Slack vs. Ομάδες της Microsoft

Εάν εργάζεστε σε μια απομακρυσμένη ομάδα, χρειάζεστε έναν αποτελεσματικό τρόπο επικοινωνίας. Ακόμη και οι εσωτερικές ομάδες μπορούν να επωφεληθούν από δημοφιλείς χώρους εργασίας όπως το Slack ή το Microsoft Teams. Καθώς και οι δύο βρίσκονται στην κορυφή της αγοράς χώρων εργασίας, θα πρέπει να σκεφτείτε ποιο είναι το κατάλληλο για εσάς.

Περιεχόμενα

  • Δυνατότητες ανταλλαγής μηνυμάτων
  • Μοντέλα τιμολόγησης
  • Όρια αποθήκευσης
  • Ενσωματωμένες εφαρμογές
  • Web conferencing
  • Βοηθητικά ρομπότ
  • Συμβατότητα πλατφόρμας
  • Ποια εφαρμογή συνεργασίας κερδίζει;

Ανάλογα με τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε, μπορεί να έχετε ήδη στο μυαλό σας έναν ξεκάθαρο νικητή. Αλλά αν όχι, μπορείτε να διαβάσετε τον οδηγό μας για να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε ποιο είναι το καλύτερο για εσάς.

Προτεινόμενα βίντεο

Δυνατότητες ανταλλαγής μηνυμάτων

Χαλαρή εφαρμογή επιφάνειας εργασίας που δείχνει τον κύριο χώρο εργασίας και την οθόνη συνομιλίας.

Τόσο το Slack όσο και Ομάδες της Microsoft προσφέρουν αρκετά παρόμοια νήματα συνομιλίας για μηνύματα, συμπεριλαμβανομένου απλού κειμένου και προσθήκης ετικετών. Και τα δύο υποστηρίζουν GIF, αν και το Teams παρέχει έναν πιο ισχυρό τρόπο για την πλήρη μετάδοση των μηνυμάτων σας. Για παράδειγμα, για να εισαγάγετε ένα GIF στο μήνυμά σας Slack, πρέπει να εισαγάγετε μια εντολή όπως

Όνομα εικόνας /giphy.

Κοντινό πλάνο της λειτουργίας Microsoft Teams Meme Generator.

Στο Teams, θα βρείτε μια γραμμή εργαλείων στο κάτω μέρος που παρέχει πρόσβαση σε μια βιβλιοθήκη με GIF και αυτοκόλλητα. Ακόμη περισσότερο, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Αυτοκόλλητη ετικέτα κουμπί για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο μιμίδιο. Χαλαρότητα κάνει προσφέρουν ενσωμάτωση με το Bitmoji και παρόμοιες υπηρεσίες, αλλά δεν είναι εγγενές και τόσο εύκολο στην πρόσβαση όσο με τις δυνατότητες ανταλλαγής μηνυμάτων του Teams.

Όσον αφορά την προσαρμογή της διεπαφής μηνυμάτων, το Slack προσφέρει καλύτερη ποικιλία. Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ φωτεινών και σκούρων θεμάτων για να αλλάξετε τη συνολική εμφάνιση. Για πιο προσαρμοσμένη αίσθηση, μπορείτε να αλλάξετε τα χρώματα της πλαϊνής γραμμής μεταξύ διαφόρων προκαθορισμένων επιλογών που συμπληρώνουν το συνολικό σας θέμα ή μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο θέμα για τον εαυτό σας.

Εν τω μεταξύ, ο πελάτης της Microsoft απλώς ανταλλάσσει μεταξύ τριών γενικών χρωματικών θεμάτων: Προεπιλογή (ανοιχτό), σκούρο και υψηλής αντίθεσης. Δεν υπάρχουν συγκεκριμένες επιλογές χρώματος παρά τις ρίζες του πελάτη που βασίζονται στα Windows.

Μοντέλα τιμολόγησης

Και οι δύο εφαρμογές προσφέρουν μοντέλα freemium, τα οποία είναι ιδιαίτερα ελκυστικά για μικρότερες επιχειρήσεις που θέλουν να εξοικονομήσουν χρήματα.

