Εκτελέστε μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε τα κενά μηνύματα στην εφαρμογή Messages στο iPhone σας, συμπεριλαμβανομένης της επανεκκίνησης της εφαρμογής, της απενεργοποίησης του iMessage και της ενημέρωσης του λογισμικού του τηλεφώνου σας, μεταξύ άλλων. Πριν συνεχίσετε με αυτές τις διαδικασίες, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή Messages
Βήμα 1
Πατήστε το Κουμπί αφετηρίας δύο φορές για να ανοίξετε την οθόνη πολλαπλών εργασιών, η οποία εμφανίζει μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή στο iPhone σας.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Σύρετε μέσα από τις εφαρμογές για να εντοπίσετε τα Μηνύματα και, στη συνέχεια, σύρετε το Μικρογραφία της εφαρμογής Μηνύματα προς τα πάνω για να κλείσετε την εφαρμογή.
Βήμα 3
Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Μηνύματα και διαγράψτε το νήμα που περιέχει τα κενά μηνύματα. Ξεκινήστε μια νέα συνομιλία με το άτομο από το οποίο λαμβάνετε κενά μηνύματα.
Προειδοποίηση
Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση των διαγραμμένων συνομιλιών μηνυμάτων κειμένου, επομένως προχωρήστε με προσοχή. Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης για τυχόν μηνύματα κειμένου που θέλετε να διατηρήσετε για λόγους αναφοράς. Για να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης, κρατήστε πατημένο το Power/Sleep κουμπί και μετά πατήστε το Σπίτι κουμπί.
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το iMessage
Βήμα 1
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Μηνύματα στο κύριο μενού για να ανοίξετε την οθόνη ρυθμίσεων Μηνυμάτων.
Βήμα 2
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Εναλλαγή του εικονικού iMessage απενεργοποιήστε και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά για να αποκαταστήσετε τη σύνδεσή σας με την υπηρεσία iMessage.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Βήμα 1
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικός για να ανοίξετε την οθόνη Γενικές ρυθμίσεις.
Βήμα 2
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Παρακέντηση Επαναφορά και μετά αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας.
Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά
Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στο iPhone σας για να επανεκκινήσετε όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες του και να αποκαταστήσετε τη συνδεσιμότητα δικτύου.
Βήμα 1
Κρατήστε πατημένα και τα δύο Power/Sleep κουμπί στη δεξιά πλευρά της συσκευής και το Σπίτι μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
Βήμα 2
Αφήστε και τα δύο κουμπιά και περιμένετε να επανεκκινηθεί η συσκευή.
Ενημερώστε το λογισμικό του iPhone σας
Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του λειτουργικού συστήματος iOS και η λήψη πρόσφατων ενημερώσεων κώδικα για μεμονωμένες εφαρμογές και υπηρεσίες σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι έχετε πάντα τις πιο πρόσφατες επιδιορθώσεις στα προβλήματα. Αυτές οι ενημερώσεις μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν ενημερώσεις κώδικα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, οι οποίες μερικές φορές κυκλοφορούν για την αντιμετώπιση προβλημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων.
Συνδέστε το iPhone σας στον φορτιστή του πριν ενημερώσετε τη συσκευή για να βεβαιωθείτε ότι έχει σταθερή τροφοδοσία σε όλη τη διαδικασία ενημέρωσης.
Βήμα 1
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε Γενικός και μετά επιλέξτε Αναβάθμιση λογισμικού.
Βήμα 2
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Apple
Παρακέντηση Λήψη και εγκατάσταση και μετά πατήστε Εγκαθιστώ για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να εγκαταστήσετε όλες τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες ενημερώσεις για το τηλέφωνό σας.
