Μπορεί να είναι δύσκολο για τις επωνυμίες να παραδεχτούν όταν έκαναν κάτι λάθος — ειδικά όταν έχουν ξοδέψει χρόνο, χρήματα και την εμπιστοσύνη των πελατών σε ένα μήνυμα. Αλλά το να ρίξετε μια νηφάλια δεύτερη ματιά σε μια προηγούμενη στρατηγική, ιδιαίτερα όταν οι πελάτες σας λένε ότι δεν είναι αυτό που θέλουν, μπορεί να είναι ένα απαραίτητο, αν και επώδυνο βήμα.
Εκεί βρίσκεται σήμερα ο Sonos. Με την κυκλοφορία των νεότερων ασύρματων ηχείων της εταιρείας — το $249 Sonos Era 100 και τα 449$ Sonos Era 300 — αρκετές παλαιότερες πεποιθήσεις σχετικά με το τι κάνει μια εξαιρετική εμπειρία οικιακού ήχου έχουν αναθεωρηθεί ή απορριφθεί εντελώς.
Ίσως η μεγαλύτερη αλλαγή ήταν α ξανασκεφτείτε το Bluetooth. Στο παρελθόν, η Sonos όχι απλώς αρνήθηκε να υποστηρίξει την ασύρματη τεχνολογία που είναι ενσωματωμένη σε κάθε smartphone στον πλανήτη - έχει χλευάσει ανοιχτά το Bluetooth άλλων εταιρειών ηχεία, κυρίως σε μια σειρά διαφημίσεων του 2016 που περιείχε την ετικέτα "είσαι καλύτερος από αυτό" - μια αναφορά στους τρόπους με τους οποίους τα ηχεία Bluetooth μπορούν να υπονομεύσουν την ακρόαση εμπειρία.
Σχετίζεται με
- Η νέα σειρά ηχείων Bluetooth της Skullcandy διαθέτει μεγάλη διάρκεια μπαταρίας από 30 έως 80 $
- Το Sonos θα μπορούσε σύντομα να είναι το soundtrack για το επόμενο ταξίδι σας για ψώνια
- Γιατί οι αγοραστές του Sonos Era 300 πρέπει να στραφούν στο Amazon Music
Από τις 7 Μαρτίου, η εταιρεία διαθέτει τέσσερα ηχεία με δυνατότητα Bluetooth, συμπεριλαμβανομένων των νέων Era 100 και Era 300, καθώς και τα υπάρχοντα Περιπλανώμαι και Κίνηση φορητά ηχεία. Γιατί η αλλαγή; «Το Bluetooth έχει βελτιωθεί», μου είπε ο CEO της Sonos, Πάτρικ Σπενς, στην εκδήλωση παρουσίασης του Era στη Νέα Υόρκη. "Έχει γίνει πιο διαδεδομένο, αλλά είναι επίσης πολύ πιο αξιόπιστο από ό, τι ήταν στο παρελθόν."
Προτεινόμενα βίντεο
Αυτό μπορεί να είναι αλήθεια. Αλλά η απροθυμία του Sonos να αγκαλιάσει το Bluetooth ακόμα και πολύ καιρό αφότου είχε αποδειχθεί χρήσιμο και Η αξιόπιστη τεχνολογία κάνει κάποιον να υποπτεύεται ότι υπήρχε επίσης μια ιδεολογική γεύση στην εταιρεία στάση.
«Είμαστε λίγο θρησκευόμενοι μέσω Wi-Fi έναντι Bluetooth», παραδέχεται ο Spence. Είναι ακόμα λάτρης του Wi-Fi, της ασύρματης τεχνολογίας που ώθησε την εταιρεία στη σημερινή της θέση ως ο βασιλιάς ολόκληρου του σπιτιού ηχητική εμπειρία πολλαπλών δωματίων, αλλά φαίνεται ότι είναι έτοιμος να παραμερίσει κάποιες προκαταλήψεις σχετικά με το τι σημαίνει να το παραδώσεις εμπειρία. «Νομίζω ότι πρέπει να είσαι αρκετά ταπεινός για να ακούς τους πελάτες».
Ως παράδειγμα της ταπεινότητας που ανακάλυψε ο Sonos, ο Spence επισημαίνει το γεγονός ότι η Εποχή 100 και η Εποχή 300 έχουν Θύρα USB-C που μπορεί να χρησιμοποιηθεί με προαιρετικά dongles για διοχέτευση σε εξωτερικές πηγές ήχου, όπως πικάπ.
Η σειρά Era δεν είναι τα πρώτα ηχεία της Sonos που το κάνουν αυτό — το Sonos Five (πρώην Play: 5) έχει επίσης αναλογική είσοδο. Αλλά τώρα που αυτά τα τρία ηχεία αποτελούν την κύρια γραμμή των προϊόντων της εταιρείας για το σπίτι, εστιασμένα στη μουσική, είναι μια μεγάλη αλλαγή από την εποχή που δεν υπήρχαν σχεδόν εξωτερικές εισροές στο σύμπαν της Sonos.
