Ζούμε στην εποχή της διαδικτυακής εργασίας και στο επίκεντρο αυτής βρίσκεται η ψηφιακή επικοινωνία. Είτε κάνετε τη δουλειά σας από το σπίτι (ή σε άλλη τοποθεσία έξω) είτε εργάζεστε σε περιβάλλον γραφείου, συντονισμός ομάδας είναι ένα ουσιαστικό μέρος οποιασδήποτε ροής εργασίας και η ύπαρξη λανθασμένων εργαλείων επικοινωνίας μπορεί να εμποδίσει τα πράγματα και να εμποδίσει παραγωγικότητα. Οι υπηρεσίες VoIP όπως το RingCentral λύνουν αυτό το πρόβλημα, προσφέροντας μια βελτιωμένη και ολοκληρωμένη σουίτα επικοινωνίας για τηλεφωνικές κλήσεις, βιντεοκλήσεις, συνέδρια, και πολλά άλλα, με ευέλικτα σχέδια προσαρμοσμένα για να ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προκλήσεις των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην ψηφιακή εποχή. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το RingCentral και πώς μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία σας.
Περιεχόμενα
- Τι είναι το RingCentral;
- Είναι το RingCentral δωρεάν για χρήση;
- Ποιες συσκευές υποστηρίζουν το RingCentral;
- Ποια είναι η διαφορά μεταξύ RingCentral και Zoom;
- Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει το RingCentral;
Τι είναι το RingCentral;
Το RingCentral είναι μια υπηρεσία Voice over Internet Protocol. Στην πιο βασική του μορφή, το VoIP είναι ένα πρωτόκολλο που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις μέσω σύνδεσης στο Διαδίκτυο και όχι μέσω παραδοσιακού σταθερού. Αυτό ακούγεται απλό, αλλά το RingCentral είναι στην πραγματικότητα πολύ περισσότερο από αυτό. Τα προγράμματα μηνυμάτων, βίντεο και τηλεφώνου (MVP) προσφέρουν ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας και διαχείρισης ομάδας προσαρμοσμένων στις επιχειρήσεις μεγάλα και μικρά και έχουν σχεδιαστεί για να βελτιστοποιούν πλήρως τα ομαδικά έργα και τη ροή εργασιών σε έναν κόσμο που γίνεται όλο και πιο συνδεδεμένος στο διαδίκτυο κάθε ημέρα.
Πολλές εταιρείες βασίζονται στις υπηρεσίες Voice over IP και έχετε πολλές πλατφόρμες για να διαλέξετε σήμερα, αλλά η RingCentral βρίσκεται εδώ και πολύ καιρό στην κορυφή της λίστας μας. καλύτερες υπηρεσίες VoIP λόγω του μεγάλου συνόλου δυνατοτήτων, της ευκολίας χρήσης, της αξιόπιστης εξυπηρέτησης και των οικονομικά αποδοτικών σχεδίων. Με το RingCentral, μπορείτε να ρυθμίσετε και να εκχωρήσετε επαγγελματικούς αριθμούς (συμπεριλαμβανομένων διεθνών, χωρίς χρέωση, ακόμη και αριθμών ματαιοδοξίας), διαχείριση ομαδικών μηνυμάτων SMS, κοινή χρήση αρχείων, διεξαγωγή διασκέψεων ήχου και βίντεο, διαχείριση επικοινωνιών πελατών, όπως φωνητικά μηνύματα και περισσότερο. Το RingCentral λειτουργεί βασικά ως σουίτα επικοινωνιών all-in-one, προσφέροντας ένα πολύ πιο αποτελεσματικό, οικονομικά αποδοτική και βελτιωμένη λύση από τη χρήση και την πληρωμή για μια σειρά ξεχωριστών υπηρεσιών μια φορά.
Σχετίζεται με
- Θα εκπλαγείτε πόσο εύκολο είναι να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο με αυτό το εργαλείο
- Πώς να καθαρίσετε τις λέξεις-κλειδιά σας και να ανανεώσετε τη στρατηγική SEO σας
- Το ONLYOFFICE είναι η διαδικτυακή σουίτα λογισμικού που χρειάζεται η επιχείρησή σας
Μπορείτε να προσαρμόσετε το πρόγραμμά σας RingCentral στις συγκεκριμένες ανάγκες και το μέγεθος της επιχείρησής σας, κάτι που είναι άλλο ένα πλεονέκτημα έναντι των υπηρεσιών "ένα μέγεθος για όλους". Το RingCentral προσφέρει επίσης εκτεταμένη ενοποίηση με την παραγωγικότητα και τις συγκεκριμένες πλατφόρμες τρίτων κατασκευαστών, όπως Zendesk και Slack (για να αναφέρουμε μόνο δύο παραδείγματα από πολλές). Ρύθμιση της υπηρεσίας VoIP σας με το RingCentral είναι επίσης απλό — η εταιρεία υπερηφανεύεται ότι θα έχετε το σύστημά σας σε λειτουργία και λειτουργία λεπτά και όχι ημέρες — και η δυνατότητα διαχείρισης των πάντων από έναν μόνο πίνακα διαχειριστή το καθιστά εύκολο χρήση.
