Η συντριπτική πλειοψηφία των λιανοπωλητών στις ΗΠΑ αναμένει ότι η χρήση 5G στα καταστήματά τους θα εκραγεί το επόμενο διάστημα τρία χρόνια καθώς οι πελάτες αναζητούν περισσότερη ψηφιακή εμπειρία στο κατάστημα, σύμφωνα με μια νέα μελέτη που πραγματοποιήθηκε με Verizon και την εταιρεία έρευνας αγοράς Incisiv.
Περιεχόμενα
- Τα υπάρχοντα δίκτυα δεν μπορούν να συμβαδίσουν
- Τι μπορεί να φέρει το 5G στα καταστήματα
Σύμφωνα με την Μελέτη εμπειρίας συνδεδεμένης λιανικής 2022, αυτό θα οδηγήσει σε ταχεία αύξηση 5G υιοθέτηση στα καταστήματα, σε σημείο που θα μπορούσε να τριπλασιαστεί έως το 2024.
Η μελέτη αποκάλυψε ότι το 93 τοις εκατό των λιανοπωλητών αναμένουν ότι η χρήση τηλεφώνου στα καταστήματα θα αυξηθεί τα επόμενα χρόνια. Πολλοί ανησυχούν για την ικανότητά τους να διαχειρίζονται όλη αυτή την κίνηση και θα στραφούν στην ανάπτυξη ιδιωτικά και υβριδικά δίκτυα 5G στους χώρους λιανικής τους για να το χειριστούν.
Σχετίζεται με
- Ο αγώνας ταχύτητας 5G τελείωσε και η T-Mobile κέρδισε
- Ζείτε σε αγροτική περιοχή; Το Verizon 5G πρόκειται να γίνει καλύτερο για εσάς
- Το Moto G Power 5G προσθέτει μια ναυαρχίδα σε ένα οικονομικό τηλέφωνο
Στην πραγματικότητα, η Verizon και η Incisiv πιστεύουν ότι η μετάβαση στο 5G θα είναι αναπόφευκτη για τους περισσότερους λιανοπωλητές καθώς ανταγωνίζονται για την παροχή πελάτες με τις καλύτερες εμπειρίες εντός του καταστήματος και ο αριθμός των εφαρμογών καταστημάτων που βασίζονται σε cloud αυξάνεται στα επόμενα λίγα χρόνια.
Προτεινόμενα βίντεο
Αυτό που πιέζει περισσότερο τους λιανοπωλητές είναι ο αυξημένος αριθμός κινητών συσκευών πελατών στα καταστήματα, ακολουθούμενος από την αύξηση των φορητών συσκευών που χρησιμοποιούνται από συνεργάτες.
Τα υπάρχοντα δίκτυα δεν μπορούν να συμβαδίσουν
Αν και πολλοί έμποροι λιανικής είναι ευχαριστημένοι με τις πτυχές ασφάλειας των δικτύων τους, δεν είναι καθόλου ικανοποιημένοι με τον πυρήνα απόδοση δικτύου, και αυτό θα επιδεινωθεί μόνο με την ανάπτυξη τεχνολογίας και τον αριθμό των κινητών συσκευών και τα δύο αυξάνουν
Σήμερα, οι περισσότεροι έμποροι λιανικής βασίζονται σε παραδοσιακά δίκτυα Wi-Fi, αλλά αυτά απλά δεν μπορούν να προσφέρουν κάλυψη και εύρος ζώνης σχεδόν τόσο αποτελεσματικά όσο μπορεί η τεχνολογία 5G, ειδικά σε μεγάλους χώρους λιανικής όπως παντοπωλεία και πολυκαταστήματα προμήθεια.
Ορισμένες αλυσίδες λιανικής έχουν βυθίσει τα δάχτυλα των ποδιών τους στα νερά του 5G, αλλά η υιοθέτηση παραμένει χαμηλή, μόλις στο 13%. Αυτό αναμένεται να τριπλασιαστεί μέχρι το 2024-25, με τη μεγαλύτερη αύξηση να σημειώνεται στους λιανοπωλητές παντοπωλείων και γενικών εμπορευμάτων.
Τι μπορεί να φέρει το 5G στα καταστήματα
Φυσικά, δεν θα είναι όλες αυτές οι αναπτύξεις 5G που απευθύνονται στους πελάτες. Πολλά καταστήματα αναζητούν επίσης ιδιωτικά
Οι έμποροι λιανικής που ερωτήθηκαν για τη μελέτη ανέφεραν επίσης μια σειρά από δυνατότητες εμπειρίας πελάτη που το 5G θα μπορούσε να βοηθήσει στην παροχή, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης για ταμείο χωρίς ταμείο, εφαρμογές για κινητά με λειτουργίες στο κατάστημα, ακόμη και εικονικά καμαρίνια και AR/VR βοηθοί.
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα εξειδικευμένα και πολυκαταστήματα έστρεψαν περισσότερο σε πράγματα όπως εφαρμογές για κινητά, διαδραστικές οθόνες, σημεία πώλησης για κινητά και AR/VR εφαρμογές, ενώ οι λιανοπωλητές ειδών παντοπωλείου και γενικών εμπορευμάτων επικεντρώθηκαν στην υποστήριξη των ταμείων χωρίς ταμείο, των ψηφιακών ετικετών ραφιών και της παραλαβής από το πεζοδρόμιο εφαρμογές.
Σύμφωνα με τη μελέτη, οι έμποροι λιανικής πιστεύουν ότι το 67% των εργασιών καταστημάτων θα αυτοματοποιηθεί μέχρι το 2025, με την ανάγκη για δίκτυα 5G χαμηλής καθυστέρησης στον πυρήνα του εξασφάλιση απρόσκοπτης επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο, αλλά έχει να κάνει εξίσου με την κάλυψη των αναγκών των πελατών που τώρα αναμένουν να ζήσουν σε ένα πολύ πιο συνδεδεμένο κόσμος.
Ως Jerri Traflet, διευθύνων συνεργάτης παγκόσμιων λύσεων της Verizon, εξηγεί: «Οι πελάτες απαιτούν περισσότερα στις εμπειρίες τους στο κατάστημα, στα κινητά και στο διαδίκτυο, και το 5G παρέχει τη βασική ικανότητα να προσφέρει αυτές τις εμπειρίες».
Το μεγαλύτερο εμπόδιο για την ανάπτυξη 5G μεταξύ των λιανοπωλητών ήταν το κόστος και η έλλειψη σαφούς απόδοσης της επένδυσης, αλλά καθώς
Συστάσεις των συντακτών
- Το τεράστιο προβάδισμα της T-Mobile στις ταχύτητες 5G δεν οδηγεί πουθενά
- Ο νέος δρομολογητής M6 Pro της Netgear σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το γρήγορο 5G όπου κι αν πάτε
- Το 5G της T-Mobile εξακολουθεί να είναι απαράμιλλο - αλλά έχουν αυξηθεί οι ταχύτητες;
- Δείτε πόσο γρήγορο είναι πραγματικά το 5G στο Samsung Galaxy S23 σας
- Τι είναι το 5G UW; Το πραγματικό νόημα πίσω από το εικονίδιο στο τηλέφωνό σας
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
