Πώς να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης DSL

...

Μόντεμ DSL

Εάν αντιμετωπίσατε ποτέ πρόβλημα σύνδεσης DSL ή το Διαδίκτυό σας μόλις σταμάτησε να λειτουργεί, να είστε σίγουροι ότι δεν είστε ο μόνος. Πράγματι, πολλά άτομα με DSL έχουν αυτά τα προβλήματα σύνδεσης. Σε μερικά βήματα, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα σύνδεσής σας προτού καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου.

Βήμα 1

Εάν έχετε δρομολογητή, αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet από τη θύρα δεδομένων. Στη συνέχεια, συνδέστε το απευθείας στον υπολογιστή. Κλείστε τον υπολογιστή και οτιδήποτε άλλο όπως το μόντεμ DSL.

Το βίντεο της ημέρας

Βήμα 2

Αποσυνδέστε όλες τις γραμμές από τις υποδοχές τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένης της γραμμής DSL.

Βήμα 3

Φυσήξτε την υποδοχή του τηλεφώνου με αέρα και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σκόνη. Συνδέστε ξανά τη γραμμή DSL στην υποδοχή.

Βήμα 4

Ενεργοποιήστε πρώτα το μόντεμ DSL και βεβαιωθείτε ότι ανάβουν όλες οι λυχνίες LED του. Σημειώστε ότι η λυχνία δεδομένων δεν θα ανάψει μέχρι να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι η λυχνία Internet και η λυχνία DSL είναι αναμμένα.

Βήμα 5

Μόλις δείτε όλα τα φώτα να ανάβουν, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης, μεταβείτε στο μενού "Έναρξη" και επιλέξτε "Εκτέλεση". Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε "cmd" (χωρίς εισαγωγικά) και κάντε κλικ στο "OK". Ανοίγει το παράθυρο διαλόγου Command Prompt.

Βήμα 6

Πληκτρολογήστε "ipconfig /all" (χωρίς εισαγωγικά) και πατήστε "Enter". Εάν εμφανιστεί μια σειρά αριθμών για τη διεύθυνση IP, τη μάσκα υποδικτύου και την προεπιλεγμένη πύλη, η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί.

Βήμα 7

Εάν δεν εμφανίζονται αριθμοί, πληκτρολογήστε "ipconfig /release" (χωρίς εισαγωγικά) και πατήστε "Enter". Στην οθόνη θα πρέπει να εμφανίζονται τα εξής: Διεύθυνση IP: 0.0.0.0 Μάσκα υποδικτύου: 0.0.0.0 Προεπιλεγμένη πύλη: 0.0.0.0

Τώρα πληκτρολογήστε "ipconfig /renew" (χωρίς εισαγωγικά) και πατήστε "Enter". Οι αριθμοί θα πρέπει τώρα να εμφανίζονται στο πεδίο διεύθυνσης IP. Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο θα πρέπει να αποκατασταθεί.

Βήμα 8

Αφού αποκατασταθεί η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, συνδέστε τα πάντα στο δρομολογητή. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τον δρομολογητή σας για λίγα λεπτά και ενεργοποιήστε τον ξανά.

Βήμα 9

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας, καλέστε τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για βοήθεια. Είναι πιθανό το δίκτυο του Παρόχου Διαδικτύου να είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας.

Υπόδειξη

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι τηλεφωνικές γραμμές στο σπίτι σας διαθέτουν φίλτρα DSL και ότι τα φίλτρα DSL δεν λειτουργούν σωστά. Ένα ελαττωματικό φίλτρο DSL μπορεί να διακόψει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Το Direct TV σας κάνει επίσης να συνδέσετε την τηλεόραση στην υποδοχή τηλεφώνου για να λάβετε Pay Per View. βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί φίλτρα από αυτήν τη γραμμή.

Προειδοποίηση

Όταν καλείτε τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία σας για να αποκτήσετε το Διαδίκτυο αφού ο πάροχος υπηρεσιών κάνει μια δοκιμή σύνδεσης.