Συνήθη προβλήματα Samsung Galaxy Z Fold 3 και πώς να τα διορθώσετε

Τρεις γενιές μέσα, και το Samsung Galaxy Z Fold 3 είναι το καλύτερο πτυσσόμενο smartphone που έχει κατασκευάσει η Samsung (ή οποιοσδήποτε άλλος). Βελτιώνει την αντοχή του Z Διπλώστε 2, που προσφέρει αντοχή στο νερό IPX8, Gorilla Glass Victus και τρίχες "sweeper" στο εσωτερικό του μεντεσέ για να κρατήσει μακριά τη σκόνη και να αυξήσει τη μακροζωία του τηλεφώνου. Είναι επίσης μια εξαιρετική συσκευή all-around από μόνη της, με επεξεργαστή Qualcomm Snapdragon 888 και ευέλικτο σύστημα πίσω κάμερας με τριπλό φακό. Επιπλέον, η αναδιπλούμενη οθόνη είναι τεράστια, καθιστώντας την ιδανική για πολλαπλές εργασίες και παραγωγικότητα, παρακολούθηση τηλεόρασης και πολυμέσων και εντυπωσιάζοντας τους φίλους σας.

Φυσικά, όσο τελευταίας τεχνολογίας κι αν είναι το Z Fold 3, μπορεί να μην είναι εντελώς απαλλαγμένο από προβλήματα οδοντοφυΐας και τεχνικά προβλήματα. Ευτυχώς, έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με κοινά προβλήματα του Samsung Galaxy Z Fold 3 και πώς να τα διορθώσετε. Αυτό περιγράφει τα πάντα, από ζητήματα εξάντλησης της μπαταρίας έως προβλήματα με το Samsung Pay, βοηθώντας σας να αξιοποιήσετε στο έπακρο το νέο σας τηλέφωνο χωρίς να αφήσετε μικρές εμπλοκές να σας χαλάσουν την απόλαυση. Όπως συμβαίνει με τα κομμάτια επίλυσης προβλημάτων μας, αυτό το άρθρο θα ενημερωθεί καθώς αντιμετωπίζουμε νέα κοινά προβλήματα, επομένως ελέγξτε ξανά εάν κάποιο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν καλύπτεται αυτήν τη στιγμή.

Πρόβλημα: Διάφορα προβλήματα μετά την ενημέρωση του Android 12

Μετά τον Δεκέμβριο Android 12 ενημέρωση, πολλά Galaxy Z Fold 3 (και Z Flip 3) οι χρήστες στα φόρουμ Samsung της Νότιας Κορέας ανέφεραν μια σειρά ζητημάτων, από το τρεμόπαιγμα της οθόνης και την αργή απόδοση έως τη λειτουργία Dual Messenger που δεν λειτουργεί, συσκευές που εισέρχονται σε λειτουργία ανάκτησης μετά την εγκατάσταση του Android 12 και ακόμη και αν δεν μπορείτε να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης ή να το χρησιμοποιήσετε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.

Λύση

Ως αποτέλεσμα αυτών των προβλημάτων, η Samsung διέκοψε προσωρινά την κυκλοφορία του Android 12 για τα Galaxy Z Fold 3 και Z Flip 3, επαναλαμβάνοντας λίγο αργότερα μετά από κρίσιμες διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν δεν έχετε ενημερώσει ακόμη το Z Fold 3 σε Android 12, θα πρέπει τώρα να είναι ασφαλές να το κάνετε. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε κάποιο από τα ζητήματα που παρατηρήσατε για πρώτη φορά μετά την εγκατάσταση Android 12, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει την πιο πρόσφατη ενημέρωση. Εάν αυτά τα ζητήματα επιμείνουν, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung για υποστήριξη.