Το Slack προσφέρει απεριόριστα δημόσια και ιδιωτικά κανάλια, κοινή χρήση αρχείων, 5 GB αποθηκευτικού χώρου και 10 ενσωματώσεις εφαρμογών. Το δωρεάν πρόγραμμα κλειδώνει το ιστορικό μηνυμάτων με δυνατότητα προβολής και αναζήτησης σε 10.000 καταχωρήσεις. Ωστόσο, δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι το δωρεάν πρόγραμμα του Slack περιορίζει τον αριθμό των χρηστών που έχουν πρόσβαση στο χώρο εργασίας σας.

Εν τω μεταξύ, η πλατφόρμα Teams προσφέρει απεριόριστα μηνύματα, κοινή χρήση οθόνης και 2 GB αποθηκευτικού χώρου ανά άτομο (συνημμένα αρχείων συνομιλίας) και 5 GB κοινόχρηστο.

Φυσικά, και οι δύο υπηρεσίες προσφέρουν πακέτα premium. Το πακέτο Slack's Pro κοστίζει 6,67 $ ανά άτομο ανά μήνα όταν χρεώνεται ετησίως. Προσθέτει απεριόριστες εφαρμογές, αυξάνει τον αποθηκευτικό χώρο στα 10 GB ανά μέλος και επιτρέπει την κοινή χρήση οθόνης. Έχετε επίσης πρόσβαση σε ολόκληρο το ιστορικό μηνυμάτων. Θέλετε ακόμα περισσότερα; Το πρόγραμμα Business+ του Slack κοστίζει 12,50 $ ανά άτομο ανά μήνα όταν χρεώνεται ετησίως. Αυξάνει τον αποθηκευτικό χώρο στα 20 GB ανά μέλος, μεταξύ άλλων αναβαθμίσεων. Υπάρχει επίσης ένα πρόγραμμα Enterprise Grid, που προσφέρει 1 TB αποθηκευτικού χώρου για κάθε μέλος, αν και η τιμολόγηση απαιτεί μια κλήση στο τμήμα πωλήσεων του Slack.

Το Microsoft Teams προσφέρει τρία προγράμματα premium. Για 4 $ ανά χρήστη ανά μήνα όταν χρεώνεται ετησίως, Ομάδες της Microsoft Το Essentials έχει όριο 300 χρηστών, αλλά αυξάνει τον αποθηκευτικό χώρο στα 10 GB. Αυτό το πρόγραμμα επεκτείνει επίσης τη μέγιστη διάρκεια σύσκεψης σε 30 ώρες, προσφέρει πρόσβαση επισκεπτών και υποστήριξη ιστού και τηλεφώνου «καθ' όλη τη διάρκεια του εικοσιτετράωρου». Το πρόγραμμα Microsoft 365 Business Basic διατηρεί το μέγιστο των 300 χρηστών, αλλά προσθέτει εγγραφές και μεταγραφές συσκέψεων, αίθουσες συσκέψεων και περισσότερες από 250 ενσωματωμένες εφαρμογές και υπηρεσίες. Παίρνετε επίσης 10 GB ανά άδεια χρήσης. Αυτό το πρόγραμμα κοστίζει 6 $ ανά χρήστη ανά μήνα όταν χρεώνεται ετησίως.

Και τέλος, το Microsoft 365 Business Standard κοστίζει 12,50 $ ανά χρήστη ανά μήνα όταν χρεώνεται ετησίως και εξακολουθείτε να έχετε μόνο 300 χρήστες το πολύ. Το Microsoft 365 Business προσφέρει επίσης φιλοξενία για διαδικτυακά σεμινάρια, πρόσβαση επισκεπτών και εκδόσεις επιτραπέζιων υπολογιστών εφαρμογών του Office όπως το Word, το Excel και το Publisher.

Όρια αποθήκευσης

Εφαρμογή Desktop Slack που εμφανίζει ένα νήμα σε ένα συγκεκριμένο κανάλι Slack.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το δωρεάν μοντέλο του Slack περιλαμβάνει 5 GB αποθήκευσης αρχείων για μία μόνο ομάδα. Τα προγράμματα επί πληρωμή αυξάνουν το μέγεθος σε 10 GB, 20 GB ή 1 TB ανά χρήστη, ανάλογα με το πρόγραμμα. Υπάρχει επίσης ένα όριο 10.000 μηνυμάτων στο ιστορικό μηνυμάτων για τη δωρεάν έκδοση, το οποίο εξαφανίζεται για τις επί πληρωμή εκδόσεις.

