Η Dell έχει εξοργίσει αρκετά τους πελάτες της, προφανώς.
Αποδεικνύεται ότι ένας σημαντικός αριθμός ατόμων που αγόρασαν το Dell Latitude 6430u Ultrabook χαιρετίστηκαν από την έντονη μυρωδιά των ούρων της γάτας μόλις άνοιξαν το κουτί που περιείχε την ολοκαίνουργια επιχείρηση Dell τους σημειωματάριο. Άλλοι χρήστες του 6430u ανέφεραν ότι μύρισαν κάτι παρόμοιο με κουτί απορριμμάτων όταν άνοιξαν ένα νέο 6430u. Είτε έτσι είτε αλλιώς, όχι καλό.
Τα παράπονα σχετικά με αυτό το θέμα cat piss 6430u χρονολογούνται από τον Ιούνιο, σύμφωνα με αυτό το φόρουμ που δημιουργήθηκε από χρήστες στον επίσημο ιστότοπο της Dell. Να τι είχε να πει ένας χρήστης:
Προτεινόμενα βίντεο
«Λοιπόν, πριν από λίγες εβδομάδες πήρα ένα νέο Lattitude 6430u για δουλειά. Το μηχάνημα είναι υπέροχο, αλλά μυρίζει σαν να ήταν συναρμολογημένο κοντά σε κουτί απορριμμάτων γατών. Είναι πραγματικά απαίσιο! Φαίνεται ότι προέρχεται από το πληκτρολόγιο. Έχει κανείς κάποια συμβουλή για την αφαίρεση της μυρωδιάς;»
Άλλοι έσπευσαν να χτυπήσουν, αναφέροντας μια παρόμοια εμπειρία.
«Η ίδια εμπειρία. Σκέφτηκα σίγουρα μια από τις γάτες μου το ψέκασε, αλλά υπήρχε κάτι ελαττωματικό σε αυτό, οπότε το αντικατέστησα. Το επόμενο είχε το ίδιο ακριβώς θέμα. Είναι ντροπιαστικό να το πας στους πελάτες γιατί μυρίζει τόσο άσχημα.»
Υποθέτουμε/ελπίζουμε ότι αυτός ο επόμενος χρήστης απλώς αστειευόταν για το βίαιο μέρος της ανάρτησής του στα φόρουμ της Dell:
«Θέλω να ξέρετε ότι σκότωσα τη γάτα μας ενός έτους, νομίζοντας ότι τσούριζε στον υπολογιστή μου κάθε βράδυ και τώρα συναντώ ΑΥΤΟ το φόρουμ που μου λέει το αντίθετο. Όχι μόνο θέλω έναν νέο υπολογιστή, θέλω μια νέα γάτα, αμοιβές κτηνιάτρου, επιστολή συγγνώμης και πληρωμή για τον δικηγόρο του διαζυγίου μου, καθώς η γυναίκα μου με άφησε αφού το ανακάλυψε αυτό».
Σήμερα, ένας ανώτερος τεχνικός σύμβουλος της Dell το δημοσίευσε στο νήμα 6430u cat piss.
«Απλώς ήθελα να παρέχω μια γρήγορη ενημέρωση για όλους.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το ζήτημα διερευνήθηκε πλήρως και η Dell έχει διαπιστώσει ότι η μυρωδιά δεν σχετίζεται καθόλου με ούρα γάτας ή με οποιαδήποτε βιολογική μόλυνση. Περαιτέρω δοκιμές αποκάλυψαν ότι δεν υπάρχει κίνδυνος για την υγεία που να σχετίζεται με τη μυρωδιά.
Το ζήτημα έχει διορθωθεί στις νέες μονάδες που παραγγέλνονται αυτήν τη στιγμή. Επί του παρόντος ολοκληρώνουμε τα σχέδια για πλήρη επίλυση για όσους έχουν ακόμη μονάδα που παρουσιάζει το πρόβλημα. Ελπίζω να δημοσιεύσω μια βασική αιτία και λύση είτε αυτή την εβδομάδα είτε την επόμενη και απλώς περιμένω τη μηχανική για να οριστικοποιήσει μερικές λεπτομέρειες.
Εκτιμούμε την υπομονή όλων καθώς εργαζόμαστε σε αυτό το θέμα. Για ενημερώσεις, συνεχίστε να παρακολουθείτε αυτό το νήμα ή ακολουθήστε με στο twitter @stevebatdell"
Προφανώς, η Dell βρήκε μια λύση στο πρόβλημα της ούρησης της γάτας του 6430, αλλά για οποιονδήποτε λόγο δεν θα κυκλοφορήσει την επιδιόρθωση μέχρι κάποια στιγμή "αυτή την εβδομάδα ή την επόμενη".
Έχουμε μια βασική αιτία και το πρόβλημα διορθώθηκε. Ελπίζω να δημοσιεύσω λεπτομέρειες στα φόρουμ της Dell αυτήν την εβδομάδα ή το αργότερο την επόμενη @AndreaHuspeni
— Ο SteveB στην Dell (@SteveBatDell) 30 Οκτωβρίου 2013
Όταν αποκαλυφθεί η επιδιόρθωση, θα σας τη φέρουμε οπωσδήποτε. Στο μεταξύ, αποφύγετε κάθε επαφή με τα δύσοσμα συστήματα 6430u και θυμηθείτε ότι φταίει η Dell. Όχι της γάτας σας.
Πίστωση εικόνας: www.dashburst.com
Συστάσεις των συντακτών
- Η Dell πραγματοποιεί τεράστιες εκπτώσεις σε μερικούς από τους καλύτερους φορητούς υπολογιστές της στον Καναδά
- Ο νέος φορητός υπολογιστής παιχνιδιών G16 της Dell είναι 400 $ φθηνότερος σήμερα
- Το νέο G16 της Dell είναι ένας μεγαλύτερος, πιο ισχυρός φορητός υπολογιστής gaming
- Χρειάζεστε νέο φορητό υπολογιστή; Το Dell XPS 13 είναι αυτό που πρέπει να αγοράσετε σήμερα
- Τώρα μπορείτε να αγοράσετε το νέο φορητό υπολογιστή XPS 17 της Dell, ξεκινώντας από 1.400 $
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
