Τι θα συμβεί αν αναφέρω το μήνυμα κάποιου ως ανεπιθύμητο στο Facebook;

Σε αντίθεση με ορισμένες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το Facebook λαμβάνει σοβαρά υπόψη το ανεπιθύμητο περιεχόμενο και προειδοποιεί για την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων στους Όρους και τις Οδηγίες κοινότητας του. Οι συνέπειες της ανάρτησης ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μπορεί να κυμαίνονται από μια απλή προειδοποίηση έως τη μόνιμη απενεργοποίηση του λογαριασμού σας. Το Facebook ορίζει τα ανεπιθύμητα μηνύματα με τον τρόπο που κάνουν οι περισσότεροι άνθρωποι που χρησιμοποιούν την υπηρεσία: ανεπιθύμητο περιεχόμενο, υπερβολικές αναρτήσεις στο Χρονολόγιό σας και υπερβολικά αιτήματα φιλίας. Αν και τα ανεπιθύμητα μηνύματα ενδέχεται να αποστέλλονται από χρήστες του λογαριασμού, είναι πιο συνηθισμένο ότι δημιουργούνται από κακόβουλες εφαρμογές ή χάκερ που έχουν αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό ενός χρήστη.

Η αναφορά οτιδήποτε θεωρείτε ως ανεπιθύμητο απαιτεί μερικά μόνο κλικ. Κάντε κλικ στο μικρό βέλος κοντά σε κάθε ανάρτηση και ιδιωτικό μήνυμα στο Facebook για να δείτε μια επιλογή "Αναφορά/Επισήμανση ως ανεπιθύμητη" ή απλά "Εγώ Δεν σας αρέσει αυτή η ανάρτηση." Αφού κάνετε κλικ σε αυτήν την επιλογή, το Facebook σας ζητά πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το γιατί είστε αναφέροντάς το. Για να αναφέρετε μια σελίδα ή ένα προφίλ, κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού, το οποίο μοιάζει με τρεις οριζόντιες γραμμές, και επιλέξτε τις κατάλληλες επιλογές που περιγράφουν γιατί το αναφέρετε. Εκτός από την επισήμανση ανεπιθύμητων μηνυμάτων, μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε φίλους, να καταργήσετε την παρακολούθηση ή να αποκλείσετε τον λογαριασμό κάποιου.

Ο τρόπος με τον οποίο το Facebook ανταποκρίνεται στα στοιχεία που αναφέρετε ως ανεπιθύμητα ποικίλλει. Το Facebook μπορεί να αφαιρέσει μια ανάρτηση εάν κρίνει ότι η ανάρτηση παραβιάζει τα πρότυπα της κοινότητάς του. Κατά την κρίση του, το Facebook μπορεί να προειδοποιήσει έναν χρήστη, να απενεργοποιήσει ή να αναστείλει έναν λογαριασμό που στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα. Για παράδειγμα, εάν επισημάνετε την ανάρτηση ενός φίλου ως ανεπιθύμητη, μπορεί να αποδειχθεί ότι ο λογαριασμός του παραβιάστηκε ή κάποιο κακόβουλο λογισμικό δημοσιεύει από τον λογαριασμό του. Σε αυτήν την περίπτωση, το Facebook στέλνει ένα μήνυμα στον κάτοχο του λογαριασμού ενημερώνοντάς τον για το τι έκαναν και γιατί. Εάν έχετε μια σελίδα στο Facebook και επισημάνετε κάτι ως ανεπιθύμητο, αφαιρείται από την προβολή για όλους όσοι επισκέπτονται τη σελίδα σας, εκτός από το άτομο που το έβαλε εκεί και τους φίλους του.

Εκτός από την απλή κατάργηση περιεχομένου και την προειδοποίηση του χρήστη να σταματήσει την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, το Facebook μπορεί να επιλέξει να αποκλείσει κάποιον από την πρόσβαση στον λογαριασμό του, να κλειδώσει τον λογαριασμό ή να απενεργοποιήσει οριστικά τον λογαριασμό. Ένας αποκλεισμένος λογαριασμός σημαίνει ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Facebook για μια καθορισμένη χρονική περίοδο, που κυμαίνεται από μερικές ώρες έως μερικές ημέρες. Εάν ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί, πρέπει να αποδείξετε την ταυτότητά σας απαντώντας στην ερώτηση ασφαλείας χρησιμοποιήσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας ή ζητώντας από τους στενότερους φίλους σας να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε τον λογαριασμό σας ακλείδωτος. Το Facebook στέλνει στους φίλους σας έναν κωδικό, τον οποίο σας δίνουν για να μπορείτε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας. Το Facebook παρέχει οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό. Για να ενεργοποιήσετε ξανά έναν απενεργοποιημένο λογαριασμό, στείλτε μια έκκληση απευθείας στο Facebook.

Το κακόβουλο λογισμικό είναι μια κοινή αιτία ανεπιθύμητων μηνυμάτων στο Facebook. Εάν ένας φίλος αρχίσει να στέλνει πολλά ανεπιθύμητα μηνύματα, επικοινωνήστε μαζί του για να τον ενημερώσετε. Μπορεί να μην γνωρίζει ότι ο λογαριασμός του έχει παραβιαστεί. Εγκαταστήστε λογισμικό προστασίας από ιούς και κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας για να προστατευτείτε. Ποτέ μην κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο με ύποπτη εμφάνιση. Προσοχή σε ένα email που λέει ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί. Η τακτική είναι ένας συνηθισμένος τρόπος πρόσβασης των χάκερ στον λογαριασμό σας ανακατευθύνοντάς σας σε ένα πρόσωπο που μοιάζει με το Facebook. Αντί να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο email, μεταβείτε απευθείας στο Facebook πληκτρολογώντας "facebook.com" στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web. Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που περιέχει συνδυασμό γραμμάτων και συμβόλων. Επωφεληθείτε από τη λειτουργία Έγκρισης σύνδεσης του Facebook, η οποία σας στέλνει ένα μήνυμα κειμένου όταν κάποιος προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας από έναν νέο υπολογιστή ή κινητή συσκευή.