Πώς να τραβήξετε αρχεία τηλεφώνου

...

Είναι σημαντικό να έχετε αντίγραφα των αρχείων του τηλεφώνου σας, ακόμη και για την τήρηση αρχείων ρουτίνας.

Ίσως προετοιμάζεστε για μια επερχόμενη δικαστική υπόθεση ή απλώς ελέγχετε για να μάθετε ποιος τηλεφωνεί/ στέλνει μήνυμα στο παιδί σας. Όταν χρειάζεστε έντυπες εγγραφές όλων των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να τις λάβετε, ανάλογα με τις νομικές απαιτήσεις του παρόχου υπηρεσιών σας. Ενώ ορισμένες εταιρείες τηλεφωνίας παρέχουν ένα ιστορικό λεπτομερειών κλήσεων μία φορά το χρόνο στους πελάτες κατόπιν γραπτών αιτημάτων, άλλες ενδέχεται να απαιτήσουν κλήτευση -- ακόμα κι αν είστε ο κάτοχος του λογαριασμού.

Σύμφωνα με τους κανόνες της FCC και τον νόμο περί τηλεφωνικών αρχείων και προστασίας της ιδιωτικής ζωής του 2006, οι μόνες φορές που ο νόμος επιτρέπει το τράβηγμα άλλου ατόμου Τα τηλεφωνικά αρχεία είναι: 1) με κλήτευση για σχετική δικαστική υπόθεση, 2) σε έρευνες επιβολής του νόμου και 3) με γραπτή δήλωση του κατόχου του λογαριασμού εξουσιοδότηση.

Το βίντεο της ημέρας

Σταθερά τηλέφωνα

Βήμα 1

Ταξινόμηση μέσω των λογαριασμών του τηλεφώνου σας. Μια σελίδα λεπτομερειών κλήσης είναι μέρος της δήλωσης κάθε μήνα. Εάν η εταιρεία τηλεφωνίας σας δεν παρέχει σελίδα λεπτομερειών κλήσεων ή έχετε χρέωση χωρίς χαρτί, προχωρήστε στο βήμα 2.

Βήμα 2

Εγγραφείτε για ηλεκτρονική διαχείριση λογαριασμού με τον πάροχο τηλεφωνικών υπηρεσιών σας. Συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασής σας και αναζητήστε τις προηγούμενες καταστάσεις χρέωσης. Μπορείτε να περιορίσετε την αναζήτηση κατά ημερομηνία και, στη συνέχεια, να εκτυπώσετε την εγγραφή λεπτομερειών κλήσης για το συγκεκριμένο εύρος ημερομηνιών.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή η τηλεφωνική σας εταιρεία δεν προσφέρει ηλεκτρονική χρέωση, προχωρήστε στο βήμα 3.

Βήμα 3

Καλέστε τον πάροχο τηλεφωνικών υπηρεσιών σας και ζητήστε έντυπα αντίγραφα των προηγούμενων μηνιαίων εκκαθαριστικών λογαριασμών για την εν λόγω χρονική περίοδο. Να είστε έτοιμοι να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και τη νόμιμη ιδιοκτησία του λογαριασμού ή ότι έχετε γραπτή εξουσιοδότηση από τον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού για πρόσβαση στα αρχεία.

Ασύρματα τηλέφωνα

Βήμα 1

Συνδεθείτε στο ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης λογαριασμών του παρόχου ασύρματου δικτύου σας και ελέγξτε τις προηγούμενες καταστάσεις χρέωσης. Πολλές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας παρέχουν λεπτομερή αρχεία ιστορικού κλήσεων στο Διαδίκτυο, καθιστώντας εύκολη την αναζήτηση και την εκτύπωση ό, τι χρειάζεστε.

Εάν το ασύρματο τηλέφωνό σας είναι προπληρωμένο (όπως TracFone ή Net10), προχωρήστε στο βήμα 2.

