απευθείας στον πάροχο ασύρματης επικοινωνίας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, προσθέτοντας ότι «είμαστε και εμείς εξοργισμένοι».
Ο John Chen, ο οποίος ήταν υπεύθυνος στην καναδική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας από τότε που ανέλαβε τον Thorsten Heins τον Νοέμβριο, είπε Η T-Mobile έκανε πολύ λάθος αν πίστευε ότι η προτεινόμενη συμφωνία ήταν, όπως την ονόμασε ο πάροχος, «μια μεγάλη προσφορά για το BlackBerry οι πελάτες."
Προτεινόμενα βίντεο
Στο μήνυμά του προς τους χρήστες του BlackBerry, ο Τσεν είπε ότι ήταν προβληματισμένος για το γιατί η T-Mobile απέτυχε να επικοινωνήσει μαζί του «πριν ξεκινήσουν αυτήν την προφανώς ακατάλληλη και κακοσχεδιασμένη προώθηση μάρκετινγκ».
Σχετίζεται με
- Έχασα το iPhone μου σε ονειρεμένες διακοπές — και δεν ήταν εφιάλτης
- Θα είμαι έξαλλος αν το iPhone 15 Pro δεν έχει αυτό το χαρακτηριστικό
- Έχετε ένα παλιό iPhone; Το GameStop θα σας δώσει υπέροχα μετρητά για αυτό
Σε όλη την ανάρτηση ιστολογίου 275 λέξεων, ο Chen μίλησε για την πίστη, τη συνεργασία και τη δέσμευση των πελατών BlackBerry στο επωνυμία, η οποία, είπε σε μια κάπως πικρή παρατήρηση, έφερε «μια έντονη αντίθεση με τη συμπεριφορά της μακροχρόνιας επιχείρησής μας εταίρος."
Πρόσφερε μάλιστα ένα teaser στους χρήστες του BlackBerry με το T-Mobile, λέγοντας ότι μια προσφορά ήταν στα σκαριά «σχεδιασμένη ειδικά για εσάς».
Οι αντιδράσεις από τους χρήστες BlackBerry ως απάντηση στην προσφορά του iPhone 5S της T-Mobile ανάγκασαν το αφεντικό John Legere να το αναγνωρίσει τον θυμό τους μέσω του λογαριασμού του στο Twitter, λέγοντας: «Δίνουμε στους πελάτες μας επιλογές, αλλά δεν χρειάζεται να εγκαταλείψετε αφοσίωση. Θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε».
Ο μεταφορέας ανακοίνωσε πίσω τον Σεπτέμβριο ότι δεν θα αποθήκευε πλέον τηλέφωνα BlackBerry στο δίκτυο των καταστημάτων της επειδή απέτυχαν να πουλήσουν σε καμία σημαντική ποσότητα, ωστόσο Ο David Carey της T-Mobile είπε τότε ότι αυτό οφείλεται εν μέρει στο ότι το BlackBerry πουλάει κυρίως σε επιχειρήσεις και όχι σε καταναλωτές που το επισκέπτονται. προμήθεια. Ωστόσο, εξακολουθείτε να μπορείτε να παραγγείλετε ένα τηλέφωνο BlackBerry μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας και να το στείλετε.
Chen, του οποίου το μνημειώδες έργο να ανατρέψει την εταιρεία δεν θα έχει διευκολυνθεί από την πρόσφατη προσφορά της T-Mobile, που έκλεισε απευθυνόμενος απευθείας στην T-Mobile, λέγοντας ότι ελπίζει ότι οι δύο εταιρείες «μπορούν να βρουν έναν τρόπο προς τα εμπρός που θα μας επιτρέπει να εξυπηρετούμε κοινούς πελάτες Άλλη μια φορά."
Συστάσεις των συντακτών
- Καλύτερες προσφορές τηλεφώνου Κρίκετ: Αποκτήστε ένα iPhone 11 δωρεάν και πολλά άλλα
- Πώς να φορτίσετε γρήγορα το iPhone σας
- Πώς να μετατρέψετε μια ζωντανή φωτογραφία σε βίντεο στο iPhone σας
- Πώς να φτιάξετε ήχους κλήσης για ένα iPhone
- Θα είναι φθηνότερα τα iPhone την Prime Day 2023; Η πρόβλεψή μας
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
