Πώς να ελέγξετε μια παραγγελία με το Comcast
Πίστωση εικόνας: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Η Comcast σάς επιτρέπει να παραγγείλετε προϊόντα όπως καλωδιακή τηλεόραση, Διαδίκτυο, τηλεφωνικές υπηρεσίες και άλλα μέσω του ιστότοπού της ή μέσω τηλεφώνου. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών με ερωτήσεις, όλα από τον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή σας στο σπίτι ή στο γραφείο. Όταν κάνετε την πρώτη παραγγελία, η Comcast θα σας στείλει μέσω email μια αναφορά κατάστασης στη διεύθυνση email που παρέχετε. Αργότερα, εάν είστε περίεργοι για την κατάσταση της παραγγελίας σας και δεν έχετε λάβει ενημέρωση, μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστότοπο με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Βήμα 1
Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Comcast.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Κάντε κλικ στο "Ο λογαριασμός μου" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
Βήμα 3
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό online χρησιμοποιώντας τον αριθμό λογαριασμού Comcast.
Βήμα 4
Προβάλετε την "Αρχική" οθόνη για τον λογαριασμό σας. Στο επάνω μέρος θα γράφει "Customer Central" και θα δείτε καρτέλες που γράφουν: "Αρχική σελίδα", "Λογαριασμός & Bill", "User & Ρυθμίσεις", "Ειδοποιήσεις", "Τηλεόραση", "Διαδίκτυο", "Φωνή" και "Βοήθεια". Επιλέξτε την καρτέλα για τις πληροφορίες που θέλετε να θέα.
Βήμα 5
Κάντε κλικ στις "Ειδοποιήσεις" για να δείτε μια λίστα με την πρόσφατη δραστηριότητα του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών, παραγγελιών και άλλων πληροφοριών. Κάτω από αυτήν την καρτέλα μπορείτε να δείτε τις νέες παραγγελίες που έχετε κάνει και την κατάσταση της παραγγελίας σας. Επιλέξτε νέα παραγγελία από τη λίστα ειδοποιήσεων και θα εμφανιστούν οι πρόσφατες πληροφορίες παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών της παραγγελίας και της κατάστασής της.
Υπόδειξη
Φροντίστε να ελέγχετε συχνά το email σας, καθώς η Comcast θα σας στέλνει περιοδικά email για ενημερώσεις κατάστασης. Αυτό είναι το πρώτο μέρος που πρέπει να αναζητήσετε πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας. Εάν ξεχάσετε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να κάνετε κλικ στο ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης και αυτές οι πληροφορίες θα σας σταλούν μέσω email.
