Τι είναι μια ουρά εκτύπωσης;

Όταν προσπαθείτε να διορθώσετε προβλήματα με έναν εκτυπωτή που είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή Windows, βοηθά να κατανοήσετε ορισμένα από τα στοιχεία λογισμικού που συνθέτουν τη διαδικασία εκτύπωσης. Το πιο σημαντικό είναι η ουρά εκτύπωσης, μια διεπαφή λογισμικού που ελέγχει τη σειρά με την οποία εκτυπώνονται τα έγγραφα. Διαχειρίζεται την εκτύπωση στο παρασκήνιο ενώ συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας. Εάν κάνετε κλικ Τυπώνω και δεν βγαίνει τίποτα από τον εκτυπωτή, μπορεί να οφείλεται στο ότι η ουρά εκτύπωσης έχει κλείσει και χρειάζεται επαναφορά.

Η ουρά εκτύπωσης είναι μια υπηρεσία λογισμικού που διαχειρίζεται τη διαδικασία εκτύπωσης. Η ουρά δέχεται εργασίες εκτύπωσης από τον υπολογιστή και διασφαλίζει ότι υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι εκτυπωτή. Προγραμματίζει επίσης τη σειρά με την οποία οι εργασίες αποστέλλονται στην ουρά εκτύπωσης για εκτύπωση. Στις πρώτες μέρες των προσωπικών υπολογιστών, έπρεπε να περιμένετε μέχρι να εκτυπωθεί ένα έγγραφο για να μπορέσετε να κάνετε οτιδήποτε άλλο. Χάρη στις σύγχρονες ουρές εκτύπωσης, η διαδικασία εκτύπωσης έχει ελάχιστο αντίκτυπο στην παραγωγικότητα του χρήστη.

Η ουρά εκτύπωσης είναι βασικά μια λίστα εργασιών εκτύπωσης που περιμένουν να εκτυπωθούν. Η ουρά εμφανίζεται σε ένα παράθυρο διαλόγου στο οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση αφού καθορίσετε αρχεία για εκτύπωση. Μετά την εκτύπωση μιας εργασίας, αφαιρείται από τη λίστα των εργασιών αναμονής στην ουρά. Όταν μια εργασία παραμένει στην ουρά χωρίς εκτύπωση, ελέγξτε πρώτα τον εκτυπωτή για προβλήματα όπως έλλειψη μελανιού ή χαρτιού. Εάν δεν υπάρχουν ορατά προβλήματα εκτυπωτή, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα αρχεία στην εργασία εκτύπωσης. Σε αυτήν την περίπτωση, άλλα έγγραφα εκτυπώνονται σωστά και μπορείτε να αφαιρέσετε την εργασία που δεν εκτυπώνεται από την ουρά.

Όταν όλες οι εργασίες εκτύπωσης στην ουρά φαίνεται να έχουν κολλήσει, ο ένοχος μπορεί να είναι η ουρά εκτύπωσης. Η ουρά μπορεί να είναι κρεμασμένη ή μπορεί να έχει αντιμετωπίσει ένα σφάλμα που δεν μπορεί να χειριστεί. Η παρουσία εργασιών εκτύπωσης που παραμένουν στην ουρά χωρίς εκτύπωση αλλά δεν μπορούν να διαγραφούν είναι σύμπτωμα προβλήματος με ουρά.

Εάν μια εργασία εκτύπωσης δεν διαγραφεί στα Windows 10, η Microsoft συνιστά τα εξής βήματα:

1. Κυκλική ισχύς εκτυπωτή απενεργοποιώντας και αποσυνδέοντας τον εκτυπωτή, περιμένοντας 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιώντας τον ξανά.
2. Ελέγξτε τη σύνδεση του εκτυπωτή. Εάν ο εκτυπωτής είναι ενσύρματο, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι. συνδεδεμένος. Εάν είναι ασύρματο, ελέγξτε το ασύρματο δίκτυο του υπολογιστή και εκτελέστε αυτό του εκτυπωτή. ασύρματα διαγνωστικά.
3. Αφαιρέστε και εγκαταστήστε ξανά τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το Αφαίρεση της συσκευής και Προσθέστε ΣΥΣΚΕΥΗ εντολές σε. ο Εκτυπωτές και Σαρωτές λειτουργία. στα Windows Ρυθμίσεις.
4. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή και. λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης.
5. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης της Microsoft διαθέσιμο στην υποστήριξη της Microsoft. δικτυακός τόπος.

Εάν οι εργασίες εκτύπωσης εξακολουθούν να εμφανίζονται στην ουρά εκτύπωσης μετά την ολοκλήρωση αυτών των πέντε βημάτων και δεν εκτυπώνεται τίποτα, η Microsoft συνιστά την εκκαθάριση και την επαναφορά της ουράς εκτύπωσης. Αυτό γίνεται μέσω του Υπηρεσίες εφαρμογή επιφάνειας εργασίας. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για τη χρήση της εφαρμογής στα Windows 10 για την επαναφορά της ουράς εκτύπωσης στον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft. Η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη για Windows 7 και παλαιότερες εκδόσεις.

Ορισμένοι κατασκευαστές εκτυπωτών παρέχουν δωρεάν εργαλεία λογισμικού για να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων με τους εκτυπωτές τους. Για παράδειγμα, η Hewlett Packard παρέχει HP Print and Scan Doctor στην ιστοσελίδα της για τους χρήστες των εκτυπωτών και των σαρωτών της εταιρείας. Μετά τη λήψη, το εργαλείο μπορεί να εντοπίσει, να διαγνώσει και να επιχειρήσει να επιδιορθώσει προβλήματα εκτύπωσης που προκαλούνται από υλικό ή λογισμικό. Η λήψη και η εκτέλεση αυτού του τύπου εργαλείου μπορεί να διορθώσει προβλήματα με την ουρά εκτύπωσης χωρίς να απαιτείται πρόσβαση στις Υπηρεσίες των Windows.