Η Amazon έχει αρχίσει να χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη (AI) για τη δημιουργία περιλήψεων κριτικών για ορισμένες από τις καταχωρίσεις της.
Η ιδέα είναι ότι θα επιταχύνει την εμπειρία αγορών για πελάτες που πιέζονται με το χρόνο που δεν θέλουν να περάσουν από ατελείωτες κριτικές που έχουν αφήσει άλλοι αγοραστές.
Προτεινόμενα βίντεο
Το χαρακτηριστικό ήταν εντόπισε ο Mark Wieczorek, επικεφαλής τεχνολογίας στο πρακτορείο μάρκετινγκ Fortress Brand με έδρα τη Νέα Υόρκη.
Ο Wieczorek μοιράστηκε μία από τις περιλήψεις, η οποία περιλαμβάνει ένα σημείωμα στο τέλος που λέει: «Η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργήθηκε από το κείμενο των κριτικών πελατών».
Η αναθεώρηση που δημιουργήθηκε από την τεχνητή νοημοσύνη αφορά έναν καθαριστή αέρα και λέει:
Αυτός ο καθαριστής αέρα έχει λάβει θετικά σχόλια από τους πελάτες σε διάφορες πτυχές. Πολλοί πελάτες έχουν επαινέσει την ικανότητά του να καθαρίζει τον αέρα και να βελτιώνει την ποιότητα του αέρα, με ορισμένους μάλιστα να το αποκαλούν ως την καλύτερη συσκευή καθαρισμού αέρα. Το προϊόν είναι επίσης αθόρυβο και αποτελεσματικό στην αφαίρεση οσμών, με τους πελάτες να εκτιμούν την κομψή του εμφάνιση. Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες έχουν εκφράσει μικτές απόψεις σχετικά με την αποτελεσματικότητά του στη μείωση των αλλεργιών και του άσθματος.
Προς το παρόν, οι περιλήψεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη εμφανίζονται μόνο στον ιστότοπο της Amazon για κινητά και για επιλεγμένα προϊόντα.
Η Amazon δεν έχει προβεί σε καμία δημόσια ανακοίνωση σχετικά με τη νέα δυνατότητα, αλλά είπε σε μια ευρέως αναφερόμενη δήλωση ότι «επενδύει σημαντικά στη γενετική τεχνητή νοημοσύνη» σε όλες τις επιχειρήσεις της. Ας ελπίσουμε ότι μέρος αυτής της επένδυσης θα οδηγήσει σε τεχνητή νοημοσύνη ικανή εξαλείφοντας τις ψεύτικες κριτικές στον ιστότοπο.
Μετά το ξέφρενο ενδιαφέρον για το νέο κύμα προϊόντων γενετικής τεχνητής νοημοσύνης όπως π.χ ChatGPT του OpenAI και Ο Βάρδος της Google chatbots, εταιρείες μεγάλες και μικρές έχουν εξετάσει πώς μπορούν να αναθεωρήσουν τις επιχειρήσεις τους χρησιμοποιώντας διαφορετικά στοιχεία της ισχυρής τεχνολογίας.
Το ενδιαφέρον της Amazon για την τεχνητή νοημοσύνη επιβεβαιώθηκε από το περιεχόμενο πολλών αγγελιών εργασίας που δημοσίευσε τον περασμένο μήνα. Μια από τις καταχωρίσεις - για έναν ανώτερο μηχανικό ανάπτυξης λογισμικού - είπε ότι η εταιρεία στοχεύει να αναθεωρήσει τη διαδικασία αναζήτησής της «με μια διαδραστική εμπειρία συνομιλίας που σας βοηθά να βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις προϊόντων, να κάνετε συγκρίσεις προϊόντων, να λαμβάνετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων κ.λπ. πολύ περισσότερο, για να βρείτε εύκολα το τέλειο προϊόν για τις ανάγκες σας.” Αυτό μοιάζει πολύ με chatbots όπως το ChatGPT, που έχουν την ικανότητα να συνομιλούν σε πολύ τρόπο που μοιάζει με άνθρωπο.
Μια άλλη καταχώριση αφορούσε έναν ανώτερο διευθυντή τεχνικού προγράμματος που θα εργαστεί σε αυτό που η Amazon περιγράφει ως «πρώτη πρωτοβουλία για την τεχνητή νοημοσύνη επανασχεδιάστε και ανακαλύψτε εκ νέου τον τρόπο που αναζητούμε μέσω της χρήσης εξαιρετικά μεγάλης κλίμακας βαθιάς μάθησης επόμενης γενιάς τεχνικές».
Δεν είναι σαφές πότε θα εφαρμοστούν οι αλλαγές στη διαδικασία αναζήτησης της Amazon, αλλά η εταιρεία είναι προφανώς αποφασισμένη να αναπτύξει AI σε ολόκληρο τον ιστότοπο αγορών της.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Amazon αναζητά ανθοπωλεία και καφετέριες για βοήθεια με τις παραδόσεις
- Η Amazon μηνύει 10.000 ομάδες στο Facebook για ψεύτικες κριτικές
- Η Amazon κυνηγά δύο εταιρείες που φέρονται να πωλούν ψεύτικες κριτικές
- Η Nvidia νοικιάζει την πλατφόρμα AI Superpod της για 90.000 $ το μήνα
- Η Amazon λέει ότι μπλόκαρε δισεκατομμύρια πλαστά προϊόντα το 2020
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
