Η Amazon φέρεται να προσαρμόζει το σύστημα αναζήτησής της έτσι ώστε τα προϊόντα που είναι πιο κερδοφόρα για την εταιρεία να εμφανίζονται υψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης από εκείνα από τα οποία λαμβάνει μικρότερο κέρδος.
Η Wall Street Journal μίλησε με άτομα που ισχυρίστηκαν ότι εργάστηκαν για τη βελτιστοποίηση του μυστικού αλγόριθμου της Amazon, έτσι ώστε τα αποτελέσματα αναζήτησης εμφάνισε στοιχεία που αύξησαν την κερδοφορία της εταιρείας σε σχέση με το πιο σχετικό ή με τις μεγαλύτερες πωλήσεις προϊόν για μια συγκεκριμένη αναζήτηση όρος.
Οι πωλήσεις της Amazon συχνά μπορούν να δημιουργήσουν ή να καταστρέψουν ένα προϊόν, επομένως η προσαρμογή θα μπορούσε να έχει βλάψει δραματικά τις επιχειρήσεις που δεν είχαν τρόπο να ξεπεράσουν τις προτάσεις του αλγορίθμου.
Σε μια δήλωση που εστάλη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο WSJ, η Amazon αρνήθηκε τους ισχυρισμούς, δηλώνοντας ότι δεν είχε τροποποιήσει τον αλγόριθμό της για να ταξινομεί τα αποτελέσματα αναζήτησης με βάση την κερδοφορία. Ωστόσο, αρνήθηκε να συζητήσει τις εσωτερικές λειτουργίες του αλγορίθμου. Ένας εκπρόσωπος της Amazon είπε στο Digital Trends ότι η εταιρεία δεν έχει αλλάξει τον αλγόριθμο αναζήτησης για να ενισχύσει πιο κερδοφόρα προϊόντα.
«Διαθέτουμε τα προϊόντα που θα επιθυμούν οι πελάτες, ανεξάρτητα από το αν είναι δικά μας εμπορικά σήματα ή προϊόντα που προσφέρονται από τους συνεργάτες πωλήσεών μας», είπε ο εκπρόσωπος σε δήλωση. "Όπως θα έκανε κάθε κατάστημα, λαμβάνουμε υπόψη την κερδοφορία των προϊόντων που παραθέτουμε και παρουσιάζουμε στον ιστότοπο, αλλά είναι μόνο μια μέτρηση και δεν είναι σε καμία περίπτωση βασικός μοχλός αυτού που δείχνουμε στους πελάτες."
Οι άνθρωποι που ισχυρίστηκαν ότι εργάστηκαν στο έργο είπαν ότι δεν γνωρίζουν πόσο επηρεάζει ο αλγόριθμος τις πωλήσεις της Amazon. Ωστόσο, η μάρκα ιδιωτικής ετικέτας της Amazon, γνωστή ως AmazonBasics, ζήτησε να έχει βελτιωμένες καταχωρίσεις στον αλγόριθμο αναζήτησης.
Τα νέα έρχονται καθώς ορισμένοι νομοθέτες εξετάζουν την επανεξέταση των αντιμονοπωλιακών νόμων ειδικά έχοντας κατά νου τις εταιρείες τεχνολογίας.
Τον Ιούλιο το Υπουργείο Δικαιοσύνης ανακοίνωσε ότι ανοίγει μια ευρεία αντιμονοπωλιακή αναθεώρηση στο Facebook, Google, Amazon και Apple σχετικά με την κυριαρχία της Big Tech στην αναζήτηση στο διαδίκτυο, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και λιανεμποριο.
Ως μέρος αυτής της έρευνας, η κυβέρνηση είπε ότι σχεδίαζε να εξετάσει «αν και πώς οι κορυφαίες διαδικτυακές πλατφόρμες έχουν έχουν αποκτήσει ισχύ στην αγορά και εφαρμόζουν πρακτικές που έχουν μειώσει τον ανταγωνισμό, καταπνίγουν την καινοτομία ή έχουν βλάψει με άλλο τρόπο Καταναλωτές."
Τα νέα για το Amazon έρχονται μόλις μια εβδομάδα μετά την εμφάνιση μιας παρόμοιας ιστορίας σχετικά με το App Store της Apple.
Σύμφωνα με τους New York Times, η Apple ευνόησε τις δικές της εφαρμογές στην αναζήτηση έναντι εκείνων που κατασκευάζονται από τρίτους, μια κίνηση που δυνητικά οδήγησε στο να αυξηθούν σημαντικά οι αριθμοί λήψης εφαρμογών που ανήκουν στην Apple από εκείνους που κατασκευάζονται από άλλες εταιρείες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι όροι αναζήτησης θα έδειχναν έως και 14 εφαρμογές της Apple πριν εμφανίσουν μία που δημιουργήθηκε από οποιονδήποτε άλλον, με εξαίρεση τις εφαρμογές που είχαν πληρώσει την Apple για διαφημίσεις.
Η Apple αναγνώρισε το πρόβλημα και είπε ότι έχει τροποποιήσει τον αλγόριθμό της έτσι ώστε λιγότερες εφαρμογές της Apple να εμφανίζονται ως κορυφαία αποτελέσματα αναζήτησης στο κατάστημα
Τα κουμπιά Dash της Amazon πρόκειται να γίνουν κάτι περισσότερο από μικρά οικιακά στολίδια αφού η εταιρεία ανακοίνωσε ότι πρόκειται να τα αποσυνδέσει από το διαδίκτυο.
Σε δήλωσή του στο Digital Trends, ο κολοσσός των διαδικτυακών αγορών είπε ότι θα απενεργοποιήσει τα κουμπιά με το πάτημα για παραγγελία στις 31 Αυγούστου.
Good Omens - Official Trailer | Prime Video
Σε μια περίπτωση σύγχυσης "φωνάξτε στον μεγαλύτερο τύπο στην αίθουσα", οι θεατές αναστατώθηκαν για τους Good Omens, του Neil Gaiman σατιρική αποστολή του Χριστιανισμού (και της θρησκείας γενικότερα), ζητούν από το Netflix να πάρει τη σειρά ακυρώθηκε. Το μόνο θέμα; Κάνουν αίτημα για λάθος υπηρεσία ροής.
