Η Amazon συμφώνησε να πληρώσει 25 εκατομμύρια δολάρια στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) για να διευθετήσει χρεώσεις για παραβιάσεις απορρήτου που συνδέονται με τον ψηφιακό βοηθό της, Alexa.
Σε ξεχωριστή περίπτωση, η Ring που ανήκει στην Amazon θα πληρώσει 5,8 εκατομμύρια δολάρια για παραβιάσεις του απορρήτου των χρηστών.
Προτεινόμενα βίντεο
Αρχικά, ας δούμε το Alexa υπόθεση. Περιλαμβάνει υποτιθέμενες παραβιάσεις των δικαιωμάτων απορρήτου των παιδιών, με τον τεχνολογικό γίγαντα να κατηγορείται ότι κρατούσε ηχογραφήσεις φωνητικών αλληλεπιδράσεων με την Alexa για χρόνια μετά τη δημιουργία τους, μαζί με το ιστορικό τοποθεσίας, κατά παράβαση του Νόμου για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA).
Σχετίζεται με
- Έχει πέσει το Amazon Echo, Alexa ή Ring σήμερα; δεν είσαι μόνος
- Πώς να συνδέσετε ένα Ring Video Doorbell στην Alexa
- Το Amazon Echo Loop είναι ένα έξυπνο δαχτυλίδι που βάζει την Alexa στα χέρια σας
Ο προτεινόμενος διακανονισμός, που κατατέθηκε από το Υπουργείο Δικαιοσύνης για λογαριασμό της FTC, σημαίνει ότι εκτός από την πληρωμή, Η Amazon θα πρέπει να διαγράψει ανενεργούς παιδικούς λογαριασμούς μαζί με αποθηκευμένες ηχογραφήσεις φωνής και πληροφορίες γεωγραφικής τοποθεσίας. Η Amazon θα απαγορευόταν επίσης από τη χρήση των δεδομένων για την εκπαίδευση των αλγορίθμων της (οι πελάτες μπορούν ήδη να επιλέξουν να μην χρησιμοποιούν τις φωνητικές τους ηχογραφήσεις για να βοηθήσουν στη βελτίωση της Alexa στο
«Τα μοτίβα ομιλίας και οι προφορές των παιδιών διαφέρουν από εκείνα των ενηλίκων, επομένως οι ηχογραφήσεις φωνής που διατηρήθηκαν παράνομα παρείχαν στην Amazon ένα πολύτιμο βάση δεδομένων για την εκπαίδευση του αλγόριθμου Alexa ώστε να κατανοεί τα παιδιά, ωφελώντας το τελικό αποτέλεσμα σε βάρος του απορρήτου των παιδιών», η FTC είπε.
Σχολιάζοντας την υπόθεση, ο Samuel Levine, διευθυντής του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτών της FTC, δήλωσε στο μια απελευθέρωση: «Το ιστορικό της Amazon παραπλάνησης γονέων, η διατήρηση των ηχογραφήσεων των παιδιών επ' αόριστον και η παραβίαση των αιτημάτων διαγραφής των γονέων παραβίασε το COPPA και θυσίασε το απόρρητο για κέρδη. Η COPPA δεν επιτρέπει στις εταιρείες να διατηρούν τα δεδομένα των παιδιών για πάντα για κανένα λόγο και σίγουρα να μην εκπαιδεύουν τους αλγόριθμούς τους».
Ένα ξεχωριστό κοστούμι που κατατέθηκε από την FTC κατηγορεί τη μονάδα κουδουνιού της Amazon για παραβίαση μέρους του νόμου FTC που απαγορεύει τις αθέμιτες ή παραπλανητικές επιχειρηματικές πρακτικές. Η Amazon επέλεξε να διακανονιστεί συμφωνώντας να πληρώσει στην εταιρεία 5,8 εκατομμύρια δολάρια.
Η FTC είπε ότι η Ring παραπλάνησε τους πελάτες παραλείποντας να περιορίσει την πρόσβαση εργαζομένων και εργολάβων στα βίντεο των πελατών και χρησιμοποιώντας αυτά τα βίντεο για να εκπαιδεύσει αλγόριθμους, χωρίς να λάβει συγκατάθεση.
Προσφέροντας ένα παράδειγμα, είπε ότι ένας υπάλληλος «επί αρκετών μηνών είδε χιλιάδες εγγραφές βίντεο που ανήκαν σε γυναίκες χρήστες των καμερών Ring που επιτηρούμενους οικείους χώρους στα σπίτια τους, όπως τα μπάνια ή τα υπνοδωμάτιά τους». Ο υπάλληλος σταμάτησε μόνο όταν ένας άλλος υπάλληλος ανακάλυψε το κακή συμπεριφορά.
Σύμφωνα με τους προτεινόμενους όρους διακανονισμού, η Ring θα πρέπει να διαγράψει τα βίντεο πελατών και τα δεδομένα που συλλέγονται από το πρόσωπο ενός ατόμου που έλαβε πριν από το 2018.
Απαντώντας και στις δύο περιπτώσεις, η Amazon είπε: «Οι συσκευές και οι υπηρεσίες μας είναι κατασκευασμένες για να προστατεύουν το απόρρητο των πελατών και να παρέχουν στους πελάτες τον έλεγχο της εμπειρίας τους. Ενώ διαφωνούμε με τους ισχυρισμούς της FTC σχετικά με την Alexa και το Ring και αρνούμαστε την παραβίαση του νόμου, αυτοί οι διακανονισμοί αφήνουν αυτά τα ζητήματα πίσω μας».
Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των ρυθμίσεων απορρήτου στην Alexa; Το Digital Trends σας καλύπτει.
Συστάσεις των συντακτών
- Τι σημαίνει το κίτρινο χρώμα του δαχτυλιδιού Amazon Echo;
- Πώς να κάνετε την Alexa να απαντήσει σε ένα κουδούνι βίντεο
- Οι καλύτερες προσφορές τέλους έτους της Amazon σε έξυπνες οικιακές συσκευές Echo και Ring συμβατές με Alexa
- Ένας γερουσιαστής από το Ντέλαγουερ μπήκε στο ρινγκ με την Amazon για το απόρρητο των πληροφοριών
- Πάρτε ένα Fire HD, Ring Doorbell και άλλες εξαιρετικές συσκευές σε αυτήν την έκπτωση στο Amazon
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