Το δωρεάν μοντέλο του Microsoft Teams προσφέρει συνολικά 5 GB κοινόχρηστου χώρου αποθήκευσης «σε όλες τις ομάδες». Η μετάβαση στα προγράμματα επί πληρωμή αυξάνεται Αποθηκευτικός χώρος έως 10 GB για τα Essentials και 1 TB για ολόκληρο τον οργανισμό, συν 10 GB ανά άδεια χρήσης τόσο για το Business Basic όσο και για το Business Πρότυπο. Δεν υπάρχουν όρια ιστορικού μηνυμάτων στο Teams.

Ενσωματωμένες εφαρμογές

Η δωρεάν λειτουργία του Slack περιορίζει τις ενσωματώσεις εφαρμογών σε 10. Αυτό το εμπόδιο εξαφανίζεται στα προγράμματα επί πληρωμή και οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από τις περισσότερες από 2.400 δυνατότητες ενσωμάτωσης εφαρμογών του Slack. Εάν χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή παραγωγικότητας στη δουλειά, υπάρχει πολύ καλή πιθανότητα να είναι συμβατή με το Slack.

Η πλατφόρμα Teams της Microsoft ακολουθεί μια διαφορετική προσέγγιση. Προσφέρει ενσωματώσεις με άλλες εφαρμογές μόνο για δύο από τις βαθμίδες τιμολόγησης (Business Basic και Business Standard) και υποστηρίζει μόνο περίπου 250 εφαρμογές. Ωστόσο, Ομάδες κάνει έχουν τις καλύτερες επιλογές ενοποίησης με το Microsoft 365, δεδομένου ότι έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί τέλεια με τη σουίτα της Microsoft. Αυτό μπορεί να είναι το πιο σημαντικό στοιχείο για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Microsoft 365.

Web conferencing

Τέσσερα άτομα σε βιντεοκλήση για μια μηνιαία συνάντηση πωλήσεων.

Το δωρεάν πρόγραμμα του Slack προσφέρει φωνητικές κλήσεις ή βιντεοκλήσεις ένας προς έναν. Ωστόσο, εάν χρειάζεστε επιπλέον καλούντες σε μία μόνο διάσκεψη, θα χρειαστείτε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή, το οποίο υποστηρίζει έως και 15 ταυτόχρονες καλούντες.

Η Teams, εν τω μεταξύ, έχει πολύ ανώτερες δυνατότητες διαδικτυακής διάσκεψης. Στις περισσότερες βαθμίδες, μη συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν έκδοσης, μπορείτε να φιλοξενήσετε συσκέψεις στο διαδίκτυο ή τηλεδιάσκεψης με έως και 300 άτομα. Η δωρεάν έκδοση του Teams έχει χωρητικότητα 100 συσκέψεων. Το Teams προσφέρει επίσης τη δυνατότητα καταγραφής συσκέψεων σε δύο από τα premium επίπεδα (κάτι που δεν το κάνει το Slack) και παρέχει κοινή χρήση οθόνης για όλα τα επίπεδα (την οποία το Slack έχει μόνο σε premium επίπεδα). Αυτό είναι ένα όφελος για ομαδικά προσανατολισμένες ή μεγαλύτερες εταιρείες όπου αυτός ο τύπος διασκέψεων είναι κοινός.

Βοηθητικά ρομπότ

Εφαρμογή για υπολογιστές Microsoft Teams που εμφανίζει την επιλογή των διαθέσιμων bots και εφαρμογών της Teams.

Και οι δύο πλατφόρμες υποστηρίζουν bots. Στο Slack, το Slackbot είναι ένα chatbot που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παροχή προσαρμοσμένων απαντήσεων ή υπενθυμίσεων που σχετίζονται με τον χώρο εργασίας ή τις εργασίες σας.