Είναι ενδιαφέρον ότι τώρα που το Bluetooth είναι πολύ στο τραπέζι για τη Sonos, μπορεί να υπάρχει όρεξη να κάνουμε περισσότερα από το να επιτρέπουμε απλώς συνδέσεις Bluetooth σε αυτά τα ηχεία.
Το 2021, η εταιρεία έκανε την πρώτη της προσπάθεια για ήχο καλύτερης από την ποιότητα του CD υποστήριξη για μουσική χωρίς απώλειες 24 bit/48 kHz από την υπηρεσία ροής Qobuz. Παρόμοια υποστήριξη έφτασε για το Amazon Music αργότερα εκείνο το έτος. Έτσι, όταν ρώτησα τον Spence αν ο Sonos ήταν πρόθυμος να εξετάσει την υψηλή ποιότητα Κωδικοποιητές Bluetooth, όπως το LDAC ή το aptX Adaptive, που είναι ικανά για πολύ υψηλότερη ποιότητα ήχου από τα υποστηριζόμενα AAC και SBC, εξεπλάγην όταν είπε ότι ήταν ανοιχτός σε αυτό.
«Δεν υπάρχει άλλη θρησκεία εκτός από το «Μπορούμε να προσφέρουμε μια υπέροχη εμπειρία;»», είπε. Ο Spence εξέφρασε κάποιες αμφιβολίες για το εάν αυτοί οι κωδικοποιητές ήταν αρκετά αξιόπιστοι για να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο ποιότητας, αλλά παραμένει πρόθυμος να τους εφαρμόσει εάν μπορούν να λειτουργήσουν. «Έχει να κάνει με την ποιότητα αυτής της σύνδεσης. Αυτό είναι το μόνο που μετράει."
Αυτή η προθυμία να επανεξεταστεί ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούν τα προϊόντα Sonos επεκτείνεται και στην τρέχουσα σκέψη της εταιρείας γύρω από τη νέα Era 300. Το ηχείο σχεδιάστηκε κυρίως για να προσφέρει μια καθηλωτική εμπειρία ακρόασης μουσικής μέσω του Dolby Atmos-συμβατή αρχιτεκτονική χωρικού ήχου. Λειτουργεί επίσης ως ηχείο surround που βελτιώνει το Dolby Atmos όταν χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με Arc ή Beam Gen 2, αλλά δεν το κάνει Το Dolby Atmos βασίζεται στην τηλεόραση μόνο του ή σε στερεοφωνικό ζεύγος.
Τόνισα ότι τόσο τα έξυπνα ηχεία της Apple όσο και της Amazon με δυνατότητα Atmos (το Echo Studio και HomePod Gen 2) εργάζονται ως ηχεία τηλεόρασης (όταν συνδυάζονται με τις αντίστοιχες συσκευές ροής τους) και ρωτούν εάν το Sonos μπορεί να αλλάξει πορεία. «Δεν έχουμε δει πολλούς ανθρώπους να χρησιμοποιούν πραγματικά [το HomePod] με αυτόν τον τρόπο», είπε ο Spence. "Οι περισσότεροι άνθρωποι εξακολουθούν να παίρνουν ένα soundbar." Ωστόσο, όπως και η κίνηση προς το πανταχού παρόν Bluetooth, είναι πρόθυμος να αφήσει τους χρήστες του Sonos να είναι ο κριτής. «Αν οι πελάτες μας δείξουν ότι με αυτόν τον τρόπο θέλουν να απολαμβάνουν το home cinema, θα βρούμε πώς να το υποστηρίξουμε».
Αυτή η αλλαγή θα μπορούσε να συμβεί νωρίτερα παρά αργότερα. Ο Spence είπε ότι σκέφτεται πολύ πώς να αφαιρέσει το καλώδιο HDMI από τις μπάρες ήχου της εταιρείας, «Πιέζω την ομάδα εδώ και πολύ καιρό - δεν θέλω καθόλου καλώδιο στη γραμμή ήχου. Ας το κάνουμε ακόμα πιο εύκολο».
Τα τεχνικά εμπόδια εξακολουθούν να παραμένουν και, για άλλη μια φορά, υπογράμμισε τη σημασία της αξιοπιστίας, αλλά είναι ξεκάθαρο ότι ο Spence θέλει ο Sonos να είναι ακόμα καλύτερος από ό, τι είναι τώρα.
Συστάσεις των συντακτών
- Έξι χρόνια στην κόλαση: τα γερασμένα ηχεία μου Sonos έχουν επιβιώσει έξω
- Οι χρήστες Android πρόκειται να χάσουν μια εύχρηστη λειτουργία Sonos
- Η νέα δυνατότητα αναζήτησης της Sonos χρειάζεται δουλειά
- Το Sonos ήταν πάντα ακριβό - αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι υπερτιμημένο
- Το Bluetooth στα νέα ηχεία Era της Sonos δεν είναι αυτό που νομίζετε – είναι καλύτερο
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
