Τι να κάνετε εάν η εφαρμογή Amazon Alexa δεν λειτουργεί

Amazon Alexa μπορεί να είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς έξυπνους βοηθούς, αλλά δεν είναι χωρίς μερικά ελαττώματα. Για παράδειγμα, ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν σφάλματα κατά τη χρήση της εφαρμογής Amazon Alexa - και άλλοι βρήκαν ότι η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται εντελώς όταν προσπαθούν να ελέγξουν Συσκευές Amazon Echo.

Ζητήματα όπως αυτό συνήθως επιλέγονται από την Amazon και διορθώνονται αμέσως με ένα patch, αλλά μερικές φορές υπάρχει ένα ζήτημα στο άκρο του χρήστη που πρέπει να διορθωθεί πριν αρχίσουν να λειτουργούν ως προορίζονται. Εάν η Amazon σας Alexa Η εφαρμογή δεν λειτουργεί ή αποκρίνεται, ακολουθούν μερικοί τρόποι για να το διορθώσετε.

Ελέγξτε για ενημέρωση λογισμικού

Android, το iOS, ακόμα και η εφαρμογή Alexa λαμβάνουν συνεχώς ενημερώσεις. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση τόσο του λειτουργικού σας συστήματος όσο και του Alexa εφαρμογή. Εάν δεν είστε ενημερωμένοι, κατεβάστε το πιο πρόσφατο λογισμικό. Εάν το τηλέφωνο και η εφαρμογή σας είναι και τα δύο ενημερωμένα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε μία από τις επιλογές που αναφέρονται παρακάτω.

Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Τα περισσότερα smartphone περνούν εβδομάδες (ή μήνες) χωρίς να γίνεται σκληρή επαναφορά. Εάν έχει περάσει καιρός από την τελευταία φορά που απενεργοποιήσατε το τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά και να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Alexa. Με κάθε τύχη, θα αρχίσει να λειτουργεί κανονικά.

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Alexa

Όσο απλό και αν φαίνεται, πολλοί χρήστες βρήκαν επιτυχία κατά την απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Alexa. Είτε χρησιμοποιείτε iOS είτε Android, απλώς διαγράψτε την εφαρμογή, βουτήξτε στο App Store ή στο Play Store και κατεβάστε το Alexa εφαρμογή ξανά. Με κάθε τύχη, αυτό θα διορθώσει οποιοδήποτε δυσάρεστο σφάλμα εμπόδιζε το λογισμικό να λειτουργήσει σωστά.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη στο smartphone σας

Η εφαρμογή Amazon Alexa θα αποθηκεύει κομμάτια δεδομένων για να βοηθήσει στη βελτίωση της απόδοσής της — αλλά μερικές φορές αυτό δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης θα αφαιρέσει όλα τα πλεονάζοντα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας. Είναι μια απλή διαδικασία και συχνά λύνει προβλήματα Alexa. Τα βήματα είναι διαφορετικά ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε Android ή iOS, αλλά και τα δύο χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να ολοκληρωθούν.

Απενεργοποιήστε τις συνδέσεις Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας

Εάν η εφαρμογή Amazon Alexa αποτελεί μέρος μιας ισχυρής εγκατάστασης έξυπνου σπιτιού, είναι υπεύθυνη για την επικοινωνία με πολλές συσκευές ταυτόχρονα. Και ενώ αυτό συνήθως λειτουργεί χωρίς προβλήματα, υπάρχει πάντα η ευκαιρία να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα. Εάν καμία από τις παραπάνω επιλογές δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις συνδέσεις Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας για 30 δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε τις ξανά.

Επικοινωνήστε με την Amazon και περιμένετε για ενημέρωση

Η Amazon τείνει να εντοπίζει αυτά τα ζητήματα Alexa αρκετά γρήγορα, επομένως υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η ομάδα να εργάζεται ήδη για μια επιδιόρθωση. Φροντίστε να ελέγξετε το Βοήθεια Amazon σελίδα Twitter, καθώς δημοσιεύει συνεχώς ενημερώσεις και απαντά σε χρήστες που αναφέρουν τυχόν προβλήματα.

Συστάσεις των συντακτών

• Αξίζει να προσθέσετε ένα μόνιτορ ποιότητας αέρα στο σπίτι σας;
• Οι καλύτερες προσφορές ρομπότ με ηλεκτρική σκούπα Prime Day, από μόλις 97 $
• Τι είναι το Amazon Alexa και τι μπορεί να κάνει;
• Πώς να οπλίσετε το σύστημα SimpliSafe τη νύχτα
• Τα καλύτερα έξυπνα ηχεία Amazon Alexa

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.