Είναι το RingCentral δωρεάν για χρήση;
Το RingCentral προσφέρει μερικές διαφορετικές υπηρεσίες και η δομή τιμολόγησης του ποικίλλει ανάλογα με το τι χρειάζεστε και το μέγεθος της επιχείρησής σας. Το εμβληματικό προϊόν της, τα σχέδια MVP, πληρώνονται. Ωστόσο, η εταιρεία προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών για νέους συνδρομητές με ορισμένους περιορισμούς. Η δοκιμαστική υπηρεσία περιορίζεται σε πέντε χρήστες και δύο τηλεφωνικές γραμμές επιτραπέζιου υπολογιστή, καθώς και έως και 50 λεπτά κλήσεων εσωτερικού ανά χρήστη. Η δωρεάν δοκιμή RingCentral δεν περιλαμβάνει επίσης μηνύματα SMS. Ωστόσο, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να πάρετε το RingCentral MVP για ένα test drive και να αποφασίσετε εάν είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας προτού χρειαστεί να ξοδέψετε οποιοδήποτε κεφάλαιο.
Υπάρχουν τέσσερα επίπεδα MVP: Essentials, Standard, Premium και Ultimate. Μετά τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου των 30 ημερών, η τιμολόγηση για αυτά τα προγράμματα RingCentral MVP κυμαίνεται από 20 $ έως 50 $ ανάλογα με το πόσα άτομα θα χρησιμοποιήσουν το πρόγραμμά σας και αν επιλέγετε να πληρώνετε μηνιαία ή ετησίως. Οι ετήσιες συνδρομές σας εξασφαλίζουν την καλύτερη τιμή και το κόστος ανά άτομο μειώνεται καθώς αυξάνεται η βάση χρηστών σας. Λαμβάνετε μια έκπτωση για δύο ή περισσότερους χρήστες και, στη συνέχεια, μια άλλη έκπτωση για 100 χρήστες ή περισσότερους. Λάβετε υπόψη ότι το πρόγραμμα Essentials είναι διαθέσιμο μόνο για έως και 20 άτομα και θα χρειαστείτε τουλάχιστον δύο χρήστες (και την ετήσια συνδρομή) για να λάβετε την καλύτερη τιμή.
Οι τέσσερις βαθμίδες RingCentral MVP προσφέρουν μια ωραία γκάμα χαρακτηριστικών, επομένως είναι σχετικά εύκολο να επιλέξετε το σωστό σχέδιο για την επιχείρησή σας, ώστε να μην είστε υποχρεωμένοι να πληρώνετε για πράγματα που δεν θα χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να προσαρμόσετε το σχέδιό σας στις συγκεκριμένες ανάγκες σας, προσθέτοντας επιπλέον στοιχεία, όπως πρόσθετους αριθμούς τηλεφώνου. Εκτός από τη δωρεάν δοκιμή MVP VoIP, το RingCentral προσφέρει επίσης μια δωρεάν υπηρεσία στην πλατφόρμα RingCentral Video. Αυτή είναι μια δωρεάν (και πιο πλήρης) εναλλακτική λύση σε υπηρεσίες βίντεο όπως το Zoom — αλλά περισσότερα για αυτό αργότερα.
Ποιες συσκευές υποστηρίζουν το RingCentral;
Το RingCentral λειτουργεί τόσο ως υπηρεσία cloud Voice over IP όσο και ως ενσωματωμένη τηλεφωνική υπηρεσία, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε τόσο online μέσω της εφαρμογής RingCentral όσο και με συμβατά τηλέφωνα VoIP. Τα τηλέφωνα VoIP μοιάζουν με παραδοσιακά ακουστικά, τα οποία θα μπορούσατε να δείτε στις περισσότερες επιχειρήσεις και να καλέσετε κέντρα, αλλά αντί να λειτουργούν μέσω σταθερού τηλεφώνου, αυτές οι συσκευές πραγματοποιούν κλήσεις χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο όπως εξηγείται πάνω από. Μόλις συνδεθούν, προσφέρουν τις ίδιες τυπικές λειτουργίες με ένα σταθερό τηλέφωνο, αλλά με όλες τις επιπλέον δυνατότητες μοναδικές για την υπηρεσία RingCentral MVP. Τα τηλέφωνα RingCentral VoIP διαθέτουν συνδεσιμότητα Bluetooth και Wi-Fi, μεγάλες οθόνες αφής και ενσωματωμένες κάμερες για την πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων, για να αναφέρουμε μερικές μόνο βελτιώσεις που λαμβάνετε από τα βασικά τηλέφωνα σταθερής τηλεφωνίας.
