Τα τηλέφωνα Polycom εμφανίζουν εσφαλμένη ώρα και ημερομηνία

click fraud protection
Επιχειρηματίας σε μια κλήση συνδιάσκεψης

Η αποσύνδεση του τηλεφώνου σας από την πρίζα μπορεί να καταργήσει την εμφάνιση ημερομηνίας και ώρας.

Πίστωση εικόνας: Creatas/Creatas/Getty Images

Εάν διαθέτετε επιτραπέζιο τηλέφωνο Polycom ή τηλέφωνο συνδιάσκεψης, μπορεί να παρατηρήσετε ότι η ένδειξη ώρας και ημερομηνίας είναι λάθος ή ότι η οθόνη αναβοσβήνει. Η μέθοδος για την επίλυση ενός από αυτά τα προβλήματα οθόνης εξαρτάται από τον τρόπο σύνδεσης του τηλεφώνου σε ένα δίκτυο και τον τρόπο διαμόρφωσης του.

Τα τηλέφωνα VoIP της Polycom λαμβάνουν την τρέχουσα ώρα και ημερομηνία μέσω του δικτύου από έναν διακομιστή ώρας που μερικές φορές είναι γνωστός ως διακομιστής NTP (Network Time Protocol) ή SNTP (Simple Network Time Protocol). Το τηλέφωνο πρέπει να έχει διαμορφωθεί με τη σωστή διεύθυνση διακομιστή ώρας, καθώς και τις κατάλληλες ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας. Οι ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας για το τηλέφωνο περιλαμβάνουν τη μορφή, τη ζώνη ώρας (μετατόπιση GMT) και τις ρυθμίσεις θερινής ώρας.

Το βίντεο της ημέρας

Προβλήματα με τις πληροφορίες ώρας και ημερομηνίας που εμφανίζονται στο τηλέφωνο

Εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί σε διακομιστή ώρας, η ένδειξη ώρας/ημερομηνίας στο τηλέφωνο θα αναβοσβήσει. Εάν η ένδειξη ώρας/ημερομηνίας δεν αναβοσβήνει αλλά είναι λανθασμένη, τότε είτε οι ρυθμίσεις μετατόπισης GMT ή θερινής ώρας είναι λανθασμένες στο τηλέφωνο είτε η ώρα είναι λάθος στον διακομιστή ώρας.

Εάν το τηλέφωνο Polycom έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί διακομιστή DHCP, ο διακομιστής δίνει στο τηλέφωνο τη διεύθυνση IP του και λειτουργεί ως διακομιστής ώρας του τηλεφώνου. Εάν συμβαίνει αυτό, ελέγξτε την ώρα και την ημερομηνία του διακομιστή DHCP. Εάν θέλετε να παρακάμψετε την ώρα του διακομιστή DHCP και να αναγκάσετε το τηλέφωνο να χρησιμοποιήσει άλλο διακομιστή ώρας, μπορείτε να το κάνετε αλλάζοντας τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου.

Διόρθωση των πληροφοριών ώρας και ημερομηνίας που εμφανίζονται στο τηλέφωνο

Εάν έχετε διαμορφώσει πολλά τηλέφωνα από έναν διακομιστή παροχής, επαληθεύστε τις ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας του τηλεφώνου στο διακομιστή. Αυτές οι ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας μπορούν να αλλάξουν στο αρχείο προτύπου XML που χρησιμοποιείται από τον διακομιστή και το τηλέφωνο σε αυτό το σενάριο. Ανατρέξτε στον οδηγό διαχειριστή του λογισμικού του τηλεφώνου για συγκεκριμένα ονόματα αρχείων και παραμέτρους.

Εάν οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου δεν ελέγχονται από διακομιστή παροχής, μπορείτε να ελέγξετε τη διαμόρφωση ώρας και ημερομηνίας χρησιμοποιώντας τη διεπαφή Web του τηλεφώνου. Για πρόσβαση στη διεπαφή Ιστού, εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του τηλεφώνου στο πεδίο διεύθυνσης ενός προγράμματος περιήγησης στο Web. Μπορείτε να δείτε τη διεύθυνση IP στην οθόνη του τηλεφώνου. Όταν συνδέεστε στη διεπαφή Ιστού, σημειώστε ότι ο προεπιλεγμένος κωδικός πρόσβασης για "Χρήστης" είναι "123" και ο προεπιλεγμένος ο κωδικός πρόσβασης για το "Admin" είναι "456." Μεταβείτε στις Προτιμήσεις και, στη συνέχεια, στην Ημερομηνία και ώρα, για να επαληθεύσετε ή να αλλάξετε το Ρυθμίσεις.

Άλλα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε

Εάν καμία από αυτές τις ενέργειες δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού στο τηλέφωνο και ελέγξτε τις σημειώσεις έκδοσης για να διαπιστώσετε εάν υπάρχουν γνωστά προβλήματα. Ορισμένα προβλήματα με τις ρυθμίσεις ώρας ή τη διαλειτουργικότητα με άλλες συσκευές στο δίκτυο ενδέχεται να τεκμηριωθούν. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν και η αναβοσβήνει ή η εσφαλμένη οθόνη αποσπά την προσοχή, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε εντελώς αλλάζοντας τη μορφή εμφάνισης της ώρας και της ημερομηνίας στην τοπική διεπαφή του τηλεφώνου. Από το Μενού μεταβείτε στις Βασικές Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στις Προτιμήσεις για Ώρα & Ημερομηνία.