Η Εφαρμογή των Υπολογιστών στον Τραπεζικό Τομέα

Οι υπολογιστές στον τραπεζικό τομέα έχουν βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών και την παραγωγικότητα όσον αφορά τη διαχείριση λογαριασμών, ενώ εξορθολογίζουν τις δραστηριότητες back-office. Ο μεγαλύτερος αντίκτυπος είναι στον τομέα του ανταγωνισμού. Τα μικρά τραπεζικά ιδρύματα μπορούν να έχουν πρόσβαση στην ίδια τεχνολογία με τα μεγάλα τραπεζικά ιδρύματα και, ως εκ τούτου, μπορούν να τα ανταγωνιστούν πιο αποτελεσματικά για τις επιχειρήσεις.

Στον τραπεζικό τομέα, οι δραστηριότητες ξεκινούν με τις τράπεζες να αυτοματοποιούν τους λογαριασμούς πελατών, κάτι που επιτρέπει στο προσωπικό να δημιουργεί, να ενημερώνει και να διατηρεί αρχεία πελατών. Το τραπεζικό υλικό και το λογισμικό έχουν βελτιώσει την ακρίβεια των λογαριασμών που επεξεργάζονται τα ταμεία και το λοιπό τραπεζικό προσωπικό. Το τραπεζικό λογισμικό εκτελεί συναλλαγές πελατών μέσω ενός κεντρικού συστήματος καταγραφής δεδομένων. Η διαχείριση λογαριασμών είναι η γένεση και η ραχοκοκαλιά όλων των τραπεζικών πληροφοριακών συστημάτων.

Στη δεκαετία του 1960, το τραπεζικό υλικό αποτελούνταν από έναν κεντρικό υπολογιστή και μια μηχανή καρτών διάτρησης. Οι κάρτες Punch περιείχαν πληροφορίες λογαριασμού πελάτη και διαβάζονταν στο κύριο σύστημα από μια μηχανή διάτρησης καρτών. Οι διαμορφώσεις υλικού μεσαίας κατηγορίας και πελάτη/διακομιστή, οι οποίες δεν είναι μεγαλύτερες από ένα σύστημα minitower, μπορούν να τρέξουν μια ολόκληρη τράπεζα εκτός από τη λήψη συναλλαγών από υποκαταστήματα συνδεδεμένων τραπεζών. Αυτές οι νέες τεχνολογίες υλικού μπορούν να επεξεργαστούν περισσότερες συναλλαγές από ό, τι παλαιού τύπου τραπεζικά συστήματα υλικού. Οι τεχνολογίες υλικού έχουν επιτρέψει την πρόοδο στην ασύρματη τραπεζική και την τραπεζική τηλεπικοινωνιών.

Τα τραπεζικά συστήματα πρέπει να εκτελούν ηλεκτρονικές συναλλαγές. Η απευθείας κατάθεση είναι ένα παράδειγμα ηλεκτρονικής συναλλαγής. Οι υπολογιστές που επεξεργάζονται ηλεκτρονικές συναλλαγές πρέπει να διαθέτουν δυνατότητες κρυπτογράφησης υλικού και λογισμικού για να αποτρέψουν την παραβίαση των δεδομένων κατά τη διάρκεια μιας μετάδοσης. Αφού ο υπολογιστής πραγματοποιήσει ηλεκτρονικές μεταδόσεις, μεταφέρει τις πληροφορίες στο κύριο σύστημα υπολογιστή για επεξεργασία και ενημέρωση. Οι τράπεζες έχουν επεκτείνει τις δυνατότητες ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω σταθερών και κινητών τηλεφώνων, Διαδικτύου και ΑΤΜ.

Τα τραπεζικά συστήματα που βασίζονται στο Web χρησιμοποιούν έναν αποκλειστικό διακομιστή μέσω ενός συστήματος τραπεζικού δικτύου. Ένας χώρος του τραπεζικού συστήματος είναι διαμερισμένος για εφαρμογές Διαδικτύου. Τα τραπεζικά συστήματα που βασίζονται στο Διαδίκτυο σύμφωνα με τη νομοθεσία πρέπει να περιλαμβάνουν ασφαλείς διακομιστές και πιστοποιητικά ταυτότητας σχετικά με συναλλαγές από την Ομοσπονδιακή Εταιρεία Ασφάλισης Καταθέσεων και το Συμβούλιο Ομοσπονδιακών Αποθεματικών. Οι πελάτες που επιλέγουν να κάνουν τραπεζικές συναλλαγές στο διαδίκτυο μπορούν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό τους μέσω μιας διεπαφής ιστού, η οποία ενσωματώνεται στον κύριο υπολογιστή. Τα διαπιστευτήρια ενός πελάτη -- αναγνωριστικό χρήστη και κωδικός πρόσβασης -- περνούν από διάφορα σημεία ελέγχου πριν εισέλθουν στο κύριο σύστημα για να εκτελέσουν μια συναλλαγή μέσω web.