Για να διαχειριστείτε όλες τις επικοινωνίες σας και να ξεκλειδώσετε όλες τις λειτουργίες του RingCentral MVP, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό που περιλαμβάνεται. Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη και εγκατάσταση εφαρμογών RingCentral σε υπολογιστές με Windows και Mac Android και κινητές συσκευές iOS. Αυτό σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε βιντεοκλήσεις και συσκέψεις, να έχετε πρόσβαση σε μεταγραφές τηλεφωνητή και να έχετε πρόσβαση σε προχωρημένους λειτουργίες όπως αναφορές ποιότητας υπηρεσίας και αναλυτικά στοιχεία κλήσεων πελατών, εάν το σχέδιό σας περιλαμβάνει αυτά χαρακτηριστικά. Το RingCentral ενσωματώνεται επίσης με εφαρμογές ροής εργασιών, όπως το Microsoft 365, το Google Workspace και το Slack, καθώς και με πλατφόρμες τρίτων που αφορούν ειδικά τον κλάδο, όπως το Salesforce, το Zendesk και το Canvas.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ RingCentral και Zoom;
Το "Zoom" είναι ένα όνομα με το οποίο πολλοί, πολλοί άνθρωποι ξαφνικά βρέθηκαν εξοικειωμένοι το 2020 όταν ο COVID-19 Η πανδημία έδιωξε εκατομμύρια από τις τάξεις και τα γραφεία και τους ανάγκασε να κάνουν τη δουλειά και τις σπουδές τους από Σπίτι. Πολλοί στράφηκαν στο Zoom για βιντεοκλήσεις, επαγγελματικές συναντήσεις, ακόμη και για να παρακολουθήσουν μαθήματα στο διαδίκτυο. Ωστόσο, ακόμη και όταν οι περιορισμοί άρθηκαν και τα πράγματα άρχισαν να ανοίγουν ξανά, η τηλεδιάσκεψη κόλλησε και έχει γίνει βασικό στοιχείο για την επιχειρηματική δραστηριότητα στο διαδίκτυο.
Ωστόσο, οποιοσδήποτε έχει χρησιμοποιήσει το Zoom - και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε μεταξύ αυτού του αριθμού - είναι πολύ εξοικειωμένος με τους περιορισμούς του. Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι το Zoom είναι μια σχετικά απλή πλατφόρμα βιντεοκλήσεων, ενώ Το RingCentral MVP είναι μια ολοκληρωμένη υπηρεσία all-in-one για βιντεοκλήσεις, συνέδρια, τηλέφωνο, μηνύματα κειμένου, κι αλλα. Αλλά στα τέλη του 2020, η RingCentral κυκλοφόρησε μια δωρεάν υπηρεσία συνομιλίας μέσω βίντεο για να ανταγωνιστεί το Zoom. RingCentral βίντεο είναι ξεχωριστό από το RingCentral MVP και είναι ιδανικό για επαγγελματίες που αναζητούν εναλλακτική λύση Zoom καθώς και για υπάρχοντες πελάτες RingCentral. Καλύτερο από ολα? Το τυπικό πρόγραμμα RingCentral Video Pro δεν σας κοστίζει ούτε δεκάρα.
Το RingCentral Video Pro σάς επιτρέπει να φιλοξενείτε βιντεοκλήσεις με έως και 100 χρήστες κάθε φορά, χωρίς περιορισμούς στον αριθμό των συσκέψεων που μπορείτε να πραγματοποιήσετε. Το πρόγραμμα Pro σάς επιτρέπει επίσης να μοιράζεστε αρχεία έργου με τους συναδέλφους σας και να αποθηκεύετε ηχογραφημένες συσκέψεις για έως και επτά ημέρες, ενώ οι επισκέπτες μπορούν να μεταβούν αμέσως σε συσκέψεις χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσουν λογισμικό. Το RingCentral Video Pro μπορεί να ενσωματωθεί με δημοφιλείς εφαρμογές ροής εργασίας, όπως το Google Workspace, Ομάδες της Microsoft, και το Microsoft 365 επίσης. Αν θέλετε κάποιες αναβαθμίσεις, υπάρχει το επί πληρωμή πρόγραμμα RingCentral Video Pro Plus. Για 12 $ ανά χρήστη το μήνα, μπορείτε να φιλοξενήσετε συσκέψεις με έως και 200 συμμετέχοντες, να λάβετε ένα ολόκληρο έτος βίντεο στο cloud και αποθήκευση ήχου, ενσωματώστε τις επιχειρηματικές εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του Salesforce, και αποκτήστε πρόσβαση σε πιο προηγμένο web API εφαρμογές.