Πρόβλημα: Ζητήματα συνδεσιμότητας μετά την ενημέρωση Android 12

Μερικοί χρήστες Galaxy Z Fold 3 ενεργοποιούνται Reddit έχουν παραπονεθεί για προβλήματα συνδεσιμότητας μετά την ενημέρωση στο Android 12. Αν και αυτό επηρεάζει και τα τηλέφωνα σε άλλα δίκτυα, Οι πελάτες της T-Mobile φαίνεται να επηρεάζονται περισσότερο, με πολλούς να παραπονιούνται για απώλεια σήματος κινητής τηλεφωνίας και αδυναμία αποστολής ή λήψης μηνυμάτων κειμένου ή πραγματοποίησης ή λήψης κλήσεων. Η T-Mobile γνωρίζει το πρόβλημα και εργάζεται για μια επιδιόρθωση, αλλά δεν είναι ακόμη σαφές εάν εμπλέκεται το υλικό.

Λύση

Εάν αυτό συμβαίνει σε εσάς, η T-Mobile συνιστά να επικοινωνήσετε με το τοπικό κατάστημα λιανικής για υποστήριξη ή για να ανταλλάξετε τη συσκευή σας με ένα νέο ακουστικό. Θα μπορείτε να ανταλλάξετε ακόμα και αν έχετε ξεπεράσει τη συνήθη περίοδο επιστροφής των 14 ημερών.

Πρόβλημα: Η εφαρμογή κάμερας δεν εμφανίζει το κουμπί διπλής οθόνης για selfies

Ένας αριθμός χρηστών στο φόρουμ της κοινότητας της Samsung έχουν σημειώσει ότι, όταν προσπαθούν να βγάλουν μια selfie στην εφαρμογή Κάμερα, δεν βλέπουν το κουμπί Διπλής οθόνης. Αυτό συνήθως βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της κύριας (αναδιπλούμενης) οθόνης και επιτρέπει στον χρήστη να δει μια προεπισκόπηση της selfie τους και στην οθόνη του εξωφύλλου, επιτρέποντάς τους να βγάλουν selfie με το πιο ισχυρό πίσω μέρος ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ. Ωστόσο, μερικές φορές, μπορεί να παρατηρήσετε ότι δεν είναι εκεί για να το πατήσετε.

Λύση

Ευτυχώς, υπάρχει μια πολύ γρήγορη λύση για αυτό. Όπως έχουν σημειώσει άλλοι χρήστες της Samsung Community, το άνοιγμα της εφαρμογής Κάμερα από την οθόνη εξωφύλλου (και όχι από την κύρια οθόνη) θα διασφαλίσει ότι το κουμπί Διπλής οθόνης εμφανίζεται εκεί που πρέπει.

Πρόβλημα: Το Samsung Pay δεν λειτουργεί

Αυτό φαίνεται να είναι ένα ημι-κανονικό θέμα μεταξύ των πρόσφατων τηλεφώνων της Samsung και το Galaxy Fold 3 φαίνεται να συνεχίζει αυτή την παράδοση. Δηλαδή, έχει πρόβλημα με το Samsung Pay, τουλάχιστον αν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο (και σε μερικά άλλα ευρωπαϊκά έθνη). Σύμφωνα με περισσότεροι από ένας χρήστες της κοινότητας Samsung, η εφαρμογή Samsung Pay δεν λειτουργεί για αυτούς, εμφανίζοντας μπερδεμένα ένα μήνυμα στα γερμανικά και εμποδίζοντάς τους να προχωρήσουν περαιτέρω κατά τη ρύθμιση. Αυτό το θέμα Φαίνεται επίσης να επηρεάζει το Z Flip 3 σε λίγο ή πολύ ίσο μέτρο.

Όπως και με προηγούμενες περιπτώσεις αυτού του ζητήματος, το πρόβλημα προκύπτει από μια σύγχυση στον κωδικό CSC με τον οποίο είχε ρυθμιστεί αρχικά το τηλέφωνο. Οι συσκευές που εκτελούν EUX (λογισμικό ΕΕ) αντί για EUA (λογισμικό ΗΒ) θα μπορούν να ρυθμιστούν στα αγγλικά, αλλά Το Samsung Pay θα λειτουργεί στα γερμανικά, κάτι που είναι προφανώς λιγότερο από το ιδανικό για τους περισσότερους ανθρώπους που κατοικούν στο ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ.

