Στις περισσότερες περιπτώσεις, η έλλειψη εικόνας και ήχου στην τηλεόραση Vizio είναι αποτέλεσμα λανθασμένης ρύθμισης καναλιού εισόδου ή λανθασμένης ρύθμισης καλωδίου. Όταν αυτό δεν συμβαίνει, η τηλεόρασή σας μπορεί να έχει παρουσιάσει πρόβλημα και να έχει παγώσει, απαιτώντας έναν κύκλο τροφοδοσίας για να επιστρέψει στην κανονική λειτουργία.
Συσκευή εισόδου χωρίς τροφοδοσία
Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε με την τηλεόρασή σας είναι συνδεδεμένη και ενεργοποιημένη. Αν και μπορεί να φαίνεται σαν μια ανόητη παράβλεψη, είναι πιθανό να ενεργοποιήσατε την τηλεόρασή σας και να μην ενεργοποιήσατε το DVD player, την κονσόλα παιχνιδιών ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή προσπαθείτε να απολαύσετε. Εάν προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλεχειριστήριο για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή, ελέγξτε ότι οι μπαταρίες εξακολουθούν να φορτίζονται και ενεργοποιήστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο κουμπί λειτουργίας.
Το βίντεο της ημέρας
Υπόδειξη
Το πρόβλημα μπορεί να είναι η ίδια η συσκευή εισόδου σας. Ελέγξτε την τηλεόρασή σας με άλλες συσκευές και δείτε αν τις εμφανίζει σωστά. Εάν ναι, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για τη συσκευή σας για πιο λεπτομερείς οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
Λάθος κανάλι εισόδου
Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας βρίσκεται στο σωστό κανάλι εισόδου για τη συσκευή που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε. Όταν η τηλεόρασή σας δεν έχει αλλάξει στο σωστό κανάλι, δεν θα εμφανίζεται καμία οπτική ή ηχητική είσοδος από τη συσκευή στην οθόνη σας ή μέσω των ηχείων σας. Ενεργοποιήστε τη συσκευή εισόδου και πατήστε το Εισαγωγή κουμπί στο τηλεχειριστήριό σας για να περιηγηθείτε στα κανάλια εισόδου μέχρι να δείτε την οθόνη της συσκευής στην οθόνη σας.
Προβλήματα σύνδεσης AV
Εάν βρίσκεστε στο σωστό κανάλι εισόδου και η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη φυσική σύνδεση μεταξύ της συσκευής και της τηλεόρασής σας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις καλωδίων είναι ασφαλείς και επίσης ότι όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα στο Σε θύρες στην τηλεόρασή σας και το Εξω θύρες στη συσκευή εισόδου σας. Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση που διαθέτει βύσματα με χρωματική κωδικοποίηση, βεβαιωθείτε ότι οι υποδοχές έχουν εισαχθεί στις κατάλληλες θύρες με χρωματική κωδικοποίηση.
Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση HDMI, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο που χρησιμοποιείτε είναι συμβατό με την Προστασία ψηφιακού περιεχομένου υψηλού εύρους ζώνης, ειδικά εάν η τηλεόραση και η συσκευή εισόδου σας διαθέτουν και τις δύο δυνατότητες HDCP. Το HDCP είναι ένα σύστημα προστασίας από αντιγραφή που αποτρέπει την αντιγραφή ψηφιακού περιεχομένου βίντεο και ήχου καθώς αυτό διασχίζει τη σύνδεση. Τα συστήματα που συνδέονται με μη συμβατά καλώδια δεν θα εμφανίζουν περιεχόμενο βίντεο ή ήχου.
Παγωμένη τηλεόραση
Περιοδικά μια τηλεόραση μπορεί να παγώνει, δείχνοντας ότι είναι ακόμα ενεργοποιημένη αλλά δεν εμφανίζει στην πραγματικότητα καμία πληροφορία από τη συσκευή εισόδου σας ή το σύστημα μενού της τηλεόρασης. Για να διορθώσετε ένα πάγωμα, η κυκλική ενέργεια είναι η καλύτερη λύση.
Βήμα 1
Απενεργοποιήστε την τηλεόραση πατώντας παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί στο ντουλάπι μέχρι να απενεργοποιηθεί η τηλεόραση.
Βήμα 2
Αποσυνδέστε την τηλεόραση από την πρίζα.
Βήμα 3
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί στο περίβλημα για 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε το.
Βήμα 4
Συνδέστε ξανά την τηλεόραση και ενεργοποιήστε την ξανά χρησιμοποιώντας το Εξουσία κουμπί στο ντουλάπι ή στο τηλεχειριστήριό σας.
Σφάλμα υλικού ή λογισμικού
Εάν όλα είναι σωστά ρυθμισμένα, ενεργοποιημένα και στο σωστό κανάλι και εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε εικόνα ή ήχο, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα υλικού ή λογισμικού στην τηλεόρασή σας. Ο καλύτερος τρόπος για έλεγχο είναι να πατήσετε το κουμπί μενού στην τηλεόραση ή το τηλεχειριστήριό σας και να δείτε εάν εμφανίζεται το μενού στην οθόνη. Εάν το μενού δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Vizio στη διεύθυνση 1-855-833-3221 για πιο λεπτομερείς οδηγίες διάγνωσης και επισκευής.