Η δωρεάν έκδοση του Microsoft Teams δεν περιλαμβάνει ενσωματωμένα ρομπότ. Αντίθετα, θα βρείτε Εσωτερικό Who Bot της Microsoft στα premium μοντέλα. Ποιος συλλέγει πληροφορίες για συγκεκριμένες ομάδες ή υπαλλήλους, όπως τις ειδικότητες, τους διευθυντές, τα τμήματα και άλλα. Επίσης, απαντά σε γενικές ερωτήσεις με συστάσεις εργαζομένων για άτομα που χρειάζονται βοήθεια ή συγκροτούν ομάδες.

Τούτου λεχθέντος, και οι δύο υπηρεσίες περιλαμβάνουν ενσωματωμένη υποστήριξη για την ανακάλυψη και εγκατάσταση πρόσθετων ρομπότ εφαρμογές παραγωγικότητας όπως Trello, Zoom, GitHub, Adobe Creative Cloud και πολλά άλλα.

Συμβατότητα πλατφόρμας

Ένα άτομο που χρησιμοποιεί Slack σε Macbook.

Το Slack είναι προς το παρόν διαθέσιμο σε αυτές τις πλατφόρμες:

  • Windows (32-bit, 64-bit, Microsoft Store)
  • MacOS (Mac App Store)
  • Linux (DEB, RPM, Snap Store)
  • Android
  • iOS

Μπορείτε να αρπάξετε Microsoft Teams για αυτές τις πλατφόρμες. Αυτό που είναι ενδιαφέρον εδώ είναι ότι η Microsoft δεν προσφέρει καν μια εγγενή εφαρμογή Windows, απλώς έναν παραδοσιακό υπολογιστή-πελάτη για επιτραπέζιους υπολογιστές:

  • Windows
  • MacOS 
  • Linux (DEB και RPM)
  • Android
  • iOS

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Slack και το Microsoft Teams ως εφαρμογή που βασίζεται στον ιστό σε οποιοδήποτε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης.

Ποια εφαρμογή συνεργασίας κερδίζει;

Τόσο το Slack όσο και το Microsoft Teams είναι εξαιρετικές εφαρμογές συνομιλίας για οργανισμούς και εταιρείες. Τελικά, η επιλογή μεταξύ των δύο εξαρτάται από το τι ψάχνετε σε μια εφαρμογή συνεργασίας. Εάν χρειάζεστε έναν συγκεκριμένο τύπο ενσωμάτωσης εφαρμογών, ελέγξτε ξανά το Slack και το Teams για να δείτε εάν υποστηρίζουν τις εφαρμογές σας.

Συνολικά, το Slack είναι λίγο πιο οικείο και άνετο, δεδομένου ότι ηγήθηκε του πακέτου συνεργασίας για τόσα πολλά χρόνια. Είναι επίσης μια ανεξάρτητη εφαρμογή που μπορεί να λειτουργήσει καλύτερα για μια ομάδα που είναι πιο αγνωστική ως προς την πλατφόρμα. Για αυτόν τον λόγο, είναι η ιδανική επιλογή για την πλειοψηφία των επιχειρήσεων και ομάδων που αναζητούν ένα αξιόπιστο εργαλείο συνεργασίας.

Το Microsoft Teams, ωστόσο, έχει σίγουρα τη θέση του. Είναι καλύτερο για μεγαλύτερες, πιο σύνθετες εταιρείες. Εάν μια εταιρεία έχει ήδη εγγραφεί στο Office ή στο Microsoft 365, η σύνδεση με το Teams είναι μια εξαιρετική λύση όσον αφορά τις δυνατότητες και την τιμολόγηση. Συγκεκριμένα, η πιο ισχυρή τηλεδιάσκεψη της Teams θα πρέπει να αποτελεί τεράστιο πόλο έλξης για εταιρείες με απομακρυσμένους εργαζόμενους διάσπαρτες σε όλο τον κόσμο.

Συστάσεις των συντακτών

  • Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Microsoft Teams και πώς να τα διορθώσετε
  • Τώρα μπορείτε να δοκιμάσετε avatars και εικονικούς χώρους στο Microsoft Teams
  • Το Microsoft Teams πρόκειται να γίνει πιο γρήγορο και πολύ πιο εύκολο στη χρήση
  • Η Microsoft θα κυκλοφορήσει το ChatGPT 4 με βίντεο AI την επόμενη εβδομάδα
  • Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Slack και πώς να τα διορθώσετε