Οι συντονιστές της Samsung έχουν προτείνει μια σειρά από πιθανές επιδιορθώσεις για αυτό το πρόβλημα, αν και ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι δεν λειτουργεί για αυτούς. Η Samsung εξέδωσε επίσης ενημερώσεις στα τέλη του περασμένου έτους που είχαν σχεδιαστεί για να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

• Επανεκκινήστε το Z Fold 3.
• Παω σε Ρυθμίσεις και ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος ή/και ενημερώσεις του Samsung Pay.
• Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Samsung Pay.
• Είναι πιθανό ότι η Samsung θα καταφέρει να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα μέσω κάποιας ενημέρωσης, όπως έκανε με το Galaxy S21. Ωστόσο, προς το παρόν, μπορεί να είστε κολλημένοι με αυτό εάν οι παραπάνω συμβουλές δεν λειτουργούν.

Πρόβλημα: Προβλήματα με προστασία οθόνης

Μερικοί χρήστες του Z Fold 3 έχουν αντιμετωπίσει διάφορα ζητήματα με τα προεγκατεστημένα προστατευτικά οθόνης του τηλεφώνου. Αυτά τα προβλήματα δεν είναι πάντα ακριβώς τα ίδια, με ορισμένα συννεφάκια αναφοράς και άλλα να αναφέρουν ασυνέπειες στην προσκόλληση του προστατευτικού στην οθόνη.

Όσο ενοχλητικές κι αν είναι αυτές οι ατέλειες, συνιστάται ανεπιφύλακτα να μην αφαιρείτε μόνοι σας το προεγκατεστημένο προστατευτικό οθόνης, ειδικά όταν πρόκειται για την κύρια αναδιπλούμενη οθόνη. Αντίθετα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung το συντομότερο δυνατό για να κανονίσετε μια επιδιόρθωση ή μια αντικατάσταση.

Αφ 'ετέρου, τουλάχιστον ένας χρήστης έχει ρωτήσει εάν είναι ασφαλές να αφαιρέσετε από το κουτί την εξωτερική μεμβράνη που είναι τυλιγμένη γύρω από το τηλέφωνο. Αυτό είναι όντως ασφαλές.

Σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η απόκτηση τοποθεσίας GPS σε εφαρμογές

Κάποιοι χρήστες έχουν παραπονεθεί για αυτό Οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεν μπορούν να λάβουν τα δεδομένα τοποθεσίας GPS τους από το τηλέφωνο.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

• Ένας χρήστης της κοινότητας της Samsung προτείνει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εφαρμογών που δεν μπορούν να λάβουν δεδομένα GPS. Απλώς πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > [Εφαρμογή] > Αποθήκευση > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων. Ίσως αξίζει επίσης να ελέγξετε ξανά τα δικαιώματα για κάθε επηρεαζόμενη εφαρμογή, μόνο σε περίπτωση που δεν έχουν την εξουσιοδότηση να λάβουν την τοποθεσία σας.
• Αυτό είναι ένα ζήτημα που έχει επηρεάσει άλλες συσκευές Samsung τα τελευταία χρόνια, επομένως ίσως χρειαστεί απλώς να περιμένετε μια ενημέρωση λογισμικού για επιδιόρθωση. Μπορείτε να ελέγξετε εάν είναι διαθέσιμο κάνοντας τα εξής. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στη συσκευή σας. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Αναβάθμιση λογισμικού. Επιλέγω Λήψη και εγκατάσταση. Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση, η συσκευή σας θα την αποκτήσει.

Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση του ξεκλειδωμένου Z Fold 3 στο Sprint

Αυτό είναι ένα από τα πιο περίπλοκα και δύσκολα προβλήματα που έχουν συναντήσει μέχρι στιγμής με το Galaxy Z Fold 3. Αρκετά έχει αναφέρει μεγάλος αριθμός χρηστών που εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες ότι αυτοί δεν μπορούν να ενεργοποιήσουν τα τηλέφωνά τους στο Sprint. Αυτό φαίνεται να είναι ένα ζήτημα που προκύπτει από τη συγχώνευση της T-Mobile με τη Sprint και από το πώς η Samsung έχει βελτιστοποιήσει το τηλέφωνο (ή όχι) για τη χρήση κάρτας SIM T-Mobile ή Sprint.

Μέχρι τη στιγμή που γράφτηκε, η μόνη λύση φαίνεται να είναι η επικοινωνία με την T-Mobile ή/και τη Sprint για να ενεργοποιήσετε το ακουστικό σας και να δοκιμάσετε μια διαφορετική κάρτα SIM (δηλαδή μια T-Mobile αντί SIM Sprint). Τούτου λεχθέντος, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε μετά από αρκετές ημέρες, με λίγες σημειώνοντας ότι τελικά μπόρεσαν να ενεργοποιήσουν τα τηλέφωνά τους είτε μέσω του T-Mobile είτε μέσω του Sprint ιστοσελίδες.

Πρόβλημα: Η μπαταρία εξαντλείται πολύ γρήγορα

Το Galaxy Z Fold 3 είναι ένα απαιτητικό τηλέφωνο, δεδομένης της αναδιπλούμενης κύριας οθόνης και της πρόσθετης οθόνης καλύμματος. Θα περιμένατε λοιπόν να καταναλώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας αρκετά γρήγορα. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αγχωνονται ότι είναι εξαντλείται η μπαταρία του πιο γρήγορα από όσο θα έπρεπε, ιδιαίτερα όταν χρησιμοποιούν τον ρυθμό ανανέωσης 120 Hz του τηλεφώνου (που είναι διαθέσιμος και για τις δύο οθόνες).

Λύσεις

Αυτό είναι ένα αρκετά κοινό πρόβλημα για τα περισσότερα τηλέφωνα, αν και, στην περίπτωση του Z Fold 3, μπορεί να θέλετε για να προσπαθήσετε να το μειώσετε σε ρυθμό ανανέωσης 60 Hz, ο οποίος θα βελτιώσει την καθημερινότητα της μπαταρίας σας μακροζωία. Διαφορετικά, υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι αντιμετώπισης που μπορείτε να δοκιμάσετε για να αυξήσετε το χρόνο σας μεταξύ των χρεώσεων.

