Αναλυτικά από Οι Νιου Γιορκ Ταιμς, η εταιρεία κρατήσεων εστιατορίων OpenTable αναπτύσσεται στην αγορά πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου. Ενώ ένας χρήστης του OpenTable χρησιμοποιεί συνήθως την υπηρεσία κρατήσεων μόνο πριν επισκεφτεί το εστιατόριο, μια νέα δυνατότητα στην εφαρμογή OpenTable θα δέχεται πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας για το γεύμα. Αντί να πρέπει να επισημάνετε έναν πολυάσχολο σερβιτόρο ή σερβιτόρα για να πάρει την επιταγή και να περιμένει την επιστροφή της κίνησης της πιστωτικής κάρτας στο τέλος του γεύματος, Ο χρήστης του OpenTable απλώς θα εκκινήσει την εφαρμογή στο smartphone ή το tablet του, θα εξετάσει ένα ψηφιακό αντίγραφο του λογαριασμού του, θα αποφασίσει για το κατάλληλο φιλοδώρημα και θα πληρώσει το έλεγχος.
Είναι ενδιαφέρον ότι το OpenTable δεν θέλει περικοπή των εσόδων κατά την επεξεργασία της συναλλαγής. Η εταιρεία ζητά μόνο από το εστιατόριο να πληρώσει το τέλος επεξεργασίας πιστωτικής κάρτας, βασικά το ίδιο χρηματικό ποσό που θα πλήρωνε το εστιατόριο σε μια υπηρεσία επεξεργασίας πιστωτικών καρτών.
Προτεινόμενα βίντεο
Ωστόσο, το OpenTable χρεώνει τα εστιατόρια όταν γίνονται κρατήσεις χρησιμοποιώντας την υπηρεσία. Υπάρχει επίσης μια μηνιαία χρέωση υπηρεσιών για τη χρήση υλικού που παρέχεται από το OpenTable.
Σχετίζεται με
- Οι πόντοι OpenTable μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν για τη μείωση του κόστους διαμονής σε ξενοδοχείο
Το όφελος για τους θαμώνες του εστιατορίου είναι ξεκάθαρα η ευελιξία του χρόνου. Ένα ζευγάρι που προσπαθεί να δει μια ταινία σε μια συγκεκριμένη στιγμή, μπορεί να προτιμήσει να επιλέξει ένα εστιατόριο που προσφέρει Πληρωμές μέσω κινητού OpenTable μόνο για να έχετε την ευελιξία να βγείτε από το εστιατόριο στο τέλος του γεύμα. Ωστόσο, το OpenTable προσπαθεί επί του παρόντος να λύσει το πρόβλημα που αντιλαμβάνεται ο σερβιτόρος ή η σερβιτόρα την πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου, διαφορετικά θα μπορούσαν να καταλήξουν να κατηγορήσουν τον πελάτη ότι προσπαθεί να παρακάμψει το έλεγχος. Μια λύση θα ήταν η αποστολή μιας ειδοποίησης σε όλο το προσωπικό αναμονής ή ίσως μόνο στον σερβιτόρο ή τη σερβιτόρα που χειρίζεται το τραπέζι. Αυτό θα απαιτούσε τη σύνδεση ενός κωδικού αναγνώρισης υπαλλήλου με το σύστημα OpenTable.
Προς το παρόν, η δοκιμή beta του συστήματος πληρωμών μέσω κινητού του OpenTable κυκλοφορεί σε είκοσι τοποθεσίες εστιατορίων. Υποθέτοντας ότι η δοκιμή είναι επιτυχής, το OpenTable σχεδιάζει να κυκλοφορήσει σε όλη την πόλη στο Σαν Φρανσίσκο μέχρι το τέλος του έτους και πιθανότατα θα επεκταθεί σε μεγάλες πόλεις εντός των Ηνωμένων Πολιτειών.
Δυνητικά, το OpenTable θα μπορούσε να διαθέσει αυτήν τη δυνατότητα πληρωμής και στα 28.000 εστιατόρια της βάσης δεδομένων της εταιρείας. Αυτή η τεχνολογία τροφοδοτείται από μια εταιρεία που ονομάζεται JustChalo την οποία η OpenTable απέκτησε για 11 εκατομμύρια δολάρια στα μέσα Ιουνίου 2013.
Αυτή η νέα δυνατότητα εντάσσεται απευθείας στην επιχείρηση του Στοιχείο σε καρτέλες, μια εφαρμογή για κινητά που επιτρέπει στους πελάτες να πληρώσουν για την καρτέλα του εστιατορίου ή του μπαρ τους αμέσως χωρίς να μιλήσουν με το προσωπικό αναμονής. Ωστόσο, το Tabbedout προσφέρει επίσης μια δυνατότητα που επιτρέπει σε έναν χρήστη να συμμετάσχει σε μια καρτέλα και να μοιράσει την επιταγή με τους φίλους του. Υπάρχει επίσης ένα πρόσθετο στοιχείο προώθησης μάρκετινγκ που επιτρέπει στο εστιατόριο να στέλνει κουπόνια και εκπτώσεις στον χρήστη Tabbedout για την τρέχουσα επίσκεψη ή τις μελλοντικές επισκέψεις.
Πέρα από τις χρηματικές δυνατότητες, οι χρήστες μπορούν να αφήσουν σχόλια σχετικά με τη γευστική εμπειρία μέσω της διεπαφής Tabbedout και να ελέγξουν το ιστορικό φαγητού τους σε ένα συγκεκριμένο εστιατόριο ή μπαρ. Ενώ το Tabbedout προσφέρει σημαντικά περισσότερες δυνατότητες από την προγραμματισμένη διεπαφή OpenTable, θα είναι είναι πιθανό να είναι δύσκολο να ανταγωνιστεί τις εδραιωμένες σχέσεις του OpenTable με εστιατόρια στην περιοχή Χώρα.
Συστάσεις των συντακτών
- Το OpenTable έχει μια ιδέα να μειώσει το άγχος κατά τις επισκέψεις στο παντοπωλείο
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