Βήμα 2

Καλέστε τον πάροχο προπληρωμένων ασύρματων τηλεφώνων και ζητήστε του να σας στείλει μια φόρμα αιτήματος για τα προηγούμενα τηλεφωνικά σας αρχεία. Ρωτήστε τι, εάν υπάρχουν, άλλα έγγραφα θα απαιτηθούν από εσάς για να αποδείξετε τη νόμιμη ιδιοκτησία του τηλεφώνου. Οι απαιτήσεις των διαφόρων παρόχων προπληρωμένων υπηρεσιών θα ποικίλλουν ανάλογα με την πολιτική απορρήτου των πελατών της εταιρείας.

Βήμα 3

Συμπληρώστε τη φόρμα αιτήματος ή/και ετοιμάστε μια συμβολαιογραφική επιστολή με τα ακόλουθα στοιχεία: το όνομά σας, το όνομα του κατόχου του λογαριασμού (αν είναι διαφορετικό), τη χρέωση διεύθυνση, αριθμός κινητού τηλεφώνου, ESN/IMEI του τηλεφώνου και δήλωση ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος αυτού του τηλεφώνου ή εξουσιοδοτημένος κάτοχος λογαριασμού εκπρόσωπος. Επισυνάψτε αντίγραφο της επιστολής εξουσιοδότησης από τον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού.

Ορισμένες εταιρείες ασύρματης προπληρωμής, όπως η TracFone, θα σας ζητήσουν επίσης να στείλετε ένα φωτοαντίγραφο του ίδιου του πίσω μέρους του τηλεφώνου, δείχνοντας το αυτοκόλλητο ESN/IMEI. Αυτό βρίσκεται πιο συχνά κάτω από τη θήκη μπαταριών του τηλεφώνου. Αν σας έκλεψαν το τηλέφωνό σας, παράσχετε αντίγραφο της αναφοράς της αστυνομίας.

Βήμα 4

Καθορίστε με σαφήνεια τη χρονική περίοδο για την οποία χρειάζεστε τα αρχεία ιστορικού κλήσεων στο γραπτό σας αίτημα. Εάν τα αρχεία είναι πάνω από ένα έτος, αφήστε λίγο επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία του αιτήματος. Η εταιρεία μπορεί να χρειαστεί να βγάλει παλαιότερα αρχεία από τα αρχεία.

Βήμα 5

Στείλτε την τεκμηρίωση στον πάροχο ασύρματης επικοινωνίας μέσω φαξ ή ταχυδρομικού ταχυδρομείου. Τα περισσότερα αιτήματα τηλεφωνικής εγγραφής διεκπεραιώνονται εντός 30 ημερών. Οι αναφορές παρέχονται μόνο μέσω ταχυδρομείου, όχι μέσω email ή φαξ, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε προθεσμία τουλάχιστον ενός μήνα εάν χρειάζεστε τα αρχεία κλήσεων για μια επερχόμενη εμφάνιση στο δικαστήριο.

Υπόδειξη

Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας δεν μπορούν να σας παρέχουν το περιεχόμενο των μηνυμάτων κειμένου. μόνο η ημερομηνία/ώρα στάλθηκε το κείμενο και ο αριθμός τηλεφώνου από τον οποίο στάλθηκε το κείμενο. Πάντα να αποθηκεύετε σημαντικά μηνύματα στο ίδιο το τηλέφωνο ή να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας τους σε άλλη μορφή για φύλαξη. Μόνο έτσι θα μπορέσετε να διατηρήσετε όσα ειπώθηκαν.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε την τεκμηρίωσή σας σε ένα από τα τοπικά γραφεία ή τοποθεσίες καταστημάτων λιανικής της εταιρείας τηλεφωνίας σας. Θα σας ζητηθεί να επιδείξετε ταυτότητα με φωτογραφία. Εάν έχετε το ίδιο το κινητό, φέρτε το μαζί σας.

Προειδοποίηση

Η "προσποίηση" - η πρακτική να προσποιείται κάποιος άλλος προκειμένου να έχει πρόσβαση στα στοιχεία του τηλεφωνικού τους λογαριασμού - είναι παράνομη. Ανατρέξτε στις Παραπομπές για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία και τον τρόπο προστασίας του απορρήτου των αρχείων του τηλεφώνου σας.