• Ενεργοποιήστε το Protect Battery, όπως συνιστάται από ορισμένους χρήστες. Αυτό μπορεί να γίνει πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Φροντίδα μπαταρίας και συσκευής > Περισσότερη μπαταρία > Ρυθμίσεις > Προστατέψτε την μπαταρία.
• Αξίζει επίσης να ενεργοποιήσετε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Φροντίδα μπαταρίας και συσκευής > Μπαταρία > Λειτουργία τροφοδοσίας > Βελτιστοποιημένο. Επίσης, ενεργοποιήστε Προσαρμοστική εξοικονόμηση ενέργειας στην ίδια οθόνη.
• Μπορείτε να απαλλαγείτε από απαιτητικές εφαρμογές ή τουλάχιστον να περιορίσετε τη χρήση τους. Μπορείτε να ελέγξετε ποιες εφαρμογές καταναλώνουν τη μεγαλύτερη ισχύ μπαταρίας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Φροντίδα μπαταρίας και συσκευής > Μπαταρία > Χρήση μπαταρίας.
• Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής σας. Παω σε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Περισσότερο > Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
• Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη σάρωση για Wi-Fi και Bluetooth. Παω σε Ρυθμίσεις > Τοποθεσία > Βελτιώστε την ακρίβεια > Απενεργοποιήστε τη σάρωση Wi-Fi. Στη συνέχεια επιλέξτε Απενεργοποιήστε τη σάρωση Wi-Fi.
• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα παρασκηνίου και τη δραστηριότητα για λιγότερο σημαντικές εφαρμογές. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές *> [App] > *Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας > Να επιτρέπεται η χρήση δεδομένων παρασκηνίου > Μακριά από. Στη συνέχεια, κάντε ξανά το ίδιο, αλλά αφού επιλέξετε μια εφαρμογή, μεταβείτε στο Μπαταρία> Να επιτρέπεται η δραστηριότητα στο παρασκήνιο > Μακριά από.
• Ή μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για εφαρμογές. Πρώτα, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο μιας εφαρμογής για την οποία θέλετε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής > Ειδοποιήσεις > Εμφάνιση ειδοποιήσεων > Μακριά από.
• Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την προσαρμοστική φωτεινότητα για την οθόνη σας. Παω σε Ρυθμίσεις > Απεικόνιση > Προσαρμοστική φωτεινότητα.
• Ή δοκιμάστε να ελέγξετε διεξοδικά τις ρυθμίσεις σας για οποιαδήποτε άλλη λειτουργία που μπορεί να λειτουργεί στο παρασκήνιο και μπορεί να μην είναι απαραίτητη. Για παράδειγμα, ορισμένες εφαρμογές ελέγχουν τα δεδομένα τοποθεσίας, τα οποία μπορείτε να απενεργοποιήσετε μεταβαίνοντας σε Ρυθμίσεις > Μυστικότητα > Υπεύθυνος αδειών > Τοποθεσία.
• Τέλος, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία + Ενταση πάνω κουμπιά. Αφήστε τα όταν δείτε το λογότυπο της Samsung. Στη συνέχεια χρησιμοποιήστε το Ενταση ΗΧΟΥ κουμπιά για κύλιση στις επιλογές μέχρι να φτάσετε Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, το οποίο μπορείτε να επιλέξετε πατώντας το Εξουσία κουμπί.

Πρόβλημα: Z Διπλώστε 3 τυχαία επανεκκίνηση

Αυτό είναι ένα πιο σπάνιο πρόβλημα, αν και έχει σημειωθεί ότι επηρεάζει επίσης τα Note 20 και Note 20 Ultra. Βασικά, το Z Fold 3 τυχαία επανεκκίνηση χωρίς προειδοποίηση, με ένας χρήστης σημειώνοντας ότι συμβαίνει πολλές φορές.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

Αν και αυτό το ζήτημα φαίνεται να επηρεάζει μόνο μια πολύ μικρή μειοψηφία συσκευών, δεν φαίνεται να υπάρχει σαφής λύση για αυτό αυτή τη στιγμή. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν δύο πράγματα που αξίζει να δοκιμάσετε:

• Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία (κρατήστε πατημένο το Εξουσία και όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί μέχρι το Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται η επιλογή). Αυτό περιορίζει το τηλέφωνό σας να χρησιμοποιεί μόνο εγγενείς εφαρμογές, επομένως εάν διαπιστώσετε ότι το τηλέφωνό σας δεν επανεκκινείται τυχαία, αυτό υποδηλώνει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα. Κατά συνέπεια, διαγράψτε όλες αυτές τις εφαρμογές και, στη συνέχεια, προσθέστε τις πιο σημαντικές μία προς μία, φροντίζοντας να επιβεβαιώσετε ότι καμία από αυτές δεν επαναφέρει το πρόβλημα.
• Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του Z Fold 3. Εκκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης κρατώντας πατημένο το Εξουσία + Ενταση πάνω κουμπιά όταν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη. Στη συνέχεια επιλέξτε Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.

Συστάσεις των συντακτών

• Χαίρομαι που το Samsung Galaxy Note πέθανε όταν συνέβη
• Το Galaxy Z Fold 5 χρειάζεται αυτά τα 4 πράγματα για να νικήσει το Pixel Fold
• Το πτυσσόμενο τηλέφωνο Galaxy Z Flip 4 της Samsung με έκπτωση 150 $ σήμερα
• Samsung Galaxy Z Flip 5: φημολογούμενη ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή, νέα και πολλά άλλα
• Samsung Galaxy Z Fold 5: όλα όσα γνωρίζουμε και όσα θέλουμε να δούμε