Χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα "Διάγνωση και επιδιόρθωση" στα Windows για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά.
Είναι δυνατό να ελέγξετε τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο για να εντοπίσετε προβλήματα που ενδέχεται να σας εμποδίζουν να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο. Το εργαλείο Διαγνωστικών Δικτύων της Microsoft μπορεί να εντοπίσει αυτά τα προβλήματα και να τα διορθώσει αυτόματα για εσάς. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία, επομένως για τη διάγνωση του προβλήματος θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο και να επαληθεύσετε την καλωδίωση του δρομολογητή και, στη συνέχεια, να το επαναφέρετε. Μπορείτε να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο χωρίς να χρειάζεται να πληρώσετε για μια ακριβή επίσκεψη από έναν τεχνικό.
Βήμα 1
Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα Diagnost and Repair. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο δικτύου που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Διάγνωση και επιδιόρθωση" από το αναδυόμενο μενού. Το εργαλείο θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για τυχόν προβλήματα συνδεσιμότητας και, στη συνέχεια, θα τα διορθώσει αυτόματα για εσάς.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια του δρομολογητή είναι σωστά συνδεδεμένα. Ελέγξτε για να δείτε ότι ο δρομολογητής είναι συνδεδεμένος είτε στην τηλεφωνική γραμμή είτε στην καλωδιακή γραμμή και μετά σε μια λειτουργική υποδοχή τηλεφώνου ή στην πρίζα καλωδίου. Ελέγξτε για να δείτε ότι όλες οι λυχνίες στο μόντεμ σας είναι σωστά φωτισμένες και ότι δεν έχετε φίλτρο DSL μεταξύ της συσκευής και της υποδοχής τηλεφώνου.
Βήμα 3
Επαναφέρετε το μόντεμ ή το δρομολογητή αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, συνδέοντάς το μετά από 10 δευτερόλεπτα. Ορισμένα μόντεμ και δρομολογητές ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο αποσύνδεσης πριν η συσκευή επαναφερθεί από μόνη της, επομένως ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών για συγκεκριμένες οδηγίες για το μοντέλο σας.
Βήμα 4
Επαληθεύστε τη λειτουργικότητα του δρομολογητή. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για το Εργαλείο αξιολόγησης συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο που παρέχεται στην ενότητα "Πόροι" παρακάτω. Ελέγξτε τη συμβατότητα του δρομολογητή με την έκδοση των Windows που διαθέτετε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο για τη "Λίστα προϊόντων με λογότυπο των Windows" που παρέχεται στην ενότητα "Πόροι".
Βήμα 5
Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αυτήν τη στιγμή άδεια πρόσβασης στο δίκτυό τους.
Υπόδειξη
Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το καλώδιο τηλεφωνικής γραμμής στην υποδοχή "Line" και όχι την υποδοχή "Telephone" εάν χρησιμοποιείτε μόντεμ μέσω τηλεφώνου.