Το δωρεάν πρόγραμμα RingCentral Video Pro δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα ή οποιαδήποτε υποχρέωση εγγραφής, επομένως ίσως θελήσετε να δώστε μια περιστροφή και μετά αποφασίστε εάν τα πρόσθετα που λαμβάνετε με το επίπεδο Pro Plus αξίζουν τη μηνιαία συνδρομή τέλη. Όσο για το πώς RingCentral και Zoom συγκρίνετε, πιστεύουμε ότι το RingCentral είναι ο ξεκάθαρος γενικός νικητής για επαγγελματικές εφαρμογές, ενώ το Zoom είναι καλύτερο για περιστασιακούς χρήστες που χρειάζονται μόνο βασική συνομιλία μέσω βίντεο. Το RingCentral Video είναι επίσης η καλύτερη επιλογή εάν χρησιμοποιείτε ήδη (ή σχεδιάζετε να εγγραφείτε για) ένα πρόγραμμα RingCentral MVP, καθώς διατηρεί τα πάντα ενσωματωμένα σε μια ενιαία πλατφόρμα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το RingCentral Video για να συνομιλήσετε με χρήστες που δεν είναι στο MVP σας σχέδιο.
Ποιος πρέπει να χρησιμοποιήσει το RingCentral;
Εν ολίγοις, όλοι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ή οι διευθυντές ομάδων που θέλουν να εξορθολογίσουν τις επικοινωνίες τους και καλύτερα Συντονίζονται με τους συναδέλφους τους και/ή τους υπαλλήλους τους θα πρέπει να χρησιμοποιούν την καλύτερη υπηρεσία VoIP — και αυτό είναι RingCentral. Η ενοποίηση όλων των επικοινωνιών της εταιρείας σας σε ένα ενιαίο σύστημα είναι πολύ πιο βολικό από το να αντιμετωπίζετε ένα σωρό ξεχωριστές εφαρμογές και υπηρεσίες και θα μπορούσε να μειώσει γενικά έξοδα μακροπρόθεσμα, εάν αυτή τη στιγμή πληρώνετε για πράγματα που δεν χρειάζεστε ή εάν οι αποδιοργανωμένες επικοινωνίες επιβραδύνουν τη ροή εργασίας σας (και επομένως πιθανόν να σας κοστίσουν χρήματα).
Το RingCentral είναι ιδανικό για επιχειρήσεις σχεδόν οποιουδήποτε τύπου και οποιουδήποτε μεγέθους, από μικρά καταστήματα και καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου έως μεγάλα τηλεφωνικά κέντρα και πολυώροφα γραφεία. Τα προγράμματα RingCentral MVP είναι επίσης πολύ ευέλικτα και σε ανταγωνιστικές τιμές, επομένως μην νομίζετε ότι αυτή η σουίτα VoIP είναι μόνο για μεγάλες επιχειρήσεις που περιλαμβάνουν μεγάλες ομάδες με δεκάδες ή εκατοντάδες άτομα. Η αποτελεσματική και βελτιωμένη επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για κάθε επιχείρηση που δραστηριοποιείται στον 21ο αιώνα, ειδικά στη σύγχρονη ψηφιακή εποχή των τηλεπικοινωνιών και της διαδικτυακής εργασίας. Όπου κι αν βρεθείτε στο επιχειρηματικό σας ταξίδι, η RingCentral μπορεί να σας συναντήσει εκεί.
Συστάσεις των συντακτών
- Βρείτε εξαιρετικά ταλέντα: οι καλύτερες πλατφόρμες προσλήψεων για μικρές επιχειρήσεις
- 5 λόγοι για τους οποίους η επιχείρησή σας πρέπει να μεταβεί στο λογισμικό Zoho CRM
- Το RingCentral MVP είναι η υπηρεσία VoIP που χρειάζεται μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση
- Πώς το RingCentral σάς βοηθά να ενοποιήσετε τις επικοινωνίες για να δημιουργήσετε μια επιχείρηση με επίκεντρο τον πελάτη
- Το RingCentral προσφέρει 3 δωρεάν μήνες VoIP σε οργανισμούς που επηρεάζονται από τον κορωνοϊό
